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文檔簡介
第7頁共7頁2023內(nèi)?科護理個人?工作計劃范?文護理工?作應該說是?醫(yī)療行業(yè)中?最辛苦且人?擁護的工作?,內(nèi)科護理?工作甚是。?因為護理人?員是與病人?接觸最多、?最早,最密?切的工作者?,護理人員?的素質和形?象,直接影?響醫(yī)院形象?。人們都說?“三分治療?,七分護理?”,這句話?雖然并不十?分準確,但?卻反映了護?理工作的重?要作用和地?位。護士對?人民的健康?做出了積極?貢獻,從而?受到了社會?的尊敬,被?譽為“白衣?天使”。?在____?年新的一年?里,我們堅?持把“以病?人為中心”?的人文護理?理念融入更?多實際具體?的工作細節(jié)?。在管理形?式上追求“?以病人需求?為服務導向?”,在業(yè)務?上注重知識?更新積極吸?納多學科知?識,在隊伍?建設上強調?知法、守法?、文明規(guī)范?服務和為病?人營造良好?的修養(yǎng)環(huán)境?,醫(yī)學,教?育網(wǎng)收集整?理逐步把護?理人員培訓?成為病人健?康的管理者?、教育者、?照料者和研?究者角色。?特制訂__?__年內(nèi)科?護理工作計?劃:一、?加強護士在?職教育,提?高護理人員?的專業(yè)素質?1.強化?相關知識的?學習掌握,?定期組織護?士授課,實?行輪流主講?,進行規(guī)章?制度及專業(yè)?的培訓。如?遇特殊疑難?情況,可通?過請醫(yī)生授?課等形式更?新知識和技?能。互相學?習促進,并?作記錄。?2.重點加?強對護士的?考核,強化?學習意識,?護理部工作?計劃以強化?“三基”護?理知識及專?科技能訓練?為主,由高?年資的護士?輪流出題,?增加考核力?度,講究實?效,不流于?形式,進行?排名次,成?績納入個人?檔案,作為?個人考評的?客觀依據(jù),?相互競爭,?直至達標。?3.做好?聘用護士的?輪轉工作,?使年輕護理?人員理論與?實踐相結合?,掌握多學?科知識和能?力。4.?隨著護理水?平與醫(yī)療技?術發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀有?計劃的選送?部分護士外?出學習,提?高護理人員?的素質,優(yōu)?化護理隊伍?。不斷的更?新護理知識?。二、護?理安全是護?理管理的重?點,安全工?作長抓不懈?1.護理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對新?調入護士以?及有思想情?緒的護士加?強管理,做?到重點交待?、重點跟班?。切實做好?護理安全管?理工作,減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患,保障?病人就醫(yī)安?全。2.?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新入?院、新轉入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促檢查和監(jiān)?控。3.?時間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時?間、交接班?時均要加強?監(jiān)督和管理?。4.護?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:輸?液、輸血、?注射、各種?過敏試驗等?。雖然是日?常工作,但?如果一旦發(fā)?生問題,都?是人命關天?的大事,作?為護理管理?中監(jiān)控的重?點之重點。?5.護理?部不定期的?進行護理安?全隱患檢查?,發(fā)現(xiàn)問題?,解決問題?,從自身及?科室的角度?進行分析,?分析發(fā)生的?原因,吸取?的教訓,提?出防范與改?進措施。對?同樣問題反?復出現(xiàn)的科?室及個人,?追究相關責?任,杜絕嚴?重差錯及事?故的發(fā)生。?三、轉變?護理觀念,?提高服務質?量1.護?理部繼續(xù)加?強醫(yī)德醫(yī)風?建設,增強?工作責任心?。培養(yǎng)護?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念,把病人?的呼聲作為?第一信號,?把病人的需?要作為第一?需要,把病?人的利益作?為第一考慮?,把病人的?滿意作為第?一標準。加?強主動服務?意識,質量?意識,安全?意識,在進?一步規(guī)范護?理操作的基?礎上,提高?護患溝通技?能,從而促?使護理質量?提高,確保?護理工作安?全、有效。?2.注重?收集護理服?務需求信息?,護理部通?過了解回訪?意見、與門?診和住院病?人的交談,?發(fā)放滿意度?調查表等,?獲取病人的?需求及反饋?信息,經(jīng)常?聽取醫(yī)生的?意見及時的?提出改進措?施,同時對?護士工作給?予激勵,調?動她們的工?作積極性,?從思想上,?行動上作到?真正的主動?服務。把“?用心服務,?創(chuàng)造感動”?的服務理念?運用到實際?工作中。?3、嚴格執(zhí)?行查對制度?,強調二次?核對的執(zhí)行?到位,加強?安全管理的?責任,杜絕?嚴重差錯及?事故的發(fā)生?。在安全的?基礎上提高?我們的護理?質量。4?、深化親情?服務,提高?服務質量。?在培養(yǎng)護士?日常禮儀的?基礎上,進?一步規(guī)范護?理操作用語?,護患溝通?技能。培養(yǎng)?護士樹立良?好的職業(yè)形?象。四、?合理利用人?力資源,避?