5g技術(shù)與商業(yè)銀行的機遇與挑戰(zhàn)

5g技術(shù)與商業(yè)銀行的機遇與挑戰(zhàn)

2019年6月，工業(yè)和信息化部發(fā)布了5g商業(yè)許可證，向中國運營商、電信、運營商和中國廣播電視管理局發(fā)放了5g許可證，表明中國已正式進入5g新時代。同時，中國也成為繼韓國、美國、瑞士、英國后，第五個正式商用5G的國家，且在5G的主要技術(shù)領(lǐng)域中保持領(lǐng)先地位。從1G到4G，既是一部科技進步史，也是一部金融進化史，我們深切感受到了4G給金融業(yè)帶來的顛覆式創(chuàng)新，特別是4G催生了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，推動了互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技的異軍突起。未來，隨著5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，憑借其高速率、低功耗、低時延、廣聯(lián)接等超強特性，將為銀行業(yè)帶來全新的服務(wù)手段與交互方式，催生金融服務(wù)新業(yè)態(tài)，重塑服務(wù)模式、運營模式乃至金融場景生態(tài)圈，賦能銀行數(shù)字化、智能化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型升級。但挑戰(zhàn)與機遇并存，5G商用也將給傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、營銷模式、風(fēng)控模式等帶來全方位沖擊與挑戰(zhàn)。因此，洞察利弊、謀篇布局、抓住風(fēng)口、乘勢而上，已經(jīng)成為5G時代商業(yè)銀行的必然選擇。5g的技術(shù)特點和應(yīng)用場景5萬物互聯(lián)，萬物串聯(lián)自20世紀(jì)80年代1G誕生以來，每十年便出現(xiàn)新一代的移動通信革命性技術(shù)，推動產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用持續(xù)革新，為全球經(jīng)濟和社會發(fā)展注入源源不斷的強勁動力。與4G相比，5G具有五大技術(shù)特點。高速率。4G峰值傳輸速率為100Mbps，而5G速率則可達到10Gbps，是4G的100倍以上。高速率是5G帶給人們的最直觀體驗，可消除信號傳輸卡頓，讓人們盡情享受3D通信、8K超高清視頻、360度全景VR游戲的暢快與“任性”，銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算中常見的“業(yè)務(wù)正在處理中，請等待”這一惱人難題將迎刃而解。低時延。時延是指數(shù)據(jù)(報文、比特)從網(wǎng)絡(luò)的一端傳送到另一端所耗費的時間，它由發(fā)送時延、傳遞時延、處理時延、排隊時延四部分組成。4G通信網(wǎng)絡(luò)的時延約為50毫秒，而5G的空口時延可控制在1毫秒以內(nèi)，時延降低約50倍，遠優(yōu)于人體的應(yīng)激反應(yīng)，可以廣泛應(yīng)用于自動控制領(lǐng)域。廣聯(lián)接。4G網(wǎng)絡(luò)連接密度為每平方公里1萬個終端，而5G每平方公里則可連接100萬個終端。這意味著萬物互聯(lián)成為可能，海量的物品和設(shè)備將連入5G網(wǎng)絡(luò)，從而搭建真正的物聯(lián)網(wǎng)。從1G到4G，移動通信的核心是人與人之間的通信，而5G憑借廣聯(lián)接的特性和優(yōu)勢，通信范圍將向人與物、物與物全面擴展，身份標(biāo)識、狀態(tài)感知將延伸到每個物品、每個角落，從此迎來萬物互聯(lián)、萬物智聯(lián)的新時代。泛在網(wǎng)。“泛在”源于拉丁語Ubiquitous，原意是“神啊，無處不在”。從字面上看，泛在網(wǎng)是指像神一樣廣泛存在的網(wǎng)絡(luò)，它以無所不在、無所不包、無所不能為基本特征，以實現(xiàn)在任何時間、任何地點、任何物品都能順暢地連接和通信為目標(biāo)。