外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)范文（3篇）

第6頁共6頁外貿(mào)企業(yè)業(yè)?務(wù)員職責(zé)范?文一、外?貿(mào)內(nèi)勤員?____日?常辦公室事?務(wù)處理：?部門的日常?衛(wèi)生打掃;?電話的接聽?工作，并向?電話詢問者?提供信息，?來訪人員的?接待及安排?工作;日常?郵件收發(fā)，?及普通文檔?管理;相關(guān)?文件的打印?、復(fù)印等。?2.部門?的費(fèi)用支出?和業(yè)績的管?理部門的?費(fèi)用開支和?領(lǐng)樣、寄樣?、業(yè)務(wù)記錄?都應(yīng)有相應(yīng)?的文檔管理?，并備分，?以防丟失。?3.配合?經(jīng)理收集包?材及產(chǎn)品系?列化、完善?化等準(zhǔn)備工?作二、外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?1.配合公?司的所需，?及時作好翻?譯工作2?.熟悉產(chǎn)品?，對產(chǎn)品有?所掌握，并?能獨(dú)立分析?其組成和給?予準(zhǔn)確的報?價3.熟?悉產(chǎn)品在市?場上的定位?，找出報價?時的不同?4.能獨(dú)立?開發(fā)客戶，?對外貿(mào)流程?了解，對產(chǎn)?品的規(guī)格、?質(zhì)量等都能?給客戶及時?的答復(fù)5?.能有隨機(jī)?應(yīng)變的能力?，處理好客?戶的疑問，?并努力下單?6.生產(chǎn)?過程應(yīng)跟蹤?、驗(yàn)貨，做?到質(zhì)量保證?7.能夠?獨(dú)立制作整?套單據(jù)和相?關(guān)的檢驗(yàn)證?明等，并獨(dú)?立聯(lián)系貨代?，將貨物安?全送入倉庫?8.及時?通知客戶和?貨代有關(guān)貨?物裝運(yùn)的情?況9.妥?善保管客戶?的資料和樣?品，有條理?的歸檔1?0.退稅核?銷要及時，?將所需全套?資料送給財?務(wù)辦理1?1.提交季?度業(yè)務(wù)匯總?和年度總結(jié)?12.注?意提升自身?產(chǎn)品知識、?英語和業(yè)務(wù)?能力13?.在國外的?重要節(jié)假日?里，需發(fā)送?電子賀卡以?示問候，及?時向客戶提?供我司最新?產(chǎn)品信息和?產(chǎn)品目錄?14.處理?好與各部門?的關(guān)系，并?及時地向他?們請教有關(guān)?產(chǎn)品的最新?信息和動態(tài)?15.根?據(jù)市場的變?化，適時地?開發(fā)新產(chǎn)品?。不同的?崗位有不同?的工作職責(zé)?，那外貿(mào)業(yè)?務(wù)員的工作?職責(zé)又是怎?樣的呢?那?下文則提供?一篇由珠海?人才網(wǎng)所收?集的珠海外?貿(mào)業(yè)務(wù)員的?工作職責(zé)，?僅供參考!?1.維護(hù)?公司利益，?對客戶負(fù)責(zé)?，以較強(qiáng)的?責(zé)任心和較?高的積極性?科學(xué)、合理?地去完成本?職工作，接?受經(jīng)理工作?分配。2?.根據(jù)客戶?的指示書和?樣品報出合?理的價格，?注意考慮問?題的全面性?，包括出運(yùn)?方式、匯率?的變化、原?樣的尺碼，?定單數(shù)量較?少情況下要?考慮面料的?小缸費(fèi)、印?花面料的制?網(wǎng)費(fèi)，輔料?的染色費(fèi)、?開模費(fèi)等。?3.面、?輔料的確認(rèn)?，注意品質(zhì)?樣、顏色樣?的及時提供?，為大貨生?產(chǎn)贏得更多?的時間，提?供的同時注?意留底，以?便備查。?4.確認(rèn)樣?的安排，提?供給工廠已?翻譯的清晰?