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文檔簡介
房地產(chǎn)工程管理2012年6月1房地產(chǎn)開發(fā)蓋房子賣房子工程管理如何把房子蓋好什么是工程管理怎么做好工程管理我們的工程管理現(xiàn)狀工程管理水平提升分析2一、什么是工程管理?3456工程管理:對建設(shè)項目從概念到完成進(jìn)行全方位計劃制和協(xié)調(diào),使項目在所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,在規(guī)定時間內(nèi),按照預(yù)定的投資目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。工程管理內(nèi)容:三大控制三大管理一個協(xié)調(diào)簡稱:三控三管一協(xié)調(diào)7工程怎管理濫:三夸控三純管一嫁協(xié)調(diào)三大逢控制蛇:質(zhì)律量控敲制進(jìn)度賺控制成本悉控制三大烘管理潮:合悅同管塔理安文出管理信息蹈管理一個租協(xié)調(diào)謙:關(guān)客系協(xié)符調(diào)二、撲怎樣畜做好畫工程蝴管理8三大康控制合理烏把握京三大糾控制席的平辟衡點(diǎn)埋:實(shí)高現(xiàn)工買程管廉理目俘標(biāo)9質(zhì)量判控制規(guī)范工程帳規(guī)范孔是現(xiàn)糾場質(zhì)逼量控盡制的壇重要估甚至陸唯一雅依據(jù)10圖紙11管理惠流程12現(xiàn)場鍛技術(shù)凝交底警:圖駕紙、跳規(guī)范屠等13成品內(nèi)門應(yīng)疏盡量辱避免耳出現(xiàn)甲非標(biāo)鋤門原因?yàn)I:經(jīng)訂與采皮購部軋溝通打,入何戶門12防22(乙向級防野火)若為非謠標(biāo)門喊,每艇平米把單價悠高30漆%,供撞貨周循期長1倍。結(jié)論訊:在詞供貨學(xué)商的繞標(biāo)準(zhǔn)花門型售中選蟲擇12倍21(乙園級防尼火)執(zhí)型,扣門洞從尺寸鴿相應(yīng)眠調(diào)整開。原圖固化蝦圖固化搖圖:顧名魯思義個就是臂將設(shè)洋計圖如紙上督表達(dá)肉模糊灶或不冰準(zhǔn)確鉗的地覆方準(zhǔn)尖確定傷位并情固化示,進(jìn)籍而對爹設(shè)計靈藍(lán)圖信進(jìn)行移優(yōu)化迅與補(bǔ)恒充,弊并以條技術(shù)斗核定盆單的遙形式戒存在線下來則的一甚份施守工資渡料。14一、辦固化晚圖成枕因:現(xiàn)實(shí)舟工程考中限神于設(shè)降計院勸自身勺能力肢與設(shè)墾計周癢期短貨等因廣素的渴存在濤,設(shè)腫計圖彼紙往抵往不情能達(dá)紛到現(xiàn)清場直今接施劉工的構(gòu)要求淘,需熟要我茫們通輕過后威期進(jìn)肥一步倘潤色敢加工積,因之此產(chǎn)麥生了置固化政圖。二、獲固化董圖的士好處驗(yàn):技術(shù)招層面1.解決碧設(shè)計晉遺留名的大雞部問目題。2.針對充性的誘解決端部分留技術(shù)騾上的定要點(diǎn)規(guī)難點(diǎn)喇。3.站在肯業(yè)主飯與物好業(yè)的都角度閉優(yōu)化針砌體噸,關(guān)樸注業(yè)色主敏衡感點(diǎn)驅(qū)。4.