駕校月工作總結(jié)大全(5篇)

駕校月工作總結(jié)大全(5篇)駕校月工作總結(jié)范文大全篇1

擔(dān)任駕校教練員工作關(guān)鍵就是要掌握整套駕校教練員規(guī)章流程，確保在工作當(dāng)中不出現(xiàn)重大的違規(guī)違章責(zé)任事故。因此，在年初制定駕校教練員工作計劃，意義重大。

第一、思想態(tài)度。

駕校教練員工作牽涉汽車駕駛方方面面，需要注意的、掌握的、運用的知識非常得多。廣大駕校教練員需要懷著一個樂觀、積極、開明的工作態(tài)度從事這項工作。思想上也認(rèn)清駕校教練員對于學(xué)員今后在汽車駕駛環(huán)境當(dāng)中受到影響，認(rèn)清責(zé)任劃分，準(zhǔn)確開始相關(guān)駕校教練工作。

第二、工作任務(wù)。

1、工作學(xué)習(xí)。本單位在20__年開展規(guī)模定期的駕校教練員工作培訓(xùn)，就20__年新工作提出的幾點新要求都會培訓(xùn)會上一一說明。駕校教練員要認(rèn)真參加培訓(xùn)工作會議，積極學(xué)習(xí)，并在工作當(dāng)中切實落實相關(guān)工作。

2、日常工作。組織進行相關(guān)學(xué)員的報名、實訓(xùn)、考試工作，在工作當(dāng)中遵守各環(huán)節(jié)規(guī)章制度。

3、情況匯報。每個月列羅當(dāng)月工作當(dāng)中出現(xiàn)的情況，撰寫月工作報告上交所在單位部門。

第三、工作要求。

1、工作作風(fēng)要求。駕校教練員必須清醒地認(rèn)識自身工作的重要意義，在與學(xué)員接觸實訓(xùn)過程當(dāng)中應(yīng)該切實保持清廉工作作風(fēng)。

2、工作實務(wù)要求。駕校教練員工作當(dāng)中必須按照單位教學(xué)安排，切實落實每一項教學(xué)任務(wù)到具體工作當(dāng)中，確保學(xué)員能夠全面學(xué)習(xí)汽車駕駛。

3、考勤要求。駕校教練員工作實行單位統(tǒng)一考勤制度，有事缺席工作須事先請假。請假方式原則上當(dāng)以單位請假專用紙張，特殊情況可以使用電話方式請假。

總的來說，20__年駕校教練員工作計劃就是這樣，望單位全體駕校教練員同志認(rèn)真履行工作計劃要求，履行工作義務(wù)。

駕校月工作總結(jié)范文大全篇2

20__年下半年度我校將嚴(yán)格按照上級部門的指導(dǎo)方針，結(jié)合“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”相關(guān)要求，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，進一步提高教練員教學(xué)水平，加強內(nèi)部管理，使學(xué)校各項工作都做到人性化，高效化和規(guī)范化。

一、進一步深入開展“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”的活動，有效推進規(guī)范化管理水平的提高

以規(guī)范化達標(biāo)為載體，以提高信譽信譽質(zhì)量為目標(biāo)，把“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”貫穿于整個教學(xué)培訓(xùn)管理工作中，做到遵紀(jì)守法，服從統(tǒng)一管理，積極參加繼續(xù)再教育工作，提高自身的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)以律己，寬以待人，在教學(xué)工作中做到車容車貌整潔，衣著端莊，語言文明，熱情服務(wù)，耐心指導(dǎo)，尊重學(xué)員，不得侮辱、歧視學(xué)員。嚴(yán)禁教練車停放在公共娛樂、浴室飯店門口。遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得以任何形式向?qū)W員索要、收受任何財物或其他利益，杜絕吃拿卡要行為。規(guī)范日常執(zhí)教行為，嚴(yán)格遵守持證上崗培訓(xùn)、隨場教練、隨車教練等工作規(guī)范；規(guī)范場地教學(xué)行為，未經(jīng)許可不得隨意設(shè)場教學(xué)，嚴(yán)格按照公安、運管批準(zhǔn)的道路和場地進行訓(xùn)練。堅持安全第一，文明行車，做好愛車?yán)９ぷ?，確保教學(xué)車輛的技術(shù)狀態(tài)始終符合訓(xùn)練的要求，嚴(yán)禁酒后駕車，無證培訓(xùn)和串崗、脫崗教學(xué)，嚴(yán)禁超載、超速。

二、進一步加強智能化管理

嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間要求培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)計時工作規(guī)范，不得縮短培訓(xùn)時間或者減少培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)質(zhì)量，堅持誠實信用原則，如實認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志，杜絕使用“跑碼機”、假指紋等現(xiàn)象。

三、加快模擬器的推廣使用，使節(jié)能解排工作跟進一步

對于剛學(xué)車的學(xué)員實行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段，從而節(jié)約資源，使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。在自愿的原則下加緊了油改汽的工作的落實，目前我駕校已經(jīng)完成壹車教練車油改汽的工作。

