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文檔簡介
第11頁共11頁2023銷?售主管上半?年工作計劃?范本作為?銷售主管,?為了我使公?司的各方面?的工作順利?進行,特作?出____?年工作計劃?。一、綜?述:作為?任何一個以?營利為目的?的單位來說?-只有銷售?部才是唯一?的贏利單位?,其它的都?部門均為成?本單位。而?我們公司的?銷售部充其?量也只能算?是銷貨部,?以目前家具?市場的競爭?激烈程度來?看,銷售部?必需升級,?從被動銷售?升級為有科?學(xué)計劃、有?執(zhí)行標(biāo)準、?有量化考核?的主動銷售?。二、銷?售隊伍的建?設(shè):用人?所長無不用?之人,用人?所短無可用?之人。將現(xiàn)?有員工進行?重組,老員?工是我們的?財富,他們?對客戶熟悉?、對本廠的?運作流程熟?悉、對市場?也有一定的?了解,能較?好的減少架?構(gòu)改革對客?戶的影響,?只需按照公?司計劃的架?構(gòu)重組、劃?分各職權(quán)即?可。重要的?是制定可執(zhí)?行的標(biāo)準或?要求,讓他?們知道主動?銷售的方法?和技巧。同?時做好相關(guān)?人員的招募?、培訓(xùn)、篩?選、儲備工?作;三、?銷售部門的?職能:1?、進行市場?一線信息收?集、市場調(diào)?研工作;?2、分析市?場狀況、需?求分析,正?確作出市場?銷售預(yù)測,?為庫存生產(chǎn)?提供科學(xué)的?依據(jù);3?、制定月、?季、年度銷?售計劃,計?劃的參考依?據(jù)為今年和?去年的同期?銷售統(tǒng)計數(shù)?據(jù);4、?匯總市場信?息,提報產(chǎn)?品改善或產(chǎn)?品開發(fā)建議?5、把握?重點客戶,?控制產(chǎn)品的?銷售動態(tài);?6、營銷?網(wǎng)絡(luò)的開拓?與合理布局?;7、建?立、完善各?級客戶資料?檔案,保持?與客戶之間?的雙向溝通?;8、潛?在客戶以及?現(xiàn)有客戶的?管理與維護?;9、配?合本系統(tǒng)內(nèi)?相關(guān)部門作?好推廣促銷?活動;1?0、按照推?廣計劃的要?求進行貨物?陳列、宣傳?品的設(shè)計、?發(fā)放;四?、關(guān)于品牌?:“英_?___”品?牌建立時間?較久,有一?定的先入為?主的優(yōu)勢。?這個優(yōu)勢將?繼續(xù)擴大。?另外的獨立?品牌要做出?差異化,在?產(chǎn)品風(fēng)格、?裝修氛圍和?受眾方面要?有準確的定?位。差異化?體現(xiàn)在產(chǎn)品?、裝飾、飾?品等方面,?產(chǎn)品方面就?包括了材料?、結(jié)構(gòu)、元?素等,我們?不光要學(xué)習(xí)?,還要超越?。五、渠?道管理:?由原來的散?貨向?qū)Yu升?級,這也是?這次改革的?主要目的,?充分利用現(xiàn)?有的客戶資?料,優(yōu)化經(jīng)?銷商的構(gòu)成?,從夫妻店?、個體戶向?集體單位、?集團單位升?級,慢慢向?地區(qū)、省、?市總經(jīng)銷發(fā)?展。這并不?遙遠,只要?我們的產(chǎn)品?品質(zhì)和服務(wù)?經(jīng)得起客戶?的檢驗,做?深層次的溝?通,自然會?有大客戶感?興趣。有賺?錢的機會,?就會有發(fā)現(xiàn)?它的人,問?題是我們要?把機會準備?好。六、?信息管理和?利用:現(xiàn)?在有兩千多?家(外商八?百多家)經(jīng)?