企業(yè)培訓(xùn)師三級理論知識習(xí)題庫（含答案）

企業(yè)培訓(xùn)師三級理論知識習(xí)題庫（含答案）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、個人職業(yè)理想形成主要因素是()。A、良好的工作環(huán)境B、豐厚的工資收入C、個人內(nèi)在條件D、社會發(fā)展需要正確答案：D2、考察企業(yè)培訓(xùn)師對培訓(xùn)目標和內(nèi)容的理解能力的具體做法是：讓其按照要求準備相關(guān)的（），并進行提前審定。A、教學(xué)方案B、教學(xué)方法C、教學(xué)大綱D、教學(xué)講義正確答案：D3、領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)的理論認為，以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者在他們能夠（）的環(huán)境中，工作績效好。A、低度控制B、不予控制C、中等控制D、高度控制正確答案：D4、評估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)。A、情感成果B、技能成果C、認知成果D、績效成果正確答案：A5、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作崗位說明的自標是（）。A、選擇測評工具，明確評估指標和標準B、明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難C、明確員蘭現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距D、收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)正確答案：D6、崗位職務(wù)描述撰寫方法要對設(shè)計方案給出一個總體（）。如方案可行、基本可行或不可行等。當給出的方案為不可行時，要提出相應(yīng)的解決辦法。A、系統(tǒng)方法B、診斷評表C、考核觀點D、評價意見正確答案：D7、在評估培訓(xùn)效果時，（）更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。A、問卷調(diào)查法B、觀察咨詢法C、訪談詢問法D、電話調(diào)查法正確答案：B8、“ECRS”分析方法是企業(yè)現(xiàn)場管理咨詢過程中經(jīng)常使用的方法之一，其主要內(nèi)容是（）。A、綜合、排除、合并、優(yōu)化B、排除、合并、規(guī)范、安全C、排除、合并、調(diào)整順序、簡化D、排除、規(guī)范、標準、優(yōu)化正確答案：C9、企業(yè)咨詢首先在哪國興起（）。A、英國B、美國C、加拿大D、日本正確答案：B10、企業(yè)培訓(xùn)（）是指保證和滿足企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)實施需要的各類工具、材料和技術(shù)手段。A、教學(xué)設(shè)備B、教學(xué)預(yù)算C、軟件要素D、教學(xué)經(jīng)費正確答案：A11、寫調(diào)查報告時，必須要有以下內(nèi)容：（）A、調(diào)查題目、得出結(jié)論B、調(diào)查時間、問卷統(tǒng)計C、訪問方式、訪問地點D、報告題目、調(diào)查時間正確答案：D12、（）這種測評形式，是在工作情境模擬測評的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。A、面試測驗B、評價中心C、心理測評D、紙筆測評正確答案：B13、道德正確的解釋是()。A、人的技術(shù)水平B、人的工作能力C、人的行為規(guī)范D、人的交往能力正確答案：C14、在雙因素理論中，能夠增加員工工作滿意度的工作包括（）。A、有業(yè)績感的工作B、簡單重復(fù)的工作C、有責任感的工作D、得到贊美的工作正確答案：C15、教育技術(shù)中“技術(shù)”一詞的含義主要是指（）。A、物化技術(shù)與應(yīng)用方法B、設(shè)備實用與實操技術(shù)C、課堂應(yīng)用實操模式D、物化技術(shù)與媒體技術(shù)正確答案：A16、在教材開發(fā)工作中，（）負責具體章節(jié)的編寫工作。