社會(huì)責(zé)任手冊(cè)（范本）

社會(huì)責(zé)任手冊(cè)（范本）XX有限公司社會(huì)責(zé)任手冊(cè)概述SAM.00.01目錄SAM.00.02公司社會(huì)責(zé)任方針SAM.00.03認(rèn)證SAM.00.04社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的控制和維持SAM.00.05分發(fā)名單和修訂記錄SAM.00.06業(yè)務(wù)范圍介紹SAM.00.07組織結(jié)構(gòu)圖SAM.00.08術(shù)語縮寫或定義SAM.00.09社會(huì)責(zé)任體系對(duì)照SA8000需求之參考目錄SAM.00.10SAM章節(jié)之發(fā)放版本記錄社會(huì)責(zé)任體系-控件目SAM.01童工SAM.02強(qiáng)迫性勞動(dòng)SAM.03健康與安全SAM.04自由強(qiáng)社及集體談判權(quán)SAM.05歧視SAM.06懲罰性措施SAM.07工作時(shí)間SAM.08薪酬社會(huì)責(zé)任體系-管理系統(tǒng)SAM.09.01政策SAM.09.02管理評(píng)審SAM.09.03公司代表SAM.09.04計(jì)劃與實(shí)施SAM.09.05對(duì)供貨商的控制SAM.09.06處理疑慮及執(zhí)行糾正措施SAM.09.07對(duì)外訊息溝通SAM.09.08外界核實(shí)渠道SAM.09.09系統(tǒng)文件及記錄社會(huì)責(zé)任程序索引SAM.10.01社會(huì)責(zé)任程序之號(hào)碼系統(tǒng)SAM.10.02社會(huì)責(zé)任程序目錄社會(huì)責(zé)任方針陳述本文為XXX公司已建立之社會(huì)責(zé)任方針，本公司全體員工會(huì)依從此社會(huì)責(zé)任方針及社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的要求，令公司在市場(chǎng)上保持良好的社會(huì)責(zé)任聲譽(yù)。因此我們會(huì)按照以下之承諾及方法去達(dá)到目的：1）全公司之董事及員工都致力于符合相應(yīng)之國家政府法規(guī)、公司簽署的各項(xiàng)規(guī)章和尊重國際協(xié)議及其解釋，其中包括：勞動(dòng)法規(guī)：本公司的管理層負(fù)責(zé)確保公司內(nèi)所有制度及運(yùn)作符合國家勞動(dòng)法之規(guī)定。員工：公司在招聘員工時(shí)，必須查核員工之歲數(shù)，不可聘用童工。亦不可使用囚犯工或強(qiáng)迫工人工作。各廠不可因民族、種族、性別、宗教信仰、工會(huì)資格或政治關(guān)系等而對(duì)員工存有歧視。環(huán)境：管理層必須提供一個(gè)安全的工作及生活環(huán)境給員工。所有設(shè)施必須符合安全及衛(wèi)生守則。管理層并需對(duì)公司內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)察。注：環(huán)境包括個(gè)人及設(shè)施之衛(wèi)生、光度、聲量、通風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)器設(shè)備之安全運(yùn)作，及對(duì)所有危險(xiǎn)/有素物質(zhì)的處理。防火制度：各廠必須制定本身之防火制度及事故應(yīng)急計(jì)劃，有關(guān)的制度及設(shè)備必須符合國家之消防法規(guī)。制度須包括生產(chǎn)廠房及員工宿舍，同時(shí)所有員工必須了解防火制度及事故應(yīng)急計(jì)劃之內(nèi)容及按照切實(shí)執(zhí)行。管理層必須對(duì)防火制度及事故應(yīng)急措施進(jìn)行定期的檢討，確保有效執(zhí)行。2）我們相信所有運(yùn)作及工序都存在改進(jìn)空間，各員工應(yīng)積極參與。董事總經(jīng)理：XXX日期：2011年7月6日這章節(jié)是證明本社會(huì)責(zé)任手冊(cè)是準(zhǔn)確地及充分地描述了關(guān)于社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)在：1.0

