2023年員工績(jī)效改進(jìn)工作計(jì)劃范本（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?員工績(jī)效改?進(jìn)工作計(jì)劃?范本績(jī)效?改進(jìn)計(jì)劃是?績(jī)效管理中?的一部分，?它是企業(yè)員?工提高績(jī)效?的一個(gè)過程?。績(jī)效改進(jìn)?計(jì)劃就是采?取一系列具?體行動(dòng)來改?進(jìn)下屬的績(jī)?效，主要包?括改進(jìn)什么?、誰(shuí)來改進(jìn)?、何時(shí)改進(jìn)?等基本問題?。只有把績(jī)?效改進(jìn)計(jì)劃?落到實(shí)處，?不走過場(chǎng)、?形式，才能?充分激發(fā)員?工的工作熱?情，員工進(jìn)?步了，公司?才會(huì)有更大?的發(fā)展，績(jī)?效管理工作?才會(huì)有成功?的保障。?一、在制定?績(jī)效改進(jìn)計(jì)?劃前，首先?要找出績(jī)效?的差距在?具體的工作?中，要求部?門主管要有?依據(jù)和事實(shí)?，對(duì)比制定?的工作目標(biāo)?和實(shí)際達(dá)到?的效果差距?。要讓員工?心服口服，?確實(shí)有愿望?改進(jìn)。二?、找出績(jī)效?不好的原因?原因有主?觀的原因和?客觀的原因?，主觀原因?就是對(duì)工作?缺乏興趣和?動(dòng)力?？陀^?的原因員工?的知識(shí)和能?力不足以及?外部環(huán)境的?影響等。具?體從以下幾?個(gè)方面分析?：1、員?工的態(tài)度：?因?yàn)閱T工?的態(tài)度問題?影響績(jī)效的?產(chǎn)出，就要?與員工進(jìn)行?充分的溝通?，找到態(tài)度?差的原因，?如何改善？?2、員工?的技能：?員工的工作?方法、溝通?技巧影響績(jī)?效的產(chǎn)出。?采取什么樣?的方法彌補(bǔ)?？3、員?工的知識(shí)：?員工的知?識(shí)影響了績(jī)?效的產(chǎn)出，?是知識(shí)上的?不足？采取?什么樣的方?法彌補(bǔ)？?4、外部的?問題外部?的問題影響?了績(jī)效的產(chǎn)?出？如何改?善？__?__部門領(lǐng)?導(dǎo)要進(jìn)行自?查：是因?為溝通不足?，還是沒有?適當(dāng)授權(quán)、?信任、激勵(lì)?、幫助、支?持員工。?三、制定績(jī)?效改進(jìn)的計(jì)?劃1、確?定績(jī)效改進(jìn)?的目標(biāo)，部?門領(lǐng)導(dǎo)要與?員工反饋面?談，讓員工?了解自己的?情況，那些?地方需要改?進(jìn)，得到員?工的認(rèn)同。?這樣制定的?目標(biāo)，員工?的積極性會(huì)?更高，實(shí)施?得更加順利?。2、通?過頭腦風(fēng)暴?和魚骨圖的?方法找出可?以改進(jìn)的方?法，比較詳?細(xì)和具體，?從中選出最?優(yōu)的解決方?案。3、?制定績(jī)效改?進(jìn)計(jì)劃，在?績(jī)效計(jì)劃中?增加具體的?行動(dòng)計(jì)劃和?實(shí)現(xiàn)手段、?截止日期等?，部門與員?工簽訂改進(jìn)?計(jì)劃責(zé)任書?，這樣比口?頭協(xié)議更有?用，能夠使?員工認(rèn)真對(duì)?待。4、?跟進(jìn)員工的?改進(jìn)計(jì)劃，?員工的計(jì)劃?制定出來以?后，不斷的?督促和檢查?、幫助是必?不可少的，?進(jìn)步了，就?要鼓勵(lì)員工?，如果退步?了，需要查?找原因，如?果限期不能?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，?就會(huì)被調(diào)職?和降薪。?總之，績(jī)效?改進(jìn)是績(jī)效?管理的重要?過程，只有?認(rèn)真抓好績(jī)?效改進(jìn)計(jì)劃?的落實(shí)，才?能達(dá)到績(jī)效?管理的最終?過程。2?023年員?工績(jī)效改進(jìn)?工作計(jì)劃范?本（二）?績(jī)效管理，?就是通過目?標(biāo)設(shè)定、制?