論我國(guó)監(jiān)獄民警心理壓力的成因

論我國(guó)監(jiān)獄民警心理壓力的成因

目前，中國(guó)監(jiān)獄先后對(duì)罪犯進(jìn)行了心理評(píng)估，將心理學(xué)知識(shí)應(yīng)用于犯罪改革，取得了顯著成效，促進(jìn)了中國(guó)犯罪改革的發(fā)展。但是,作為罪犯改造工作具體執(zhí)行者的監(jiān)獄民警常年面對(duì)社會(huì)的最陰暗面,默默地承受著沉重的心理壓力卻沒有得到足夠的重視和理解。他們所從事的職業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)性和高對(duì)抗性,承受的職業(yè)壓力比一般社會(huì)成員更大,并且壓力的來源更為廣泛。從某種意義上說,監(jiān)獄民警相對(duì)于其他職業(yè)的從業(yè)人員而言,更容易因承受過大的心理壓力而出現(xiàn)各種心理問題,從而影響戰(zhàn)斗力。提高他們的心理素質(zhì)已成為需要解決的社會(huì)問題。一、監(jiān)獄人民警察心理壓力的現(xiàn)狀分析所謂心理壓力,根據(jù)心理學(xué)理論,是指一種使人精神緊張,情緒變化的心理現(xiàn)象。由于監(jiān)獄人民警察所處的封閉式工作環(huán)境和特殊的工作內(nèi)容,他們的心理壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于常人,成為心理問題的高發(fā)群體。經(jīng)抽樣調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)監(jiān)獄民警心理狀況不容樂觀,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面的問題。(一)總體上的心理干預(yù)心理調(diào)查問卷結(jié)果顯示,有85.6%的監(jiān)獄民警認(rèn)為自己正承受著心理壓力。心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯示,有61.2%的警察存在心理問題;有2.7%的警察存在嚴(yán)重心理問題需要立即進(jìn)行心理干預(yù)。與正常人群相比,大部份監(jiān)獄民警在焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、軀體化、敵對(duì)因子上有一項(xiàng)或幾項(xiàng)得分高于正常值,表示他們存在這些方面的癥狀。從工作崗位的性質(zhì)上進(jìn)行比較,二線警察的心理健康狀況要優(yōu)先于一線警察,說明一線警察承受的心理壓力要大于二線警察。從年齡上看,中老年警察的軀體化、強(qiáng)迫癥狀比年青警察明顯,而青年警察的焦慮、偏執(zhí)、人際關(guān)系敏感癥狀比中老年警察突出。從性別上看,在關(guān)押男性罪犯的監(jiān)獄中女性警察的心理壓力要小于男性警察。由此可見,監(jiān)獄人民警察的心理壓力明顯高于正常人群。(二)監(jiān)獄民警在遭受心理壓力后,對(duì)自己理宣泄,進(jìn)而對(duì)他們的性格、行為發(fā)生影響,甚至對(duì)工作也產(chǎn)生不利影響。封閉的工作環(huán)境,高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷的工作內(nèi)容使監(jiān)獄民警產(chǎn)生了沉重的心理壓力,但他們沒有合理宣泄的方法,且不好意思尋找心理醫(yī)生的幫助,所以絕大多數(shù)的民警在面對(duì)心理壓力時(shí)選擇默默忍受。在他們的極力壓抑下壓力沒有減輕反而日漸加重。于是,許多人逐漸變得敵對(duì)、暴躁、沖動(dòng)、酗酒、緊張、情緒失常、沒有幽默感、對(duì)他人缺乏寬容、家庭不和、離婚率高,甚至毆打犯人,受賄,玩忽職守,等等。(三)影響因素的因素醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究資料顯示,現(xiàn)在許多疾病不再單獨(dú)由細(xì)菌、病毒等因素致病,而是夾雜了心理、社會(huì)等諸多因素。