目的1.1本手冊(cè)確定公司所執(zhí)行的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)。1.2其中章節(jié)的內(nèi)容為尊重及保障各員工的個(gè)人權(quán)益，一旦懷疑員工有違反當(dāng)?shù)卣娜魏畏ㄒ?guī)時(shí)，本公司則可將員工交當(dāng)?shù)卣块T處理。而該名員工在本公司所享有的權(quán)益是否有效，最終由當(dāng)?shù)卣疀Q定。2.0

編寫、批準(zhǔn)及發(fā)放2.1社會(huì)責(zé)任手冊(cè)由管理代表負(fù)責(zé)編寫，各手冊(cè)持有人負(fù)責(zé)檢閱，并由董事總經(jīng)理于"修訂記錄"頁上簽署作批核。2.2管理代表負(fù)責(zé)保存社會(huì)責(zé)任手冊(cè)之原文件。手冊(cè)之發(fā)放名單記錄于SAM.00.05。各手冊(cè)持有人所收到的手冊(cè)受控副本，于手冊(cè)之面頁會(huì)印有藍(lán)色"受控文件"字樣及副本序號(hào)作為識(shí)別用途。2.3"不受控"副本如得董事總經(jīng)理批準(zhǔn)，可發(fā)放到公司外。這類副本將不會(huì)有個(gè)別之識(shí)別方法，但會(huì)于面頁印上"不受控"或"UncontrolledCopy"字樣。3.0

定期檢討董事總經(jīng)理、管理代表及各公司內(nèi)之手冊(cè)持有人需最少每隔十二個(gè)月負(fù)責(zé)檢討此手冊(cè)，并確保手冊(cè)仍繼續(xù)適合及有效地滿足SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求。1.0

分發(fā)受控人持有人名單分發(fā)號(hào)碼手冊(cè)持有人01020304052.0

修訂記錄發(fā)行

日期

修訂內(nèi)容

批準(zhǔn)業(yè)務(wù)范圍介紹1.0

組織結(jié)構(gòu)圖管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任手冊(cè)每年最少一次審查，故此日常公司組織圖之變動(dòng)會(huì)由人事部負(fù)責(zé)作出更新并存檔。1.0

縮寫ILO-InternationalLaborOrganization(國際勞工組織)MR-ManagementRepresentative(管理代表)SAM-SocialAccountabilityManual(社會(huì)責(zé)任手冊(cè))SAP-SocialAccountabilityProcedure(社會(huì)責(zé)任程序)WI-WorkInstruction(工作指示)NGO-Non-GovernmentalOrganization(非政府組織)2.0

定義工會(huì)

是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。是工人階級(jí)為加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、集中斗爭(zhēng)力量而自愿組成的社會(huì)團(tuán)體。兒童

任何15歲以下的人，如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或強(qiáng)制性教育年齡高于15歲，則采用法律規(guī)定的較高年齡。如果當(dāng)?shù)胤勺畹凸ぷ髂挲g是14歲，符合ILO公約第138條有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則采用法律規(guī)定的較低年齡。未成年工

任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿18歲的工人。童工

任何屬于上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動(dòng)，除非符合ILO建議條款第146條所規(guī)定。強(qiáng)迫性勞工

在懲罰的威脅下所榨取非志愿性的工作或服務(wù)。拯救童工

為了保障曾經(jīng)擔(dān)任童工并遭受遣散的兒童安全、健康、教育和發(fā)展，而采取的所有必要的支持和行動(dòng)。工資

是作為勞動(dòng)報(bào)酬的主要形式，是指勞動(dòng)者物質(zhì)利益的重要組成部分。2.0定義-（續(xù)）工作時(shí)間

又稱為勞動(dòng)時(shí)間，是指勞動(dòng)者從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間，即勞動(dòng)者在一天或一周內(nèi)，必須用來完成其所擔(dān)負(fù)工作的時(shí)間。工作時(shí)間不僅包括實(shí)際工作時(shí)間，也包括勞動(dòng)者從事法定的或領(lǐng)導(dǎo)決定的其它非工作時(shí)間。公司

任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)要求的組織或企業(yè)整體，包括公司所有的員工（即董事長(zhǎng)、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督及非管理人員，無論是雇傭的、簽約的或以其它方式代表公司的人）。供貨商

為公司提供貨物或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部份，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物或服務(wù)。分包商

直接或間接提供產(chǎn)品和服務(wù)給供貨商的供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)實(shí)體，它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分，或被利用生產(chǎn)供貨商或公司的貨物或服務(wù)。補(bǔ)救行動(dòng)

