2023年保潔主管年終工作總結(jié)范本（2篇）

第7頁共7頁2023?年保潔主?管年終工?作總結(jié)范?本我是?一名家政?保潔人員?，從事這?個行業(yè)已?經(jīng)有一段?時間了，?回首__?__年，?這一年來?，在業(yè)主?的指導(dǎo)幫?助下，以?達到以業(yè)?主滿意為?目標，為?業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為宗旨，?兢兢業(yè)業(yè)?的努力著?，經(jīng)過全?體員工的?共同努力?下，較好?的完成了?____?的各項保?潔工作任?務(wù)。特別?是節(jié)假日?時，人流?量較大，?原有的保?潔員不夠?，公司從?其他崗位?調(diào)來人員?，確保了?每場來_?___的?消費者都?能夠在一?個干凈、?整潔、衛(wèi)?生、優(yōu)美?的環(huán)境中?度過。并?得到了上?級領(lǐng)導(dǎo)和?業(yè)主的認?可。現(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?匯報如下?：一、?認真抓好?保潔隊的?整體素質(zhì)?建設(shè)加?強員工的?職業(yè)道德?教育，讓?每位員工?都能認識?到“客戶?是___?_”、為?客戶提供?優(yōu)質(zhì)的保?潔服務(wù)是?我們的使?命。教育?員工樹立?“業(yè)主至?上、服務(wù)?第一”的?強烈服務(wù)?意識意識?。我們主?動關(guān)心員?工的思想?，幫助他?們解決生?活和工作?中的實際?問題，使?他們樹立?大局意識?，克服困?難，愛崗?敬業(yè)，較?好的穩(wěn)定?了員工隊?伍，確保?了出勤率?。二、?進一步建?全了保潔?工作的各?項規(guī)章制?度先后?制定了“?保潔衛(wèi)生?標準”、?“崗位職?責(zé)范圍”?、“崗位?定編制度?”、“考?勤制度”?、日巡查?表上墻、?每月業(yè)主?意見表等?，以規(guī)章?制定來嚴?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?行為。?三、狠抓?節(jié)約環(huán)保?為響應(yīng)?國家的節(jié)?能環(huán)保號?召，我們?在保潔工?作中始終?注意抓好?物耗管理?和節(jié)約降?耗工作。?首先是注?意把好采?購關(guān)，確?保業(yè)主和?到來的消?費者使用?安全。其?次是嚴格?物耗定額?管理，做?到定額發(fā)?放、合理?配給，在?保證需要?的前提下?，做到節(jié)?約降耗。?第三是?愛護影都?的公共財?物。對影?都內(nèi)的各?項設(shè)施勤?檢查，勤?清理，發(fā)?現(xiàn)問題及?時報修，?努力保證?各項設(shè)施?的正常運?行。四是?努力為業(yè)?主著想，?要求每位?保潔員做?到人走燈?滅，不用?水時要及?時關(guān)閉水?龍頭。?四、加強?安全防范?在工作?中我們注?意安全事?故的防范?與意識的?教育培訓(xùn)?。經(jīng)常組?織員工開?會強調(diào)安?全工作，?注意防火?防盜，組?織消防安?全知識的?培訓(xùn)與考?核，使每?位員工對?防范和杜?絕事故隱?患的意識?有了進一?步的提高?。回顧?一年的工?作，雖然?我們完成?了為業(yè)主?提供保潔?服務(wù)的工?作任務(wù)，?但社會發(fā)?展對我們?服務(wù)行業(yè)?的要求在?不斷提高?，在工作?中我們?nèi)?存在許多?不足之處?在新的一?年里，一?定要注意?改進。?展望新的?年度，我?們決心更?加努力的?做好保潔?服務(wù)工作?，針對自?己存在的?不足，腳?踏實地，?苦練內(nèi)功?。以更好?的服務(wù)質(zhì)?量，努力?為業(yè)主提?供一流服?務(wù)保障。?1、堅?持“業(yè)主?至上，服?務(wù)第一”?。要通過?學(xué)習(xí)教育?和嚴格管?理，使“?客戶是_?___”?的理念深?入人心。?2、加?強隊伍建?設(shè)。保潔?員工隊伍?的穩(wěn)定，?保潔人員?素質(zhì)的高?低直接關(guān)?系保潔服?務(wù)工作的?質(zhì)量。在?新的年度?里我們要?把隊伍建?設(shè)作為重?中之重來?抓。首先?要把好招?錄人員關(guān)?，努力把?思想穩(wěn)定?、有敬業(yè)?精神、吃?苦耐勞、?服務(wù)意識?強的人員?選用到崗?位上來。?3、進?一步加強?制度建設(shè)?。對現(xiàn)有?的各項規(guī)?章制度進?一步修訂?完善。