企業(yè)人才測評實用技術(shù)課件

人才測評

實用技術(shù)

人才測評

1主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會愿望測評主要內(nèi)容人才測評簡介2主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會愿望測評主要內(nèi)容人才測評簡介3小思考你覺得什么是人才測評？在我們的工作和生活中在那些方面會用到簡單的人才測評？小思考你覺得什么是人才測評？4人才測評的歷史堯舜時代:堯讓位給舜之前，歷試諸難，考驗合格，舜才繼承帝位。周代:選拔、考評人才的選舉制度明文載于經(jīng)典之中。由秀士而選士，俊士，造士，進士，層層篩選，最后對從德、行、藝等方面加以考評，優(yōu)秀者方報請國君委任官職。春秋戰(zhàn)國時期：孔子從德行方面將人分為君子和小人

；從才智方面將人劃分為上智、下愚和中人；關(guān)于人才的選拔，孔子則主張要“聽其言”，“觀其行”。人才測評的歷史堯舜時代:周代:春秋戰(zhàn)國時期：孔子從德5人才測評的歷史中國古代比較有名的人格分類系統(tǒng)是《黃帝內(nèi)經(jīng)》：根據(jù)陰陽五行學(xué)說將人區(qū)分為25種。人格分類的目的為選拔而服務(wù)的。正如孟子所提出的：“權(quán)然后知輕重，度然后知長短?！?/p>

《呂氏春秋》的“八觀六驗”法：凡論人，通則觀其所禮，貴則觀其所進，富則觀其所養(yǎng)，聽則觀其所行，止則觀其所好，習(xí)則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。喜之以驗其守，樂之以驗其僻，怒之以驗其節(jié)，懼之以驗其特，哀之以驗其仁，苦之以驗其志?；景巳瞬艤y評的各大要素。人才測評的歷史中國古代比較有名的人格分類系統(tǒng)是《黃帝內(nèi)經(jīng)》：6人才測評的現(xiàn)狀（國外）

美國和歐洲的測評發(fā)展的較早，已經(jīng)有近百年的時間，目前應(yīng)用的比較成熟，分類也非常細，不同的測驗會有不同的應(yīng)用要求，在國外人才選拔中，應(yīng)用人才測評的比率高達８３％。

美國：測評服務(wù)10多億/每年加上相關(guān)服務(wù)100多億/每年

對于個人來說，不論是升學(xué)、就業(yè)、跳槽、晉升、考核，幾乎都要經(jīng)歷各種各樣的測評！人才測評的現(xiàn)狀（國外）美國和歐洲的測評發(fā)展的較早，已7人才測評的現(xiàn)狀（國內(nèi)）

90年代末，人才測評在國內(nèi)開始受到企業(yè)和個人的重視，近兩年呈快速發(fā)展趨勢。深圳把人才測評報告列為大中型國有企業(yè)任用、晉升中高級管理人員的參考依據(jù)。似乎，國內(nèi)企事業(yè)的管理者經(jīng)測評上崗、晉升將成為一種趨勢。但是人才測評在我國的發(fā)展還不成熟：將國外的測驗進行翻譯直接使用，不進行本土化；人們對測評的認識有誤解，希望測評能夠做決定，給自己一個結(jié)論。人才測評的現(xiàn)狀（國內(nèi)）90年代末，人才測評在國內(nèi)開始受到企8

人才測評的定義

人才測評是建立在教育測量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機技術(shù)、人才學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系，是測評者采用科學(xué)的方法搜集被測評者在主要活動領(lǐng)域的表征信息,運用履歷審查、答卷考試、心理測驗、面試、情景模擬、評價中心技術(shù)、業(yè)績考核等手段，對被測者的知識水平、能力、個性特征和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進行綜合測評的過程。

人才測評的定義人才測評是建立在教育測量學(xué)、心理學(xué)、行為科9

測評的構(gòu)成后一部分是評：包括評價、評論、評定和分析。前一部分是測：可以是測量、試驗，也可以是探測、觀測。測評的構(gòu)成后一部分是評：前一部分是測：10常用的測評方法

