銀行營(yíng)業(yè)廳多媒體顯示終端解決方案

銀行營(yíng)業(yè)廳多媒體顯示終端解決方案銀行營(yíng)業(yè)廳多媒體顯示終端解決方案1目錄第1節(jié)什么是銀行營(yíng)業(yè)廳-多媒體顯示綜合解決方案第2節(jié)如何應(yīng)用多媒體顯示設(shè)備第3節(jié)多媒體顯示屏與智能查詢?cè)O(shè)備第4節(jié)系統(tǒng)組成與概要第5節(jié)如何實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理第6節(jié)為何選擇方雅第7節(jié)方雅支持與服務(wù)目第1節(jié)什么是銀行營(yíng)業(yè)廳-多媒體顯示綜合解決方案第1節(jié)什么是銀行營(yíng)業(yè)廳-多媒體顯示綜合解決方案第1節(jié)銀行營(yíng)業(yè)廳多媒體顯示終端解決方案營(yíng)業(yè)廳整體解決方案電信運(yùn)營(yíng)商擁有龐大的客戶資源和營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)，而營(yíng)業(yè)廳作為服務(wù)用戶的第一線，是客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)開展的重要渠道；在進(jìn)行客戶關(guān)系維系和銷售價(jià)值的深度挖掘中，營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該成為其中的主戰(zhàn)場(chǎng)。如何有效維系客戶關(guān)系和深度挖掘銷售價(jià)值將是競(jìng)爭(zhēng)的核心關(guān)鍵。未來，誰(shuí)能在持續(xù)營(yíng)銷方面尋找到強(qiáng)大的整合能力，誰(shuí)就將獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)更高的收益。銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為提供服務(wù)的主渠道，在實(shí)現(xiàn)銀行發(fā)展戰(zhàn)略、吸引優(yōu)質(zhì)客戶、提高銀行業(yè)績(jī)等方面發(fā)揮著非常重要的作用；同時(shí)，昂貴的運(yùn)營(yíng)成本也要求銀行重視網(wǎng)點(diǎn)的渠道建設(shè)和配置，以提高投資回報(bào)率?？蛻羧籂?zhēng)奪戰(zhàn)在即，業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型在即，盈利結(jié)構(gòu)調(diào)整在即……中國(guó)商業(yè)銀行面臨前所未有的挑戰(zhàn)。方雅多媒體顯示整體解決方案，目的為銀行營(yíng)業(yè)廳吸引更多投資客戶，同時(shí)提高工作效率，提升形象，創(chuàng)建智能化營(yíng)業(yè)廳。營(yíng)業(yè)廳整體解決方案第2節(jié)如何運(yùn)用多媒體顯示設(shè)備第2節(jié)▉營(yíng)業(yè)廳櫥窗營(yíng)業(yè)廳液晶海報(bào)屏的應(yīng)用雙面吊頂?shù)囊壕Ш?bào)屏，內(nèi)外傳播銀行的優(yōu)惠政策與服務(wù)，讓路過或進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的消費(fèi)者更直觀了解，高效率的傳播。后臺(tái)發(fā)布與管理，即時(shí)信息的傳遞。▉營(yíng)業(yè)廳櫥窗營(yíng)業(yè)廳液晶海報(bào)屏的應(yīng)用▉營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用通過排隊(duì)叫號(hào)，有秩序的服務(wù)群眾。服務(wù)查詢系統(tǒng)的應(yīng)用查詢機(jī)的應(yīng)用，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入下一步自動(dòng)化服務(wù)，大大節(jié)省人力。如投資理財(cái)項(xiàng)目、辦理各項(xiàng)服務(wù)手續(xù)指導(dǎo)、優(yōu)惠政策的查詢等等。▉營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)▉營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)前臺(tái)接待形象快捷業(yè)務(wù)通道營(yíng)業(yè)廳簡(jiǎn)介/公告理財(cái)、服務(wù)、優(yōu)惠查詢▉營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)前臺(tái)接待形象快捷業(yè)務(wù)通道營(yíng)業(yè)廳簡(jiǎn)介/公告理財(cái)、服▉服務(wù)柜臺(tái)評(píng)價(jià)屏的應(yīng)用群眾的評(píng)價(jià)是考核員工工作的標(biāo)準(zhǔn)，它有效的提高了服務(wù)質(zhì)量。▉服務(wù)柜臺(tái)▉VIP接待室液晶海報(bào)屏的應(yīng)用VIP接待室，液晶海報(bào)屏高效的傳播投資理財(cái)?shù)恼吲c忠告。