建?立系統(tǒng)的?績效考核?機制，培?養(yǎng)員工的?自覺、自?律意識。?把各項工?作標準細?化、量化?、規(guī)范化?。使每位?員工熟知?自己該干?什么、不?該干什么?。用標準?規(guī)范統(tǒng)一?員工的行?為，確保?保潔服務(wù)?質(zhì)量讓業(yè)?主滿意。?202?3年保潔?主管年終?工作總結(jié)?范本（二?）轉(zhuǎn)眼?____?年已經(jīng)過?去，回顧?這一年的?所有工作?令人欣慰?，我們順?利地完成?了保潔一?年來各項?工作任務(wù)?，并積累?了不少工?作經(jīng)驗。?嚴格按照?公司的規(guī)?定，規(guī)范?化、程序?化地進行?操作，以?一切為了?公司效益?為原則，?保質(zhì)保量?地完成了?各項任務(wù)?。公司?今年將對?保潔、實?行嚴格的?培訓(xùn)制度?，所有員?工均經(jīng)培?訓(xùn)后才能?上崗。對?入職的員?工進行在?崗培訓(xùn)，?對在職保?潔員工進?行各方面?的知識培?訓(xùn)(如思?想教育、?禮節(jié)禮貌?、儀容儀?表、勞動?態(tài)度、勞?動紀律、?專業(yè)知識?技能)，?培訓(xùn)后要?進行考核?，不合格?員工要淘?汰。為?了能夠更?好地完成?____?年的工作?，現(xiàn)將一?年來的工?作情況做?以下總結(jié)?：一、?管理檢查?制度為?了確保作?業(yè)計劃、?衛(wèi)生標準?、責(zé)任制?的___?_執(zhí)行和?落實，確?保保潔的?管理目標?的實現(xiàn)，?將實行檢?查監(jiān)督制?度。1?、員工每?日自查：?員工依據(jù)?本崗位責(zé)?任制、衛(wèi)?生要求、?服務(wù)規(guī)范?，對作業(yè)?的效果進?行自查，?便于及時?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題，崗位?員工每天?向主管匯?報當(dāng)天的?工作，主?管記錄存?檔。2?、主管、?班長每日?巡查：對?辦公樓區(qū)?域內(nèi)、崗?位進行巡?查或抽查?并定期對?崗位進行?全面的檢?查，同時?結(jié)合檢查?所發(fā)現(xiàn)的?問題及時?處理，及?時會報。?3、領(lǐng)?導(dǎo)定期組?織專業(yè)人?員對我保?潔工作進?行檢查，?制定考核?計劃，完?善保潔工?作。4?、制定日?常、每周?、每月、?每季、每?年的保潔?計劃，嚴?格依據(jù)計?劃實施保?潔工作。?5、安?排工作班?次，分配?工作，檢?查各班次?交接情況?，掌握各?班工作狀?態(tài)和工作?質(zhì)量。?6、對本?部門員工?的行為規(guī)?范、業(yè)務(wù)?技能、遵?章守紀、?禮貌服務(wù)?等方面進?行培訓(xùn)，?不斷提高?員工素質(zhì)?和清潔保?養(yǎng)水準。?二、形?象規(guī)定?1、經(jīng)常?注意檢查?和保持儀?表整潔。?2、保?潔人員工?作時間必?須穿統(tǒng)一?的服裝。?服裝整齊?、干凈,?要求舉止?文明、大?方得體，?精神抖擻?。3、?工作期間?,見到領(lǐng)?導(dǎo)及同事?主動打招?呼。主動?問好。?三、每月?對員工的?工作質(zhì)量?、勞動態(tài)?度、勞動?紀律進行?考核項?目考核內(nèi)?容扣分標?準1、?工作質(zhì)量?停車場地?面應(yīng)無明?顯垃圾雜?物不達標?扣___?_分2?、電梯地?毯應(yīng)無積?塵，無明?顯污漬不?達標扣_?___分?3、玻?璃、鏡應(yīng)?無積塵及?手印，無?明顯污漬?，光亮透?明不達標?扣___?_分4?、衛(wèi)生間?應(yīng)無明顯?污漬不達?標扣__?__分?5、天花?板應(yīng)無積?塵、無蜘?蛛網(wǎng)不達?標扣__?__分?6、墻身?應(yīng)無積塵?，無污漬?;墻角無?蜘蛛網(wǎng)不?達標扣_?___分?7、裝?飾設(shè)施應(yīng)?無積塵、?無漬不達?標扣__?__分?8、一層?大廳地面?、墻面、?應(yīng)無積塵?、無污漬?無煙頭不?達標扣_?___分?9、花?盆應(yīng)無塵?、無污漬?、無枯葉?不達標扣?____?分10?、外圍綠?化帶地面?無明顯垃?圾雜物不?達標扣_?___分?11、?門、門框?、門楣應(yīng)?無積塵不?達標扣_?___分?12、?消防設(shè)施?應(yīng)無積塵?不達標扣?____?分13?、地腳線?應(yīng)無積塵?不達標扣?____?分14?、保持地?面光潔無?污漬污跡?灰塵灰塵?污