人才測評是心理測量技術(shù)在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用，它以心理測量為基礎(chǔ)，通常要求運用多種心理測量工具來完成。常用的方法有：測驗法、觀察法、調(diào)查法、情景模擬法等，心理測驗是人事測量中最常用的方法之一。常用的測評方法人才測評是心理測量技術(shù)在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用，11企業(yè)人才測評實用技術(shù)ppt課件12好的測評常模：具有一定代表性的比較標(biāo)準(zhǔn)效度：測驗的有效性、準(zhǔn)確性信度：測驗的穩(wěn)定性、一致性好的測評常模：效度：信度：13人才測評對企業(yè)的作用人才招聘、選拔干部的選用、培養(yǎng)人力資源普查下屬管理團隊建設(shè)崗位安置培訓(xùn)需求分析員工潛能開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃人才測評對企業(yè)的作用人才招聘、選拔14人才測評對個人的作用認識自己，了解自己的性格特點、興趣愛好和價值取向。提升自己，針對自己的優(yōu)劣勢學(xué)會揚長避短或不斷完善。識己識人，學(xué)會同不同的人打交道，改善溝通效果，融洽人際關(guān)系，。人才測評對個人的作用認識自己，了解自己的性格特點、興趣愛好和15《人才測評系統(tǒng)》簡介《人才測評系統(tǒng)》由國家人事部人事考試中心組織國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威專家和各大院校共同研制，該系統(tǒng)開發(fā)工作歷時3年，常模樣本量達到3600余人，涉及全國26個省市，260余家企業(yè)，被譽為21世紀(jì)中國心理學(xué)界最大的應(yīng)用工程?！度瞬艤y評系統(tǒng)》簡介《人才測評系統(tǒng)》由國家人事部人事考試中心16標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化評估的比較標(biāo)準(zhǔn)化評估非標(biāo)準(zhǔn)化評估更客觀更主觀時間短時間長大多數(shù)需要專業(yè)人員解釋需要深入思考、分析提供正式的測評報告無正式報告信度、效度等標(biāo)準(zhǔn)化無信度、效度等，非標(biāo)準(zhǔn)化，謹慎得出結(jié)論。標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化評估的比較標(biāo)準(zhǔn)化評估非標(biāo)準(zhǔn)化評估更客觀更主觀17主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會愿望測評主要內(nèi)容人才測評簡介18主要內(nèi)容人才測評簡介測評報告的解讀如何使用測評結(jié)果主要內(nèi)容人才測評簡介19能力傾向測驗

《企業(yè)管理能力傾向測驗》是一個測量管理能力傾向的標(biāo)準(zhǔn)化測驗，主要考察受測者與做好企業(yè)管理工作有關(guān)的那些影響較廣、比較穩(wěn)定、潛在的能力素質(zhì)，涉及到管理者思維反應(yīng)速度、考慮問題的系統(tǒng)性和學(xué)習(xí)掌握新知識的能力。

能力較低，一定會影響到實現(xiàn)管理職能以及發(fā)展提高；并非能力越高就越能做好工作，在達到一定的能力水平的條件下，能否取得好的績效和發(fā)展提高，更多取決于個人的非智力因素。能力傾向測驗《企業(yè)管理能力傾向測驗》是一個測量管理能力20能力測驗各項維度的解釋言語理解——考察對言語概念的理解、分析和把握的能力，是進行人際溝通、文件處理的基礎(chǔ)之一；邏輯分析——考察發(fā)現(xiàn)事物間的關(guān)系，進行邏輯性分析思考問

題的能力，是判斷事務(wù)、做出有效決定的基礎(chǔ)之一；數(shù)量關(guān)系——考察是否善于理解、把握事物間的量化關(guān)系和解決數(shù)量關(guān)系問題的技能技巧；資料分析——考察處理文字和數(shù)字結(jié)合的圖表綜合信息的能

