車輛維護(hù)管理制度全

車輛維護(hù)管理制度1.目的落實(shí)國家對(duì)車輛(下簡稱車輛)強(qiáng)制維護(hù)的管理原則，保持車輛技術(shù)狀況完好，杜絕車輛技術(shù)故障引發(fā)的事故，特制定本制度。2.適用范圍適用于公司營運(yùn)車輛的維護(hù)\保養(yǎng)。3.引用文件《汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定》《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)汽車維護(hù)工藝規(guī)范》《道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定》4.職責(zé)4.1安技部負(fù)責(zé)按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定營運(yùn)車輛一、二級(jí)維護(hù)間隔里程、項(xiàng)目及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)建立健全《營運(yùn)車輛行駛里程統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》、《營運(yùn)車輛維護(hù)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》；負(fù)責(zé)制定營運(yùn)車輛維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)組織對(duì)營運(yùn)車輛維護(hù)廠家的選擇工作，并簽訂相關(guān)合同；負(fù)責(zé)對(duì)車輛維護(hù)完成情況及質(zhì)量的進(jìn)行跟蹤、反饋；負(fù)責(zé)車輛維護(hù)相關(guān)費(fèi)用的審核及結(jié)算。4.2車隊(duì)負(fù)責(zé)根據(jù)營運(yùn)車輛月度維護(hù)計(jì)劃，發(fā)放營運(yùn)車輛《一、二級(jí)維護(hù)作業(yè)通知單》，并督促駕駛員按時(shí)到公司指定維護(hù)廠家進(jìn)行車輛維護(hù)。4.3修理廠負(fù)責(zé)組織對(duì)營運(yùn)車輛一、二級(jí)維護(hù)工作，負(fù)責(zé)辦理交通局季審照相、簽章工作，負(fù)責(zé)按時(shí)提交營運(yùn)車輛維護(hù)憑證交安技部審核結(jié)算。4.4駕駛員負(fù)責(zé)營運(yùn)車輛的日常維護(hù)，即出車前、行車中、收車后檢視車輛的安全機(jī)構(gòu)及各部機(jī)件連接的緊固情況；保持四清，即保持機(jī)油、空氣燃油濾清器和蓄電池的清潔；防止四漏，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電；保持車容整潔；負(fù)責(zé)在公司指定的維護(hù)廠家按時(shí)完成車輛的一、二級(jí)維護(hù)，負(fù)責(zé)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。5.工作程序5.1車輛維護(hù)管理原則5.1.1公司遵循國家關(guān)于車輛強(qiáng)制維護(hù)管理原則，按車輛維護(hù)間隔里程或時(shí)間制訂維護(hù)計(jì)劃，組織實(shí)施車輛強(qiáng)制維護(hù)工作，各部門及駕駛員負(fù)責(zé)按計(jì)劃對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)。5.1.2除下列特殊情況外，所有車輛須到公司指定修理廠進(jìn)行維護(hù)。（1）新車索賠期內(nèi)（按生產(chǎn)廠家的承諾保修公里數(shù)及時(shí)間）車輛維護(hù)須到指定的新車經(jīng)銷商配套修理廠(4S店等)進(jìn)行。凡違反本條款擅自不到指定修理廠進(jìn)行維護(hù)的，公司將實(shí)施停車強(qiáng)制維護(hù)，造成無法正常索賠的由當(dāng)事責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）車輛外出或其它特殊原因不能按時(shí)維護(hù)的，部門或駕駛員需辦理書面申請審批手續(xù)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，轉(zhuǎn)安技部備案（在外維護(hù)后，還需將維護(hù)記錄資料轉(zhuǎn)安技部存檔），方能選擇到有資質(zhì)的修理廠進(jìn)行維護(hù)。凡違反本條款擅自在外進(jìn)行維護(hù)的公司不給予報(bào)銷，造成事故的將追究責(zé)任人責(zé)任。5.1.3駕駛員不到公司指定修理廠進(jìn)行車輛維護(hù)的，需在公司車輛維護(hù)通知單上加蓋負(fù)責(zé)維護(hù)廠家的公章（駕駛員應(yīng)到有資質(zhì)的修理廠進(jìn)行維護(hù)），并將車輛維護(hù)通知單、修理廠維護(hù)作業(yè)資料交給所屬部門。凡違反本條款規(guī)定的，公司將強(qiáng)制停車進(jìn)行維護(hù)，所造成的損失和責(zé)任由駕駛員負(fù)責(zé)承擔(dān)。5.2車輛維護(hù)等級(jí)及主要項(xiàng)目5.2.1營運(yùn)車輛維護(hù)分為三級(jí):日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)5.2.2營運(yùn)車輛日常維護(hù)由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行，其主要作業(yè)項(xiàng)目是：對(duì)車輛的外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)外表進(jìn)行清潔，保持車容整潔；對(duì)車輛的機(jī)油、燃油、冷卻水、輪胎氣壓進(jìn)行檢視補(bǔ)給；對(duì)車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸掛、燈光、信號(hào)等安全部位和裝置進(jìn)行檢視、校緊，調(diào)整至正常狀態(tài)，確保行車安全。