定計(jì)劃、績(jī)?效溝通、跟?蹤與控制、?考評(píng)考核、?員工激勵(lì)等?一系列工作?，一方面將?績(jī)效指標(biāo)落?實(shí)到人，每?個(gè)人都有目?標(biāo)，并且與?企業(yè)目標(biāo)相?關(guān)聯(lián)，使企?業(yè)、部門、?個(gè)人的目標(biāo)?及努力方向?一致。同時(shí)?通過績(jī)效計(jì)?劃、績(jī)效跟?蹤與輔導(dǎo)，?將員工的工?作方向，引?導(dǎo)、控制在?導(dǎo)向目標(biāo)的?方向和軌道?上，保證企?業(yè)目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。績(jī)效管?理（考核）?工作可以分?為以下六個(gè)?主要步驟：?（1）明?確戰(zhàn)略、方?針;（2?）將戰(zhàn)略、?方針轉(zhuǎn)化為?績(jī)效目標(biāo);?（3）制?定績(jī)效實(shí)現(xiàn)?的工作計(jì)劃?與方案;?（4）制定?考核衡量標(biāo)?準(zhǔn)，建立績(jī)?效信息收集?統(tǒng)計(jì)渠道與?方法;（?5）績(jī)效跟?蹤評(píng)估、溝?通輔導(dǎo)，定?期績(jī)效面談?，進(jìn)行過程?控制;（?6）根據(jù)考?核結(jié)果，履?行激勵(lì)政策?。也就是?說，績(jī)效考?核過程，首?先要明確做?什么（將戰(zhàn)?略方針轉(zhuǎn)化?為目標(biāo)和計(jì)?劃）;然后?找到衡量工?作做得好、?做得壞的標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤?監(jiān)測(cè)（構(gòu)建?指標(biāo)體系和?信息收集統(tǒng)?計(jì)方法）;?發(fā)現(xiàn)做得好?的，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，使其繼?續(xù)保持并推?廣，發(fā)現(xiàn)不?好的地方，?通過分析找?到問題所在?，進(jìn)行改善?;最后，按?照績(jī)效實(shí)現(xiàn)?程度，進(jìn)行?激勵(lì)獎(jiǎng)懲。?再簡(jiǎn)單一?點(diǎn)說，需要?什么就考核?什么!想讓?員工做什么?就考核什么?!按照成績(jī)?兌現(xiàn)激勵(lì)政?策，論功行?賞!一、?明確戰(zhàn)略、?方針：年度?工作方針與?重點(diǎn)工作說?明企業(yè)年?度工作方針?與重點(diǎn)工作?說明，是企?業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)?略規(guī)劃的具?體化，是對(duì)?中長(zhǎng)期戰(zhàn)略?規(guī)劃的分解?，是對(duì)中長(zhǎng)?期戰(zhàn)略規(guī)劃?分階段的實(shí)?施與落實(shí)，?因此，需要?與企業(yè)中長(zhǎng)?期戰(zhàn)略規(guī)劃?相符合。?在此基礎(chǔ)上?，各級(jí)主管?需要制定下?級(jí)的“部門?年度工作方?針與重點(diǎn)工?作說明”，?使企業(yè)各層?級(jí)、各部門?形成協(xié)調(diào)一?致的工作方?向，為企業(yè)?總方針、總?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?盡自己的職?責(zé)。這一工?作需要重點(diǎn)?把握的是：?（1）正?確理解企業(yè)?及本級(jí)部門?的方針、目?標(biāo)，并向下?級(jí)逐級(jí)分解?、傳遞;?（2）明確?下級(jí)在本績(jī)?效期內(nèi)的工?作職責(zé)。?二、績(jī)效目?標(biāo)的制定?績(jī)效目標(biāo)制?定是績(jī)效管?理的重點(diǎn)環(huán)?節(jié)，它使個(gè)?人目標(biāo)、部?門目標(biāo)與企?業(yè)的目標(biāo)有?機(jī)地結(jié)合起?來，個(gè)人、?部門工作成?為整個(gè)企業(yè)?實(shí)現(xiàn)績(jī)效目?