泛在網(wǎng)的國際標(biāo)準(zhǔn)有兩層含義：一方面是廣泛覆蓋，凡是人類足跡延伸到的地方都需要被覆蓋，縱然是高山、峽谷也不例外；另一方面是縱深覆蓋，是指人們生活中雖然已有網(wǎng)絡(luò)部署，但需要進入更高品質(zhì)的深度覆蓋，包括信號不好的衛(wèi)生間、地下車庫等狹小深層空間。在3G和4G時代，網(wǎng)絡(luò)信號傳輸使用的是宏基站，功率高、體積大，無法密集部署，導(dǎo)致距離近信號強、距離遠信號弱。5G時代將廣泛使用微基站，即小型基站，能覆蓋末梢通信，使得任何角落都能連接網(wǎng)絡(luò)信號。低功耗。在5G技術(shù)的加持下，可以徹底打破智能終端由于高功耗而幾乎每天都需要充電續(xù)航的困擾，大部分接入5G物聯(lián)網(wǎng)的智能終端一周只需充電一次，甚至每月充電一次，可以大幅節(jié)省能源、降低成本、提升續(xù)航能力，從而極大改善用戶體驗，促進物聯(lián)網(wǎng)的快速推廣普及。5G所匯聚的超強特性與優(yōu)勢，主要得益于幕后的極化碼、新型幀結(jié)構(gòu)等一系列黑科技的支撐，其中業(yè)界公認(rèn)最具影響力的黑科技有五大類：一是大陣列天線的波束賦形，二是微基站密集組網(wǎng)，三是新頻譜毫米波，四是網(wǎng)絡(luò)切片，五是邊緣計算。如網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)就是根據(jù)不同業(yè)務(wù)應(yīng)用類型對網(wǎng)速及時延的不同要求，將網(wǎng)絡(luò)資源從邏輯上切分成多張相互獨立的專用網(wǎng)絡(luò)，即“虛擬專用網(wǎng)絡(luò)”。每個切片完全獨立定義，用戶可以快速靈活地部署網(wǎng)絡(luò)。這如同將一條公路劃分為人行道、快車道、慢車道一樣，既可有效避免交叉混行而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁堵，大幅提升傳輸速率；又可減少信道頻譜資源占用，確保5G網(wǎng)絡(luò)容納海量鏈接。5g應(yīng)用場景根據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU）的規(guī)劃愿景，5G有三大應(yīng)用場景：一是大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)場景（mMTC），主要應(yīng)用于智慧城市、智慧校園、智慧網(wǎng)點、智能家居、智能風(fēng)控等領(lǐng)域。二是高可靠低時延通信場景（URLLC），主要應(yīng)用于工業(yè)自動化控制、自動駕駛、遠程醫(yī)療、車聯(lián)網(wǎng)等。三是增強型移動寬帶場景（eMBB），主要應(yīng)用于云辦公、VR/AR、超高清視頻、遠程教育等。綜合上述特點及應(yīng)用場景可以預(yù)見，5G對于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字中國，打造智慧社會，推進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。特別是對于與信息技術(shù)結(jié)合最為緊密的銀行業(yè)，5G更將與大數(shù)據(jù)、云計算、機器學(xué)習(xí)、VR/AR等前沿科技深度融合疊加，釋放出具有乘數(shù)效應(yīng)的技術(shù)支撐潛力，為催化銀行業(yè)的變革與轉(zhuǎn)型帶來無限想象空間，促使其加速走向Bank4.0新時代，從而以金融視角完美詮釋“4G改變生活，5G改變社會”這一科學(xué)論斷。5g為轉(zhuǎn)型和附加值帶來了新的動力和機遇全息銀行服務(wù)建立遠程虛擬銀行。5G以及全息投影、機器人等新技術(shù)，為遠程虛擬銀行的快速發(fā)展提供了新動能，與云計算共同構(gòu)筑云端之上的新型網(wǎng)點，實現(xiàn)線上線下渠道互補融合，進一步突破物理空間距離對銀行服務(wù)的限制，減少銀行網(wǎng)點服務(wù)的盲區(qū)。未來，銀行可運用“5G+全息投影”，為服務(wù)較難觸達、人員稀少地區(qū)的客戶提供全息銀行服務(wù)，客戶與銀行服務(wù)人員在不同地理空間，通過全息影像可實現(xiàn)面對面的自然交談和業(yè)務(wù)辦理?？