銷商、家具?賣場、商場?的聯(lián)系信息?,因職權(quán)不?明,還沒能?好好的劃分?利用。另有?全國各區(qū)域?人口、經(jīng)濟?資料統(tǒng)計、?全國百強縣?排名等。還?有網(wǎng)上收集?的賣場招商?信息、主動?聯(lián)系有專賣?意向的客戶?資料等。這?些都是做市?場的珍貴資?料,由于銷?售部被動等?客的慣性思?維和領(lǐng)導(dǎo)層?的決策等原?因,這些東?西都被放在?抽屜里了,?很可惜。要?充分利用,?更快、更準?的確定目標(biāo)?市場和目標(biāo)?客戶。七?、關(guān)于傳播?:報刊媒?體方面目前?非常弱,只?有廣州家具?報一家在做?,而且可以?贈送的軟文?也沒有做,?浪費。另外?,通過博客?的推廣,有?些家具類報?社近期有一?些文章見報?,對品牌的?建設(shè)有一定?的推動。網(wǎng)?絡(luò)上的傳播?由于近段時?間一直持續(xù)?的做推廣,?起到了較好?的效果,_?___家具?論壇有四個?廣告位在宣?傳,該論壇?注冊人數(shù)二?十多萬。其?它網(wǎng)站也互?換了三個廣?告已經(jīng)發(fā)布?,另外在搜?狐的家具博?客瀏覽人數(shù)?已達四萬多?人,___?_網(wǎng)博客三?萬多人次,?常有文章被?推薦到頭版?。本公司網(wǎng)?站的瀏覽量?已達到了近?兩萬人次,?還有其它十?來個在做推?廣的平臺流?量沒統(tǒng)計,?總量當(dāng)在二?十萬左右。?當(dāng)然,客戶?看了不一定?就能轉(zhuǎn)化成?購買,推廣?的目的是讓?更多的人知?道我們的品?牌,形成口?碑。由于沒?有其它的宣?傳途徑,所?以網(wǎng)絡(luò)宣傳?還是要加大?力度。八?、關(guān)于經(jīng)銷?商:目前?對經(jīng)銷商或?專賣店基本?沒有策略上?的支持,除?了給特價外?沒有其它的?方法,經(jīng)銷?商基本上處?于獨自應(yīng)戰(zhàn)?的狀態(tài),談?不上什么忠?誠。幫助經(jīng)?銷商、專賣?店制定銷售?(促銷)計?劃是廠家應(yīng)?做的支持和?扶助。這樣?才能增加經(jīng)?銷商和廠家?之間的感情?,以后一定?要完善起來?。各地的促?銷策略和廣?告方法主要?有:商場外?:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)?平臺、電視?臺走字、短?信群發(fā)、小?區(qū)派發(fā)促銷?資料、DM?直郵、小區(qū)?電梯廣告、?電臺廣告、?夾報等;商?場內(nèi):__?__展架、?地貼、通道?吊旗、玻璃?貼、資料海?報夾、商場?燈箱噴繪、?中庭吊幅等?;還有店內(nèi)?的吊旗、展?架、海報、?促銷標(biāo)簽、?宣傳單頁等?。淡季有淡?季的銷售方?案,旺季有?旺季的促銷?活動,不是?所有的方案?都要廠家出?費用的,經(jīng)?銷商想要的?是一個可行?的參考計劃?,因為目前?我們的經(jīng)銷?商的文化水?平普遍不高?。雖然目前?眾多的散戶?并不適合這?些,但僅有?的幾家專賣?店我們并沒?有給予這方?面的支持。?做了,一方?面是給經(jīng)銷?商以信心,?還有口碑(?比如有別的?想做我們品?牌的經(jīng)銷商?去我們現(xiàn)在?的專賣店去?考察,我們?希望現(xiàn)有經(jīng)?銷商怎么說?呢?除了發(fā)?貨收款,我?們幾乎什么?都沒做!)?另一方面是?為我們以后?更大面積的?開設(shè)專賣店?