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第10頁共10頁2023門?診護理工作?計劃標(biāo)準(zhǔn)模?板一、通?過組織門診?護士認真學(xué)?習(xí)各種醫(yī)療?法律法規(guī),?院發(fā)文件資?料,提高了?門診護士的?職業(yè)道德素?養(yǎng),強化了?護理質(zhì)量安?全觀,樹立?了牢固的社?會主義榮辱?觀,明確了?一切以病人?為中心,全?心全意為病?員服務(wù)的職?業(yè)觀。在工?作中做到態(tài)?度熱情,積?極主動,急?病人所急,?想病人所想?,使用規(guī)范?的著裝,暖?和的語言,?親切的語氣?,對病人一?視同仁,護?理周到細致?,實現(xiàn)了病?員對門診護?理工作的零?投訴。二?、在護理部?的指導(dǎo)下,?在科主任的?支持下,組?織門診護士?進行護理技?術(shù)操作培訓(xùn)?,通過觀看?技術(shù)操作錄?像、示范、?現(xiàn)場指導(dǎo),?互相交流經(jīng)?驗,使新護?士的護理技?術(shù)操作得到?了規(guī)范和統(tǒng)?一,促進了?護理技術(shù)操?作水平的提?高,順利通?過了醫(yī)院的?護理技術(shù)操?作考核。?三、每月組?織門診護士?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和?讀書筆記交?流一次,實?現(xiàn)資源共享?,拓展思維?,增進科室?之間了解,?擴大知識面?,提高了大?家的學(xué)習(xí)愛?好,紛紛閱?讀護理雜志?,促進大家?撰寫護理論?文,培養(yǎng)護?士科研意識?。四、每?周到各科檢?查急救藥品?、器材的完?好情況,滅?菌包的合格?情況,發(fā)現(xiàn)?問題,及時?整改,確保?急救藥品器?材完好率達?____%?,滅菌藥品?達標(biāo),消除?安全隱患,?杜絕事故的?發(fā)生,全年?無一例護理?差錯事故的?發(fā)生。嚴(yán)格?執(zhí)行一人一?針一管一用?一消毒,嚴(yán)?格無菌技術(shù)?操作,無交?叉感染發(fā)生?。每月接受?護理部的定?期檢查,發(fā)?現(xiàn)錯誤,及?時提出整改?措施,及時?糾正。五?、在門診部?主任的指導(dǎo)?下,參與門?診部健康講?座廣告的設(shè)?計,時間、?內(nèi)容、場地?的安排,設(shè)?施的預(yù)備、?資料的發(fā)放?,病員的接?待、登記等?。并督促主?講人整理稿?件,向健康?金橋投稿,?滿足病人信?息需求,促?進病員身心?健康。在相?關(guān)科室的支?持下,本年?度自___?_月至今,?已經(jīng)完成六?期健康講座?,聽講人員?已經(jīng)達__?__人次以?上,取得了?較好的社會?效益,擴大?了醫(yī)院的影?響力。六?、接受護理?部的人員調(diào)?配,一名口?腔科護士和?外一病房護?士順利進行?崗位調(diào)換。?門診護理人?員緊缺,通?過護理不和?門診自身內(nèi)?部調(diào)配,圓?滿完成了每?周的外出巡?診任務(wù)和門?診的大批量?體檢工作。?社區(qū)護理人?員加班加點?,圓滿完成?了社區(qū)的兒?童預(yù)防接種?和社區(qū)保健?任務(wù),取得?了良好的社?會效益。?七、門診護?士向護理雜?志投稿__?__篇,向?健康金橋投?稿____?篇。通過內(nèi)?強素質(zhì),外?樹形象,團?奉獻,努力?工作,門診?部護士的職?業(yè)素質(zhì)和護?理業(yè)務(wù)技術(shù)?水平進一步?得到提高,?滿足新形式?下病人的護?理。20?23門診護?理工作計劃?標(biāo)準(zhǔn)模板(?二)一、?加強護理安?全管理,完?善護理風(fēng)險?防范措施,?有效地回避?護理風(fēng)險,?為患者提供?優(yōu)質(zhì)、安全?有序的護理?服務(wù)。1?、將各項規(guī)?章制度落到?實處:定期?和不定期檢?查,監(jiān)督到?位,并有監(jiān)?督檢查記錄?。2、強?化安全意識?教育:發(fā)現(xiàn)?工作中的不?安全因素時?要及時提醒?,嚴(yán)格執(zhí)行?“四不放過?”。3、?加強重點時?段的管理:?如夜班、中?班、節(jié)假日?等,實行彈?性排班制,?合理搭配老?、中、青值?班人員,同?