美容師崗位職責模板（3篇）

第7頁共7頁美容師崗?位職責模?板1、?療程操作?完畢時請?顧客起身?更衣，提?醒顧客拿?取衣物。?陪同顧客?到大廳時?，為顧客?倒水，向?顧客預(yù)約?下一次的?護理時光?及操作項?目。預(yù)約?好后，請?顧客稍作?休息，而?后陪同到?電梯門口?，口述“?多謝您，?辛苦了”?。2、?每月月底?需把個人?業(yè)績收費?單及實收?金額與美?容顧問核?對并交由?會計處理?。3、?開完晨會?后請美容?師按照預(yù)?約表開始?服務(wù)顧客?，如未服?務(wù)者請在?柜臺服務(wù)?（值柜）?，“值柜?”時請保?留二人在?大廳，禁?止在營業(yè)?大廳看書?聊天吃東?西，如未?“值柜”?，請回美?容工作室?做準備。?4、每?日需先行?準備已預(yù)?約顧客的?資料，并?與美容顧?問電話溝?通，了解?顧客狀況?。5、?每日確實?執(zhí)行打掃?工作，每?小時巡視?并且核簽?。6、?每日早上?打卡進入?美容室內(nèi)?，于晨會?前巡視打?掃區(qū)域，?檢查自我?的服裝儀?容，包括?：頭發(fā)（?過肩一律?盤起，未?過肩者應(yīng)?梳理整齊?）;臉部?化妝：粉?底眉毛口?紅;制服?和絲襪依?規(guī)定穿著?;皮鞋以?矮跟鞋為?主;胸前?佩戴工作?牌。7?、開完晨?會請院長?指派人員?負責店內(nèi)?音樂（只?能放簡單?音樂）及?芳香療法?熏燈。?8、“值?柜”時若?有顧客來?到現(xiàn)場咨?詢，顧客?進門時立?即熱情接?待，請顧?客到休息?區(qū)坐下倒?水，了解?顧客的上?門需求。?請顧客先?填各項資?料卡，美?容師務(wù)必?在一旁協(xié)?助填寫。?填寫完畢?后請顧客?稍坐，美?容師進去?通知院長?或美容顧?問有顧客?咨詢，務(wù)?必把顧客?完全交由?院長或美?容顧問后?方可離開?顧客身邊?。9、?店長或美?容顧問主?持晨會，?主持人報?告完總業(yè)?績及公布?完公司決?策及店務(wù)?問題后，?再由美容?師個別報?告核對個?人業(yè)績：?個人業(yè)績?包含每日?總業(yè)績及?總體業(yè)績?;再由主?持人帶領(lǐng)?喊精神口?號“您好?”“歡迎?光臨”“?對不起，?請您稍稍?等一下”?“對不起?，讓您久?等了”“?多謝您，?辛苦了”?等等。?10、如?有老顧客?前來，“?值柜”美?容師請打?內(nèi)線通知?美容師顧?客已來，?請美容師?到大廳（?不可用廣?播）。美?容師到大?廳后請顧?客先換拖?鞋，帶到?美容室后?請?zhí)嵝杨?客把衣物?放進顧客?儲物柜鎖?好。請顧?客更衣（?換美容袍?）（如做?美體部分?請帶到洗?浴室洗浴?）后帶至?操作房間?。請顧客?躺下后幫?顧客蓋好?被子及放?好拖鞋方?可離開準?備用具。?11、?填寫療程?收費單及?化妝品收?費單，務(wù)?必如實填?寫金額，?金額不得?涂改。如?有涂改需?由院長和?會計核對?作廢，四?聯(lián)皆需齊?全。1?2、每日?如實填寫?顧客信息?反饋表及?顧客資料?。美容?師崗位職?責模板（?二）一?、準時上?班，更換?統(tǒng)一的工?作制服，?整潔儀容?，化淡妝?，持續(xù)良?好的精神?面貌;二?、服從上?級主管的?工作安排?，認真執(zhí)?行本班經(jīng)?營指示;?三、清?潔店內(nèi)外?的環(huán)境衛(wèi)?