2023年投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書三篇

2023年投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書三篇投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書1

致貴公司：

依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品書目、運(yùn)用說明書、合格證及運(yùn)用指南）。

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)選購(gòu) 中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂選購(gòu) 合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的運(yùn)用操作和簡(jiǎn)潔維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應(yīng)上門服務(wù)，無需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備運(yùn)用期間的耗材均按市場(chǎng)最實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費(fèi)運(yùn)用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常運(yùn)用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所供應(yīng)的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應(yīng)替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：

投標(biāo)人代表（簽字）：

日期：20xx年x月x日

投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書2

很榮幸，能參加貴方的供應(yīng)商的資格評(píng)審。若中標(biāo)，我公司將嚴(yán)格履行合同招標(biāo)條款，從合同評(píng)審、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、元器件選購(gòu) 、制造、檢驗(yàn)到產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸及售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格根據(jù)“GB/T19001—2000idtISO9001：2000”標(biāo)準(zhǔn)、GB、部標(biāo)和企標(biāo)要求逐臺(tái)進(jìn)行出廠試驗(yàn)并按運(yùn)用序列拼臺(tái)安裝檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)用戶等有關(guān)專家來我公司實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1、合同評(píng)審

在投標(biāo)前，對(duì)投標(biāo)書仔細(xì)進(jìn)行評(píng)審，確保合同生效后我公司能順當(dāng)履行合同的各項(xiàng)條款，向貴方供應(yīng)符合合同要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、設(shè)計(jì)

在科技開發(fā)中心總工程師的指導(dǎo)下，由技術(shù)部負(fù)責(zé)人組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員，首先細(xì)致閱讀并理解貴方供應(yīng)圖紙的設(shè)計(jì)意圖，并以此為依據(jù)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量要求，開展工藝設(shè)計(jì)。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，如需與貴方商討有關(guān)技術(shù)問題，我公司將剛好與貴方聯(lián)系，取得認(rèn)可和同意。

3、文件和資料的限制

嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)用的有關(guān)文件和資料均予以限制，確保個(gè)場(chǎng)所運(yùn)用的相應(yīng)文件均有效版本。

4、選購(gòu)

為確保元器件和原材料選購(gòu) 的質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方選購(gòu) （貴方指定的`廠商除外），進(jìn)廠的元器件和原材料，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)器材100%為合格產(chǎn)品。各主要元件擇優(yōu)選購(gòu) 國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層質(zhì)量監(jiān)督把關(guān)檢測(cè)審核制度。

5、制造

為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，嚴(yán)格進(jìn)行限制。工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，可追溯班組和個(gè)人，并剛好實(shí)行訂正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道的產(chǎn)品為100%的合格產(chǎn)品。

由于我公司先進(jìn)工裝設(shè)備的引進(jìn)和工藝制造水平不斷提高，為確保產(chǎn)品的加工與裝配精度和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6、檢驗(yàn)

對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試制嚴(yán)格進(jìn)行限制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)的產(chǎn)品不投入運(yùn)用、加工和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)檢驗(yàn)人員，對(duì)產(chǎn)品制造過程中的每一道工序及其成品，嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)條款、設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)，試驗(yàn)合格后，試驗(yàn)人員出具相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。

7、不合格品的限制

限制不合格品，我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格的非預(yù)期運(yùn)用或安裝，并實(shí)行有效的訂正和預(yù)防措施，消退實(shí)際或潛在的不合格因素，防止同類質(zhì)量問題再發(fā)生。

8、監(jiān)造

我公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造機(jī)制，設(shè)置了“監(jiān)造專責(zé)”崗位，由閱歷豐富的高級(jí)工程師擔(dān)當(dāng)“監(jiān)造專責(zé)”，以用戶的身份，對(duì)產(chǎn)品制造全過程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、抽檢、檢查，對(duì)檢查出的產(chǎn)品缺陷提出修正或改正看法，提交有關(guān)部門實(shí)行措施，剛好改進(jìn)。

9、產(chǎn)品

本公司保證供應(yīng)的產(chǎn)品是全新的并且符合國(guó)家最新有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿意招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

10、包裝與運(yùn)輸

對(duì)產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝、防護(hù)和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行限制，以防止產(chǎn)品損壞。在產(chǎn)品完成全部最終檢驗(yàn)、試驗(yàn)并合格后，依據(jù)與貴方所簽合同采納的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，設(shè)備包裝符合包裝技術(shù)條件及能滿意長(zhǎng)距離運(yùn)輸條件要求。并負(fù)責(zé)完好無損地把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

11、保證期

投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。

投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書3

為創(chuàng)建卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：

一、質(zhì)量體系

公司嚴(yán)格遵守IS09001：2023質(zhì)量管理體系，并根據(jù)國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、測(cè)試。產(chǎn)品的質(zhì)量限制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評(píng)審，到原材料選購(gòu) ，到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試，百分百合格。

二、原材料限制

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于核心元器件，實(shí)行“零缺陷”抽樣方案，零收—退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

三、產(chǎn)品檢驗(yàn)

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試。每一道環(huán)節(jié)均實(shí)行了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機(jī)測(cè)試，保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對(duì)異樣狀況，快速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展訂正預(yù)防。

四、客戶投訴

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理剛好率：100%。

客戶投訴完成率：100%。

客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。

針對(duì)客戶投訴，公司將剛好反應(yīng)，組織相關(guān)部門]和人員深化探討，制定科學(xué)合理的訂正措施。針對(duì)客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品