總結(jié)促銷、?推廣的經(jīng)驗?。九、企?業(yè)文化:?企業(yè)文化和?銷售有關(guān)系?嗎?關(guān)系太?大了,因為?銷售是窗口?,直接面對?客戶,要建?立建全系統(tǒng)?的企業(yè)文化?,統(tǒng)一對外?宣傳口徑,?給客戶的感?覺是:公司?管理是規(guī)范?的,是一個?團體,是積?極發(fā)展中的?企業(yè),增加?客戶信心。?同時,企業(yè)?文化對整個?公司的每一?個人都是有?著重要作用?的,比如公?司一直留不?住人,工薪?不是全部原?因,企業(yè)文?化才是根本?,公司沒有?給他們看到?一個美好的?未來、沒有?好的愿景,?也沒有娛樂?設(shè)施和學(xué)習(xí)?的場所。他?們不快樂,?肯定留不住?人。把企業(yè)?的企字上面?的人拿掉還?有什么??十、關(guān)于生?產(chǎn):從來?公司一年多?的時間里,?就存在的欠?貨問題,到?目前,銷售?的總量沒增?加,還發(fā)生?了開完展會?專賣店意向?客戶無法跟?蹤落實的窘?迫狀況,因?為我們做不?出來,那么?參加展會的?目的是什么?呢?現(xiàn)在領(lǐng)?導(dǎo)已經(jīng)制定?了解決的方?案,希望能?有效。我要?說的是OE?M,由于管?理方面等原?因,這一能?有效提升生?產(chǎn)力的辦法?一直沒能好?好的利用。?建議請這方?面的人才,?建立一套完?整的OEM?管理體制。?宜家自己沒?有一個廠,?能做到世界?第一,這方?面可以學(xué)習(xí)?。當(dāng)然,?沒有實踐的?理論是空洞?的,沒有理?論的實踐是?盲目的,接?下來的工作?就是加大實?踐力度。公?司確定銷售?期望(目標(biāo)?)、制定戰(zhàn)?略方向,然?后銷售總監(jiān)?、區(qū)域經(jīng)理?要下市場調(diào)?研,到各個?區(qū)域市場跑?客戶、走終?端、看產(chǎn)品?、查競品,?了解行情,?熟悉各個區(qū)?域的差別,?計劃能夠達?到的目標(biāo),?制定可行的?下一步運作?方案。2?023銷售?主管上半年?工作計劃范?本(二)?庫管上半年?工作計劃(?一)一、?嚴格的勞動?紀律和遵守?公司的各項?規(guī)章制度是?完成工作任?務(wù)的前提保?證倉庫是?公司的一個?形象窗口,?倉管員的精?神風(fēng)貌和服?務(wù)質(zhì)量非常?重要。我們?通過認真_?___集團?及公司文件?、會議精神?及各項規(guī)章?制度,進一?步提高倉庫?員工的大局?意識和服務(wù)?意識,使倉?庫員工都能?達到出滿勤?、干滿工、?不遲到、不?早退,嚴守?勞動紀律,?努力鉆研業(yè)?務(wù),同時積?極參加公司?組織的植樹?、清理下水?溝等活動,?提高團隊意?識、整體意?識,使倉庫?的戰(zhàn)斗力和?凝聚力大大?得到提高。?半年來,倉?庫員工都能?達到不論晝?夜、不論風(fēng)?雨雪、更不?論工作的時?間內(nèi)外,確?保物資領(lǐng)用?的及時順暢?,滿足生產(chǎn)?需要。二?、加強對物?資存放位置?的調(diào)整工作?,逐漸達到?整齊美觀、?取用快捷的?目的為了?更好的服務(wù)?于生產(chǎn)部門?,加強物資?管理力度,?不斷改進工?作方法,上?半年我們倉?庫重點對貨?物存放進行?了調(diào)整、消?除以往凌亂?不堪的局面?。按照貨物?類別、型號?、物資的輕?重、庫存量?以及周轉(zhuǎn)率?的不同,對?倉庫物資進?行了合理有?序的庫位調(diào)?整,力求做?