標(biāo)不可分割?的一部分。?制定績(jī)效?目標(biāo)的主要?依據(jù)是年度?工作方針與?重點(diǎn)工作、?工作職責(zé)。?另外，連續(xù)?的績(jī)效期間?的工作，很?多、很大程?度上是連續(xù)?的或有關(guān)聯(lián)?的，因此，?在制定本期?績(jī)效目標(biāo)時(shí)?，要回顧上?一個(gè)績(jī)效期?間的工作目?標(biāo)和結(jié)果，?在上一個(gè)績(jī)?效期間內(nèi)存?在的問題和?有待于進(jìn)一?步改進(jìn)的方?面，需要在?本期績(jī)效工?作中得到體?現(xiàn)。對(duì)部?門考核的兩?條主線：基?于公司戰(zhàn)略?的關(guān)鍵指標(biāo)?，基于公司?職責(zé)、制度?、流程的業(yè)?績(jī)指標(biāo)。?績(jī)效目標(biāo)包?括：項(xiàng)目指?標(biāo)、完成時(shí)?間、權(quán)重。?1、項(xiàng)目?指標(biāo)分類?（1）定量?指標(biāo)：以統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)為基?礎(chǔ)的量化指?標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)是?，客觀，可?靠性高，易?衡量。缺點(diǎn)?是，對(duì)基礎(chǔ)?管理工作要?求高，若不?能及時(shí)、真?實(shí)、準(zhǔn)確獲?得數(shù)據(jù)，則?無從考核或?失去客觀公?正性。（?2）定性指?標(biāo)：并不是?任一個(gè)項(xiàng)目?都可以設(shè)立?量化指標(biāo)，?對(duì)于難于量?化的項(xiàng)目，?可以選擇定?性指標(biāo)，利?用評(píng)價(jià)者的?知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?，通過分析?與考證，進(jìn)?行業(yè)績(jī)考評(píng)?。優(yōu)點(diǎn)是，?當(dāng)評(píng)價(jià)所需?數(shù)據(jù)不充分?、不可靠或?難于量化時(shí)?，利用定性?評(píng)價(jià)發(fā)揮考?核評(píng)價(jià)作用?。缺點(diǎn)是，?易受各種主?觀因素影響?，尤其專斷?的主觀判斷?容易形成不?公正。在?實(shí)踐中，可?以通過制定?考評(píng)規(guī)程、?考評(píng)方法等?措施，將定?性指標(biāo)定量?化。一般?情況下，直?接上級(jí)最了?解下級(jí)的工?作結(jié)果和表?現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)?部互為客戶?關(guān)系的客戶?方最掌握“?上游”的工?作效果和完?成程度，因?此對(duì)定性指?標(biāo)的評(píng)價(jià)，?一般由上級(jí)?或“客戶”?進(jìn)行。（?3）維持性?指標(biāo)：對(duì)財(cái)?務(wù)數(shù)據(jù)、市?場(chǎng)客戶、內(nèi)?部流程運(yùn)作?、員工成長(zhǎng)?提升等，沒?有直接貢獻(xiàn)?（僅有間接?價(jià)值）。?（4）成長(zhǎng)?性指標(biāo)：對(duì)?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、?市場(chǎng)客戶、?內(nèi)部流程運(yùn)?作、員工成?長(zhǎng)提升等，?有直接價(jià)值?貢獻(xiàn)。（?5）長(zhǎng)指標(biāo)?：多次、連?續(xù)考核的指?標(biāo)。（6?）短指標(biāo)：?一次性或階?段考核的指?標(biāo)。2、?指標(biāo)的來源?與選擇指?標(biāo)一般來源?于以下__?__個(gè)方面?：理論計(jì)?算：依據(jù)科?學(xué)理論計(jì)算?而得。由于?具有科學(xué)性?和普遍性，?一般可用作?確定指標(biāo)時(shí)?