蛻粼谌y行中實時創(chuàng)建、查看、處理、分享虛擬的3D全息金融數(shù)據(jù)，完成金融交易，讓銀行網(wǎng)點真正實現(xiàn)本地和遠端實時辦理金融業(yè)務(wù)，達到“連接無感、服務(wù)無界、體驗無限”的場景效果。變革支付模式。繼二維碼支付、云閃付等迅速普及之后，VR/AR支付等更為先進的支付方式正在逐漸開發(fā)和萌芽，但卻遭遇網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、時延較長、卡頓嚴(yán)重等瓶頸制約。而5G時代10Gbps的高速率、毫秒級的低時延將使這些問題迎刃而解，大大縮短交易時間和操作延遲，VR/AR支付將得以迅速推廣。同時，5G融合生物識別技術(shù)未來或?qū)⒂楷F(xiàn)腦電波支付、微表情支付、聲紋支付等形式多樣的新穎業(yè)態(tài)，賦予人們既簡約便捷又極具科技感的支付體驗。此外，基于5G萬物互聯(lián)的特性，未來通過在每個商品上安裝傳感器，客戶在選擇商品的同時即完成了商品的識別與款項支付，無人值守、無感支付的超市和銀行將猶如雨后春筍般層出不窮。打造新科技應(yīng)用場景以數(shù)據(jù)共享、融入場景、構(gòu)建跨界生態(tài)為核心的開放銀行模式，是傳統(tǒng)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級的新趨勢。但開放銀行得以全面發(fā)展的基本前提是萬物互聯(lián)，而5G技術(shù)恰好會開啟萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代。在5G賦能下，銀行通過開放API，可以將各類金融產(chǎn)品、服務(wù)乃至數(shù)據(jù)信息向企業(yè)客戶、電商、科技公司、金融同業(yè)機構(gòu)全面開放，將銀行服務(wù)廣泛植入到客戶端、機構(gòu)端和政府端，無感融入所有人的生產(chǎn)生活場景，從而為客戶提供無處不在、無微不至的綜合服務(wù)解決方案。未來，借助“5G+物聯(lián)網(wǎng)”，可以將銀行賬戶直接與居民家庭的水、電、氣、熱力表等相互連接，實現(xiàn)遠程查詢和自動繳費；銀行與用戶、醫(yī)療保健機構(gòu)三方互聯(lián)，可以使醫(yī)生借助可穿戴設(shè)備實時追蹤用戶的身體健康狀態(tài)，而銀行則可根據(jù)用戶的健康數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷保險、貸款、支付等業(yè)務(wù)。實現(xiàn)資金流、信息流、實體流三流合一，加快供應(yīng)鏈金融智慧化轉(zhuǎn)型升級未來5G深度融合數(shù)字化技術(shù)，將徹底打破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融線下人工操作的服務(wù)模式，實現(xiàn)從客戶營銷、貸前調(diào)查、貸中審查到風(fēng)險評估、貸后監(jiān)管等全流程的線上化、數(shù)字化、智能化。打造批量式、定制化的智能精準(zhǔn)營銷機制。相較于過往以名單式、推薦制形式開展的粗放式營銷，5G時代更多的是利用供應(yīng)鏈上合作伙伴開放共享的多維度信息資源，通過構(gòu)建智能化數(shù)據(jù)模型、優(yōu)選算法和程序敏銳洞察客戶需求、拓展細分市場、為客戶量身定制并推送綜合服務(wù)。構(gòu)建智能化、嵌入式風(fēng)險防控機制。5G時代，作為銀行業(yè)經(jīng)營重心的風(fēng)險管控環(huán)節(jié)，將引入和開發(fā)多類型的數(shù)字化技術(shù)，可遠程實時獲取企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、水電等能源消耗數(shù)據(jù)、物資倉儲、抵押品狀態(tài)等信息，從而更加精準(zhǔn)地識別和評估企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險、智能篩選目標(biāo)客戶，并對貸后異常行為自動跟蹤預(yù)警。