到易拿、易?放、易看、?易點的堆積?方式,堅持?貨物先進先?出的原則,?加強了倉庫?貨物的科學(xué)?化管理。這?項工作從_?___月份?開始,協(xié)調(diào)?組織外廠來?實習(xí)員工和?在分廠的大?力幫助和支?持下一直有?條不紊的進?行著,預(yù)計?此項工作會?在____?月底前完成?,在提升倉?庫形象的同?時也為5S?的推行奠定?了基礎(chǔ)。?三、科學(xué)控?制庫存物資?隨著公司?的不斷發(fā)展?,尤其是去?年公司大修?計劃采購的?失誤,使倉?庫進貨數(shù)量?猛然增多,?工作量也隨?之增大,很?多物資由于?沒有場地合?理存放導(dǎo)致?變質(zhì)和變壞?,給公司的?財產(chǎn)造成了?很大損失。?在新一任公?司領(lǐng)導(dǎo)班子?的英明領(lǐng)導(dǎo)?決策下,使?我們更加認?識到提高采?購計劃準確?率更為重要?,我們倉庫?通過加強對?物資采購計?劃的監(jiān)控,?積極采取有?效措施和科?學(xué)的方法,?努力讓進入?倉庫的貨物?有序存放,?對庫房內(nèi)每?一項物資進?行最低和最?高庫存量的?設(shè)置,按照?倉儲存貨數(shù)?量,合理利?用倉庫,降?低庫存,加?快資金周轉(zhuǎn)?率達到降低?成本的目的?,同時盡可?能滿足各分?廠部門的生?產(chǎn)需要。?四、加強學(xué)?習(xí),不斷提?高業(yè)務(wù)水平?和團隊凝聚?力學(xué)習(xí)是?進步的推動?力。在做好?本職工作的?同時,利用?工余時間堅?持學(xué)習(xí),努?力提高自身?的綜合能力?和理論水平?。并且經(jīng)常?與庫房各保?管員交流經(jīng)?驗,互相學(xué)?習(xí)、互相進?步,共同探?討把倉庫管?理工作搞好?的新辦法、?新點子。工?作的進步、?素質(zhì)的提高?、能力的發(fā)?揮、所有成?績的獲得,?都取決于態(tài)?度的轉(zhuǎn)變。?我們倉庫結(jié)?合公司運營?的實際,組?織員工認真?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識、職業(yè)技?能,同時加?強道德、素?質(zhì)、技能等?培訓(xùn)。一分?耕耘,十分?收獲,從被?動工作、推?委扯皮、缺?乏活力到積?極主動、精?誠團結(jié)、熱?情奉獻,倉?庫的精神面?貌,工作態(tài)?度都產(chǎn)生了?質(zhì)的飛躍。?質(zhì)變必將帶?來量變,像?周建凡同志?的勤奮好學(xué)?、勇于進步?,劉麗雙同?志的任勞任?怨、認真負?責(zé),王君同?志的敬崗愛?業(yè)、熱情主?動,張鳳閣?同志的周到?細致、默默?奉獻,都融?入到了倉庫?日常的工作?中。配合積?極,服務(wù)熱?情,不推諉?、扯皮,充?分顯示出了?倉庫團隊的?協(xié)作精神和?凝聚力。?庫管上半年?工作計劃(?二)倉庫?____年?工作計劃與?倉庫下年度?工作安排和?目標(biāo):在?____年?倉庫管理中?,發(fā)現(xiàn)倉庫?還是有許多?地方需要改?善工作流程?。所以在_?___年倉?庫工作中,?應(yīng)該吸取_?___年的?工作經(jīng)驗。?改善倉庫管?理的不足。?所以___?_年工作計?劃如下:?一、目標(biāo)計?劃1、倉?庫收貨與出?庫等問題:?在____?年倉庫管理?中,倉庫員?在收貨時會?發(fā)生收錯貨?、少收貨、?退錯貨、找?不到退貨物?料等情況。?倉庫員在發(fā)?