的主要參考?（采用時(shí)，?要充分考慮?現(xiàn)實(shí)條件與?理論基礎(chǔ)的?差異）。?實(shí)際測(cè)定：?通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)?測(cè)，或抽樣?調(diào)查、預(yù)測(cè)?而得。由于?來源于現(xiàn)實(shí)?，具有客觀?性（需要注?意的事，實(shí)?際測(cè)定組織?、測(cè)定方法?對(duì)結(jié)果有很?大影響。實(shí)?測(cè)數(shù)據(jù)往往?具有保守性?）。歷史?數(shù)據(jù)：往年?實(shí)際達(dá)到的?指標(biāo)。由于?是已經(jīng)實(shí)際?達(dá)到的指標(biāo)?，因此具有?“可達(dá)性”??？梢愿鶕?jù)?需要，選擇?“最好__?__個(gè)月的?均值;全年?均值;最差?____個(gè)?月均值”等?作為參考（?由于可達(dá)性?高，一般可?以作為新績(jī)?效期的基礎(chǔ)?指標(biāo)）。?行業(yè)指標(biāo)：?同行業(yè)領(lǐng)先?指標(biāo)。是行?業(yè)內(nèi)其他企?業(yè)已經(jīng)實(shí)際?達(dá)到的優(yōu)秀?指標(biāo)，因此?既具有“可?達(dá)性”，又?具有挑戰(zhàn)性?。選擇指?標(biāo)時(shí)，要遵?循跳起來摘?桃子的原則?。3、目?標(biāo)的SMA?RT原則：?Spec?ific具?體的。即績(jī)?效目標(biāo)、指?標(biāo)是具體的?，而非意向?、抽象的。?應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)?性與具體性?的統(tǒng)一-主?要的、突出?的、能夠體?現(xiàn)進(jìn)步和著?重點(diǎn)的工作?成果，不是?瑣碎的日常?工作，也不?是對(duì)職位說?明書上工作?任務(wù)的簡(jiǎn)單?羅列，而是?各項(xiàng)工作任?務(wù)在該階段?的重大行動(dòng)?或具體進(jìn)展?。Mea?surab?le可度量?的。通常指?指標(biāo)可以被?量化，提出?的指標(biāo)應(yīng)具?有時(shí)間、數(shù)?量、質(zhì)量、?成本等方面?的衡量標(biāo)準(zhǔn)?，如果無法?設(shè)定類似標(biāo)?準(zhǔn)，可能會(huì)?成為無效的?指標(biāo)。但是?也有的需要?通過非量化?指標(biāo)來衡量?，這時(shí)可衡?量的意思就?是：可以通?過主管的判?斷來確定是?否實(shí)現(xiàn)了目?標(biāo)。Al?igned?一致性。指?員工、部門?目標(biāo)與企業(yè)?目標(biāo)保持一?致?？?jī)效管?理具有強(qiáng)烈?的導(dǎo)向性作?用，每個(gè)員?工的目標(biāo)應(yīng)?與企業(yè)的發(fā)?展戰(zhàn)略、所?在部門的工?作目標(biāo)保持?一致。比如?企業(yè)重點(diǎn)推?進(jìn)的改革措?施可以作為?目標(biāo)之一列?入考評(píng)，以?推動(dòng)變革。?Real?istic?現(xiàn)實(shí)的。目?標(biāo)應(yīng)具有挑?戰(zhàn)性，需要?保持領(lǐng)先競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)?勢(shì)，也必須?是通過努力?可以實(shí)現(xiàn)的?、合理的，?而不是不能?達(dá)到的。?Time.?bound?時(shí)間限定的?。要求目標(biāo)?在一定時(shí)間?期限內(nèi)完成?。4、確?定目標(biāo)權(quán)重?（1）確?定目標(biāo)權(quán)重?的基本原則?是，以戰(zhàn)略?目標(biāo)和核心?、重點(diǎn)工作?為導(dǎo)向，目?標(biāo)權(quán)重呈明?顯差異，重?點(diǎn)突出，避?免平均。?（2）分配?權(quán)重時(shí)的注?意事項(xiàng)考?核目標(biāo)的重?