長(zhǎng)期緊張和壓力可使植物神經(jīng)系統(tǒng)失衡,內(nèi)分泌紊亂,免疫水平降低,導(dǎo)致心身疾病的出現(xiàn),臨床上常見的高血壓、心血管疾病、糖尿病、惡性腫瘤、支氣管哮喘、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、神經(jīng)性皮炎和原發(fā)性痛經(jīng)等均屬這類心身疾病范疇。二、逮捕主管的理由(一)社會(huì)因素1.角色沖突和心理問題其一,監(jiān)獄工作的特殊性表現(xiàn)為遠(yuǎn)離市區(qū)且工作環(huán)境封閉。他們長(zhǎng)期在高墻鐵網(wǎng)之中,監(jiān)管犯人,而許多監(jiān)獄地處偏僻的郊區(qū)甚至人跡罕至的山區(qū),民警生活又單調(diào)枯燥,缺乏宣泄壓力的手段,心理上會(huì)產(chǎn)生壓抑感。其二,監(jiān)獄工作的特殊性表現(xiàn)為工作對(duì)象的特殊性。監(jiān)獄民警的工作對(duì)象是觸犯了刑法,接受刑罰處罰的犯人。他們常常扮演特殊園丁的角色,這種職業(yè)帶來的神圣感在客觀上迫使他們不得不掩蓋自己的喜怒哀樂,性格極易變得孤獨(dú)、乖僻和抑郁。近幾年來,隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,罪犯的文化構(gòu)成由文盲加法盲向知識(shí)型、高學(xué)歷發(fā)展,犯罪類型日趨復(fù)雜,犯罪手段由簡(jiǎn)單化向復(fù)雜化演變,犯罪主體由單獨(dú)個(gè)人犯罪向犯罪集團(tuán)轉(zhuǎn)變,流竄犯、涉黑、涉毒、涉槍、恐怖主義罪犯不斷增加……對(duì)這些罪犯,監(jiān)獄民警既要給予人道主義關(guān)懷,又要保持適度距離,還要時(shí)刻注重對(duì)他們的教育改造,因而經(jīng)常處于角色轉(zhuǎn)換之中,容易因角色沖突導(dǎo)致各種心理問題。其三,監(jiān)獄工作的特殊性還表現(xiàn)在工作強(qiáng)度及壓力過大。監(jiān)獄民警常年工作在勞動(dòng)改造罪犯的第一線,由于警力嚴(yán)重不足,他們大多身兼數(shù)職,長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,壓力大,經(jīng)常處于壓抑狀態(tài)。近年來監(jiān)管安全防范工作中潛在的危險(xiǎn)因素不斷增加,罪犯教育和管理工作日趨復(fù)雜,難度加大,風(fēng)險(xiǎn)增高。時(shí)有發(fā)生犯人襲警事件后,監(jiān)獄民警缺乏安全感,心理壓力變大。同時(shí),隨著國(guó)家法治建設(shè)的深入和發(fā)展,依法、文明、科學(xué)管理罪犯對(duì)每位民警都提出了更高的要求,加重了他們的工作壓力。2.要從立法角度提上監(jiān)獄心理矯正的職能作用,樹立矯正心理矯正的理念和理念隨著我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的進(jìn)程的不斷深入,文明和人道主義已經(jīng)成為重要的執(zhí)法理念,罪犯心理矯正也因此提上議事日程。2005年1月,來自中國(guó)司法部的報(bào)告說,目前中國(guó)已有六成以上的監(jiān)獄開設(shè)了罪犯心理宣泄室、情感疏導(dǎo)室。3.加強(qiáng)和規(guī)范執(zhí)法的同時(shí),加重心理危機(jī)由于監(jiān)獄工作的保密要求,社會(huì)公眾對(duì)監(jiān)獄民警了解程度不高。在許多人心目中,監(jiān)獄民警與罪犯、監(jiān)獄緊密相連,監(jiān)獄工作又臟又累又苦,因此不愿從事監(jiān)獄監(jiān)工作,甚至把監(jiān)獄民警視為二流警察。這種社會(huì)定位加重了在職民警的心理沖突,使他們產(chǎn)生心理困惑,加重心理壓力。其二,隨著法制的發(fā)展,對(duì)罪犯實(shí)行人道主義的執(zhí)法理念已成為當(dāng)今的主流。