補(bǔ)救不符合事項(xiàng)的行動(dòng)。糾正行動(dòng)

防止不符合事項(xiàng)再度發(fā)生的行動(dòng)。利益團(tuán)體

關(guān)心公司的社會(huì)表現(xiàn)或受到公司社會(huì)表現(xiàn)所影響的個(gè)人或團(tuán)體。審核

是指對(duì)執(zhí)行或?qū)嵤┦马?xiàng)所提供的證明或數(shù)據(jù)作審查核實(shí)，以驗(yàn)明其所述是否符合要求。記錄

指依照文件程序或工作指于所列的范圍以收集或保留的實(shí)際數(shù)據(jù)。獎(jiǎng)懲

為保證法律和所規(guī)定之制度得到遵守而采取獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式。SA8000要求

社會(huì)責(zé)任體系4.1童工SAM.01童工4.2強(qiáng)迫性勞動(dòng)SAM.02強(qiáng)迫性勞動(dòng)4.3健康與安全SAM.03健康與安全4.4自由結(jié)社及集體談判權(quán)SAM.04自由結(jié)社及集體談判權(quán)4.5歧視SAM.05歧視4.6懲罰性措施SAM.06懲罰性措施4.7工作時(shí)間SAM.07工作時(shí)間4.8薪酬SAM.08薪酬4.9管理系統(tǒng)SAM.09.01政策SAM.09.02管理評(píng)審SAM.09.03公司代表SAM.09.04計(jì)劃與實(shí)施SAM.09.05對(duì)供貨商的控SAM.09.06處理疑慮及執(zhí)行糾正措施SAM.09.07對(duì)外訊息溝通SAM.09.08外界核實(shí)渠道SAM.09.09系統(tǒng)文件及記錄章節(jié)概述

發(fā)行校正版本日期SAM.00.01目錄第一次0June-01-2000SAM.00.02公司社會(huì)責(zé)任方針第一次0June-01-2000SAM.00.03認(rèn)證第一次0June-01-2000SAM.00.04社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的控制和維持第一次0June-01-2000SAM.00.05分發(fā)名單和修訂記錄第一次0June-01-2000SAM.00.06業(yè)務(wù)范圍介紹第一次0June-01-2000SAM.00.07組織結(jié)構(gòu)圖第一次0June-01-2000SAM.00.08術(shù)語縮寫或定義第一次0June-01-2000SAM.00.09華盛社會(huì)責(zé)任體系對(duì)照SA8000需求之參考目錄第一次0June-01-2000SAM.00.10SAM章節(jié)之發(fā)放版本記錄第一次0June-01-2000SAM.01童工第一次0June-01-2000SAM.02強(qiáng)迫性勞動(dòng)第一次0June-01-2000SAM.03健康與安全第一次0June-01-2000SAM.04自由結(jié)社及集體談判權(quán)第一次0June-01-2000SAM.05歧視第一次0June-01-2000SAM.06懲罰性措施第一次0June-01-2000SAM.07工作時(shí)間第一次0June-01-2000SAM.08薪酬第一次0June-01-2000SAM.09.01政策第一次0June-01-2000SAM.09.02管理評(píng)審第一次0June-01-2000SAM.09.03公司代表第一次0June-01-2000SAM.09.04計(jì)劃與實(shí)施第一次0June-01-2000SAM.09.05對(duì)供貨商的控制第一次0June-01-2000SAM.09.06處理疑慮及執(zhí)行糾正措施第一次0June-01-2000SAM.09.07對(duì)外訊息溝通第一次0June-01-2000SAM.09.08外界核實(shí)渠道第一次0June-01-2000SAM.09.09系統(tǒng)文件及記錄第一次0June-01-2000SAM.10.01社會(huì)責(zé)任程序之號(hào)碼系統(tǒng)第一次0June-01-2000SAM.10.02社會(huì)責(zé)任程序目錄第一次0June-01-20001.0