▉VIP接待室液晶海報(bào)屏的應(yīng)用第3節(jié)多媒體顯示屏與智能查詢?cè)O(shè)備第3節(jié)▉多媒體液晶海報(bào)屏多媒體液晶海報(bào)屏采用進(jìn)口液晶屏，LG/AU/SAMSUNG三大品牌，A規(guī)無(wú)亮點(diǎn)或黑點(diǎn)。超薄設(shè)計(jì)，雙面同步播放，后臺(tái)統(tǒng)一管理發(fā)布。配置：安卓四核，內(nèi)存2G，儲(chǔ)存8G。系統(tǒng)多媒體信息發(fā)布與管理系統(tǒng)。▉多媒體液晶海報(bào)屏多媒體液晶海報(bào)屏▉互動(dòng)查詢機(jī)智能查詢?cè)O(shè)備紅外觸摸屏材質(zhì)：防割玻璃材質(zhì)，不受污染源的影響。分辨率：4096*4096觸摸：點(diǎn)擊次數(shù)5000萬(wàn)次以上。使用壽命長(zhǎng)，耐久，高度穩(wěn)定性，高度適應(yīng)性。配置A,安卓四核，內(nèi)存2G，儲(chǔ)存8G。B,英特爾1037U，內(nèi)存2G，儲(chǔ)存64G固態(tài)硬盤。系統(tǒng)多媒體觸控發(fā)布與管理系統(tǒng)▉互動(dòng)查詢機(jī)智能查詢?cè)O(shè)備▉多媒體商用顯示屏多媒體液晶廣告機(jī)采用進(jìn)口液晶屏，LG/AU/SAMSUNG三大品牌，A規(guī)無(wú)亮點(diǎn)或黑點(diǎn)。機(jī)身設(shè)計(jì)布局整潔，易于維護(hù)；線材走線槽，更安全。配置：安卓四核，內(nèi)存2G，儲(chǔ)存8G。系統(tǒng)多媒體信息發(fā)布與管理系統(tǒng)。▉多媒體商用顯示屏多媒體液晶廣告機(jī)第4節(jié)系統(tǒng)組成與概要第4節(jié)▉應(yīng)用系統(tǒng)銀行營(yíng)業(yè)廳綜合解決方案主要包含以下幾大子系統(tǒng)：1.多媒體信息發(fā)布管理系統(tǒng)；2.觸控查詢系統(tǒng)；3.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)；三大子系統(tǒng)集中由同一平臺(tái)統(tǒng)一管理。通過多媒體信息發(fā)布管理系統(tǒng)，將語(yǔ)視音等多媒體發(fā)送到終端，并對(duì)終端進(jìn)行管理。同一后臺(tái)管理觸控查詢系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，可以統(tǒng)一發(fā)送資料與即時(shí)更新內(nèi)容。▉應(yīng)用系統(tǒng)▉多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)簡(jiǎn)介多媒體聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)是通過先進(jìn)的數(shù)字編解碼和傳輸技術(shù)，將視音頻信號(hào)、圖片和滾動(dòng)字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸?shù)斤@示終端，以高品質(zhì)的數(shù)字信號(hào)播出。系統(tǒng)以穩(wěn)定性、拓展性、實(shí)用性為設(shè)計(jì)思路，采用集中控制、統(tǒng)一管理的方式，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)顯示終端遠(yuǎn)程監(jiān)控，系統(tǒng)管理、升級(jí)，維護(hù)方便、快捷。*用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制終端，實(shí)時(shí)檢測(cè)終端狀況，實(shí)時(shí)下發(fā)更新資料。*用戶也可在無(wú)網(wǎng)絡(luò)的情況下直接在終端更換播放內(nèi)容。*服務(wù)器為主管理員，可設(shè)置多個(gè)副管理員并給予權(quán)限。*管理員只須從網(wǎng)頁(yè)上登入管理平臺(tái)，從對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行控制。*服務(wù)器可自已保管，也可以托管的形式，確保終端實(shí)時(shí)在線。▉多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)簡(jiǎn)介多媒體聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)是通過先進(jìn)的數(shù)▉觸控查詢系統(tǒng)簡(jiǎn)介多媒體觸控平臺(tái)融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和互動(dòng)觸摸技術(shù)，可對(duì)音視頻、圖片、流媒體等多種素材編輯制作、控制和發(fā)布，顯示終端以自由組合分屏效果發(fā)布信息和互動(dòng)查詢。通過系統(tǒng)開放接口，可對(duì)接客戶自有數(shù)據(jù)平臺(tái)，可提供打印、導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)等實(shí)用功能。系統(tǒng)不只可以廣告、查詢產(chǎn)品、還可以?shī)蕵?，例如嵌入小游戲等APP，更能吸引顧客。