人性化護(hù)理在術(shù)前訪視中的應(yīng)用體會(huì)

精品文檔-下載后可編輯人性化護(hù)理在術(shù)前訪視中的應(yīng)用體會(huì)【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;術(shù)前訪視;應(yīng)用體會(huì)

隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變與深化，術(shù)前訪視已是手術(shù)護(hù)理的一個(gè)重要工作內(nèi)容，手術(shù)室護(hù)士對(duì)手術(shù)患者進(jìn)行術(shù)前訪視，可使患者以最佳狀態(tài)迎接手術(shù)，在圍術(shù)期護(hù)理中發(fā)揮著積極的作用［1］。我院將人性化護(hù)理應(yīng)用到術(shù)前訪視工作中，收到良好效果。

1人性化護(hù)理

就是以患者為中心，從患者的角度出發(fā)，從人的本性角度出發(fā)，根據(jù)患者的不同需求，有針對(duì)性的給予個(gè)性化護(hù)理，把“人性化”融入到護(hù)理工作全過(guò)程［2］。

2方法

2.1術(shù)前訪視時(shí)間

選擇手術(shù)前一天的下午4點(diǎn)~5點(diǎn)或者是晚上7：30~9：00時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行，每個(gè)患者訪視時(shí)間一般在10~15min以內(nèi)。

2.2人性化的訪視

2.3護(hù)士穿著手術(shù)外出工作服，佩戴工作牌，帶上術(shù)前訪視單到科室，通過(guò)查閱病歷，與護(hù)士、醫(yī)生交談，了解患者的一般情況，術(shù)前準(zhǔn)備內(nèi)容，手術(shù)、麻醉方式。

2.4到病房與患者交談，準(zhǔn)確把握患者的心理活動(dòng)，針對(duì)其主要的心理問(wèn)題給予心理排解，并教會(huì)患者麻醉時(shí)的擺放、呼吸配合。

2.4.1一般的患者對(duì)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)都比較難明白，護(hù)士要采用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言，淺出深入地讓患者了解手術(shù)性質(zhì)、方法，術(shù)中術(shù)后的注意事項(xiàng)等。

2.4.2大多數(shù)患者因?qū)κ中g(shù)不了解、擔(dān)心疼痛而產(chǎn)生恐懼心理［3］。護(hù)士要以誠(chéng)懇的態(tài)度安慰患者，耐心進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)手術(shù)擔(dān)憂心理嚴(yán)重的患者，教會(huì)患者放松的方法。

2.4.3文化層次高的患者比文化層次低的更擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)性。護(hù)士通過(guò)多向患者介紹主刀醫(yī)生的技術(shù)，手術(shù)的安全性，手術(shù)成功的病例，以增加患者對(duì)手術(shù)的信心，減輕患者的顧慮。

2.4.4兒童對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不如成人清楚，對(duì)手術(shù)精神上受打擊的易感性也較［4］，但兒童要進(jìn)行術(shù)前禁食、或是因與父母分離，會(huì)造成情緒波動(dòng)。護(hù)士要多采用兒童語(yǔ)言進(jìn)行交談，從而增加患兒對(duì)護(hù)士的好感和信任。同時(shí)可以利用玩具、卡片等工具形象告訴患兒，手術(shù)的目的，減少患兒進(jìn)入手術(shù)室后產(chǎn)生的恐懼。

2.4.5老年患者在心理、生理上同年輕人不同［5］，老年患者一般都有不同程度的健忘、耳聾和眼花［6］，多為手術(shù)死亡危險(xiǎn)而擔(dān)憂［7］，交流時(shí)護(hù)士語(yǔ)速放慢，對(duì)重要內(nèi)容反復(fù)講述，語(yǔ)調(diào)可適當(dāng)提高，避免使用老人忌諱的詞語(yǔ)。

3效果

通過(guò)人性化的術(shù)前訪視，患者對(duì)手術(shù)的恐懼普遍降低，在麻醉時(shí)能主動(dòng)積極配合好，縮短了術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間。患者的健康知識(shí)得到提高。護(hù)士的知識(shí)水平、溝通能力有所提高，護(hù)患關(guān)系更加密切，患者和家屬的滿意度大大提高。

4體會(huì)

4.1重視首因效應(yīng)［8］，進(jìn)行術(shù)前訪視的護(hù)理人員要注意自己的儀容儀表，整潔、大方得體的外表能增加患者的信任度。

4.2護(hù)士要具備良好的語(yǔ)言能力，溝通能力?？梢允褂梅窖耘c患者交談，讓患者更加感覺(jué)親切，也更容易了解。手術(shù)室護(hù)士只要賦予人文修養(yǎng),擁有對(duì)患者的愛(ài)心,掌握一定交流技巧［9］,就能以人文精神推動(dòng)人文服務(wù)。

4.3掌握好術(shù)前訪視的時(shí)間，保證患者和家屬能有足夠時(shí)間與護(hù)士進(jìn)行交流。避免在患者進(jìn)行治療或是進(jìn)餐時(shí)進(jìn)行術(shù)前訪視。

4.4不同年齡、文化層次、職業(yè)的人員對(duì)手術(shù)顧慮各不相同。護(hù)士不單要掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)，還要有社會(huì)學(xué)、人文學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系、行為科學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等方面的知識(shí)，才能有效地提高訪視的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

［1］謝瓊麗.淺談手術(shù)室護(hù)士的術(shù)前訪視.中華現(xiàn)代臨床護(hù)理學(xué)雜志,2000,9.

［2］王寧莉.淺議人性化護(hù)理在手術(shù)室中的應(yīng)用.右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2022,1：167-168.

［3］梁秋慧.人性化服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用.中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2022，9，2(26)：115.

［4］沈潔.手術(shù)病人的心理分析及護(hù)理.現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2022,18.

［5］馮麗娜.老年患者的心理特點(diǎn)及溝通技巧.醫(yī)學(xué)與護(hù)理，2022，12.

［6］章旭云.高齡患者圍手術(shù)期的人性化護(hù)理.《中華現(xiàn)代護(hù)理學(xué)雜志》，2022，8.

［7］劉群花,劉澤霞,丁曼香.手術(shù)病人的心理特點(diǎn)及護(hù)理.臨床護(hù)理與醫(yī)學(xué)進(jìn)展,2022.9.