5G賦能客戶簡約、極致的金融服務(wù)體驗。“5G+生物識別”可實現(xiàn)更加便捷的身份認(rèn)證；“5G+AR/VR”以沉浸式、場景化方式打破時空限制，創(chuàng)新與客戶的交互模式，實現(xiàn)視頻面簽、視頻開戶及視頻授信；“5G+區(qū)塊鏈”將以獨特的智能合約方式帶來觸發(fā)式、自動化金融服務(wù)，從而引領(lǐng)客戶充分體驗更具現(xiàn)代科技感的智慧金融新生活。打造科技支撐，強化“技防”機制，助推精準(zhǔn)5g風(fēng)險受限于物理網(wǎng)點、技術(shù)系統(tǒng)、信息不對稱等因素，長期以來傳統(tǒng)銀行開展普惠金融舉步維艱，無法做到人群的廣覆蓋。隨著5G應(yīng)用的普及，依托“5G+物聯(lián)網(wǎng)”，能夠讓銀行與客戶更加便捷地連接，通過萬物互聯(lián)產(chǎn)生的真實物流信息、經(jīng)營信息，可為小微企業(yè)進行風(fēng)險定價，破解其融資難、融資貴問題，引領(lǐng)客戶結(jié)構(gòu)向長尾化升級。同時，借助5G高速網(wǎng)絡(luò)，還可突破農(nóng)村偏遠地區(qū)的地域限制，結(jié)合生物識別、無人機等技術(shù)應(yīng)用，讓農(nóng)戶的身份識別、財產(chǎn)鑒別、征信鑒別更加便捷高效，讓普惠信貸風(fēng)控管理更加智能，從而使農(nóng)村普惠金融在5G的沐浴下綻放光芒。打造智能風(fēng)控系統(tǒng)，推動銀行風(fēng)險監(jiān)控更全面、智能、高效、精準(zhǔn)5G提升風(fēng)險管理的基本路徑是依托與金融科技的疊加效應(yīng)，強化“技防”機制，并深度嵌入金融風(fēng)險防范體系的全鏈條，進而實現(xiàn)從“人控”到“數(shù)控”“智控”的躍升。一是借助“5G+大數(shù)據(jù)”，建立產(chǎn)業(yè)信息化入口。作為連接各種信息的中樞，銀行系統(tǒng)可獲得范圍更廣、速度更快、真實有效的數(shù)據(jù)沉淀，后臺可根據(jù)商流、物流、信息流、資金流開展數(shù)據(jù)深度挖掘，提供多維度、立體化的客戶精準(zhǔn)畫像，進而更深層次地洞察和揭示風(fēng)險特征。二是借助“5G+物聯(lián)網(wǎng)”，重構(gòu)智能化、嵌入式風(fēng)險管控機制。銀行可將中臺市場環(huán)境分析、業(yè)務(wù)風(fēng)險評估以及金融產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)口前移，深度嵌入產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈以及企業(yè)生產(chǎn)鏈中，為強化風(fēng)險管理提供數(shù)據(jù)參考及決策支持。三是依托5G協(xié)同，推進實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。銀行可利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)整合企業(yè)數(shù)據(jù)資源，締造數(shù)據(jù)價值，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程，從而打破數(shù)據(jù)“煙窗”、消除信息不對稱，進而降低信用風(fēng)險。5g成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展新方向，要求科技賦能實體業(yè)務(wù)創(chuàng)新銀行業(yè)5G應(yīng)用緊鑼密鼓，相關(guān)政策法規(guī)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)亟待跟進。在總體制度設(shè)計上，5G面向銀行業(yè)的跨界融合應(yīng)用存在兩大空白：一是政策法規(guī)缺位。5G是具有劃時代意義的新生事物，如何規(guī)范5G應(yīng)用屬于世界性難題，特別是在5G商用初期探索階段，研究制定相關(guān)政策法規(guī)困難重重，因而5G行業(yè)應(yīng)用缺乏規(guī)范有序、包容審慎、鼓勵創(chuàng)新的外部環(huán)境。