5.2.3營運(yùn)車輛一級(jí)維護(hù)由公司指定修理廠負(fù)責(zé)執(zhí)行其主要作業(yè)項(xiàng)目是：除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。5.2.4營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)由公司指定修理廠負(fù)責(zé)執(zhí)行其主要作業(yè)項(xiàng)目是：除一級(jí)維護(hù)作業(yè)外，以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動(dòng)蹄片、懸架等經(jīng)過一定時(shí)間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位，二級(jí)維護(hù)必須按期執(zhí)行。5.3車輛維護(hù)周期5.3.1營運(yùn)車輛維護(hù)周期按車輛行駛間隔里程或時(shí)間進(jìn)行確定，按生產(chǎn)廠家規(guī)定的車輛維護(hù)間隔里程進(jìn)行(一般情況維護(hù)間隔里程為5000~7500公里)，每月不得少于1次；市交通局營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)間隔時(shí)間為三個(gè)月。5.4車輛維護(hù)流程5.4.1車輛維護(hù)計(jì)劃（1）安技部負(fù)責(zé)建立《營運(yùn)車輛維護(hù)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》，負(fù)責(zé)根據(jù)營運(yùn)車輛行駛間隔里程或間隔時(shí)間每月28日前下達(dá)次月出租車月度維護(hù)計(jì)劃及《車輛維護(hù)通知單》。（2）車隊(duì)負(fù)責(zé)將《車輛維護(hù)通知單》發(fā)放給駕駛員,并督促駕駛員按時(shí)進(jìn)廠維護(hù)。5.4.2車輛的維護(hù)流程（1）出租車維護(hù)流程駕駛員持《車輛維護(hù)通知單》按時(shí)駕車到公司指定修理廠，公司指定修理廠收單后開出《車輛維護(hù)作業(yè)單》，并組織修理工進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)完畢后，駕駛員需在《車輛維護(hù)作業(yè)單》上驗(yàn)收處進(jìn)行簽名，繳交相關(guān)材料費(fèi)后，辦理出場手續(xù)。（2）市交通局車輛的二級(jí)維護(hù)管理流程①安技部負(fù)責(zé)建立《車輛的二級(jí)維護(hù)管理臺(tái)帳》，負(fù)責(zé)按在下達(dá)車輛維護(hù)計(jì)劃時(shí)，將次月車輛二級(jí)維護(hù)提示卡交修理廠。②修理廠負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織實(shí)施車輛二級(jí)維護(hù)照相及維護(hù)工作，并辦理車輛二級(jí)維護(hù)提示卡簽章。③凡當(dāng)日內(nèi)應(yīng)到修理廠進(jìn)行二級(jí)維護(hù)的車輛，上午未到的由修理廠負(fù)責(zé)在上午下班之前，將未到車號(hào)書面通知相關(guān)營運(yùn)生產(chǎn)部門（營運(yùn)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)通知駕駛員）。④安技部計(jì)劃下達(dá)錯(cuò)誤造成車輛未按時(shí)參加二級(jí)維護(hù)的，由安技部相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān)由此造成直接損失；修理廠未在上午下班之前通知營運(yùn)生產(chǎn)部門造成車輛未按時(shí)參加二級(jí)維護(hù)的，由修理廠相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān)由此造成直接損失；營運(yùn)生產(chǎn)部門未及時(shí)通知造成車輛未按時(shí)參加二級(jí)維護(hù)的，由營運(yùn)生產(chǎn)部門相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān)由此造成直接損失；駕駛員未按時(shí)參加車輛二級(jí)維護(hù)的，由駕駛員承擔(dān)由此造成所有損失。（3）車輛維護(hù)作業(yè)通知單遺失管理當(dāng)事部門或駕駛員填寫《車輛維護(hù)作業(yè)通知單補(bǔ)辦表》，經(jīng)安技部審核后重新核發(fā)。（4）車輛二級(jí)維護(hù)（市交通局）的歸檔安技部負(fù)責(zé)按規(guī)定將車輛二級(jí)維護(hù)歸于車輛技術(shù)管理檔案中。5.5車輛維護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)及結(jié)算5.5.1出租車一、二級(jí)維護(hù)的工時(shí)費(fèi)由公司承擔(dān)（注：駕駛員不到公司指定修理廠進(jìn)行車輛維護(hù)的，公司不承擔(dān)工時(shí)費(fèi)），材料費(fèi)由駕駛員承擔(dān)。其工時(shí)費(fèi)的結(jié)算由修理廠按月提交月度出租車維護(hù)作業(yè)清單及《車輛維護(hù)作業(yè)單》（市交通局二級(jí)維護(hù)還需提交完成簽章的作業(yè)卡）到安技部，安技部審核后，由公司進(jìn)行支付。5.6車輛維護(hù)質(zhì)量的控制5.6.1安技部負(fù)責(zé)組織對(duì)修理廠的前期綜合評(píng)價(jià)，報(bào)公司審批后，簽訂車輛委托維護(hù)協(xié)議；負(fù)責(zé)車輛維護(hù)質(zhì)量問題的監(jiān)督、協(xié)調(diào)，并不定期對(duì)車輛維護(hù)質(zhì)量