概述本章節(jié)確定XXX公司不可雇傭童工或支持雇用童工，同時(shí)制定一旦發(fā)現(xiàn)有童工后所需執(zhí)行的拯救行動(dòng)。2.0新員工的招聘2.1每一新員工進(jìn)廠前，人事及行政部會(huì)根據(jù)SAP.01.01"招聘管理程序"去檢查該員工的身份證明文件，以確保他/她的年齡已符合當(dāng)?shù)卣淖畹凸ぷ髂挲g規(guī)定。2.2當(dāng)本公司決定正式聘用該員工時(shí)，人事及行政部需要保存該名員工的身份證文件副本。3.0童工的拯救3.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有誤招童工后，人事及行政部須要根據(jù)SAP.01.02"童工拯救控制程序"，承擔(dān)該名童工在未達(dá)到當(dāng)?shù)卣畹湍挲g的規(guī)定前一切所需的開支。4.0未成年工的管理4.1當(dāng)聘用未成年工時(shí)，人事及行政部須要保存一份在職未成年工的名單，該名單亦須要提交當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)部門作備案。4.2公司須按照當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求，避免未成年工從事帶有危險(xiǎn)性的工作，其中包括：高體力勞動(dòng)工作、夜間工作及接觸化學(xué)或危險(xiǎn)品的工作等。4.3人事及行政部將未成年工的名單及其注意事項(xiàng)通知未成年人所屬的部門主管，人事及行政部并進(jìn)行監(jiān)察以確保該批未成年工在工作、健康、教育及生活上符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)有關(guān)未成年工的要求。5.0社會(huì)責(zé)任程序SAP.01.01招聘管理程序SAP.01.02童工拯救控制程序1.0概述本章節(jié)確定XXX公司不可直接參與或間接支持任何形式的強(qiáng)迫性勞動(dòng)。2.0確保員工自愿工作2.1在任何情況下，本公司都不可向新入職及在職的員工收取押金，亦不可保存員工的身份證明文件。2.2各員工可在正常的上班時(shí)間外自由離開工作及宿舍區(qū)的范圍。2.3各員工亦可按照本公司的規(guī)定申請(qǐng)離職，公司在完成所需的手續(xù)后，需發(fā)還員工應(yīng)得的工資，并讓員工自由離開。2.4本公司不可使用任何囚犯工為本公司的供貨商。3.0保安員的職責(zé)3.1公司廠區(qū)內(nèi)及宿舍區(qū)內(nèi)的保安員負(fù)責(zé)保障員工的性命/財(cái)產(chǎn)及公司財(cái)產(chǎn)的安全。3.2保安員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，必須按照本公司所發(fā)出的指引。3.0

社會(huì)責(zé)任程序SAP.01.01招聘管理程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司需為所有員工提供一個(gè)健康及安全的環(huán)境（包括工作及生活），并需采取適當(dāng)?shù)牟襟E去防止意外及影響健康的情況發(fā)生。2.0健康與安全的管理代表2.1公司的一切健康與安全的事務(wù)，由人事及行政部高級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)。于廠內(nèi)則由廠之人事及行政部主管負(fù)責(zé)日常的監(jiān)察事宜。2.2廠內(nèi)亦設(shè)駐有最少一名注冊(cè)安全主任，直接向人事及行政部主管報(bào)告，負(fù)責(zé)廠內(nèi)有關(guān)健康與安全的工作執(zhí)行事宜。同時(shí)，于廠內(nèi)亦設(shè)有安全委員會(huì)，對(duì)廠的健康與安全問題進(jìn)行討論及推廣。3.0健康與安全的管理系統(tǒng)3.1各員工需要接受每年最少一次的健康與安全培訓(xùn)，而各新進(jìn)廠或調(diào)職的員工仍需要接受相關(guān)的健康與安全培訓(xùn)。3.2公司按照SAP.03.01"健康及安全管理程序"，對(duì)可能危害員工健康與安全的潛在威脅作出定期的檢查，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的潛在威脅制定相應(yīng)的防范措施。有關(guān)防火方面的控制，則記錄于SAP.03.02"防火手冊(cè)"內(nèi)。3.3公司為各員工提供有清潔及衛(wèi)生的洗手間、可飲用的水。3.4公司并確保所提供給員工的宿舍是清潔、衛(wèi)生、安全并符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)之要求。詳細(xì)程序請(qǐng)參考SAP.03.03"環(huán)境衛(wèi)生管理程序"。4.0社會(huì)責(zé)任程序SAP.03.01健康及安全管理程序SAP.03.02防火手冊(cè)SAP.03.03環(huán)境衛(wèi)生管理程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司尊重各員工組織及參與工會(huì)的自由，并保障各員工集體談判的權(quán)利。2.0工會(huì)組織2.1公司根據(jù)SAP.04.01"工會(huì)組織管理程序"，協(xié)助各員工組織及參與工會(huì)。2.2如當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)對(duì)自由組織工會(huì)及集體談判權(quán)有所限制時(shí)，由管理代表制定相關(guān)的程序，協(xié)助員工采用類似的方法來達(dá)到自由結(jié)社及集體談判的目的。2.3各工會(huì)代表不會(huì)受到管理層的歧視，他/她們并可自由接觸其工會(huì)的會(huì)員。2.0