工作原理：通過平臺(tái)制作內(nèi)容，并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送至指定終端屏幕，可控制無(wú)限臺(tái)終端。同時(shí)可在終端沒有網(wǎng)絡(luò)情況下可以用U盤拷入內(nèi)容。▉觸控查詢系統(tǒng)簡(jiǎn)介多媒體觸控平臺(tái)融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、多媒▉觸控查詢系統(tǒng)功能互動(dòng)查詢*觸摸區(qū)域自由編排，布局靈活；可隨意設(shè)計(jì)背景圖片，隨意設(shè)計(jì)觸摸按紐。*觸摸區(qū)可以是圖片形式，可以是網(wǎng)頁(yè)。*無(wú)人觸摸自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到播放廣告視頻/或自動(dòng)跳轉(zhuǎn)首頁(yè)。*畫面任意切割區(qū)域，區(qū)域可添加觸摸鏈接。*完美支持視頻/圖片/字幕/logo/日期時(shí)間星期/天氣等區(qū)域自由分屏組合。*支持實(shí)時(shí)電視轉(zhuǎn)播、新聞、HTML網(wǎng)頁(yè)等外源數(shù)據(jù)。*支持嵌入APP，在查詢介面可打開如微信，QQ，游戲，其他APP程序。*可將不同的節(jié)目編成播放列表。節(jié)目播放可以預(yù)覽。*節(jié)目可設(shè)定日期時(shí)間播放、定時(shí)播放、實(shí)時(shí)插播等。*播放列表支持全發(fā)、組發(fā)或單發(fā)。*支持遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)。*支持遠(yuǎn)程升級(jí)更新。*實(shí)時(shí)監(jiān)控終端固障、播放內(nèi)容。節(jié)目編輯

節(jié)目管理

終端管理▉觸控查詢系統(tǒng)功能互動(dòng)查詢*觸摸區(qū)域自由編排，布局靈活；可▉觸控查詢系統(tǒng)介面前臺(tái)接待形象快捷業(yè)務(wù)通道營(yíng)業(yè)廳簡(jiǎn)介/公告理財(cái)、服務(wù)、優(yōu)惠查詢▉觸控查詢系統(tǒng)介面前臺(tái)接待形象快捷業(yè)務(wù)通道營(yíng)業(yè)廳簡(jiǎn)介/公告理第5節(jié)如何實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理第5節(jié)▉管理系統(tǒng)構(gòu)架管理平臺(tái)多媒體觸控查詢系統(tǒng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)▉管理系統(tǒng)構(gòu)架管理平臺(tái)多媒體觸控查詢系統(tǒng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)25分區(qū)域的管理終端狀態(tài)工作監(jiān)控終端播放內(nèi)容監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤日志素材下載統(tǒng)計(jì)總體下載進(jìn)度素材可用率素材播放次數(shù)……分大區(qū)、省、市管理終端狀態(tài)工作監(jiān)控終端播放內(nèi)容監(jiān)管▉監(jiān)控管理終端監(jiān)控與管理的內(nèi)容25分區(qū)域的管理分終端狀態(tài)工作監(jiān)控終▉監(jiān)控管理終端監(jiān)控與管理如何實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理25有效監(jiān)管第三方運(yùn)營(yíng)，以數(shù)據(jù)為考核依據(jù)。▉統(tǒng)計(jì)報(bào)表導(dǎo)出各種明細(xì)查詢、并生成報(bào)表如何實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理25有效監(jiān)管第三方運(yùn)營(yíng)，以數(shù)據(jù)為考核依據(jù)26縱向管理，權(quán)限下放；設(shè)置管理員的權(quán)限。部門角色權(quán)限區(qū)級(jí)銀行總部超級(jí)管理員最高省級(jí)銀行總部一般管理員看情況設(shè)置可修改的內(nèi)容市級(jí)銀行總部一般管理員只能修改促銷產(chǎn)品信息部分內(nèi)容各點(diǎn)分行可給予或不給▉組織架構(gòu)、權(quán)限設(shè)定、角色分配設(shè)置各管理員的權(quán)限26縱向管理，權(quán)限下放；設(shè)置管理員的權(quán)限。部門角色權(quán)限區(qū)級(jí)銀第6節(jié)為什么選擇方雅第6節(jié)▉為什么選擇方雅★13年液晶顯示產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)!★6年多媒體商顯設(shè)備的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)！★連續(xù)三年行業(yè)內(nèi)銷量排名前三!★國(guó)內(nèi)廣告機(jī)/觸控一體機(jī)/解決方案主流供應(yīng)商!