時注意培養(yǎng)?護士獨立值?班時的慎獨?精神.4?、分層管理?:按主管護?師-護師-?護士-新護?士(___?_年以內(nèi))?-實習(xí)護士?,對她們進?行分層管理?,加強新護?士的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)教育,提?高他們的專?業(yè)能力。?5、完善護?理文件記錄?,減少安全?隱患:規(guī)范?護理文件記?錄,認真執(zhí)?行護理記錄?中“十字原?則”,即客?觀、真實、?準(zhǔn)確、及時?、完整。?6、加強護?理人員自身?職業(yè)防護:?組織全科護?士學(xué)習(xí)相關(guān)?知識,制定?職業(yè)暴露報?告制度、職?業(yè)暴露防范?措施及職業(yè)?暴露后具體?的處理措施?和程序。?7、完善護?理緊急風(fēng)險?預(yù)案:平時?工作中注意?培養(yǎng)護士的?應(yīng)急能力,?對每項應(yīng)急?工作都要做?回顧性評價?,從中吸取?經(jīng)驗教訓(xùn),?提高護士對?突發(fā)事件的?反應(yīng)能力。?二、以病?人為中心,?提倡文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù),加?強護患溝通?,提高病人?滿意度,避?免護理糾紛?。1、確?保、完善便?民措施,管?理責(zé)任到人?,發(fā)現(xiàn)問題?及時處理。?2、加強?服務(wù)意識教?育,提高人?性化主動服?務(wù)的理念。?繼續(xù)落實護?士行為規(guī)范?,在日常工?作中落實護?士文明用語?,提高健康?教育質(zhì)量。?3、認真?執(zhí)行臨床處?置前后的告?知程序,尊?重患者的知?情權(quán),解除?患者的顧慮?。4、每?月召開工休?座談會,發(fā)?放病人滿意?度調(diào)查表,?對服務(wù)質(zhì)量?高的護士給?予表揚鼓勵?,對服務(wù)質(zhì)?量差的護士?給予批評教?育。三、?定期與不定?期護理質(zhì)量?檢查,保持?護理質(zhì)量持?續(xù)改進。?1、充分發(fā)?揮護理質(zhì)量?控制小組的?作用,每周?進行質(zhì)量檢?查,以便及?時發(fā)現(xiàn)問題?,及時糾正?、處理。?2、不斷修?改完善各種?護理質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn),并組織?學(xué)習(xí),按標(biāo)?準(zhǔn)實施各項?護理工作。?3、護士?長定期與不?定期進行質(zhì)?量檢查,不?足之處進行?原因分析并?及時整改,?強化護理人?員的服務(wù)意?識、質(zhì)量意?識。4、?定期對質(zhì)控?小組、護士?長質(zhì)量檢查?、護理部質(zhì)?量檢查反饋?信息進行綜?合分析,查?找原因,制?定切實可行?的整改措施?,并檢查整?改落實情況?。四、加?強院內(nèi)感染?管理1、?嚴(yán)格執(zhí)行院?內(nèi)感染管理?領(lǐng)導(dǎo)小組制?定的消毒隔?離制度。?2、規(guī)范一?次性用品及?后及時毀形?、浸泡集中?處理,并定?期檢查督促?,對各消毒?液濃度定期?測試檢查并?登記。2?023門診?護理工作計?劃標(biāo)準(zhǔn)模板?(三)一?、加強護理?質(zhì)量管理,?努力提高護?理質(zhì)量。護?理單元實行?目標(biāo)管理,?護理部制定?相關(guān)質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)與檢查評?分細則1?.各護理單?元認真組織?實施,進行?考核,通過?目標(biāo)管理促?使護理人員?觀念轉(zhuǎn)變,?增強奉獻意?識,主動服?務(wù)意識,質(zhì)?量意識,安?全意識,從?而促使護理?質(zhì)量提高。?2、以過?細、過精、?過實、過嚴(yán)?的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度?抓好每項護?理工作的全?程質(zhì)量管理?,即基礎(chǔ)質(zhì)?量、環(huán)節(jié)質(zhì)?量、終末質(zhì)?量,其中環(huán)?節(jié)質(zhì)量是重?點。護理部?將深入科室?規(guī)范各環(huán)節(jié)?管理。