社會(huì)責(zé)任程序SAP.04.01工會(huì)組織管理程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司不可從事或支持任何基于種族、社會(huì)階級(jí)、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系的歧視行為。2.0程序2.1當(dāng)新員工應(yīng)征時(shí)，公司會(huì)根據(jù)SAP.01.01"招聘管理程序"進(jìn)行考核，各應(yīng)征者不會(huì)因其種族、社會(huì)階級(jí)、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系等原因而影響受聘的機(jī)會(huì)。2.2各員工于公司內(nèi)的薪酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升級(jí)、解雇或退休等事宜，不會(huì)因其種族、社會(huì)階級(jí)、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系等原因而受到不平等的對(duì)待。2.3在不影響公司的正常運(yùn)作下，公司不會(huì)干涉各員工所需遵守涉及種族、社會(huì)階級(jí)、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系的信條、規(guī)則和要求。2.4公司絕不允許任何帶有強(qiáng)迫、威脅、凌辱或剝削的性侵犯行為，當(dāng)中包括姿勢(shì)、語言或?qū)嶋H的接觸。2.5任何員工如受到或發(fā)現(xiàn)有歧視或性侵犯的行為出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)通知公司的管理代表或工會(huì)代表，再由管理代表及工會(huì)代表共同對(duì)事件作出調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。3.0社會(huì)責(zé)任程序SAP.01.01招聘管理程序1.0