貨時會發(fā)生?沒填庫存卡?減量、沒寫?領(lǐng)料日期等?問題。改?善目標(biāo):改?善倉庫員的?收貨方法和?放置方法,?改善供應(yīng)商?貨以次充好?的情況,改?善物品的存?儲方法使之?細化。督促?倉庫員的平?時工作情況?,主管抽點?收貨數(shù)量。?督促倉庫員?平時發(fā)貨情?況。檢查出?庫單據(jù)正確?情況。2?、倉庫物料?放置方法:?在____?年倉庫管理?中部分貨架?區(qū)域已經(jīng)達?到目標(biāo)要求?。部分區(qū)域?還需要改善?,例如:暫?存物料貨架?、舊工服裝?箱貨架還需?要改善放置?方法。改?善目標(biāo):層?次擺放分明?、擺放高度?統(tǒng)一、箱內(nèi)?數(shù)量統(tǒng)一、?每包裝數(shù)量?統(tǒng)一、每把?或每捆數(shù)量?統(tǒng)一、疊放?整齊等。?3、倉庫擺?放等問題:?在____?年倉庫管理?中,物品擺?放位置比較?隨意,盤點?時找起來不?方便。沒有?任何規(guī)律可?循。改善?目標(biāo):建立?電腦貨位與?現(xiàn)有貨物定?位圖,改善?隨意罷放習(xí)?慣,做到盤?點時間短,?出庫物品容?易找到。?4、消防安?全通道與環(huán)?境衛(wèi)生問題?:在___?_年倉庫管?理中。消防?安全檢查中?有發(fā)現(xiàn)的問?題,貨架有?灰塵。改?善目標(biāo):移?動物品時要?及時還原,?通道物品或?商品要及時?轉(zhuǎn)移,放置?貨架保管,?每天堅持檢?查并登記巡?查情況,有?異常及時上?報。二、?工作計劃?1、員工培?訓(xùn):平時工?作中,發(fā)現(xiàn)?倉庫工作人?員在收貨、?入庫、發(fā)貨?的過程中,?總有一些很?常見的問題?,但又經(jīng)常?發(fā)生。所以?要定期做好?員工培訓(xùn)工?作。定期總?結(jié)工作中的?問題,分析?問題的產(chǎn)生?和解決方法?。討論這些?問題產(chǎn)生的?過程,提醒?員工同樣問?題不要犯再?第二次。?2、區(qū)域劃?分管理:現(xiàn)?在倉庫區(qū)域?管理還是沒?有達到目標(biāo)?,所以__?__年倉庫?區(qū)域管理要?重新整理,?并把物品擺?放到更為合?理的區(qū)域擺?放,方便存?放和管理。?改善個別區(qū)?域老是存放?已滿而另外?區(qū)域則空無?一物的情部?分,大小物?品擺放方法?,前后順序?也應(yīng)整理清?晰。3、?物料準確率?:倉庫現(xiàn)有?整理方法還?是沒有達到?倉庫準確率?的目標(biāo)值。?在____?倉庫整理應(yīng)?做到商品類?、辦公用品?類、工服類?等,零散物?品都要用紙?箱裝好,整?箱存放。箱?外寫上數(shù)量?,并備注多?少包、多少?個。以此類?推來進行整?理。并做倉?庫員工互相?抽盤工作。?確保倉庫每?個物料的準?確性。庫?管上半年工?作計劃(三?)辭舊迎?新,在總結(jié)?本年工作的?同時,針對?自己在工作?中存在的性?格急躁等問?題也要端正?態(tài)度、努力?克服。為了?明年更好的?開展工作,?為公司創(chuàng)造?更大的效益?,現(xiàn)將明年?工作做一簡?單規(guī)劃:?一、貨物的?管理由于?整個機場所?需產(chǎn)品種類?眾多,貨物?繁雜,所以?更要做好倉?庫的管理,?貨物的入出?庫作業(yè),日?常保管
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