護士長季度工作總結(jié)六篇

護士長季度工作總結(jié)六篇

護士長季度工作總結(jié)范文1

檢查方法:院護理質(zhì)量掌握組每月對各護理單元進行重點檢查，每季度完成全面質(zhì)量考核;護理部每月依據(jù)護理管理的重點難點、醫(yī)院的工作重點，對各護理單元的工作質(zhì)量進行督導(dǎo)檢查，每季度發(fā)放《住院患者滿足度調(diào)查表》，評價患者對護理工作的滿足度;夜值班護士長每天檢查夜間護理工作完成質(zhì)量;各護理單元質(zhì)控小組每月對本科室的護理質(zhì)量進行自查。評價方法:(1)護理部每月對于重點、難點、普遍存在的問題提出整改措施，檢查結(jié)果在護士長例會上通報、反饋;每季度將院護理質(zhì)量掌握組、護理部、夜班護士長的檢查結(jié)果和患者滿足度調(diào)查狀況，依據(jù)《臨床科室護理質(zhì)量目標(biāo)管理考核表》及《特別科室護理質(zhì)量目標(biāo)管理考核表》進行賦分，并計算出各護理單元的綜合得分和排名，評價和考核各護理單元的管理水平和工作質(zhì)量。(2)護理部對每季度綜合質(zhì)量評分排名后3位的護理單元實施末位督導(dǎo)，關(guān)心其查找緣由，找到癥結(jié)，并提出整改措施，從而提高護理質(zhì)量。(3)獎懲措施:護理部定期將護理質(zhì)量考核成果匯總報質(zhì)控辦，質(zhì)控辦將數(shù)據(jù)匯總審核后，報經(jīng)管辦與各護理單元獎金掛鉤。對年度綜合質(zhì)量評分排名后3位的護理單元，取消護士長先進個人評比資格。

護理部將護理質(zhì)量綜合目標(biāo)考核利用Excel軟件進行處理，對護理質(zhì)量考評結(jié)果進行評價、分析、反饋與總結(jié)，符合PDCA循環(huán)管理理論模式，體現(xiàn)了管理的科學(xué)性和規(guī)范性，實現(xiàn)護理質(zhì)量管理的持續(xù)改進，促進了我院護理質(zhì)量的不斷提高。問題是全球醫(yī)療服務(wù)面臨的重大問題，依據(jù)衛(wèi)生部《2021年患者十大平安目標(biāo)》管理要求，將院內(nèi)壓瘡、管路滑脫、跌倒/墜床的管理納入護理質(zhì)量目標(biāo)管理考核指標(biāo)，作為管理的重點。護理部每月在護士長例會上對全院的護理不良大事進行通報，共同分析問題的根本緣由，提出整改措施。各護理單元通過實行有針對性的預(yù)防措施及管理對策，有效降低了院內(nèi)壓瘡、管路滑脫、跌倒/墜床的發(fā)生率。

護理部通過對護理質(zhì)量與平安相關(guān)指標(biāo)的收集、統(tǒng)計和分析，修訂完善了身份識別制度、查對制度、各關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作流程和各種風(fēng)險評估表等，進一步優(yōu)化了護士的工作流程，提高了護士的工作效率，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了護士行為，增加了護理人員主動參加、共同參加科室護理質(zhì)量管理的意識，促使科室護理人員共同針對問題、分析爭論、實施改進措施，保證了各項護理質(zhì)量指標(biāo)的有效落實。護理部每季度對各護理單元綜合質(zhì)量考核成果進行排序公示，形成了激勵效應(yīng)，促進了護理單元間的良性競爭，從而提高了護士長質(zhì)量管理意識，最大限度地發(fā)揮了護士長的管理潛能。綜上所述，護理質(zhì)量綜合目標(biāo)管理是提升規(guī)范化、科學(xué)化管理水平，全面提高工作效率的一種質(zhì)量管理方法。通過建立系統(tǒng)、規(guī)范的護理質(zhì)量指標(biāo)掌握體系和評價方法，實施護理質(zhì)量綜合目標(biāo)管理，加強了對臨床護理質(zhì)量的監(jiān)督考核、動態(tài)監(jiān)管和科學(xué)評價，促進了臨床護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