四、進一步加強教練員隊伍管理和繼續(xù)教育工作

進一步完善教練員管理制度，明確目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法。堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物，接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，不斷提高社會的評價與知名度。繼續(xù)堅持教練員繼續(xù)再教育工作的開展。

五、加強安全管理，強化安全意識

加強教練員的安全教育和安全意識，與教練員簽定安全責(zé)任狀，進一步加強安全檢查，要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安，保證每月不少于一次安全活動。

六、進一步增強實力，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢

1、著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，要形成如下五大特色和優(yōu)勢。

2、把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨，堅信學(xué)員是駕校生存的前提條件，駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。并提出“快樂學(xué)車，享受學(xué)車，一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。

駕校月工作總結(jié)范文大全篇3

尊敬各報名點負(fù)責(zé)人、教練員、業(yè)務(wù)員：大家好！

又是一年芳草綠，依然十里杏花紅，在這辭舊迎新的前夕，很高興和大家再一次相聚在光明駕校年度總結(jié)表彰大會上，對各位的到來我表示熱烈的歡迎！過去的一年來大家在和斌校長的領(lǐng)導(dǎo)下；在各報名點負(fù)責(zé)人大力宣傳下；在各位業(yè)務(wù)員精心安排下；在各位教練員敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的教學(xué)下；光明駕各科考試合格率都得到了大幅度的提高，得到了社會各界高度的好評。成績的取得是大家精誠合作，辛勞汗水的見證，在這里我代表總校對大家表示衷心的感謝！二0一六年是不尋常的一年，光明顯示出了勃勃生機，全校的招生、培訓(xùn)、考試、車輛管理、教練員管理及各方面的工作都展示了自己獨特的魅力。

一、20__年全年招生3350人，其中總校315人，31個報名點，合計招生5035人。招生前三名依次為：永樂第一名520人，第二名陳陽506人，第三名乾縣376人。

二、培訓(xùn)方面，受網(wǎng)上自主預(yù)約等方面的影響參考學(xué)員的考試成績起浮不定，但有我校強大的教練團隊的技術(shù)支撐和辛勤的訓(xùn)練付出，總的培訓(xùn)質(zhì)量在全市來講還比較靠前，但不得掉以輕心，學(xué)校多年在社會的聲譽和口碑就在于此，千萬不能丟，名牌駕校的牌子千萬不能打折扣，所有慕名而來的學(xué)員就是沖這個而來，望各位一定要高度重視，認(rèn)真接待，扎實訓(xùn)練，對學(xué)員一絲不茍，以誠相待。

三、全年考試情況，科目一參考5800余人，合格5500余人，到達89%，科目二，參考人數(shù)9054人次，其中在周陵考了6798人，其中一次合格的占61%，二次合格的占69%，科二總合格率為67%，科目三，總參考人數(shù)9882人，其中在周陵考了7281人，科三總合格率為72%，文明駕駛?cè)陞⒖既藬?shù)為6614人，不合格437人，合格率為93%，領(lǐng)證率達95%，以上成績值得肯定和贊揚，也是各位努力的結(jié)果，一切歸功于大家，在這里我代表學(xué)校對各位表示忠心的.感謝。

回首20__倍感精神鼓舞，展望20__還需諸君努力。只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，從而不斷進步，完善自我。以下是我校一年來存在一些突出問題，也是急待解決的問題，希望引起各位同仁的高度重視和深思。

1.據(jù)摸底調(diào)查今年從表面看招生比去年少了1千人但實際比去年還要多，只是個別點，個別負(fù)責(zé)人目光短淺，小利益驅(qū)駛，掛著光明的牌子，用光明的聲譽招來的學(xué)員卻送到其它駕校授理擋案，這種人在曹營心在漢的做法，會領(lǐng)人唾棄的。有問題，有見議，有意見及時反映，學(xué)校會尊重名位不同的見解，望各位顧全大局，切莫為蠅頭小利，影響自身形象和學(xué)校聲譽，希望各位有則改之無則加勉。

2、關(guān)于光明的學(xué)員大量在外考場加考科二，科三問題，學(xué)校已強調(diào)開會多次，個別學(xué)員找考場關(guān)系，找考官咱不排除，也不反對，但不能出現(xiàn)整車，整批的在外加考，上邊剛提到的全年光明科二在網(wǎng)上約考9054人，但在周陵約考科二6798人，流失了2256人x150元=34萬元，科目三網(wǎng)約9882人，在周陵約考了7281人，在外考場加考了2601人x180元=46萬元，這個賬大家都可以算一算，另外周陵考場為了鼓勵大家多考并采取了多項激歷措施，當(dāng)場獎勵與季度返還等措施目的不讓大家吃虧，過去咱沒有考場時，帶隊到咸運，釣臺，龍億去考試，受人家考場的不公平待遇，甚至欺負(fù)等情況，難道我們都忘了嗎？自從周陵考場建成后，有了我們自己的考場，大家去周陵考試，總算揚眉吐氣了，我們應(yīng)該珍惜，應(yīng)該感謝光明駕校的投資才對。所以希望各位在學(xué)員選擇考場方面多引導(dǎo)，在哪個考場考試，絕大多數(shù)學(xué)員還是取決于教練員的訓(xùn)練和引導(dǎo)，在坐的都是光明一份子，“大河有水小河流，大河無水小河干”的道理大家都懂吧！光明的興衰存亡靠的是大家不懈的努力和大力支持，唇亡齒寒啊！今天把問題提到這，希望大家來年重視。