概述本章節(jié)規(guī)定XXX公司不可從事或支持肉體上懲罰、心理或生理上壓制及言語上的凌辱。2.0程序2.1公司各管理層不可對(duì)任何員工進(jìn)行或支持肉體上的懲罰、心理或生理上的壓制及言語上的凌辱作為懲罰措施。2.2人事及行政部需要制定一份廠規(guī)，并于廠規(guī)內(nèi)列明一旦違反廠規(guī)的懲罰措施，該份廠規(guī)需要定時(shí)向各員工更新。2.3當(dāng)發(fā)現(xiàn)有員工違反廠規(guī)，應(yīng)將事件交由人事及行政部處理，一切懲罰措施亦需要由人事及行政部負(fù)責(zé)執(zhí)行。各部門主管不可私自執(zhí)行懲罰措施。2.4任何員工如對(duì)受到的懲罰不同意，應(yīng)實(shí)時(shí)通知公司的管理代表或工會(huì)代表，再由管理代表及工會(huì)代表共同對(duì)事件作出調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。2.5任何員工如受到或發(fā)現(xiàn)公司有進(jìn)行肉體上的懲罰、心理或生理上壓制及言語上的凌辱作這懲罰措施，應(yīng)實(shí)時(shí)通知公司的管理代表或工會(huì)代表，再由管理代表及工會(huì)代表共同對(duì)事件作出調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。3.0社會(huì)責(zé)任程序SAP.06.01獎(jiǎng)懲措施管理程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司的工作時(shí)間必須符合當(dāng)?shù)卣囊?guī)定。2.0程序2.1人事及行政部按照SAP.07.01"工作時(shí)間控制程序"，對(duì)公司內(nèi)各部門的工作時(shí)間作出規(guī)定。2.2所制定的工作時(shí)間，必須符合當(dāng)?shù)卣囊?guī)定。在任何情況下，員工不應(yīng)經(jīng)常被要求每星期工作超過48小時(shí)，且每七天內(nèi)至少有一天的休息時(shí)間。2.3除非在特殊及短暫的營商情況下，公司不會(huì)要求員工每星期的工作時(shí)間（連加班工時(shí)）超過60小時(shí)。2.4任何加班工作必須在員工自愿的情況下進(jìn)行，同時(shí)所有加班工作都可得到法定要求的工資。3.0社會(huì)責(zé)任程序SAP.07.01工作時(shí)間控制程序SAP.08.01工資及福利控制程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司所支付的工資符合當(dāng)?shù)卣囊?guī)定。2.0程序2.1會(huì)計(jì)部根據(jù)SAP.08.01"工資及福利控制程序"去計(jì)算各員工的工資，其工資必須符合當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)的要求，同時(shí)必須滿足員工的基本需要和提供一些可隨意支配的收入。2.2會(huì)計(jì)部每月計(jì)算工人工資一次，并以合乎員工方便為原則，每月發(fā)糧一次。2.3根據(jù)SAP.06.01"懲罰措施管理程序"的規(guī)定，公司不會(huì)以懲罰為理由去扣減員工的工資。2.4會(huì)計(jì)部聯(lián)同人事及行政部將員工的工資計(jì)算方法及福利的構(gòu)成部份，以通知及培訓(xùn)形式通知各員工，如果政策上有任何更改，亦會(huì)以通知形式通知各員工。2.5有關(guān)社會(huì)福利的部份，由人事及行政部負(fù)責(zé)處理。2.6公司內(nèi)所有員工（包括見習(xí)員工），其工資都必須符合當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)的要求。3.0社會(huì)責(zé)任程序SAP.08.01工資及福利控制程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司社會(huì)責(zé)任方針的制定及控制方法。2.0社會(huì)責(zé)任方針2.1董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂XXX公司的社會(huì)責(zé)任方針，來反映XXX公司的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和對(duì)社會(huì)責(zé)任所承擔(dān)的義務(wù)。社會(huì)責(zé)任方針的內(nèi)容在SAM.00.02中講述。2.2董事總經(jīng)理和管理代表（QA董事）按照SAM.09.02定期檢討公司的社會(huì)責(zé)任方針和社會(huì)責(zé)任體系。2.3管理代表通過以下幾點(diǎn)去確保公司內(nèi)所有級(jí)別的員工都能理解和貫徹地執(zhí)行社會(huì)責(zé)任方針?！す镜纳鐣?huì)責(zé)任方針在公司適當(dāng)?shù)牡胤缴险故??！?duì)新來員工在一個(gè)月內(nèi)講述，說明公司社會(huì)責(zé)任方針政策并使之理解。2.4當(dāng)其它公從團(tuán)體有要求時(shí)，經(jīng)管理代表批準(zhǔn)后，公司的社會(huì)責(zé)任方針可對(duì)外公開。2.5社會(huì)責(zé)任方針的更新和分配由管理代表負(fù)責(zé)控制。1.0

概述本章節(jié)確定有關(guān)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)管理評(píng)審的執(zhí)行方法。2.0管理評(píng)審2.1為了復(fù)審公司社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的有效性，董事總經(jīng)理應(yīng)最少每年召開一次管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)議議程包括：·檢討未來的各種發(fā)展和各客戶及相關(guān)法律法規(guī)的要求，檢查有沒有因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任的問題而可能影響公司在客戶中的信及形象，評(píng)估是否需要更新和加添設(shè)備?！z討的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)是否過時(shí)及有效?！z討于市場(chǎng)上之競(jìng)爭(zhēng)能力?！z討社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)是否符合SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)?！z討過去一段時(shí)間的客戶的審查及內(nèi)外部審查綜合結(jié)果?！z討XXX公司現(xiàn)有能力是否可以符合SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)。以上檢討會(huì)議記錄由管理代表負(fù)責(zé)存盤，詳細(xì)程序參照SAP.09.01"社會(huì)責(zé)任管理評(píng)審程序"。3.0社會(huì)責(zé)任程序SAP.09.01社會(huì)責(zé)任管理評(píng)審程序SAP.09.02社會(huì)責(zé)任內(nèi)部評(píng)審程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司管理代表及非管理代表的事宜。2.0管理代表2.1QA董事被委派為管理代表。不論他在其它方面的職責(zé)如何，他的職責(zé)為：確保CC依照SA8000標(biāo)準(zhǔn)建立社會(huì)責(zé)任體系，確保XXX公司公司所有人員都能從此系統(tǒng)和此社會(huì)責(zé)任手冊(cè)進(jìn)行工作。當(dāng)管理代表缺席時(shí)，由營運(yùn)系統(tǒng)經(jīng)理代行其職。3.0非管理層代表3.1工人工會(huì)或其相等組織可自行選任一名非管理層代表。非管理層代表，不論他在其它方面的職責(zé)如何，他將代表非管理層員工與管理層就社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的事宜進(jìn)行溝通。3.2如工人工會(huì)或其相等組織未能自行推舉出非管理層代表，管理層則有責(zé)任協(xié)助其選出代表。1.0