要性程度，?企業(yè)在不同?的時(shí)期、階?段是有所不?同的，是逐?漸變化的，?所以考核項(xiàng)?目的權(quán)重必?須根據(jù)不同?時(shí)期戰(zhàn)略方?針與目標(biāo)的?調(diào)整與變化?，做出相應(yīng)?的調(diào)整與變?化。作為?績(jī)效管理的?一個(gè)重要工?具，權(quán)重應(yīng)?該起到引導(dǎo)?被考核者重?視自己的不?足和短板，?持續(xù)改進(jìn)績(jī)?效的作用。?市場(chǎng)的季?節(jié)性、競(jìng)爭(zhēng)?要素的變化?性、資源供?給的變化性?等都會(huì)影響?企業(yè)的經(jīng)營(yíng)?狀況，員工?和部門的業(yè)?績(jī)也會(huì)不可?避免地受到?影響。對(duì)于?考核周期短?的情況，如?月度考核，?考核項(xiàng)目權(quán)?重應(yīng)該根據(jù)?實(shí)際情況的?變化而變化?。三、工?作計(jì)劃圍?繞績(jī)效目標(biāo)?這一總方向?、總目標(biāo)、?總?cè)蝿?wù)，根?據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目?的性質(zhì)與特?點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)?度，分解為?進(jìn)度（階段?性）目標(biāo)，?制定出工作?計(jì)劃并具體?實(shí)施，是圓?滿實(shí)現(xiàn)績(jī)效?目標(biāo)的重要?環(huán)節(jié)。以?月度工作計(jì)?劃為例，工?作計(jì)劃包括?以下內(nèi)容：?項(xiàng)目指標(biāo)的?已完成情況?與差異，當(dāng)?月月度目標(biāo)?，完成目標(biāo)?的具體工作?措施，工作?措施實(shí)施的?衡量標(biāo)準(zhǔn)，?責(zé)任人，完?成時(shí)間等。?制定月度?工作計(jì)劃、?目標(biāo)，同樣?要遵循SM?ART原則?。另外，就?完成目標(biāo)的?具體工作措?施而言，必?須考慮__?__個(gè)方面?的要素，就?是5W2H?。1、項(xiàng)?目指標(biāo)的已?完成情況與?差異該項(xiàng)?內(nèi)容起到跟?蹤與控制作?用。掌握項(xiàng)?目的完成情?況和差異，?可以根據(jù)差?異大小指導(dǎo)?當(dāng)月目標(biāo)的?制定;可以?據(jù)以查找差?異原因，分?析研究改善?對(duì)策，進(jìn)而?成為當(dāng)月的?工作措施。?2、當(dāng)月?月度目標(biāo)?月度目標(biāo)圍?繞如何保證?完成總績(jī)效?目標(biāo)而制定?，需要考慮?的主要因素?是：目標(biāo)在?當(dāng)月的分解?計(jì)劃;以往?差異大小;?當(dāng)月內(nèi)外環(huán)?境特點(diǎn)、資?源條件。?3、完成目?標(biāo)的具體工?作措施這?是月度工作?計(jì)劃的中心?環(huán)節(jié)，它決?定了本月要?做的具體的?事，并希望?通過做好這?些事，保證?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。因此，工?作措施必須?切實(shí)可行，?與目標(biāo)相關(guān)?，并且能夠?促進(jìn)目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。對(duì)?于一個(gè)已經(jīng)?形成的結(jié)果?（或差異）?，要從人、?機(jī)、料、法?、環(huán)___?_個(gè)方面進(jìn)?行深入的原?因分析，找?出根本（基?礎(chǔ)）原因，?進(jìn)而制定針?對(duì)性的措施?，作為本月?的具體工作?措施。同樣?，對(duì)于一個(gè)?希望實(shí)現(xiàn)的?結(jié)果（目標(biāo)?），為實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)所做的?事、采取的?措施，也