報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒,片面強(qiáng)調(diào)罪犯權(quán)益的保障和監(jiān)獄警察的違法行為對(duì)罪犯權(quán)益的侵害以及警隊(duì)內(nèi)部的負(fù)面消息,以發(fā)揮其新聞監(jiān)督的職能,證明其代表百姓聲音的性質(zhì),而對(duì)這些新聞的客觀性、普遍性,以及新聞背后的東西缺乏足夠充分的核實(shí),導(dǎo)致一些小問題成了大問題,個(gè)別現(xiàn)象成了普遍現(xiàn)象,一時(shí)之事成了一貫之事,加重了社會(huì)公眾對(duì)民警的誤解。這些都給民警心理上帶來了嚴(yán)重的壓力,挫傷了民警的工作積極性。其三,人民警察與百姓的關(guān)系反映的是執(zhí)政黨和政府與百姓的關(guān)系,是各種社會(huì)矛盾的客觀反映?？陀^地講,目前人民警察在人民群眾中的形象和威信已降到了有史以來的最低點(diǎn)。監(jiān)獄民警也是人民警察系統(tǒng)的一部分,社會(huì)地位的降低成為民警心理壓力的重要來源。4.家庭不和,廢家不安由于工作的特殊性,許多監(jiān)獄民警無暇顧及家庭,無法扮演好自己在家庭中的角色,造成家庭不和、離異。家庭應(yīng)當(dāng)是心理壓力宣泄的最重要的途經(jīng),但對(duì)于處在對(duì)家庭的愧疚和工作壓力沖突中的民警而言,家庭往往使他們形成更重要的心理壓力。(二)社會(huì)的原因心理學(xué)研究表明,不僅外界刺激會(huì)引起心理壓力,個(gè)體認(rèn)知也會(huì)導(dǎo)致心理壓力的形成。監(jiān)獄警察的心理壓力產(chǎn)生的原因還包括他們不正確的認(rèn)知。一方面,自卑心理在監(jiān)獄民警中廣泛存在,他們因自己的工作性質(zhì)和社會(huì)地位而自卑。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)理論,這種自卑其實(shí)也是從他人的態(tài)度、行為中學(xué)到的。首先是社會(huì)公眾對(duì)監(jiān)獄警察的社會(huì)定位,然后經(jīng)歷了服從———認(rèn)同———內(nèi)化的過程,他們最后也對(duì)自我產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)知,因此產(chǎn)生了心理壓力。其二,由于工作的特殊性,他們無暇顧及家庭,對(duì)家庭深深的愧疚成為心理壓力來源的一部分。其三,社會(huì)的發(fā)展帶來價(jià)值觀念的多元化,監(jiān)獄民警掙扎于理智與情感、金錢與道德、權(quán)力與法律的旋渦中,形成了沉重的心理負(fù)擔(dān)。(三)心理健康問題如前所述,長(zhǎng)期超負(fù)荷、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度的工作對(duì)監(jiān)獄民警的身體健康造成嚴(yán)重威脅,導(dǎo)致許多心身疾病的出現(xiàn)。反過來,這些疾病又加劇了他們的心理負(fù)擔(dān),成為心理壓力的新的來源。三、要充分發(fā)揮中介系統(tǒng)壓力的降解作用心理學(xué)研究表明,并不是個(gè)體受到刺激就會(huì)立即產(chǎn)生心理壓力,刺激必須經(jīng)過各種中介因素,壓力的結(jié)果才會(huì)在個(gè)體上體現(xiàn)出來。中介因素包括社會(huì)支持系統(tǒng)、認(rèn)知系統(tǒng)和生物免疫系統(tǒng)。任何一個(gè)中介系統(tǒng)都有兩方面的作用:一是積極作用,即中介系統(tǒng)降解壓力強(qiáng)度,二是消極作用,即中介系統(tǒng)膨脹壓力強(qiáng)度。緩解民警心理壓力的對(duì)策其實(shí)就是充分發(fā)揮中介系統(tǒng)對(duì)壓力的降解作用。結(jié)合他們工作現(xiàn)狀和心理學(xué)理論,緩解心理壓力的對(duì)策可以用一句話來概括,那就是構(gòu)建社會(huì)性的監(jiān)獄民警心理服務(wù)系統(tǒng)。具體來說,包括以下具體內(nèi)容。(一)充分發(fā)揮社會(huì)循環(huán)系統(tǒng)在緩解壓力方面的作用1.