A、主編B、參編C、撰稿D、協(xié)辦正確答案：B17、（）是培訓(xùn)的具體操作運作過程，是將項目開發(fā)成果落實在實處的執(zhí)行力的體現(xiàn)。A、培訓(xùn)需求B、培訓(xùn)目的C、培訓(xùn)實施D、培訓(xùn)評估正確答案：C18、綜合實踐活動課程的內(nèi)容不圍繞下列哪個維度進行設(shè)計和組織（）。A、認識與完善自我B、親近與探索自然C、體驗與融入社會D、認識與完善他人正確答案：D19、（）是將課程內(nèi)容分為依次銜接的三段;知識傳授---能力訓(xùn)練---考核。A、結(jié)束段B、中分段C、大分段D、小分段正確答案：C20、在自主學(xué)習(xí)探究中到實地考察是一項重要的學(xué)習(xí)研究步驟，實地考察中必須做到的有（）A、考察記錄、考察設(shè)計B、考察時間、考察地點C、考察設(shè)計、考察記錄D、考察時間、考察記錄正確答案：C21、教育實踐活動要以（）的勇氣和態(tài)度查找問題、剖析原因。A、高度負責B、嚴謹細致C、敢于亮短揭丑D、積極主動正確答案：C22、培訓(xùn)效果非正式評估的優(yōu)點不包括（）。A、方便易于操作簡單明了進行評估B、幾乎不要耗費額外的時間和資源C、容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來D、減少了一般評估給受訓(xùn)者帶來的緊張不安正確答案：C23、多媒體課件根據(jù)使用環(huán)境分類可以包括（）類型。A、交互型B、演示型C、多機型D、單機型正確答案：A24、培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則有（）。A、規(guī)范化原則B、理性化原則C、三落實原則D、專業(yè)化原則正確答案：C25、管理中居于主導(dǎo)地位的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、員工C、組織D、計劃正確答案：D26、頭腦風(fēng)暴基本程序有：（）A、五項B、十項C、六項D、三項正確答案：C27、咨詢的關(guān)鍵是（）。A、客戶問題的把握B、咨詢報告的提交C、咨詢方案的實施D、咨詢方法的采用正確答案：C28、一個企業(yè)形象一旦形成，就會具有（）。A、整體性B、動態(tài)性C、正面性D、穩(wěn)定性正確答案：D29、個體的素質(zhì)是在遺傳、環(huán)境與個體能動性三個因素共同作用下形成和發(fā)展的，并非天生不變的，因而具有一定的（）。A、可塑性B、穩(wěn)定性C、先天性D、后天性正確答案：A30、企業(yè)管理咨詢工作的整個過程都應(yīng)依賴的工作基礎(chǔ)是（）。A、社會實踐B、科學(xué)分析C、理論知識D、工作程序正確答案：B31、現(xiàn)代培訓(xùn)中，（）發(fā)揮著教練、指導(dǎo)和督導(dǎo)的作用。A、教務(wù)人員B、旁觀人員C、參訓(xùn)人員D、培訓(xùn)工作者正確答案：D32、利用（）無法進行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評估。A、心得報告法B、訪談詢問法C、電話調(diào)查法D、綜合座談法正確答案：D33、教育技術(shù)的未來發(fā)展目標，是（）使能夠完全替代教師，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的完全自主化A、群眾媒體B、互聯(lián)網(wǎng)C、多媒體D、教育媒體正確答案：D34、在培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬的建立方法上，一般有三種：“拿來”法、改進法、（）。A、估算法B、實錄法C、獨創(chuàng)法D、演繹法正確答案：C35、崗位職務(wù)描述信息搜集常用的方法中的面談法中內(nèi)容有1、崗位工作目標；2、崗位工作內(nèi)容：3、崗位的性質(zhì)和范圍及（）。A、崗位評價B、崗位績效C、崗位評估D、崗位責任正確答案：D36、財務(wù)咨詢?nèi)藛T接受委托為甲公司選擇預(yù)算編制方法，相對固定預(yù)算而言，彈性預(yù)算（）。A、成本較低B、減少風(fēng)險C、可比性差D、工作量小正確答案：B37、崗位再設(shè)置是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的（）。