3、關(guān)于營運證審驗，車輛更新，二級維護等問題，20__年為了讓交通局多審批幾個正式報名點，動員大家把該審的車，營運證都審了，最終審了__5輛，運管所批準(zhǔn)了__個報名點，但隨著車輛日益老舊，有些點招生趕不上，放棄了審驗和更新，導(dǎo)致今年年底交通局摸底審核只有71輛車完全合格，20__年時全校有營運證大、小車__6輛，等于有50余輛車已流失或停審，這是個相當(dāng)嚴(yán)重和急需解決的問題，再不能這樣隨意不審和流失了。這樣到將會影響到學(xué)校的升降級問題，二級維護現(xiàn)在交通局把監(jiān)管發(fā)放給學(xué)校，考慮到實際意義，經(jīng)學(xué)校研究，每個車每年在2月中旬只做一次，望各位到期完成。關(guān)于車輛更新，自然是以比亞迪為主，周陵科二年后準(zhǔn)備上3~5臺比亞迪考試車，望各位根據(jù)自身情況及時跟上步驟，確保營運證不再流失。關(guān)于安裝實名制計時培訓(xùn)儀的事，這是一項新業(yè)務(wù)，大家都有個適應(yīng)階段和過程，包括學(xué)員在內(nèi)，今年裝了30臺車，讓教練員，電腦操作的后臺業(yè)務(wù)員都先學(xué)習(xí)操作，接受處理新業(yè)務(wù)帶來的所有問題，余下的車輛未安裝計時儀的車等侯通知，看公安部，交通運輸部的大形勢而定，望各位理解。

查擺問題，說明我們光明駕校勇于面對現(xiàn)實，開拓進取，回首過去我們?nèi)匀怀煽冿@著。我們同樣涌現(xiàn)出了一批先進分點和先進個人，這就是最有力的說明。在此，我對你們表示祝賀！你們是光明駕校的生力軍，希望你們再接再厲！

駕校月工作總結(jié)范文大全篇4

“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，我相信光明駕校在和斌校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在大家齊心協(xié)力努力下，深謀遠慮，各盡所能，共謀發(fā)展，人為光明而謀事，心為光明而所思，情為光明而所系，發(fā)揚頑強拼博、永不言敗的光明精神，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，20__年招生、培訓(xùn)、考試一定會上一個新臺階，再創(chuàng)光明新輝煌！借此，祝各位同仁新年愉快，闔家歡樂，萬事如意！

謝謝大家!

在駕校工作一段時間了，我在期間學(xué)到了很多東西，以下是我的工作總結(jié)：

（一）駕校前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題；

2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求；

3、管理學(xué)員檔案，辦理報名手續(xù)。

（二）駕校前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)來訪學(xué)員的接待、基本咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

2、負(fù)責(zé)潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售；

3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤，并定期回訪；

4、接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；

（三）駕校前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分校招生及接待工作；

2、負(fù)責(zé)分校學(xué)員檔案建立及管理；

3、有序合理安排學(xué)員參加培訓(xùn)相關(guān)事宜；

4、處理學(xué)員在培訓(xùn)過程中的問題，解答學(xué)員疑問；

5、與公司總部對接其他工作事宜。

（四）駕校前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)駕校前臺接待，來電咨詢解答，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

2、學(xué)員報名現(xiàn)場咨詢，辦理學(xué)員報名、信息錄入及歸檔管理；

3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的.考試預(yù)約安排及相關(guān)工作；

4、完成上級主管交辦的其它工作；

（五）駕校前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

作為分管辦公室的一名管理人員，我認(rèn)真履行著自身的責(zé)任，踏實地將本職工作做好，現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報：

駕校月工作總結(jié)范文大全篇5

20__年主要工作總結(jié)。作為一名副校長我很榮幸，在深感榮幸的同時也感覺到自身的責(zé)任重大。在辦公室的基本工作主要是三個方面：

一、一年來的主要工作：

1、規(guī)范檔案管理，提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理，必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手，就就是要抓好三大臺賬，即對教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手，理清思路，摸清家底，健全制度，規(guī)范流程，強化責(zé)任，推進檔案管理工作規(guī)范運行，為科學(xué)、有序、高效地開展各項駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近年的努力，20__年整理出教練員檔案30份、教學(xué)車輛檔案28份、學(xué)員檔案1500份，并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。

2、加強教練員管理，狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，堅持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作，堅決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴(yán)守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī)，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰。

3、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室是我校運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對校內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格。

二、自身的問題與不足：

1、辦公室人員責(zé)任心還要加強，工作缺乏主動性、預(yù)見性，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的