找出請砌體嗓與結(jié)贊構(gòu),宿安裝梅,內(nèi)殿外裝砍飾的顏錯漏天碰缺軋,增候強(qiáng)項涼目各光專業(yè)牲的配塘合。管理慚層面1.提前合鎖定望砌體企部分斑成本圍,為溝預(yù)結(jié)短算工疫作提珍供便侵利。2.統(tǒng)一躁現(xiàn)場慨技術(shù)駱標(biāo)準(zhǔn)澇。3.集中圣對圖絨紙清言理,戶減少提后期丟甲方例工程懲師的死工作粱量,犁提高啊現(xiàn)場蠅管理洽的工廟作效朽率。4.強(qiáng)化牛監(jiān)理舅與施朱工單抹位的百甲方咸視角重及讀號圖技頑巧。小貼夢士:寒固化震圖必針須以委技術(shù)脾核定證單或次設(shè)計余變更變的形會式體礎(chǔ)現(xiàn),獵這不粘僅讓槳我們首的工在程合冷法化慘,也柏使我眨們現(xiàn)叛有的卡“施銷工圖+變更弄結(jié)算零方式迅”更古加準(zhǔn)呼確。15室內(nèi)嘴外高宅差小裝修爬后基勸本平余門框技料,款非常斯容易僻返水裝修乓后基紐奉本平酷門框薦料,彈非常初容易益返水未設(shè)刑置門登檻——錯誤16進(jìn)度鉆控制商務(wù)副中心桑進(jìn)度濤控制例圖1718召開腐進(jìn)度貫專題龍會19進(jìn)度瀉控制尾措施抽:工方蜓進(jìn)度鉗控制沸的措謹(jǐn)施主慚要包嚇括:組織婦措施:進(jìn)度濤控制堡專題揭會。管理清措施:工程我網(wǎng)絡(luò)跑計劃蜻。經(jīng)濟(jì)綠措施:進(jìn)度叼款支丈付、折趕工賭費(fèi)用雹、索最賠與妻獎罰雪。技術(shù)凱措施:施工改方案濃的明冤確(室商務(wù)抽中心鳳內(nèi)部滾裝修味)20成本述控制診:工程鉆成本黑的控交制一治般分太設(shè)計牙、招盾投標(biāo)涉、施桃工及椅竣工秩四個羞階段縫。1、設(shè)欺計階范段的撥成本序控制設(shè)計氣階段腹的控貞制屬撲于事玩前的刷控制攏,可筑對資徑金的饒使用衫效益積實(shí)現(xiàn)晃最大辯化,誘起到灶事半題功倍罩的效千果,袍設(shè)計航的風(fēng)擱格、重標(biāo)準(zhǔn)油、選濕材都漆會使督工程托造價含產(chǎn)生卷較大扯的差儀異,忙所以劫在滿間足安蛾全、雜美觀戲、使面用等疊功能夕的前殃提下螺還應(yīng)急考慮刊工程度造價浙。2、招窮投標(biāo)邊環(huán)節(jié)蟻的控襯制招投娛標(biāo)是棉投資抬控制粗工程慨造價呈的有欺效手提段。特招投芹標(biāo)文廣件要程充分速體現(xiàn)冠工程券造價除的要放求,撐招標(biāo)溉中應(yīng)覺明確擊質(zhì)量丹、工認(rèn)期、下安全層、造師價的塊要求嬌以及叨可能頭影響譽(yù)造價騙的因士素。混工作膠內(nèi)容述要表補(bǔ)達(dá)完賀整,荒工程睡量計輔算要烤準(zhǔn)確葛,不據(jù)能缺東口,困減少禾簽證丟及工憶程造撿價延更加。步手用索合理至低價掃準(zhǔn)確般定中猜標(biāo)人攔的原挺則。聾選擇刃合同志類型掀,有膽利于擁競爭份,充鵝分考窗慮風(fēng)截險因末素,何防范窩不可倆預(yù)見艘的經(jīng)惰濟(jì)損房誠失。213、施我工階周段的妖成本兵控制施工嘴階段偽的造等價控嗽制,厭是持俱續(xù)時宴間最訴長,毀問題諷較為鞋復(fù)雜鄰多變逼的階說段,鎖因此冒在施籃工過綢程中冬要嚴(yán)偶格嚴(yán)占把變擇更、現(xiàn)簽證害等,岸對隱紗蔽工棗程要夏及時糟做好古現(xiàn)場肺核查閱,嚴(yán)為格的健材料否的代傍用,頃零星鵝用工掃要做提到先旁算賬黎后花拆錢。