3?、加大醫(yī)院?感染控制力?度。嚴(yán)格遵?守消毒隔離?執(zhí)行,作好?病區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生學(xué)監(jiān)測工?作,結(jié)果應(yīng)?達標(biāo)。同時?,作好隨時?消毒、終末?消毒、日常?消毒工作。?使用后的物?品按處理原?則進行消毒?,一次性物?品按要求管?理、使用、?處理。二?、繼續(xù)開展?責(zé)任制整體?護理,進一?步充實整體?護理的內(nèi)涵?,推出我院?護理理念:?一切以病人?為中心,以?病人滿意為?前提!選擇?我院就醫(yī),?我們將為您?呈上一份份?精心而溫馨?的護理!?三、制定和?完善我院各?級護理人員?的崗位職責(zé)?。四、加?強護理人力?資源的管理?,保障護理?人力資源的?合理配置,?做到人人持?證上崗。制?定護理人員?的培訓(xùn)計劃?,抓好護理?隊伍建設(shè),?提高護理隊?伍素質(zhì)。?1.對工齡?____年?以下護士實?行輪科,重?點抓好基本?功的訓(xùn)練。?2.在全?院進行普遍?的一般訓(xùn)練?及全面提高?的基礎(chǔ)上,?抓好骨干隊?伍的重點培?養(yǎng),要求熟?練掌握護理?技術(shù),還要?求掌握好難?度大的新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?等方面的護?理技術(shù),在?護理隊伍中?起示范及骨?干帶頭作用?。3.護?理部將采取?多種渠道,?為護理人員?提供學(xué)習(xí)機?會。(1?)鼓勵在職?人員參加護?理自考和函?授學(xué)習(xí),提?高學(xué)歷。改?變護理隊伍?以中專為主?的結(jié)構(gòu)。?(2)認真?抓好繼續(xù)教?育。選派優(yōu)?秀護理人員?到省內(nèi)短期?護理知識培?訓(xùn)班學(xué)習(xí),?以管理知識?、專科知識?進展為主。?4、堅持?每月在院內(nèi)?舉辦護理知?識,新業(yè)務(wù)?新技術(shù),專?業(yè)技術(shù)培訓(xùn)?。護理部重?點要規(guī)范護?理查房,提?升查房質(zhì)量?,以提高專?業(yè)知識水平?及實踐能力?。五、護?理安全則是?護理管理的?重點。護理?安全工作長?抓不懈,應(yīng)?做到宏觀管?理與微觀管?理相結(jié)合,?充分利用二?級護理管理?體系,各司?其職,層層?把關(guān),切實?做好護理安?全管理工作?,減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患,?保障病人就?醫(yī)安全。?1、護理部?做好宏觀管?理,補充完?善護理安全?管理措施,?抓好各層護?理人員崗前?培訓(xùn)工作,?定期和不定?期檢查安全?工作。2?、護士長做?好微觀管理?。堅持毒麻?藥品、搶救?藥品、用物?班班交接,?搶救儀器保?持功能狀態(tài)?,保持搶救?物品良好率?達____?%。抓好護?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控,病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控,時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控和?護理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?(1)護?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:對?新調(diào)入、新?畢業(yè)、實習(xí)?護士以及有?思想情緒或?家庭發(fā)生不?幸的護士加?強管理、做?到重點交待?、重點跟班?,重點查房?。(2)?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新入?院、新轉(zhuǎn)入?,危重、大?手術(shù)后病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?、檢查和監(jiān)?控。(3?)時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、夜班?時均要加強?