的詳細(xì)打樣?資料：包括?面料要求，?輔料規(guī)格、?使用部位，?水洗要求等?等;同時附?上打樣說明?：寫明要求?的尺碼、顏?色、數(shù)量、?交樣品的時?間，是否要?印花、繡花?、水洗等等?;準(zhǔn)備打樣?的面、輔料?，注意數(shù)量?要夠安排修?正樣，以節(jié)?約打修正樣?再次準(zhǔn)備的?時間。特別?強(qiáng)調(diào)樣品的?時間最少要?在給客戶前?一天到公司?，確認(rèn)無誤?后方可寄給?客戶。若發(fā)?現(xiàn)問題來不?及更改的情?況下需經(jīng)客?戶同意方可?寄出。5?.面、輔料?經(jīng)確認(rèn)后，?及時與面、?輔料商簽定?好合同，寫?明驗(yàn)貨要求?、測試要求?、數(shù)量短溢?要求、送貨?時間、送貨?地點(diǎn)、結(jié)款?時間等等，?面料要求寫?明規(guī)格、紗?支密度、門?幅、克重、?涂層或防水?等特殊加工?等，另需附?上數(shù)量明細(xì)?表，要求面?、輔料商發(fā)?貨前先寄大?貨樣到公司?確認(rèn)，核對?后做好面、?輔料色卡一?式三份，業(yè)?務(wù)員、跟單?員、加工廠?各一份，注?意色卡明細(xì)?要求寫清規(guī)?格、使用部?位、單耗數(shù)?量等。6?.與服裝廠?簽定加工合?同，注意寫?清加工費(fèi)所?含項(xiàng)目、驗(yàn)?貨標(biāo)準(zhǔn)、交?貨時間、交?貨地點(diǎn)、結(jié)?算方法等，?另需附上生?產(chǎn)計劃。?7.產(chǎn)前樣?的安排，根?據(jù)客戶的確?認(rèn)意見及時?更改好指示?書，蓋上大?貨生產(chǎn)專用?章，傳真或?寄到工廠，?注意產(chǎn)前樣?的所有要求?均同大貨一?樣，寄樣前?注意核對客?戶的確認(rèn)意?見。8.?大貨生產(chǎn)前?，需核對好?整套資料再?給工廠及跟?單組，資料?包括面輔料?色卡、完整?的生產(chǎn)指示?書、確認(rèn)意?見、正確的?樣品，需要?的情況下要?與跟單員當(dāng)?面交接。?9.生產(chǎn)計?劃的安排，?包括大貨和?樣品的計劃?，及時做好?生產(chǎn)計劃表?，在電腦上?共享，以便?跟單組合理?安排工作，?注意時間的?準(zhǔn)確性，及?時催促面、?輔料的進(jìn)度?并通知工廠?。10.?密切關(guān)注工?廠生產(chǎn)進(jìn)度?，及時索要?面料單耗給?技術(shù)人員確?認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)?后做好面料?臺帳給工廠?裁剪，及時?要求工廠將?裁剪報告?zhèn)?真到公司核?對裁剪情況?;大貨生產(chǎn)?中要經(jīng)常查?看跟單員的?驗(yàn)貨報告，?看到不合格?的情況下要?及時與跟單?組和工廠聯(lián)?系、解決，?絕不允許對?問題視而不?見;根據(jù)日?產(chǎn)量估算工?廠交期，來?不及的情況?下及時通知?工廠調(diào)整，?確保大貨交?期;及時將?進(jìn)倉通知單?傳真到工廠?，確認(rèn)交期?情況;出貨?后，要求工?廠及時將裝?箱單傳真到?公司，核對?出貨情況。?11.需?要檢品的產(chǎn)?品要及時聯(lián)?系、合理安?排好檢品計?劃，認(rèn)真檢?查檢品報告?，確保檢品?效率和檢品?質(zhì)量。1?2.根據(jù)裁?剪報告、裝?箱單做好結(jié)?算報告交給?財務(wù)經(jīng)理寫?清面輔料實(shí)?送、實(shí)用、?結(jié)余明細(xì)，?衣服數(shù)量的?裁剪、出貨?、b品明細(xì)?，以及加工?費(fèi)、印繡花?費(fèi)、水洗費(fèi)?等等。外?貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)?員職責(zé)范文?（二）1?、銷售人員?職位，在上?級的領(lǐng)導(dǎo)和?監(jiān)督下定期?完成量化的?工作要求，?并能獨(dú)立處?理和解決所?負(fù)責(zé)的任務(wù)?;2、管?理客戶關(guān)系?，完成銷售?任務(wù);3?、了解和發(fā)?掘客戶需求?及購買愿望?，介紹自己?產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?和特色;?4、對客戶?提供專業(yè)的?咨詢;收集?潛在客戶資?料;收取應(yīng)?收帳款。?5、負(fù)責(zé)廣?州市哈博電?器有限公司?廣州直銷部?的電熱水器?銷售任務(wù)。?6、業(yè)務(wù)?員主要面對?的客戶是廣?州市區(qū)域的?經(jīng)銷商，工?作有開拓新?客戶及維護(hù)?關(guān)系，負(fù)責(zé)?某些行政區(qū)?。外貿(mào)企?業(yè)業(yè)務(wù)員職?責(zé)范文（三?）一、在?公司內(nèi)，應(yīng)?嚴(yán)格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度，服從?上級指揮，?一切本著以?公司利益為?出發(fā)點(diǎn)。?二、建立周?會制度，宣?布本周各位?業(yè)務(wù)人員的?業(yè)務(wù)情況，?包括區(qū)域情?況、拜訪客?戶數(shù)，簽約?客戶數(shù)等，?需提出疑問?、建議及市?場動態(tài)反饋?，以供大家?討論，促進(jìn)?工作更好的?開展，同時?要安排下周?工作內(nèi)容并?作好準(zhǔn)備。?三、嚴(yán)格?遵守工作時?間，做到不?遲到，不早?退，下班時?，必須整理?好自己工作?及辦公用品?下班。四?、工作時，?不打非業(yè)務(wù)?性電話，接?非業(yè)務(wù)性電?話時應(yīng)盡量?縮短通話時?間。五、?履行對公司?機(jī)密、業(yè)務(wù)?上的重要信?息的保密義?務(wù)，不得將?公司業(yè)務(wù)及?營銷信息泄?露給他人。?不打聽，不?傳播與本人?無關(guān)的，不?該打聽不該?傳播的事項(xiàng)?。六、不?得將公司資?料、設(shè)備、?器材用作私?用，攜帶外?出須得到批?準(zhǔn)。七、?與工作無關(guān)?的私物不得?隨意帶入公?司，工作場?地非經(jīng)許可?不得進(jìn)行各?類娛樂活動?。八、個?人所借用的?工具、物品?必須妥善保?管，不得隨?意拆卸或改?裝。若出現(xiàn)?故障須及時?向上級申報?。九、工?作時間內(nèi)嚴(yán)?禁將公車私?用，如遇特?殊情況需向?部門領(lǐng)導(dǎo)請?示批準(zhǔn)，視?工作情況方?可批準(zhǔn)。?十、無操作?資格者不得?操作公司的?有關(guān)設(shè)備、?器具等。?十一、對待?公司外的人?員，必須禮?貌待人，文?明用語，不?講粗話、臟?話，注意自?己的言談舉?止，以大方?得體的儀態(tài)?，積極熱情?的工作態(tài)度?，做好公司?內(nèi)相關(guān)銷售?工作，同事?之間要和睦?相處，互相?團(tuán)結(jié)、幫助?。十二、?業(yè)務(wù)員著裝?應(yīng)以反映良?好的精神面?貌為原則。?男職員著裝?要清潔整齊?，禁止穿拖?鞋、背心、?田徑褲。女?職員穿著要?大方得體，?不濃妝艷抹?，不準(zhǔn)單穿?吊帶衫、涼?拖鞋。十?三、隨時注?意保持周邊?環(huán)境衛(wèi)生清?潔，不隨地?吐痰、不亂?扔紙屑煙蒂?、不亂涂亂?畫。雨具、?雨鞋一律放?置在規(guī)定存?放處