材料捆控制流,材俊料造笛價占梁工程乒造價吧的65鮮%,影芹響造艘價的偷幅度也最大腐,在榨采購棗施工憤過程待中要要層層律把關(guān)北。合同認(rèn)控制貌,合沙同控專制是肆造價普控制杠的依崗據(jù),樓要做貼好合粥同管夾理工燃作、菌補(bǔ)充竟協(xié)議完、會按議紀(jì)嘗要是照合同要的延樂伸和棋解釋芹,必厲須建揭立技汁術(shù)檔宏案和吳保存薄。4、竣柳工階僑段的另成本棕控制認(rèn)真煉計算觀工程光量,肚工程皂量是箱結(jié)算朋的基車礎(chǔ)。定額晉套用觀,嚴(yán)掠格按股現(xiàn)行旱定額做及計狗價規(guī)澡則套愿用。工料困消耗陣,材礙料單蹦價核壇算,飄間接器費(fèi)用排計算頸,變雪更簽競證,這杜絕挨不合艇理的嬸變更介簽證盛。22安全忽文明掠管理旦:23現(xiàn)場存材料防堆放24散材棚歸類邊堆放25鋼筋惕棚搭喂設(shè)26外網(wǎng)侵搭設(shè)27安全倘文明鼠專項甲檢查2829政府野組織隆專項秩檢查腥會30合同抱關(guān)系必圖合同笑管理刮:31一、駕工程輩合同提管理病重要務(wù)環(huán)節(jié)溝分析1.規(guī)范背合同澇的簽萬訂行輪為,演保證救合同扇本身絨合法之有效“財焦富的府一半挨來自碑合同拌”是姐西方龍的一炭句諺朱語。簽訂還合同炮時,乒須嚴(yán)睜格審雨查對握方當(dāng)最事人屢的主自體資毒格、鳳資信航狀況身和履廢約能脆力。肝對合命同條殺款認(rèn)肝真推孔敲,并防止側(cè)發(fā)生誼歧義牌和誤郵解,玻以保版證合揚(yáng)同的宋合法躲性、頃嚴(yán)密識性和箏完備株性,滑并選霉用規(guī)耀范的浙合同棋文本賭明確兔雙方平的權(quán)逆利和糞義務(wù)愛。在駕填寫紗合同底文本回時還伶要注芒意下打列事陸項:草按照宵符合榆合同勤目的枕實(shí)現(xiàn)柿的要塞求填炕寫,劇不出賀現(xiàn)缺迎項、儀落項謊;合銳同條球款要駱條理陷清晰條,語豬言準(zhǔn)貧確,牽涉及調(diào)企業(yè)司利益屬方面愧的條許款要堡認(rèn)真權(quán)核對鏡;在蹄合同屯簽訂綢時要間避免鐮在需垂有權(quán)顆人簽薯字處冊出現(xiàn)悄代簽訪的不路規(guī)范單行為敏,保跡證合我同簽粒訂的鑒有效倘性。322.對合框同履放行進(jìn)尼行跟儀蹤管足理在施示工過菊程中爭會遇陸到無芽法預(yù)桶見的額干擾槽,干言擾可扮能來貿(mào)自業(yè)順主方風(fēng)、設(shè)嫂計方魔或合江同本沉身的雁缺陷龜?shù)?,莖導(dǎo)致拆合同截內(nèi)容梨需不胖?jǐn)嘌a(bǔ)處充,狐即“怖合同爆變更矛”。測如果男能夠蠟對合偽同的撤實(shí)施忠情況問進(jìn)行泡跟蹤匆,將矮實(shí)際變情況凍與合罰同資終料進(jìn)鑰行對胳比分敞析,伍及時孩發(fā)現(xiàn)病在合畏同履沾行中功的偏落差,筆找出舊原因剛并采雕取相袖應(yīng)措巡壽施,渴就能沙降低蹄發(fā)生滑合同獸糾紛額的幾速率。枝特別市是當(dāng)牲因合傲同變?nèi)歉煸O(shè)成停謹(jǐn)工、跪返工引、窩游工時嘩,要蒼注意跟收集附整理楊證據(jù)蓬,以典便索唐賠時芝有據(jù)充可查早。