A、調(diào)整與革新B、規(guī)劃與測試C、布局與發(fā)展D、劃分與規(guī)劃正確答案：A38、幫助員工提高能力，改進工作業(yè)績屬于（）。A、評價B、指導(dǎo)C、培訓(xùn)D、激勵正確答案：B39、特朗普制教學(xué)形式的主要形式不包括（）。A、小班討論B、大班討論C、大班上課D、獨立研究正確答案：B40、培訓(xùn)教材的開發(fā)工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到人員、經(jīng)費、相關(guān)保障條件等各個方面。因此，要遵守（）原則。A、先導(dǎo)性B、靈活性C、組織性D、統(tǒng)籌計劃正確答案：C41、在組織面對激烈競爭環(huán)境下，好的（）就是組織取得成功的一半。A、資本B、產(chǎn)品C、設(shè)備D、士氣正確答案：D42、培訓(xùn)效果評估的建設(shè)性評估的優(yōu)點不包括（）。A、幫助培訓(xùn)對象明白自己的進步B、使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成就感C、在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷D、有助于培訓(xùn)對象改進自己的學(xué)習(xí)正確答案：C43、人的素質(zhì)最佳可塑期與年齡有關(guān)。下列哪個科學(xué)家做的年齡和創(chuàng)造性成就之間關(guān)系的研究，表明了這種重要性。（）A、羅夏B、馮特C、卡特爾D、萊曼正確答案：D44、培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則不包括（）。A、協(xié)調(diào)性原則B、統(tǒng)籌性原則C、三落實原則D、專業(yè)化原則正確答案：D45、基本不適用于正常情況的咨詢工作作風(fēng)是（）。A、封閉式工作作風(fēng)B、間接式工作作風(fēng)C、直接式工作作風(fēng)D、開放式工作作風(fēng)正確答案：A46、備課要特別把握的要素不包括（）。A、備課的基本要領(lǐng)B、備課環(huán)境與課堂氣氛C、備課的目的任務(wù)D、備課的基本原則正確答案：B47、下列哪一種咨詢工作作風(fēng)適用范圍最廣（）。A、參考式工作作風(fēng)B、封閉式工作作風(fēng)C、操縱式工作作風(fēng)D、推進式工作作風(fēng)正確答案：A48、教材參編人員確定的根據(jù)是按照（）要求，他們負責具體章節(jié)的編寫工作。A、教材特點B、協(xié)商意見C、協(xié)管部門D、主管部門正確答案：D49、教育培訓(xùn)發(fā)展的基木規(guī)律、是其自身固有、內(nèi)在的必然聯(lián)系，除包括生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律之外，還包括（）。A、與教育培訓(xùn)主體相互制約的規(guī)律B、與受教育培訓(xùn)者相互制約的規(guī)律C、與生產(chǎn)關(guān)系相互作用的規(guī)律D、與社會發(fā)展相互作用的規(guī)律正確答案：B50、企業(yè)咨詢是在（）的基礎(chǔ)上形成的一門應(yīng)用性學(xué)科。A、企業(yè)盈利分配問題B、企業(yè)市場營銷問題C、企業(yè)提高生產(chǎn)效率問題D、企業(yè)定價策略問題正確答案：B51、培訓(xùn)活動的本質(zhì)屬性可以表述為：培訓(xùn)既是一種教育活動，又是一種（）。A、勞動實踐B、領(lǐng)導(dǎo)行為C、評價行為D、拓展實踐正確答案：A52、觀察法是由有經(jīng)驗的人通過（）觀察方法，記錄被觀察者某一時期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干擾其工作的活動。A、間接B、記時C、記件D、直接正確答案：D53、在建構(gòu)測評標準體系時，將測評要素層層分解成測評目標、測評項目、測評指標，可以形成測評標準體系的（）結(jié)構(gòu)。A、混合B、網(wǎng)絡(luò)C、橫向D、縱向正確答案：D54、《關(guān)于進一步加強人才工作的決定》提出了人才評價的根本標準是（）。