概述本章節(jié)確定將確保公司中的每一層次皆能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2.0

職責(zé)與權(quán)限（社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)）從事對(duì)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)有影響的管理和執(zhí)行人員其職責(zé)和權(quán)限，以及相互之關(guān)系界定如下：2.1董事總經(jīng)理·為公司的社會(huì)責(zé)任管理政策提供指引。當(dāng)董事總經(jīng)理缺席時(shí)由執(zhí)行董事代行其職。2.2

QA董事·向董事總經(jīng)理匯報(bào)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的工作情況，以確保公司可滿足標(biāo)準(zhǔn)及顧客對(duì)社會(huì)責(zé)任的要求?！ぴ诮ⅰ⒕S持及改善社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)方面提供建議和指引。·當(dāng)出現(xiàn)社會(huì)責(zé)任問題或接到客戶投訴時(shí)，在社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)上采取行動(dòng)去預(yù)防不符合項(xiàng)的出現(xiàn)，直到不符合的情況得到糾正。當(dāng)QA董事缺席時(shí)由營運(yùn)系統(tǒng)經(jīng)理代行其職。2.3

廠執(zhí)行董事/廠董事·向董事總經(jīng)理匯報(bào)全廠有關(guān)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的實(shí)行情況，以便全廠能達(dá)到本手冊(cè)的要求。·確保工廠內(nèi)有關(guān)社會(huì)責(zé)任之問題能被發(fā)現(xiàn)和解決。當(dāng)廠董事缺席時(shí)，由工廠人事及行政部主管代行其職。2.4

人事及行政總商級(jí)經(jīng)理·直接向董事總經(jīng)理匯報(bào)公司的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理情況?！ち私庥嘘P(guān)的勞務(wù)法規(guī)，并確保公司內(nèi)相關(guān)的人員清楚及遵守法規(guī)要求。當(dāng)人事及行政高級(jí)經(jīng)理缺席時(shí)，由廠人事及行政部主管代行其職。2.5

會(huì)計(jì)部執(zhí)行董事·直接向董事總經(jīng)理匯報(bào)公司的員工工資的情況，制定有關(guān)工資的政策。當(dāng)會(huì)計(jì)部執(zhí)行董事缺席時(shí)，由會(huì)計(jì)部高級(jí)經(jīng)理代行其職。2.6

采購部高級(jí)經(jīng)理·向執(zhí)行董事匯報(bào)，確保是從被批準(zhǔn)的供貨商處采購物料，分析供貨商的執(zhí)行社會(huì)責(zé)任的能力，并維持供貨商之評(píng)審制度。當(dāng)采購部高級(jí)經(jīng)理缺席時(shí)，由采購部經(jīng)理代行其職。2.7

營運(yùn)系統(tǒng)經(jīng)理·向QA董事/管理代表匯報(bào)，確保公司的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)是按照本手冊(cè)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求去建立、貫徹執(zhí)行及維護(hù)。·匯報(bào)社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的執(zhí)行情況，提出建議給管理層考慮和實(shí)施，以防止社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)上出現(xiàn)不符合現(xiàn)象?！椭芾泶砉芾砗涂刂苾?nèi)部社會(huì)責(zé)任審核的執(zhí)行。當(dāng)營運(yùn)系統(tǒng)經(jīng)理缺席時(shí)，質(zhì)量系統(tǒng)工程師/廠質(zhì)量系統(tǒng)主任代行其職。2.8

廠人事及行政部主管·向人事及行政部高級(jí)經(jīng)理匯報(bào)，確保廠內(nèi)的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理政策得到有效執(zhí)行。·講解或張貼公司的社會(huì)責(zé)任方針，使廠內(nèi)全體員工都理解明白?！け４嬗嘘P(guān)廠內(nèi)的人事資源，員工福利，員工之安全及衛(wèi)生和行政管理的記錄。2.9