力，迅速、準(zhǔn)確地把握圖表信息基礎(chǔ)能力之一；思維策略——考察管理人員思維的靈活性、敏捷性，多方法、多角度解決問題的能力。能力測驗各項維度的解釋言語理解——考察對言語概念的理解、分析21主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會愿望測評主要內(nèi)容人才測評簡介22行為風(fēng)格測驗《行為風(fēng)格測驗》是一個測量企業(yè)人員的認知和行為方式的標(biāo)準(zhǔn)化測驗，主要考察受測者與做好企業(yè)工作有關(guān)的內(nèi)在個性因素，涉及到的受測者的認知方式、行為方式和做事的風(fēng)格。心理類型測驗從四個維度考察個人的偏好。行為風(fēng)格測驗《行為風(fēng)格測驗》是一個測量企業(yè)人員的認知和行為方23一個小實驗……在一張紙上，或只在空白處，寫下您的簽名！現(xiàn)在，用另一只手做同樣的事情！感覺如何？！用您更習(xí)慣的手的感受：“自然、容易、迅速、不費勁”用另一只手的感受：“緩慢、笨拙、困難、費勁、很累”“花很長時間”“需要更多的關(guān)注和注意力”使用你慣用的手輕松而自信，如果被迫使用另一只手，毫無疑問，你的能力會得到發(fā)展——但使用那只手永遠不會象慣用的手那樣容易，而所完成的事也永遠不會象慣用的手那樣熟練！一個小實驗……在一張紙上，或只在空白處，寫下您的簽名！24EI關(guān)注信息的方向外向型的人（外部世界）內(nèi)向型的人

（內(nèi)部世界）分界線為36指你偏愛把注意力集中在哪些方面

EI關(guān)注信息的方向外向型的人（外部世界）內(nèi)向型的人

（內(nèi)部世25E與I的差別外向主動結(jié)識共享內(nèi)心感受邊想邊說邊做易被外部吸引交往圈子大熱愛參與愛動

內(nèi)向更愿意被介紹只和知己交流三思而后說、后行個別，深交關(guān)注內(nèi)在反思愛靜

E與I的差別外向內(nèi)向26我們都會做一些外向和內(nèi)向的事但我們并不是都能做好，我們每個人都會對其中一種類型有所偏好

注意！

我們都會做一些外向和內(nèi)向的事注意！27SN留意信息的類型偏好感覺的人S

通過5種感官獲得信息偏好直覺的人N

注重于內(nèi)涵，聯(lián)系與意義分界線為36我們獲取信息，認識世界的方式SN留意信息的類型偏好感覺的人S

通過5種感官獲得信息偏好28S與N的差別感覺關(guān)注物理特征具體、細節(jié)現(xiàn)實、可操作性經(jīng)驗、總結(jié)實踐和體驗傳統(tǒng)直覺關(guān)注抽象概念宏觀、規(guī)律未來、可能性創(chuàng)造性、不重復(fù)想象和概念前衛(wèi)S與N的差別感覺直覺29我們都會運用到感覺與直覺但我們并不是都能運用好每個人都會對其中一種類型有所偏好

注意！

我們都會運用到感覺與直覺注意！30TF我們決定的方式偏好思考的人

注重邏輯性偏好情感的人

以人為中心,以價值為依據(jù)

分界線為28TF我們決定的方式偏好思考的人

注重邏輯性偏好情感的人

以人31F與T的差別思維型邏輯、因果判斷分析問題、客觀公正常理，人人平等發(fā)現(xiàn)問題和不足直率、嚴(yán)厲嚴(yán)格執(zhí)行情感型人的感受和關(guān)系以人為本人的獨特性寬容、忍耐不傷人感情把握分寸F與T的差別思維型情感型32我們都會運用到思維與情感但我們并不是都能運用好每個人都會對其中一種類型有所偏好

注意！

我們都會運用到思維與情感注意！33JP我們處理信息的方式偏好判斷的人

有組織、秩序，作決定偏好知覺的人

希望多了解世界，靈活分界線為32JP我們處理信息的方式偏好判斷的人

有組織、秩序，作決定偏好34J與P的差別

判斷型決策果斷安定、有序、安排有計劃時間壓力日復(fù)一日，年復(fù)一年有條不紊知覺型最后一刻再決定動態(tài)、靈活、開放隨心所欲壓力變動力新鮮隨機應(yīng)變J與P的差別判斷型知覺型35我們都會運用到判斷與知覺但我們并不是都能運用好每個人都會對其中一種類型有所偏好