本文：任雪蓮劉懷英郭佳寧工作單位：河北省保定市其次中心醫(yī)院護理部

護士長季度工作總結(jié)范文2

護理質(zhì)量是護理平安和護理服務(wù)的保障，不僅要重視終末質(zhì)量，更要抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握能準(zhǔn)時的發(fā)覺和整改工作中存在的問題，做到防微杜漸。我院以往的環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握從基礎(chǔ)護理、特一級護理、護理文件書寫、急救藥品器材管理、病房管理、院感管理、護理平安和病區(qū)管理八個方面制作的八張表格，實行每周抽查兩張表格的方式進行檢查，由于每張表格涉及的內(nèi)容許多，針對性不強，責(zé)任落實不到位，迎檢時護士不自信，護理質(zhì)量提高不明顯。針對這一現(xiàn)象，護理部結(jié)合《二級綜合性醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）實施細則》的要求，梳理總結(jié)出護理環(huán)節(jié)質(zhì)控條款進行質(zhì)控，創(chuàng)新了環(huán)節(jié)質(zhì)控方式，使護理質(zhì)量得到有效提高。詳細做法如下：

1梳理環(huán)節(jié)質(zhì)控條款

根據(jù)《二級綜合性醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）實施細則》的要求，仔細進行梳理，總結(jié)出28個環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握條款和檢查要點，詳細條款詳見附件二護理環(huán)節(jié)質(zhì)控條款（2021年），針對這些條款進行質(zhì)量掌握。

2質(zhì)控人員培訓(xùn)

針對每個條款的檢查要點，護理部組織護士進步行培訓(xùn)，使其理解條款內(nèi)容，知曉檢查著手點。

3質(zhì)控方式

3.1質(zhì)控人員支配

制定環(huán)節(jié)質(zhì)控支配表，每周支配兩名護士長與護理部4人共同進行環(huán)節(jié)質(zhì)控。

3.2質(zhì)控條款落實

統(tǒng)一每個條款的抽查數(shù)據(jù)，每周抽查8個條款，實行抽問護士、抽問病員、現(xiàn)場追蹤等方式，將存在的問題馬上以書面形式反饋到科室，于本周內(nèi)再次檢查整改狀況，讓問題在短時間內(nèi)得到整改。每季度對每個條款遵循PDCA循環(huán)原理進行反復(fù)質(zhì)量掌握，作出分析。

4運行效果

從2021年1月開頭，通過這種檢查方式，拓寬了護士三基三嚴(yán)學(xué)問，增加了迎檢自信念，提高了護士長的管理力量，無嚴(yán)峻的護理不良大事的發(fā)生，確保了護理平安，提高了護理質(zhì)量。

5體會

5.1護士長的管理力量提高

護士長不僅參加環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，同時也是被抽查的對象，從護理中長期規(guī)劃、護理方案、護理管理目標(biāo)和護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面，讓護士長明確了管理的方向，把握了管理的要點，加深了對評審條款的理解，提升了管理力量。2021年1至4季度，護士長管理知曉率明顯提升，詳見附件一圖一。

5.2護士的三基三嚴(yán)水平得到提高

環(huán)節(jié)質(zhì)控條款是從《二級綜合性醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）實施細則》梳理所得，涉及到護士把握的內(nèi)容是多方面的，包括患者十大平安目標(biāo)學(xué)問、法律法規(guī)、核心制度、崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案、健康教育、職業(yè)防護、各種儀器操作、急救藥品物品的使用、護理常規(guī)和專科護理學(xué)問等，實行現(xiàn)場抽問、跟蹤檢查、詢問患者的方式，不僅讓護士堅固把握了三基三嚴(yán)學(xué)問，同時也熬煉了護士迎檢的力量。通過這種檢查方式，規(guī)范了護士的職業(yè)行為，督促了護士學(xué)習(xí)的主動性，增加了護士自身的責(zé)任心。2021年1至4季度各項指標(biāo)明顯提高，詳細見附件一圖二至圖八。

5.3護