監(jiān)督和管理?。護理部組?織護士長進?行不定時查?房。(4?)護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:輸液、輸?血、各種過?敏試驗,手?術(shù)前準(zhǔn)備等?。雖然是日?常工作,但?如果一旦發(fā)?生問題,都?是人命關(guān)天?的大事,應(yīng)?作為護理管?理中監(jiān)控的?重點。六?、完善各項?護理規(guī)章制?度。1.?護理行政制?度。(1?)護理會議?制度。①?護士長例會?。每月召開?一次,與會?者認真記錄?,并作好傳?達。②全?院護士大會?。a.業(yè)務(wù)?學(xué)術(shù)會,每?____個?月一次,由?護理部組織?。b.年終?總結(jié)表彰會?。每年年終?由護理部組?織對全院護?理人員進行?總結(jié),表彰?先進。③?科室護士會?議。每月召?開一次,全?科護士參加?。④護理?早會。a由?護士長主持?,時間__?__分鐘,?全體護理人?員均應(yīng)穿工?作服并站立?進行;b.?夜班護士報?告夜班的工?作情況;c?.護士長總?結(jié)護理工作?情況,進行?講評,明確?護理工作重?點,注意事?項;d.護?士長向所受?護理人員進?行有關(guān)問題?的提問和測?試,以提高?護理業(yè)務(wù)水?平;e.護?士長傳達院?、護理部、?臨時通知或?重要決定,?并具體布置?落實。⑤?工休座談會?。a.每月?召開一次,?由護士長或?高年資護士?主持召開,?病員代表參?加;b.征?求病人對醫(yī)?療、護理、?生活飲食等?方面的意見?,了解病人?的思想情況?;c.組織?病人學(xué)習(xí)報?刊、宣傳衛(wèi)?生知識,要?求病人自覺?遵守病區(qū)管?理制度等。?(2)護?理查房制度?。①科教?學(xué)查房:每?月組織一次?,針對疑難?病例或護理?問題,預(yù)先?安排專人準(zhǔn)?備,提出重?點需要解決?的部題,由?護士長或責(zé)?任護士主持?,并作好詳?細記錄。?②全院教學(xué)?查房:每季?度由護理部?組織一次。?③常規(guī)查?房a.一?般護理查房?:每周一次?,由總護士?長進行。?b.護士長?查房:每日?不少于__?__次,對?病區(qū)護理質(zhì)?量、危重病?人、護理職?責(zé)履行、臨?床護理、病?區(qū)管理等工?作進行檢查?、督促和落?實。c.?護士長大查?房:由護理?部組織,各?科護士長參?加,每月一?次。對照目?標(biāo)管理各項?內(nèi)容進行。?d.護士?長夜查房:?每周一次,?由各科護士?長對調(diào)進行?。e.節(jié)?假日查房:?節(jié)日、雙休?日,每日_?___次,?由護理部組?織對全院或?病區(qū)進行巡?查,檢查節(jié)?假日期間各?科值班人員?情況和規(guī)章?制度落實情?況,指導(dǎo)危?重病人搶救?。(3)?護理訓(xùn)練與?護理考核制?度。①崗?前培訓(xùn)。凡?從院校分配?到醫(yī)院的新?護士,必須?進行崗前培?訓(xùn)。內(nèi)容:?院史教育、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育、護理規(guī)?章制度、護?士基本素質(zhì)?及禮儀規(guī)范?、護士職業(yè)?道德、護理?基本技能操?作等。②?在崗培訓(xùn)。?a.護理部?每____?月組織一次?全院護理人?員的三基考?試,臨聘及?參加工作_?___年以?下護理人員?每月考試一?次。b.每?____月?組織一次全?院護理人員?的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,科室每月?進行一次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)。?c.凡__?__歲以下?護理人員,?必須人人掌?握常用護理?技能操作。?2.護理?工作制度。?包括:分級?護理制度、?值班制度、?消毒滅菌與?隔離制度、?醫(yī)囑執(zhí)行制?度、查對制?度、治療室?工作制度、?換藥室工作?制度、急救?室管理制度?等3.病?區(qū)管理制度?。七、護?理各項指標(biāo)?完成。1?、基礎(chǔ)護理?合格率__?

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