注意！

我們都會運用到判斷與知覺注意！36確定你的心理類型確定你的心理類型37明確你的氣質(zhì)類型感覺/判斷

合法主義者/維護者

直覺/情感

通情者

感覺/知覺

現(xiàn)實主義者/工匠

直覺/思維

理性主義者/分析者

理想主義者/明確你的氣質(zhì)類型感覺/判斷合法主義者/維護者直覺/情38緊張的來源與緊張反應(yīng)問題太少；單調(diào)；不清晰或無信息；缺乏自由度目標(biāo)不明確；計劃改變；含混不清；缺乏控制做常規(guī)重復(fù)和瑣碎的事情，官僚作風(fēng)；困難的人際關(guān)系沖突；拒絕(說‘不’)；抑郁和絕望的人；批評無所事事，浪費時間；逃避；“走自己的路”；崩潰重新確定目標(biāo)；要求資源；反復(fù)檢查；更多的控制；教條過度工作；斗爭；不寬容；對抗地服從；學(xué)究式的辯論自我犧牲；憤世嫉俗；反應(yīng)過度；抑郁S

J

SP

NTNF引起緊張的因素緊張反應(yīng)緊張的來源與緊張反應(yīng)問題太少；單調(diào)；不清晰或目標(biāo)不明確；計劃39不同類型之間的溝通E

I留出私人的、反省的時間。I

E解釋時間的需求，容許他人為澄清問題的“多話”。S

N首先給出概貌，然后詳述細節(jié)。N

S先說具體觀點，并涉及相關(guān)的細節(jié)，然后再總結(jié)概括。T

F考慮對人的影響，由一致意見開始。F

T考慮原因和結(jié)果，注意簡潔、直接。J

P容許其計劃、工作方式中的靈活性和不愿被控制的需要。P

J容許計劃和結(jié)構(gòu)，以及他人控制和決定的需要。不同類型之間的溝通EI留出私人的、反省的時間。40主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會愿望測評主要內(nèi)容人才測評簡介41職業(yè)興趣測驗是測量企業(yè)管理人員的對特定的管理活動、工作、職業(yè)的偏好程度的標(biāo)準(zhǔn)化測驗，主要考察受測者職業(yè)偏好與企業(yè)管理崗位的關(guān)聯(lián)性和匹配程度。職業(yè)興趣測驗是測量企業(yè)管理人員的對特定的管理活動、工作、職業(yè)42藝術(shù)型喜歡藝術(shù)性工作，往往具有某些藝術(shù)技能，喜歡創(chuàng)造性的工作，富于想象力。這類人通常喜歡同觀念而不是事務(wù)打交道的工作。較開放、好想象、獨立、有創(chuàng)造性。藝術(shù)型喜歡藝術(shù)性工作，往往具有某些藝術(shù)技能，喜歡創(chuàng)造性的工作43事物型

喜歡傳統(tǒng)性的工作，這種人有很好的數(shù)字和計算能力，喜歡室內(nèi)工作，樂于整理、安排事務(wù)。他們往往喜歡同文字、數(shù)字打交道的工作，比較順從、務(wù)實、細心、節(jié)儉、做事利索、很有條理、有耐性。事物型喜歡傳統(tǒng)性的工作，這種人有很好的數(shù)字和計算能力44經(jīng)營型