會(huì)計(jì)部高級(jí)經(jīng)理及廠會(huì)計(jì)部主管·直接向會(huì)計(jì)部執(zhí)行董事匯報(bào)，確保廠內(nèi)的員工工資政策得到有效執(zhí)行。·保存有關(guān)廠內(nèi)的員工工資記錄。3.0

計(jì)劃與實(shí)施關(guān)于社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的計(jì)劃與實(shí)施，所有部門主管或以職們?nèi)藛T都有責(zé)任：·監(jiān)察和評(píng)價(jià)所負(fù)責(zé)部門的人員執(zhí)行工作的情況?！ご_保全體人員已經(jīng)了解社會(huì)責(zé)任程序、工作指示（和可以接觸到這些文件）?！ぷC實(shí)被批核的程序和工作指示在自己部門得到執(zhí)行，并確定所有需要附加的工作指示于部門內(nèi)有專人負(fù)責(zé)建立、更新及執(zhí)行?！ご_定自己負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)要求，為自己的下屬組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。4.0

社會(huì)責(zé)任程序SAP.09.03社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)培訓(xùn)程序1.0

概述本章節(jié)確定所有采購物料的供貨商，都是根據(jù)其符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的能力去作出評(píng)估及選擇。在XXX公司內(nèi)，采購物料可分為兩類，一類是在供貨商處采購之原料或部件，另一類是在外發(fā)加工商處采購之半制品或加工件。2.0

供貨商及外發(fā)加工商之評(píng)審2.1采購部負(fù)責(zé)對(duì)供貨商維持一個(gè)供貨商評(píng)審制度，用作評(píng)估供供貨商之社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)及批核供貨商。2.2由采購部及質(zhì)量部負(fù)責(zé)維持這供貨商評(píng)審制度；有關(guān)之詳細(xì)運(yùn)作請(qǐng)參照程序SAP.09.04"供貨商社會(huì)責(zé)任控制程序"。2.3于供貨商的評(píng)審制度內(nèi)，供貨商最少需向XXX公司承諾：·符合SA8000的所有規(guī)定?！ぎ?dāng)XXX公司有要求時(shí)，參加XXX公司的審核活動(dòng)?！ぜ皶r(shí)補(bǔ)救任何違反SA8000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)?！ぎ?dāng)有要求時(shí)，如實(shí)報(bào)告所有與其它供貨商及分供商的關(guān)系。3.0

社會(huì)責(zé)任程序SAP.09.04供貨商社會(huì)責(zé)任控制程序1.0

概述本章節(jié)確定XXX公司對(duì)有關(guān)社會(huì)責(zé)任問題發(fā)現(xiàn)后的處理方法，并確定相關(guān)的程序去保證有關(guān)的糾正措施可有效執(zhí)行。2.0處理疑慮2.1當(dāng)員工或其它利益團(tuán)體公司的社會(huì)責(zé)任方針及其執(zhí)行有任何疑慮時(shí)，可向公司的管理層或工會(huì)提出。2.2公司接到有關(guān)的疑慮后，會(huì)交由管理代表負(fù)責(zé)調(diào)查，并由管理代表對(duì)問題定出處理方案及監(jiān)察該方案是否有效執(zhí)行。2.3調(diào)查后由管理代表負(fù)責(zé)將結(jié)果向提出疑慮者闡述，同時(shí)公司不會(huì)對(duì)提出疑慮者采取懲罰、解雇或歧視的行為。3.0執(zhí)行糾正措施3.1當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)有任何違反社會(huì)責(zé)任方針、本手冊(cè)或客方的社會(huì)責(zé)任要求時(shí)，由管理代表負(fù)責(zé)對(duì)問題作出調(diào)查，并制定出處理方案及監(jiān)察該方案是否有效執(zhí)行。3.2由有關(guān)的問題未能由管理代表解決，則交由董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。4.0

社會(huì)責(zé)任程序SAP.09.05補(bǔ)救、糾正措施管理程序1.0概述本章節(jié)確定XXX公司的對(duì)外訊息溝通渠道及其執(zhí)行的程序。2.0當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)的了解2.1人事及行政部負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)卣块T了解相關(guān)的法規(guī)，并將資料發(fā)放給公司內(nèi)相關(guān)的部門。