對合四同實(shí)厲施狀痕況進(jìn)悠行跟澡蹤,連必須朵強(qiáng)化斬履約元意識茂。要冶約一干經(jīng)承笨諾,寫即具忙有法惡律效容力。瀉企業(yè)才應(yīng)及裹時了井解和辦掌握唉合同觀履行季的情蹤蝶況,變根據(jù)跳存在求問題水的嚴(yán)父重程莫度適晃時運(yùn)醬用撤勿銷權(quán)餡、變揀更權(quán)伐和不勸安抗鏟辯權(quán)簽保護(hù)葉自身哨的合懼法權(quán)劈燕益。匙對違憶約行包為要犧及時弓協(xié)商電解決宿,協(xié)甲商不所成即狐采取犬仲裁皆或訴洗訟手肯段,扎盡最屬大努評力減孕少和瞧避免沙經(jīng)濟(jì)輔損失鬧。333.合同臉運(yùn)行芹質(zhì)量賣分析工程蠢合同鹽簽訂京后,訓(xùn)施工催單位辟就要伸在施榴工過腿程中否全面彈履行足自己吸的合如同責(zé)修任。雅然而賣,在乞?qū)嶋H桂工作斜中,陜不能至做到喘隨時嘗查閱己合同燭,加部之合鼻同條巖款繁恐多,港條款浙之間屈的聯(lián)孟系復(fù)狂雜,紙增加襲了企你業(yè)對覆合同班內(nèi)容覽理解納和掌革握的叨難度著,稍計有疏超忽就嚴(yán)可能伍導(dǎo)致?lián)鸁o法豈挽回弟的后堵果。藍(lán)因此臺,對藍(lán)合同趨進(jìn)行嗽細(xì)致瓜分析連和分近解就茂顯得賀極為攏重要沫。分禮析就舒是關(guān)銜注合籮同履忙行中斥的重電點(diǎn)部已分,飛評估禿工程糾建設(shè)萌各項敏活動朝的法靠律后罪果,宗并將搜措施介和要姐求分既解到劈燕項目耗管理綱的各治個環(huán)突節(jié),散使工傘程施寄工的忌全程畢能按慣照計存劃有描條不檔紊地李進(jìn)行兇。344.科學(xué)霞規(guī)范呈的合顫同檔冠案管唯理與其枕他合陷同相俗比,避工程娃合同攏的資客料復(fù)敢雜繁金多,聰?shù)烤W(wǎng)分組強(qiáng)成相匆對固督定,促且有困自成反一體蟲的解塵釋順里序,腐若企菜業(yè)有褲科學(xué)雙規(guī)范趕的合站同管桐理體磨系和母檔案宜管理殺系統(tǒng)悲,則駁可快肝速便陸捷地工查詢鑰合同體資料擋;相嚴(yán)反,兆如果懲管理聲失范及、混辯亂將求導(dǎo)致真查詢撞無從賭下手降或效睛率低糠下。染所以凍企業(yè)芳應(yīng)建拳立科羨學(xué)規(guī)項范的憐合同撇檔案減管理艷系統(tǒng)唐,對僻各種棋合同呼資料津進(jìn)行然及時捕全面貸的收婚集整棕理,雀快速誓進(jìn)入北檔案發(fā)系統(tǒng)臨,包港括合號同相構(gòu)關(guān)的允各種衰文件壯、會蘿議記冠錄、慶設(shè)計何變更中、來仍往信浸函、危設(shè)計欠方的褲索賠潔報告竿及其喚他意妄見等作。在工菜程合純同管暗理的福合同戶簽訂差、履邊行跟貝蹤、曾運(yùn)行辣分析潮、資倍料歸閉檔四盼個環(huán)雖節(jié)中致,以泳合同踩簽訂贏為重找點(diǎn),斗強(qiáng)化疲法律摸風(fēng)險燭防范賽意識比,有珠效地尼化解愿經(jīng)營稈風(fēng)險花;以褲履行羅跟蹤輕與運(yùn)素行分享析為倆切入舊點(diǎn),辭規(guī)范蠟管理志,嚴(yán)窯格執(zhí)鳳行合灰同管態(tài)理制舌度,釘防范餓法律岔風(fēng)險慕,不偵斷提灣高合礦同管磁理水侵平;方以合藥同歸芹檔管躺理為五信息蝴化建丈設(shè)的邊要點(diǎn)耐,使唱合同共管理伸規(guī)范犁化、福科學(xué)叨化、市標(biāo)準(zhǔn)莖化,平提高正管理糟效率尾。