喜歡諸如推銷、服務(wù)、管理的工作。這類人通常具有領(lǐng)導(dǎo)才能和口才，對金錢和權(quán)力感興趣，喜歡影響、控制別人。這種人喜歡同人和觀念而不是事務(wù)打交道的工作。他們愛戶外交際、冒險、精力充沛，樂觀，和藹、細心、抱負心強。經(jīng)營型喜歡諸如推銷、服務(wù)、管理的工作。這類人通45研究型喜歡各種研究性工作，這類人通常具有較高的數(shù)學(xué)和科學(xué)研究能力，喜歡獨立工作，喜歡解決問題；喜歡同觀念而不是同人或事務(wù)打交道。他們邏輯性強，好奇，聰明，仔細，獨立，安詳，儉樸。研究型喜歡各種研究性工作，這類人通常具有較高的數(shù)學(xué)和科學(xué)研究46技能型喜歡現(xiàn)實性的實在的工作，通常具有機械技能，喜歡戶外工作，樂于使用各種工具和機器設(shè)備。這種人喜歡同事務(wù)而不是人打交道的工作。他們真誠、謙遜、敏感、務(wù)實、樸素、節(jié)儉、靦腆。技能型喜歡現(xiàn)實性的實在的工作，通常具有機械技能，喜歡戶外工作47社交型喜歡社會交往性工作，這類人通常喜歡周圍有別人存在，對別人的事很有興趣，樂于幫助別人解決難題。這種人喜歡與人打交道的工作。他們助人為樂，有責(zé)任心，熱情，善于合作，富于理想，善良，耐心。社交型喜歡社會交往性工作，這類人通常喜歡周圍有別人存在，對別48六種興趣類型藝術(shù)型社交型研究型經(jīng)營型技能型事物型六種興趣類型藝術(shù)型社交型研究型經(jīng)營型技能型事物型49主要內(nèi)容人才測評簡介能力傾向測評行為風(fēng)格測評職業(yè)興趣測評社會愿望測評主要內(nèi)容人才測評簡介50《社會愿望量表》

是一個測量企業(yè)人員的組織行為動機的標(biāo)準(zhǔn)化測驗，主要考察受測者與做好企業(yè)工作有關(guān)的內(nèi)在動力因素。包括：權(quán)力動機、回避失敗、爭取成功、風(fēng)險決策、親和動機?！渡鐣竿勘怼肥且粋€測量企業(yè)人員的組織行為動機的標(biāo)準(zhǔn)化測51權(quán)力動機

權(quán)力動機是試圖影響他人和改變環(huán)境的驅(qū)力。具有權(quán)力動機的人希望制造對組織的影響，并且愿意為此承擔(dān)風(fēng)險。一旦得到了這一權(quán)力，他們可能會建設(shè)性或破壞性的使用它。權(quán)力動機權(quán)力動機是試圖影響他人和改變環(huán)境的驅(qū)力。具有權(quán)力52回避失敗

回避失敗是指個體面臨任務(wù)情境時存在的一種回避困難、挫折和失敗的心理傾向。

害怕、擔(dān)心失?。挥龅嚼щy、挫折、失敗感到沮喪和失望；在困難和失敗時希望獲得幫助。

從其逆向反映一個人對待困難和失敗的承受能力?；乇苁∵^高和過低都有可能逃避責(zé)任；回避失敗意味著什么要和其他動機結(jié)合來看。回避失敗回避失敗是指個體面臨任務(wù)情境時存在的一種回避53成就動機是指人們在完成任務(wù)中，力求獲得成功的內(nèi)部動因。即一個人對自己認為重要的有價值的事情樂意去做，甚至不惜冒風(fēng)險，努力地達到完善的一種內(nèi)部推動力量。成就動機解釋語：成就動機主要測評你個人追求發(fā)展的動力，是否具有較高的目標(biāo)，是不是具有較強的自信心，是否具有較強的成就感。成就動機是指人們在完成任務(wù)中，力求獲得成功的內(nèi)部動因。即一個54風(fēng)險決策

面對不確定情境時，敢于承擔(dān)風(fēng)險、駕馭情景并進行決策的傾向性。所包含的內(nèi)容是：偏好新奇、挑戰(zhàn)性的工作、敢為和冒險決策。風(fēng)險決策較高的人，通常非常喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意冒險；風(fēng)險決策低的人更加愿意謹慎從事，做自己有把握的事情。風(fēng)險決策面對不確定情境時，敢于承擔(dān)風(fēng)險、駕馭情景55親和動機

所包含的內(nèi)容：愿與他人交往，愿參加社交活動。親和動機是與人交往的驅(qū)力。反映的是個