A、能力B、銷售C、專業(yè)D、性格正確答案：A55、培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評估的關(guān)系是()。A、它們的關(guān)系是相輔相成的B、既有共同點又有區(qū)別C、培訓(xùn)評估屬于“事后控制”D、培訓(xùn)質(zhì)量管理是全過程管理和控制正確答案：C56、職、責、權(quán)對等是組織設(shè)計的重要原則。根據(jù)這一原則，以下說法錯誤的是（）。A、有職、有責、無權(quán)的職位，將無法正常開展工作B、有職、無責、無權(quán)的職位，應(yīng)該考慮進行精簡C、有職、有責、有權(quán)的職位，能夠有效地開展工作D、有職、無責、有權(quán)的職位，能有效地調(diào)配資源正確答案：D57、教育技術(shù)的AECT'94定義，教育技術(shù)的基本研究內(nèi)容包括學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源的（）、開發(fā)、利用、管理與評價五個方面。A、設(shè)計B、計劃C、創(chuàng)建D、構(gòu)思正確答案：A58、咨詢?nèi)藛T最根本的任務(wù)是（）。A、改善企業(yè)運行機制，實現(xiàn)客戶企業(yè)系統(tǒng)的良性循環(huán)B、不厭其煩地幫助客戶企業(yè)糾正生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的各類問題C、認真接受咨詢客體的意見，積極尋找可行方案D、積極完成咨詢?nèi)蝿?wù)，讓客戶放心正確答案：A59、教師教學(xué)技能由可觀察、（）、可測量的行為表現(xiàn)構(gòu)成。A、可操作B、可復(fù)制C、可實操D、可置換正確答案：A60、企業(yè)出現(xiàn)問題與人類所犯疾病類同，相對應(yīng)于人的神經(jīng)出現(xiàn)問題，企業(yè)出現(xiàn)問題（）。A、收益能力B、管理制度C、信息反應(yīng)D、戰(zhàn)略決策正確答案：B二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、綜合實踐活動課程實施常態(tài)的標志是（）。A、區(qū)域大面積普遍實施，地方有規(guī)劃和方案B、學(xué)校有實施方案，有全員參與的教師指導(dǎo)團隊，綜合實踐活動進入學(xué)校發(fā)展策略C、有規(guī)范的學(xué)生活動記錄D、納入課表，有持續(xù)實施正確答案：ABCD2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基本要求是（）。A、要進行學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)B、要建立共同愿景和價值觀念C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要更新觀念、做實創(chuàng)建內(nèi)容D、要制定團隊學(xué)習(xí)制度正確答案：ABCD3、企業(yè)培訓(xùn)師指導(dǎo)培訓(xùn)工作需要的基本能力包括（）。A、企業(yè)吃苦能力B、組織討論能力C、解決沖突與問題能力D、有效傾聽能力正確答案：BCD4、對于企業(yè)一般員工，其職業(yè)潛能開發(fā)的重點是()。A、培養(yǎng)敬業(yè)精神B、培養(yǎng)事業(yè)心C、操作技能D、培養(yǎng)工作責任感正確答案：ABCD5、教育技術(shù)的發(fā)展歷程是（）。A、視聽傳播階段B、教育技術(shù)階段C、視覺教育階段D、視聽教育階段正確答案：ABCD6、工作實踐與工作日寫實法是了解（）的最好方法。A、崗位工作B、崗位性質(zhì)C、崗位信息D、崗位責任正確答案：ABCD7、根據(jù)筆試測驗的性質(zhì)分類，可分為()。A、個別測驗B、認知測驗C、人格測驗D、難度測驗正確答案：BC8、咨詢?nèi)藛T在對企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程再造活動中，每項建議措施都與客戶充分討論并獲得認可，特別關(guān)注流程的安全性、經(jīng)濟性和流程中團隊作用的挖掘。業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)遵循的原則有（）。