同時，5G屬于底層基礎(chǔ)技術(shù)，無法單槍匹馬開展跨界應(yīng)用，需要與新興金融科技融合疊加才能有效服務(wù)于銀行業(yè)，然而金融科技在銀行業(yè)的應(yīng)用同樣缺乏法律許可與支持。如我國法律至今尚未明確聲紋、虹膜、指紋等生物特征信息可作為身份證明，致使刷臉支付、指紋支付等法律效力存疑，法律風(fēng)險突出。此外，“5G+大數(shù)據(jù)”“5G+云計算”涉及跨區(qū)域數(shù)據(jù)服務(wù)，與現(xiàn)行的數(shù)據(jù)本地化、銀行核心業(yè)務(wù)不得外包等監(jiān)管政策相悖。二是缺乏統(tǒng)一的技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。目前，我國銀行業(yè)對5G的應(yīng)用規(guī)劃、應(yīng)用設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用適配缺少主流技術(shù)路線引領(lǐng)及金融行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指導(dǎo)，嚴(yán)重拖累了“5G+物聯(lián)網(wǎng)”“5G+大數(shù)據(jù)”在銀行業(yè)的布局應(yīng)用，進而影響了銀行與各行業(yè)的跨界融合、互聯(lián)互通，使5G的催化變革效應(yīng)大打折扣。5G加速了傳統(tǒng)銀行向開放銀行轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)安全管控難度倍增。相比現(xiàn)有的相對封閉的移動通信系統(tǒng)，5G對通信技術(shù)的顛覆性體現(xiàn)在用戶、設(shè)備終端更為開放，傳輸速度更為迅捷，數(shù)據(jù)安全性和可靠性風(fēng)險也隨之疊加。在開放連接的5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，伴隨客戶對轉(zhuǎn)賬結(jié)算、信貸融資便捷性和可得性需求的期待升級，金融服務(wù)將打破傳統(tǒng)壁壘，在眾多終端開放互聯(lián)，銀行所面臨的大規(guī)模、高頻次惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險將顯著增加。同時，未來5G網(wǎng)絡(luò)將連接大量存儲資源有限的終端，因其無法部署較為復(fù)雜的安全策略，一旦被攻破，形成僵尸網(wǎng)絡(luò)，勢必會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)中斷、銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓。5G帶來的萬物互聯(lián)使客戶信息量呈指數(shù)級增長，隱私保護及合規(guī)操作管理承壓。未來5G應(yīng)用大量上線后，“5G+物聯(lián)網(wǎng)”支持的銀行服務(wù)將匯集大量用戶隱私數(shù)據(jù)，如用戶身份信息、家庭住址、資產(chǎn)狀況、行為偏好等。同時，隨著“5G+音視頻”在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，場景化將帶來種類繁多、規(guī)?？涨暗囊曨l數(shù)據(jù)信息，如開戶視頻、面簽視頻、認(rèn)證視頻等。在銀行業(yè)日益追求數(shù)據(jù)開放共享的背景下，如何有效防范隱私數(shù)據(jù)泄露將成為嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。5G衍生新型風(fēng)險，傳統(tǒng)風(fēng)控手段與機制亟待創(chuàng)新升級。5G將催化銀行業(yè)創(chuàng)新變革的新浪潮，金融新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式將層出不窮，與之伴生的新型風(fēng)險也將快速演化升級。一是操作風(fēng)險。