▉為什么選擇方雅★13年液晶顯示產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)!▉ISO體系齊全的部門設(shè)立！現(xiàn)代化生產(chǎn)線！標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程！品質(zhì)與交期的保障！▉ISO體系齊全的部門設(shè)立！現(xiàn)代化生產(chǎn)線！標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程！品▉企業(yè)優(yōu)勢(shì)●品牌優(yōu)勢(shì)：方雅在國(guó)內(nèi)、國(guó)外相關(guān)項(xiàng)目中有大量的成功案例，積累豐富的項(xiàng)目施實(shí)經(jīng)驗(yàn)。并為客戶提供更專業(yè)的解決方案；在行業(yè)內(nèi)享有較高的知名度，是數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)領(lǐng)航者；●技術(shù)優(yōu)勢(shì)：方雅在產(chǎn)品上勇于創(chuàng)新，屢屢率先于同類廠商將最新技術(shù)融合到產(chǎn)品中去應(yīng)用；●產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：方雅使用符合3C認(rèn)證配件（如：主板、電源板、線材等）；液晶屏采用A規(guī)標(biāo)準(zhǔn)屏；外觀設(shè)計(jì)（鋁合金拉絲）安全、時(shí)尚、美觀；采用35MM厚的蜂窩箱包裝，為長(zhǎng)途運(yùn)輸做出保障?！袢瞬艃?yōu)勢(shì)：方雅在硬件、軟件、外觀結(jié)構(gòu)等方面都具有高素質(zhì)的人才，軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)：20人；●生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：方雅擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)線，標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，是產(chǎn)品品質(zhì)與交貨周期強(qiáng)有力的保障；●管理優(yōu)勢(shì)：方雅通過ISO9001：2008質(zhì)量體系認(rèn)證，內(nèi)部設(shè)有獨(dú)立的質(zhì)檢部門嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；●售后優(yōu)勢(shì)：方雅為客戶提供24小時(shí)技術(shù)在線支持；硬件上門服務(wù)，可涉及到縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等?！穹?wù)優(yōu)勢(shì)：服務(wù)器安裝、前期制作經(jīng)驗(yàn)（美工要求、圖片、視頻、清晰度等）、如何設(shè)計(jì)版面等。▉企業(yè)優(yōu)勢(shì)●品牌優(yōu)勢(shì)：方雅在國(guó)內(nèi)、國(guó)外相關(guān)項(xiàng)目中有大量的成33▉用心的制作與發(fā)貨流程蜂窩紙箱耐壓、耐撞、技術(shù)成熟可靠的運(yùn)輸貼心的安裝★安裝指導(dǎo)說明書★視頻指導(dǎo)操作★售后服務(wù)熱邦/新邦物流可選點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸安全的包裝嚴(yán)格的選材LG/AUO/三星

A+規(guī)（無(wú)亮點(diǎn)、暗點(diǎn)）安全的設(shè)計(jì)3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；

內(nèi)部線材走線槽；電源板加蓋。精湛的工藝鋁合金拉絲氧化；外觀定制化設(shè)計(jì)與生產(chǎn)。嚴(yán)格的檢驗(yàn)IQC來料質(zhì)量檢驗(yàn)、IPQC過程質(zhì)量控制、FQC產(chǎn)品質(zhì)量控制、OQC整機(jī)老化測(cè)試，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)貫穿始終！33▉用心的制作與發(fā)貨流程蜂窩紙箱耐壓、可靠的運(yùn)輸貼心的安裝第7節(jié)方雅售后支持與服務(wù)第7節(jié)硬件維修服務(wù)全國(guó)提供上門服務(wù)，在2h內(nèi)響應(yīng)在4h內(nèi)查出故障原因，當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員在48小時(shí)內(nèi)上門維修；軟件更新服務(wù)軟件提供終身免費(fèi)更新升級(jí)，并可幫助您遠(yuǎn)程升級(jí)；在線技術(shù)指導(dǎo)（撥打400電話）24小時(shí)在線指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)置、軟件操作、故障排查，為您解除后顧之憂；技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)提供服務(wù)器上門安裝，并提供后臺(tái)系統(tǒng)軟件操作/安裝/設(shè)備設(shè)置與安裝的系列培訓(xùn)。35▉售后服務(wù)硬件維修服務(wù)35