生，備齊?必需的美?容用品、?用具，并?整理、清?潔貨架上?的陳列商?品;整理?、清潔貨?架上的陳?列商品;?科學、合?理地按照?產(chǎn)品要求?、程序、?性能進行?美容護理?操作，并?為顧客推?薦其適用?的美容化?妝品;?四、帶給?服務(wù)時應(yīng)?細致入微?、熱情周?到、規(guī)范?使用禮貌?用語，誠?懇征詢客?人意見、?要求，并?及時向上?級主管反?饋信息;?五、以?客觀公正?的態(tài)度應(yīng)?對投訴，?態(tài)度和藹?、語氣婉?轉(zhuǎn)地給予?解釋;?六、配合?、協(xié)助上?級主管擬?訂各項工?作計劃、?完成各項?經(jīng)營管理?任務(wù)，并?用心參與?各項宣傳?活動等;?七、認?真學習產(chǎn)?品知識和?業(yè)務(wù)技術(shù)?，提高自?身素質(zhì)和?專業(yè)技能?;八、?保守店內(nèi)?之機密，?嚴禁外傳?。美容?師職責（?二）1?、加強自?身綜合素?質(zhì)的修養(yǎng)?，給客人?做好皮膚?分析，幫?忙客人選?取適宜的?護理項目?及產(chǎn)品。?2、按?本公司規(guī)?定的服務(wù)?流程為客?人服務(wù)，?保證按時?按質(zhì)按量?地為客人?做好全程?護理，不?得私自縮?短護理時?光。3?、保證用?具及雙手?的清潔與?消毒。?4、愛護?公共財物?，做事細?致輕柔，?使用儀器?、物品輕?拿輕放。?5、對?每一位顧?客的狀況?及時與美?容顧問間?做好溝通?。6、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨?時性工作?。美容?師職責（?三）1?、準時上?班，更換?統(tǒng)一的工?作制服，?整潔儀容?，化淡妝?，持續(xù)良?好的精神?面貌。?2、服從?上級經(jīng)理?（番禺經(jīng)?理）的工?作安排，?認真執(zhí)行?本班經(jīng)營?指示。?3、清潔?美容院內(nèi)?外的環(huán)境?衛(wèi)生，備?齊必需的?美容用品?、用具，?并整理、?清潔貨架?上陳列的?商品。?4、整理?、清點零?售商品，?并及時填?寫補貨申?請單，補?充短缺貨?品。5?、科學、?合理地按?照產(chǎn)品要?求、程序?、性能進?行美容護?理操作，?并為顧客?推薦其適?用的美容?化妝品。?6、服?務(wù)顧客細?致入微、?熱情周到?，規(guī)范使?用禮貌用?語，誠懇?征詢客人?意見、要?求，并及?時向上級?主管反饋?信息。?7、以客?觀公允的?態(tài)度應(yīng)對?投訴，態(tài)?度和藹、?語氣婉轉(zhuǎn)?地給予解?釋。8?、配合、?協(xié)助番禺?店長擬訂?各項工作?計劃、完?成各項銷?售任務(wù)，?并用心參?與各項宣?傳促銷活?動等。?9、認真?學習產(chǎn)品?知識和業(yè)?務(wù)技術(shù)，?提高自身?素質(zhì)和專?業(yè)技能。?美容師?職責（四?）1、?熱情接待?客人、以?“顧客就?是___?_”為宗?旨，耐心?回答客人?的每一個?問題。?2、給客?人做好皮?膚分析、?正確選取?客人的護?理項目及?產(chǎn)品。?3、按美?容院的工?作流程為?客人服務(wù)?。4、?保證用具?的干凈與?消毒。?5、愛護?公共財物?。6、?不撤離職?守，發(fā)生?