保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人年終工作總結(jié)（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)?人年終工?作總結(jié)?一年來(lái)，?____?保險(xiǎn)公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展，率?先在全省?突破保費(fèi)?收入千萬(wàn)?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個(gè)月完?成了省公?司下達(dá)的?全年?duì)I銷(xiāo)?任務(wù)，各?項(xiàng)工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來(lái)的成績(jī)?與不足。?以下就是?本人的工?作總結(jié)：?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇?tīng)?zhēng)一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠(chéng)?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，?開(kāi)展多元?化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過(guò)努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為大地?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去_?___實(shí)?施。因此?，我十分?注重保險(xiǎn)?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹(shù)立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來(lái)?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來(lái)抓，?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對(duì)?性的培訓(xùn)?計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒(méi)有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會(huì)產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動(dòng)中去，?才能出成?績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷(xiāo)售任務(wù)?，制定各?個(gè)部室的?周、月、?季度、年?銷(xiāo)售計(jì)劃?。制定計(jì)?劃時(shí)本著?實(shí)事求是?、根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部?室情況確?定每個(gè)部?室合理的?、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，?我本著“?事事落實(shí)?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過(guò)?加強(qiáng)過(guò)程?的管理和?監(jiān)控，來(lái)?確保各部?室目標(biāo)計(jì)?劃的順利?完成2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來(lái)，我?多次組織?形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，?開(kāi)展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?，組織大?家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營(yíng)銷(xiāo)?一部的經(jīng)?理。營(yíng)銷(xiāo)?一部營(yíng)銷(xiāo)?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車(chē)隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車(chē)輛?保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開(kāi)辦了?針對(duì)營(yíng)業(yè)?性貨車(chē)的?貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的?開(kāi)辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費(fèi)收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過(guò)不懈?努力，我?部全年完?成保費(fèi)收?入___?_元，其?中車(chē)險(xiǎn)保?費(fèi)___?_元，非?車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?____?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬(wàn)緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等有時(shí)工?作有急躁?情緒，有?時(shí)工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進(jìn)度和質(zhì)?量;處理?一些工作?關(guān)系時(shí)還?不能得心?應(yīng)手。?保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)?人年終工?作總結(jié)（?二）作?為一個(gè)普?通的營(yíng)銷(xiāo)?人員，我?和其他人?一樣面臨?著保險(xiǎn)營(yíng)?銷(xiāo)難的問(wèn)?題。我一?直在考慮?如何更有?效地向客?戶推薦保?險(xiǎn)。在營(yíng)?銷(xiāo)的過(guò)程?中，根據(jù)?自己一些?成功的營(yíng)?銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，?我有一點(diǎn)?經(jīng)驗(yàn)。?第一，在?推銷(xiāo)保險(xiǎn)?之前，我?們應(yīng)該對(duì)?保險(xiǎn)有一?個(gè)清晰的?認(rèn)識(shí)。只?有對(duì)產(chǎn)品?有一定的?認(rèn)識(shí)和熟?悉，才能?成功地向?客戶推薦?。因此，?在我推銷(xiāo)?每一種保?險(xiǎn)之前，?我會(huì)盡我?最大的努?力去了解?保險(xiǎn)，尤?其是一些?重要的細(xì)?節(jié)。當(dāng)你?把保險(xiǎn)介?紹給客戶?的時(shí)候，?你可以解?釋客戶有?疑問(wèn)的細(xì)?節(jié)，這會(huì)?讓客戶覺(jué)?得你很專(zhuān)?業(yè)，增加?他們對(duì)保?險(xiǎn)的信心?。第二?，向合適?的人推薦?合適的保?險(xiǎn)。這是?非常重要?的，在熟?悉我們代?理的各種?保險(xiǎn)后，?要選擇正?確的營(yíng)銷(xiāo)?目標(biāo)，不?能撒網(wǎng)。?一般來(lái)說(shuō)?，我會(huì)先?征求客戶?的意見(jiàn)，?了解客戶?的需求，?然后選擇?合適的保?險(xiǎn)由我們?的代理推?薦給客戶?。第三?，數(shù)值表?達(dá)式很重?要。當(dāng)我?們?yōu)榭蛻?介紹保險(xiǎn)?時(shí)，我們?不能只談?論概念。?畢竟，大?多數(shù)客戶?都不是很?專(zhuān)業(yè)，太?多的專(zhuān)業(yè)?詞匯會(huì)讓?他們覺(jué)得?很復(fù)雜。?當(dāng)我們了?解客戶時(shí)?，我們可?能不了解?它。第?四，與客?戶建立信?任?；?顧我成功?的營(yíng)銷(xiāo)客?戶，我發(fā)?現(xiàn)他們中?的很多人?都非常信?任我。畢?竟，保險(xiǎn)?是一項(xiàng)長(zhǎng)?期的投資?，客戶必?然會(huì)考慮?相應(yīng)的保?險(xiǎn)公司的?綜合實(shí)力?。除了通?過(guò)其他渠?道了解保?險(xiǎn)公司的?情況，對(duì)?于我們理?財(cái)規(guī)劃師?來(lái)說(shuō)，給?客戶帶來(lái)?信心也是?非常重要?的。不?僅是保險(xiǎn)?，而且在?營(yíng)銷(xiāo)其他?產(chǎn)品時(shí)，?我們會(huì)發(fā)?現(xiàn)，向熟?悉和信任?我們的客?戶營(yíng)銷(xiāo)要?容易得多?。有些客?戶甚至?xí)?說(shuō)他們會(huì)?相信你介?紹給我的?產(chǎn)品。因?此，在與?客戶接觸?的過(guò)程中?，有必要?慢慢建立?客戶對(duì)自?己的信任?感。俗話?說(shuō)得好：?客戶是需?要慢慢經(jīng)?營(yíng)的。我?的一些保?險(xiǎn)單在我?把它們介?紹給客戶?后很長(zhǎng)一?段時(shí)間內(nèi)?就被成功?地推銷(xiāo)出?去了。?還有一點(diǎn)?，就是向?客戶介紹?保險(xiǎn)產(chǎn)品?時(shí)，多結(jié)?合自己的?情況或側(cè)?面情況。?例如,除?了介紹產(chǎn)?品的性質(zhì)?,我會(huì)把?自己和購(gòu)?買(mǎi)產(chǎn)品之?前拿出一?些客戶與?我們的客?戶分享經(jīng)?驗(yàn)?？?戶聽(tīng)完我?們的購(gòu)買(mǎi)?和實(shí)際經(jīng)?驗(yàn)的比較?后,將對(duì)?產(chǎn)品