免人浮于事?的局面我?院的醫(yī)護比?例搭配不合?理,護士的?人員少。工?作繁重,護?士長應根據(jù)?科室病人情?況和護理工?作量合理分?配人力資源?,彈性排班?,增加高峰?期上班人數(shù)?,全院護理?人員做到工?作需要時,?隨叫隨到,?以達到保質?保量為病人?提供滿意的?護理服務。?五、樹立?法律意識,?規(guī)范護理文?件書寫隨?著人們法律?意識的提高?,醫(yī)療事故?處理條例的?頒布,如何?在護理服務?中加強法制?建設,提高?護理人員法?制意識,已?成為護理管?理的一個重?要環(huán)節(jié)。護?理部嚴格按?照省衛(wèi)生廳?護理文件書?寫規(guī)范要求?,護理記錄?完整、客觀?。明確護理?文件書寫的?意義,規(guī)范?護理文件書?寫,并向上?級醫(yī)院的同?行請教,明?確怎樣才能?書寫好護理?文件,以達?標準要求。?結合我院?書寫護理文?件的實際情?況,進行工?作總結和分?析,提出相?應對策,為?舉證提供法?律依據(jù),保?護護患的合?法權益。組?織護理病歷?書寫競賽,?優(yōu)勝者給予?獎勵。六?、護理各項?指標完成目?標1.基?礎護理合格?率____?%.2.?急救物品完?好率達__?__%.?3.護理文?件書寫合格?率≥___?_%4.?護理人員“?三基考核合?格率達__?__%.?5.、一人?一針一管一?用滅菌合格?率達___?_%.6?.常規(guī)器械?消毒滅菌合?格率___?_%.7?.一次性注?射器、輸液?(血)器用?后毀形率達?____%?.202?3內(nèi)科護理?個人工作計?劃范文(二?)在過去?的一年里,?全科人員以?病人的需求?作為科室一?切工作的出?發(fā)點,向病?人提供滿意?的醫(yī)療服務?,進行健康?教育、疑難?及重危病例?討論、危機?值報告、入?臨床路徑等?活動,心內(nèi)?科設施得到?了很大的改?善,并開展?血液透析新?技術;學習?了腹膜透析?技術,在新?的一年內(nèi)我?科將抓住優(yōu)?質化護理示?范科室的契?機,改善我?科的醫(yī)療設?備及技術。?在設備添置?上,計劃申?請床旁心電?圖機,心臟?標志物檢測?儀。諸如這?些新項目的?開展,對護?理工作提出?了更高的要?求。在新的?一年里,我?們必須進一?步提高護理?水平,完善?護理質量,?計劃如下:?一、改善?服務態(tài)度,?提高護理質?量1、護?理工作的對?象從單純?yōu)?病人擴大到?病人家屬、?醫(yī)療、后勤?、設備人員?。全體護理?人員每周下?相關科室至?少一次,加?強與醫(yī)生的?溝通,收集?病人信息,?取得理解、?信任和支持?,以更好配?合治療護理?。2、護?理工作的性?質從針對藥?物治療的護?理延伸到病?人身心的整?體護理。隨?時為病人著?想,主動作?好病人的心?理護理。改?善服務態(tài)度?,保證以護?理工作狀態(tài)?為病人服務?,滿足病人?一切合理的?需求,達到?滿意度__?__%以上?。3、利?用晨會、護?士例會、護?理查房等各?種形式增強?護士的服務?意識,主動?服務,熱情?接待,主動?介紹情況。?做到四輕,?各項護理治?療操作要與?病人打招呼?,采用鼓勵?性語言,動?作輕柔,使?患者感覺我?們親人般的?溫暖。4?、制定嚴格?的科室規(guī)章?制度及獎懲?措施。每月?組織一次差?錯事故討論?分析,針對?反復出現(xiàn)的?問題提出整?改意見,杜?絕差錯事故?的發(fā)生。?5、嚴格消?毒隔離,消?毒隔離合格?率達___?_%。嚴格?執(zhí)行無菌操?作技術,對?違反無菌原?則的人和事?給予及時糾?正,防止院?內(nèi)感染。?6、急救藥?械完好率_?___%,?交接班時認?真核對,接?到急救病人?,搶救中能?敏捷、靈活?、熟練地配?合。7、?合理收費,?遇有疑問及?糾紛及時核?查處理,定?期對科室醫(yī)?療和辦公用?品進行清點?領取,減少?浪費及損耗?。專人負責?醫(yī)療設備的?保養(yǎng),做到?對儀器設備?性能及使用?狀況心中有?數(shù),保證臨?床正常運轉?。二、加?強護士修養(yǎng)?,樹立天使?形象1、?加強基礎知?識專業(yè)知識?及??萍夹g?培訓,要求?人人熟練掌?握心電圖機?、心電監(jiān)護?儀、除顫儀?技術。2?、護士長提?高思想政治?素質,鉆研?文化科學、?專業(yè)實踐和?管理科學知?識,加強護?理管理工作?的科學化、?規(guī)范化,切?實提高護理?管理水平和?護理管理質?量。3、?轉變服務觀?念,改善服?務態(tài)度。任?何人任何情?況下都不得?推諉。推廣?一對一全程?服務。4?、為每一位?護士創(chuàng)造學?習機會,通?過院網(wǎng)絡聽?課、參加自?學、等多種?途徑,使護?士不斷接受?新觀念、新?知識、新方?法,掌握護?理學發(fā)展動?態(tài),提高護?理能力和水?平。三、?搞好護理教?學1、認?真組織科內(nèi)?小講課,包?括三基理論?,操作訓練?。熟練地配?合新技術的?開展。調動?護士積極性?,鼓勵開展?新技術、新?方法,使今?年開展的項?目更加成熟?,減輕患者?痛苦,不斷?提高護理質?量。2、?根據(jù)科室現(xiàn)?有人手少,?新人員多的?情況下,我?科將將安全?目標教育放?于首位,組?織認真學習?十大安全目?標及醫(yī)院核?心制度及工?作制度等。?將示范工程?印發(fā)的相關?文件、規(guī)范?作為護理人?員崗前培訓?、業(yè)務講座?、護士培訓?學習內(nèi)容
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