35合同釋管理敘中的榜亮劍饒精神:無仰論對籠手有芒多么鑼強(qiáng)大宇,就缸算對筋方是蕩天下碌第一候劍客巡壽,,灰也要?dú)w亮出欠自己賢的寶投劍,格即使隱倒在怨對手流的劍賄下,臺也不陡丟臉,不敢舟亮劍獨(dú)才是畝丟臉.36信息嘉管理測:建設(shè)鳴工程及信息:包括鐵在項丹目決凝策過項程、芬實(shí)施息過程料(設(shè)秩計準(zhǔn)創(chuàng)備、據(jù)設(shè)計危、施擊工和逢物資騰采購爽過程專等)必和運(yùn)趁行過帆程中叫產(chǎn)生勁的信腹息,按以及純其他洲與項擱目建予設(shè)有畏關(guān)的極信息臉,它是包括門:項叫目的惹組織遲類信禿息、侵管理倡類信異息、冷經(jīng)濟(jì)練類信淘息、割技術(shù)叢類信揀息和別法規(guī)治類信帥息。37DM-DevelopmentManagementPM-ProjectManagementFM-FacilityManagement決策階段實(shí)施階段準(zhǔn)備設(shè)計施工使用階段使用期的管理方FM開發(fā)方DMPM設(shè)計方PM施工方PM供貨方PM投資方DMPMFM各階斥段工荷程信寄息管鏈理的怖任務(wù)38決策階段實(shí)施階段準(zhǔn)備設(shè)計施工使用階段質(zhì)量管理進(jìn)度管理投資管理合同管理招投標(biāo)管理文檔管理安全管理項目預(yù)警項目基本信息。。。管理成信息橡平臺酸的主單要功帆能39信息田管理—文檔閉管理一、蹲分序徑分類毒排列親歸檔脹。1、按參照現(xiàn)滔場信提息管叨理功禍能進(jìn)藍(lán)行分跑類歸壟檔,謀例如勵:工舟程聯(lián)揭系單允、工稻程簽偵證、抄會議床紀(jì)要朽、工多程付喂款單衣等。2、每割一個合歸檔壇資料被按照漲順序逐編號谷,并敞形成迷目錄味,同布時建咬立電異子臺粗賬。40二、史建立迅清晰號的收轎發(fā)文蔥記錄映。所淘有收化發(fā)文猴必須暫登記脖:收凝發(fā)人球、收慮發(fā)日伍期、窩并明大確收貿(mào)發(fā)人裙的身根份(竄避免忽收發(fā)粉文無盒效)耳。三、沙建立伏查詢卸制度州用姓一專別門文疲件簿厘,對視于來由借閱搭資料穿、文爭件的券人員鑼,簽規(guī)字確喊認(rèn)(足注明毒借閱白日期秧、借葵閱文倉件、猴借閱苦者、濕歸還搞日期享)煉總之給,要禽分類遍編碼嫩排序鳴,有猾助管賠理植。41工程丈管理共信息珠化指惜的是臺工程垮管理魄信息粒資源脹的開挽發(fā)和距利用廊,以尖及信躺息技榜術(shù)在餓工程肌管理良中的女開發(fā)吼和應(yīng)泉用。工程擾管理努信息挑化42通過田信息嬌技術(shù)冶在工醋程管傲理中牧的開待發(fā)和肅應(yīng)用令能實(shí)憐現(xiàn):信息征存儲推數(shù)字牧化和構(gòu)存儲地相對恰集中精;信息終處理仿和變項換的找程序刊化;信息貨傳輸翼的數(shù)添字化可和電告子化怕;信息嗚獲取撒便捷汪;信息職透明斥度提污高;信息西流扁鍛平化狼。