2014年公司辦公室工作總結(jié)

2014年公司辦公室工作總結(jié)XX年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。按照年初制定的這個工作思路，圍繞公司目標責任書的要求，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務(wù)員；搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責。一、年工作情況（一）基本完成了部門責任目標按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調(diào)研報告4篇；公文運行及時準確、規(guī)范；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行1．文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。改寫后的文章：2014年，我們的辦公室工作圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。我們?nèi)w人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務(wù)員；搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。我們一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責。一、年工作情況（一）基本完成了部門責任目標按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。我們?nèi)隂]有發(fā)生失泄密事件；公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；我們完成了4篇調(diào)研報告；公文運行及時準確、規(guī)范；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行我們的文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，我們撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。我們?nèi)陻M寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，我們還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。2.公文管理更加規(guī)范。為了提高公文的運行效率，辦公室強化了運行規(guī)范。在收文處理方面，要求傳遞、閱文、辦理過程不超過一周工作日，大部分文件都達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié)，為公司的正常運營提供了保障。在發(fā)文管理方面，通過對各部門的多次反復(fù)提示，大部分部門都達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。這有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作是對辦公室服務(wù)水平的總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開。在市局承辦的全國部分城市網(wǎng)建工作會上，辦公室派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。4.加大了督查督辦力度。下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，總結(jié)工作中的不足后，抓好公司決定重大事項的督查督辦工作。全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。5.扎實開展檔案管理和保密工作。雖然檔案室配置的原因?qū)緳n案的標準化管理工作造成了一定影響，但在現(xiàn)有條件下，辦公室仍然沒有放松對檔案的達標工作。按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。修志工作已按計劃進行。根據(jù)國家局和市局的要求，辦公室及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了商標等資料和照片。同時，根據(jù)公司安排，為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。后勤管理工作有所突破。后勤工作是辦公室的重要工作之一，辦公室力求做到規(guī)范化，保證工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時，辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，辦公室全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部分有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。3.加強調(diào)研工作，充分發(fā)揮決策參謀作用。我們將積極開展多種形式的調(diào)研活動，投入足夠的時間和人力資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，針對突出問題進行重點調(diào)查，以及根據(jù)有關(guān)事件的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究。我們將把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。4.強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格遵守勞動紀律。我們特別加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格規(guī)范駕駛操作行為，對那些