5G時代銀行業(yè)由封閉走向開放，借助物聯(lián)網(wǎng)，銀行與供應(yīng)鏈上的企業(yè)、電商、物流公司、倉儲公司乃至科技公司、同業(yè)機構(gòu)全面互聯(lián)互通，極易導(dǎo)致合作方的操作風(fēng)險間接傳導(dǎo)至銀行。二是市場風(fēng)險。隨著5G驅(qū)動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，市場風(fēng)險模型更加依賴人工智能和大數(shù)據(jù)，模型構(gòu)建更為復(fù)雜，模型驗證更為困難，輸出結(jié)果較難解釋，導(dǎo)致模型應(yīng)用產(chǎn)生不確定性。三是信用風(fēng)險。5G催生的開放銀行生態(tài)合作模式可能導(dǎo)致部分銀行過度依賴助貸、導(dǎo)流等合作機構(gòu)，銀行將授信審查、風(fēng)險控制等核心環(huán)節(jié)外包，成為單純的放貸資金提供方，從而弱化了自身的信用風(fēng)險管理能力。打造5g金融生態(tài)圈，為5g金融應(yīng)用提供有效的金融科技保障聚焦5G商用動態(tài)，加速推進傳統(tǒng)銀行數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級。一是在5G商用化之際，銀行應(yīng)明確數(shù)字化、智慧化戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密跟蹤各行業(yè)5G應(yīng)用的發(fā)展趨勢，特別是5G與物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)融合的應(yīng)用動態(tài)，充分發(fā)掘拓展金融服務(wù)的機遇和切入點。二是銀行要科學(xué)制定數(shù)字化、智慧化發(fā)展策略與路徑，包括目標(biāo)定位、技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、風(fēng)控機制、數(shù)據(jù)治理等。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性和經(jīng)營模式，為5G在銀行業(yè)的應(yīng)用制定清晰的任務(wù)書、路線圖和時間表，有方向、有計劃、分層次推進5G應(yīng)用落地。三是依托5G技術(shù)的金融創(chuàng)新項目應(yīng)用在推廣前要先行試點，避免一哄而上而引發(fā)重大風(fēng)險。加強外部合作，系統(tǒng)謀劃5G終端應(yīng)用。商業(yè)銀行要選擇適合的5G戰(zhàn)略合作伙伴。隨著5G泛智能終端的普及，銀行網(wǎng)點將會日漸收縮，而具有實時在線、快速便捷優(yōu)勢的移動金融將成為未來銀行發(fā)展的主攻方向。商業(yè)銀行要加強與運營商的深度合作，共建“金融+科技”新生態(tài)，培育5G背景下的手機銀行、微信銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行、遠程銀行、自助銀行一體化的新模式。同時，還要系統(tǒng)謀劃5G終端應(yīng)用。商業(yè)銀行要加緊布局與5G手機廠商的合作，進一步豐富手機銀行功能，提前將金融服務(wù)嵌入5G手機終端。此外，還要積極探索5G泛智能終端的金融應(yīng)用，將金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向智能眼鏡、智能手表、智能儀表、無人機等終端無限延伸，不斷擴展銀行服務(wù)的連接范圍和服務(wù)能力。培育5G應(yīng)用架構(gòu)體系，打造5G金融生態(tài)圈。一是在硬件方面，銀行要緊跟5G的發(fā)展腳步，進一步加大科技投入，引入機器人、超高清投影以及VR/AR設(shè)備，加快推進智慧網(wǎng)點建設(shè)，為5G智慧金融發(fā)展提供必要的硬件載體。二是在軟件方面，基于5G帶來的數(shù)據(jù)流量和邊緣計算技術(shù)，銀行要持續(xù)改進升級應(yīng)用工具的智能化水平，為智慧金融服務(wù)工具在不同場景下的應(yīng)用提供保障。三是在業(yè)務(wù)運營方面，基于5G技術(shù)擴展金融服務(wù)邊