A、關(guān)注高層領(lǐng)導(dǎo)的要求B、以價值為導(dǎo)向C、以人為本的原則D、以顧客為中心正確答案：BCD9、在實踐和探究過程中以下正確做法是（）。A、注意原始材料的保存B、留下小學(xué)生成長發(fā)展的痕跡C、只要寫好體驗與感悟，不要原始資料D、只要成果作為展示評價，不需要保留活動痕跡正確答案：AB10、經(jīng)濟發(fā)展過程中的外部性表現(xiàn)類型有（）。A、企業(yè)內(nèi)部性B、負外部性C、企業(yè)外部性D、正外部性正確答案：BD11、常見的崗位描述信息搜集方法有（）。A、跟蹤法B、觀察法C、功能性工作分析法D、關(guān)鍵事件法正確答案：BCD12、按測評目的分類，心理測驗可分為（）。A、智力測量B、能力傾向測驗C、個體測量D、人格測量正確答案：ABD13、建立聽課制度，可以使培訓(xùn)主辦方最為直接地了解企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)效果和水平。通過聽課，可以直接了解（）。A、企業(yè)培訓(xùn)師的課堂組織能力B、企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)能力C、企業(yè)培訓(xùn)師的應(yīng)變能力D、企業(yè)培訓(xùn)師的語言運用情況正確答案：ACD14、《關(guān)于進一步加強高技能人才工作的意見》中強調(diào)，要從培養(yǎng)、選拔、評價、激勵、()等環(huán)節(jié)入手，完善高技能人才工作體系。A、使用B、流動C、保障D、交流正確答案：ABCD15、為中小企業(yè)提供管理咨詢時，經(jīng)常遇到的問題是（）。A、與生命周期特定階段相伴的問題B、“語言”和“溝通”問題C、發(fā)展的問題D、“行政式控制”的問題正確答案：ABC16、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計應(yīng)遵守（）等基本原則。A、知識性原則B、針對性原則C、系統(tǒng)綜合原則D、最優(yōu)化原則正確答案：BCD17、人員素質(zhì)測評的內(nèi)容包括()。A、動機B、價值觀C、人的能力D、個人風(fēng)格正確答案：ABCD18、培訓(xùn)師在進行培訓(xùn)指導(dǎo)工作過程中，要經(jīng)歷七個基本步驟，以下步驟中有兩個是錯誤的，請?zhí)舫觯ǎ?。A、確定被訓(xùn)練者的學(xué)習(xí)動力B、改進學(xué)習(xí)中的缺陷C、了解并確定將要改進的行為D、實施新的行為和技能正確答案：AB19、在確定管理幅度的變量依據(jù)法中，影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵變量包括（）。A、指導(dǎo)與控制工作量B、地區(qū)相似性C、協(xié)調(diào)與計劃工作量監(jiān)督與領(lǐng)導(dǎo)工作量D、職能相似性、職能復(fù)雜性正確答案：ABCD20、下列屬于工作特質(zhì)模型核心維度的是（）。A、工作反饋B、任務(wù)重要性C、技能多樣性D、任務(wù)同一性正確答案：ABCD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、定量訂貨庫存控制法，可以同時進行多品種采購，且容易獲得數(shù)量折扣。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2、崗位職務(wù)描述的基本程序包括準備階段、調(diào)查階段和總結(jié)階段三個階段。A、正確B、錯誤正確答案：B3、課程實施是整個課程設(shè)計過程中的一個實質(zhì)性階段。A、正確B、錯誤正確答案：A4、培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)工作具有三項基本職能：監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和評價。A、正確B、錯誤正確答案：A5、崗位職務(wù)描述的分析階段是最為重要的階段，也稱為核心階段。A、正確B、錯誤正確答案：A6、管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)在運用崗位職務(wù)檔案時，要注意結(jié)合具體的工作目標