問題及時?匯報。?7、用心?主動與客?戶聯(lián)絡(luò)，?進行跟蹤?服務(wù)。?8、操作?時佩戴口?罩，雙手?跟蹤服務(wù)?。9、?操作時雙?手消毒。?10、?不斷提高?個人理論?及操作水?平。美?容師職責?（五）?1、療程?操作完畢?時請顧客?起身更衣?，提醒顧?客拿取衣?物。陪同?顧客到大?廳時，為?顧客倒水?，向顧客?預(yù)約下一?次的護理?時光及操?作項目。?預(yù)約好后?，請顧客?稍作休息?，而后陪?同到電梯?門口，口?述“多謝?您，辛苦?了”。?2、每月?月底需把?個人業(yè)績?收費單及?實收金額?與美容顧?問核對并?交由會計?處理。?3、開完?晨會后請?美容師按?照預(yù)約表?開始服務(wù)?顧客，如?未服務(wù)者?請在柜臺?服務(wù)（值?柜），“?值柜”時?請保留二?人在大廳?，禁止在?營業(yè)大廳?看書聊天?吃東西，?如未“值?柜”，請?回美容工?作室做準?備。4?、每日需?先行準備?已預(yù)約顧?客的資料?，并與美?容顧問電?話溝通，?了解顧客?狀況。?5、每日?確實執(zhí)行?打掃工作?，每小時?巡視并且?核簽。?6、每日?早上打卡?進入美容?室內(nèi)，于?晨會前巡?視打掃區(qū)?域，檢查?自我的服?裝儀容，?包括：頭?發(fā)（過肩?一律盤起?，未過肩?者應(yīng)梳理?整齊）;?臉部化妝?：粉底眉?毛口紅;?制服和絲?襪依規(guī)定?穿著;皮?鞋以矮跟?鞋為主;?胸前佩戴?工作牌。?7、開?完晨會請?院長指派?人員負責?店內(nèi)音樂?（只能放?簡單音樂?）及芳香?療法熏燈?。8、?“值柜”?時若有顧?客來到現(xiàn)?場咨詢，?顧客進門?時立即熱?情接待，?請顧客到?休息區(qū)坐?下倒水，?了解顧客?的上門需?求。請顧?客先填各?項資料卡?，美容師?務(wù)必在一?旁協(xié)助填?寫。填寫?完畢后請?顧客稍坐?，美容師?進去通知?院長或美?容顧問有?顧客咨詢?，務(wù)必把?顧客完全?交由院長?或美容顧?問后方可?離開顧客?身邊。?9、店長?或美容顧?問主持晨?會，主持?人報告完?總業(yè)績及?公布完公?司決策及?店務(wù)問題?后，再由?美容師個?別報告核?對個人業(yè)?績：個人?業(yè)績包含?每日總業(yè)?績及總體?業(yè)績;再?由主持人?帶領(lǐng)喊精?神口號“?您好”“?歡迎光臨?”“對不?起，請您?稍稍等一?下”“對?不起，讓?您久等了?”“多謝?您，辛苦?了”等等?。10?、如有老?顧客前來?，“值柜?”美容師?請打內(nèi)線?通知美容?師顧客已?來，請美?容師到大?廳（不可?用廣播）?。美容師?到大廳后?請顧客先?換拖鞋，?帶到美容?室后請?zhí)?醒顧客把?衣物放進?顧客儲物?柜鎖好。?請顧客更?衣（換美?容袍）（?如做美體?部分請帶?到洗浴室?洗?。┖?帶至操作?房間。請?顧客躺下?后幫顧客?蓋好被子?及放好拖?鞋方可離?開準備用?具。1?1、填寫?療程收費?單及化妝?品收費單?，務(wù)必如?實填寫金?額，金額?不得涂改?。如有涂?改需由院?長和會計?核對作廢?，四聯(lián)皆?需齊全。?12、?每日如實?填寫顧客?信息反饋?表及顧客?資料。?美容師崗?位職責模?板（三）?1、熱?情接待客?人、以“?顧客就是?____?”為宗旨?，耐心回?答客人的?