提供監(jiān)獄民警心理援助的保障建設(shè)工作,增加投入,制定規(guī)章制度,把工作重點(diǎn)落實(shí)到實(shí)處。綜觀發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的警務(wù)工作狀況,它們具有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是政府重視警察的心理健康問題,投入經(jīng)費(fèi)較多。除了在選拔警察時(shí)注重心理素質(zhì),還在系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)有專業(yè)的心理輔導(dǎo)和咨詢機(jī)構(gòu),以協(xié)助警察調(diào)適心理,防止發(fā)生意外。目前心理服務(wù)在我國(guó)公安系統(tǒng)已逐步啟動(dòng)。一些公安院校已在招生工作中運(yùn)用心理測(cè)試選拔學(xué)生,“心理素質(zhì)測(cè)試”已被國(guó)家人事部寫進(jìn)《關(guān)于地方公安局機(jī)關(guān)錄用人民警察實(shí)行統(tǒng)一招考的意見》之中。深圳市公安局建立了中國(guó)內(nèi)地第一家警察心理服務(wù)中心和第一條心理熱線。但是,緩解警察心理壓力并非開通幾條熱線或心理醫(yī)生進(jìn)行幾次談話那么簡(jiǎn)單,而應(yīng)該由政府制定和完善的規(guī)章制度作保障。當(dāng)前需要制定的規(guī)章制度有如下幾項(xiàng)。(1)警察的帶薪休假制度。發(fā)達(dá)國(guó)家都有警察的帶薪休假制度,如美國(guó)規(guī)定,一名警察一年至少休假137天,低于此數(shù)的不能上崗工作,帶薪休假可以保證監(jiān)獄民警在繁重的工作之余可以得到更好的休息,緩解工作帶來的心理壓力,同時(shí)增加與家人相處的機(jī)會(huì),緩和家庭矛盾。(2)制定心理危機(jī)干預(yù)制度。每個(gè)人都有可能產(chǎn)生心理危機(jī),警察更是如此。許多監(jiān)獄民警在平時(shí)心理就處于高度緊張狀態(tài),遇到大的刺激則形成更大的心理壓力,甚至形成心理陰影,影響生活和工作。相關(guān)心理學(xué)表明,心理危機(jī)干預(yù)的最佳時(shí)間,是在危機(jī)發(fā)生后24小時(shí)至48小時(shí)。因此,針對(duì)我國(guó)監(jiān)獄民警的職業(yè)特點(diǎn),設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)制度,在遭襲、犯人逃跑或其它重大事件之后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)強(qiáng)制他們接受心理咨詢,可以幫助他們緩解心理壓力。(3)在各地監(jiān)獄普遍建立民警心理輔導(dǎo)中心。心理輔導(dǎo)是運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法解決問題,提高心理素質(zhì)的過程。它包括心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)普及、心理咨詢、心理行為訓(xùn)練等到內(nèi)容。首先,心理輔導(dǎo)中心的建立要求培養(yǎng)監(jiān)獄民警隊(duì)伍的專業(yè)心理醫(yī)生和心理咨詢師,能夠與民警更好地溝通,同時(shí)保守國(guó)家秘密。其次,中心應(yīng)開設(shè)有針對(duì)性的心理健康教育課程,包括心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、心理行為訓(xùn)練。通過專業(yè)知識(shí)的教授提高民警的心理承受能力,通過心理行為訓(xùn)練和團(tuán)體活動(dòng)實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)。其三,針對(duì)不同監(jiān)獄民警的心理開展個(gè)別輔導(dǎo),主要包括心理咨詢和心理治療。內(nèi)容應(yīng)包括情緒的合理渲泄、應(yīng)對(duì)方式訓(xùn)練、自信心、意志訓(xùn)練、自控力訓(xùn)練、改變認(rèn)知和自我評(píng)價(jià)六個(gè)方面。以重塑健康人格為核心,根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和不同時(shí)期進(jìn)行不同內(nèi)容的心理輔導(dǎo)。鑒于監(jiān)獄民警的心理特點(diǎn),認(rèn)知療法和理性情緒療法是心理咨詢中可以較多采用的方法。(4)建立中國(guó)特色的監(jiān)獄民警心理評(píng)價(jià)制度,為每名民警建立個(gè)人心理檔案,對(duì)民警定期進(jìn)行心理測(cè)試。根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,民警個(gè)人心理檔案應(yīng)當(dāng)包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、智商和各種心理測(cè)試如16PF、EPQ、MMPI的測(cè)驗(yàn)結(jié)果、心理行為訓(xùn)練記錄等等。監(jiān)獄民警的主管部門應(yīng)定期組織民警做心理測(cè)驗(yàn),并將測(cè)驗(yàn)結(jié)果記錄在案,發(fā)現(xiàn)心理問題及時(shí)加以解決,甚至可以和休假、換崗制度結(jié)合起來,構(gòu)建民警心理問題防預(yù)體系。(5)普及心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)監(jiān)獄民警心理素質(zhì)訓(xùn)練,強(qiáng)化和提高民警的心理素質(zhì)。司法行政部門一向非常重視民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練,提出了向業(yè)務(wù)素質(zhì)要警力的口號(hào)。但是心理素質(zhì)訓(xùn)練卻沒有受到足夠重視。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家十分注重警察心理素質(zhì)訓(xùn)練,例如美國(guó),他們的警察教育有三分之一的時(shí)間花在心理素質(zhì)訓(xùn)練上,又例如英國(guó)規(guī)定警察在入警要進(jìn)行心理素質(zhì)訓(xùn)練,以后在晉升、培訓(xùn)、進(jìn)修時(shí)均要進(jìn)行心理素質(zhì)訓(xùn)練。2.被群眾視為流動(dòng)人員監(jiān)獄民警社會(huì)地位低下源于合法權(quán)利得不到保障,例如經(jīng)常加班加點(diǎn)卻沒有加班費(fèi)和補(bǔ)休,被群眾視為二等警察等。因此,我們要在監(jiān)獄法、警察法等法律中明確監(jiān)獄民警的地位,加大對(duì)他們權(quán)利的保障力度。例如,將監(jiān)獄民警常見的一些身心疾病納入職業(yè)病的范疇加以醫(yī)療保障。3.加強(qiáng)群眾配合,做好宣傳解,在全社會(huì)形成關(guān)心愛護(hù)他們的氛圍,以降低警察的心理壓力。警察職業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)性的,有許多東西不為群眾所知悉。對(duì)民警工作做正面宣傳勢(shì)在必行。對(duì)于某些新聞媒體不負(fù)責(zé)任地恣意宣傳,任意夸大極少數(shù)民警的違法違紀(jì)案件,煽動(dòng)群眾的敵對(duì)情緒,應(yīng)當(dāng)依法加以打擊。(二)注重監(jiān)獄工作的再認(rèn)識(shí)針對(duì)監(jiān)獄民警的不良認(rèn)知,我們可以采取多種手段進(jìn)行改善。其一,通過教育促進(jìn)他們對(duì)監(jiān)獄工作重要性的再認(rèn)識(shí),從而改變他們對(duì)自我評(píng)價(jià)和自我標(biāo)簽。其二,普及心理學(xué)知識(shí),讓他們了解心理壓力產(chǎn)生的原因,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和自我緩解心理壓力。其三,通過