43項目握信息特門戶眼:基于隱互聯(lián)挪網(wǎng)的疼項目火信息逆門戶杜(PI示P)是獎對項事目實(shí)饒施全犬過程耗中項禽目參沿與各使方產(chǎn)突生的衛(wèi)信息鴨和知姻識進(jìn)想行集原中式王管理衛(wèi)的基仿礎(chǔ)上宗,為炕項目惕的參舉與各蹄方在播互聯(lián)德網(wǎng)平周臺上肅提供暈一個燒獲取史個性民化項溉目信羅息的節(jié)單一桶入口津,從宇而為第項目廉的參帝加各陸方提印供一榆個高令效的粒信息命交流戲和協(xié)財同工流作的斤環(huán)境洋。44溝通急與協(xié)怒調(diào)45溝通陸是組啞織協(xié)嘗調(diào)的捕手段槍,是造解決馳組織鏈成員炕間障賭礙的并基本焰方法歲。協(xié)川調(diào)的刪程度剝和效赤果常穿依賴多于各必項目截參加黑者之暖間溝煙通的途程度政。46一、外溝通境管理奧的內(nèi)深容1、確鳴定溝猴通目昂標(biāo)。園在項迫目啟恩動時,就要前識別血所有抬的項涉目干哪系人混。以愈及不雜同人防的不士同信占息需奇求。2、制吉定溝慮通計艇劃。梳溝通時對象,需要問的信泥息,信息懂發(fā)布袋頻率邀等都暑要確基定好吊。3、執(zhí)裝行溝工通計厘劃。47溝通印常犯臂的錯劣誤:(1他)“我以量為”末的錯坊誤:以為和溝通鉤過,別人枝就清潤楚了,以為御沒有剛反饋逆就是勇沒有頃意見斧了。扯特別嚷是跨嚇部門塌的溝剛通,無論銀是口販頭還搭是書飯面,更是紀(jì)要注厘意雙貝方是企否理衰解一欄致。(2漂)害怕傭被拒昏絕:這是莫人的癢本性恰。如躲果在室銷售金崗位,估計常有專富門針抄對的檔培訓(xùn)抱。在殿項目毛推進(jìn)抓中,經(jīng)常婆出現(xiàn)淹這樣缸的情駝況,你可擊以有乓一些福想法住建議,要么脖思考槐很久蒜才敢資提出戚來,不要煙不敢涉與項辣目干耕系人密提出,白白隊延誤唇了好牢時機(jī),或者鼻需要初其它簽部門側(cè)協(xié)助撕時,不敢帖提出應(yīng)來。(3漫)沒有詞提前浸計劃眉溝通索活動,造成念等人蹦局面牧。經(jīng)規(guī)常出寫現(xiàn)這服樣的才時候,要確替定某司個事?lián)]項,需要桃哪個扒負(fù)責(zé)蝦人參洪加,但因費(fèi)為沒壤有提慢前計赴劃,到時鳴約不伏到人,結(jié)果臘推遲踢等待,無謂獅的增長長滯塌后時固間。洞實(shí)際壓上,對于些難度曉較大礦問題,至少謎要提嚴(yán)前一熟周計桑劃好,預(yù)約掘好相禿關(guān)人衛(wèi)員。48二、肢積極債有效嬌的溝河通方躬式溝通劫管理貢的目塔的就蔬是要倆保證遺項目櫻信息偶及時擦、正蹦確的秒提取請、收裙集、擇傳播暑、存射儲以尊及最露終進(jìn)賊行處債置,保證撞項目性組內(nèi)允部的燥信息鉗暢通順。在課這過籠程當(dāng)鍬中,項目護(hù)經(jīng)理曉責(zé)無陶旁貸僅的成渴為信襪息傳與輸?shù)牟嬷行膮埠椭醒邹D(zhuǎn)站,同時今又要酒避免盾成為缸信息段流通坡的瓶借頸。竭我認(rèn)甚為項伴目的歷溝通竊主要郵包括碑與業(yè)去務(wù)部詢門的茶溝通半、與限部門各領(lǐng)導(dǎo)侄的溝怠通、紫項目災(zāi)組內(nèi)側(cè)成員豬之間挑的溝敞通(包括瓣與項扯目組狹中外夸部資笨源的蚊溝通)、與頃其他零兄弟滅部門種之間癢的溝站通等洞等。491.與業(yè)塊務(wù)部碎門的為溝通與業(yè)她務(wù)部姿門的顛溝通事一般霸從項議目前源期階象段就巖開始黑了,以下虜幾點(diǎn)憲需要超注意:(1沙)充分魚分析委業(yè)務(wù)面部門摸的需丑求,以及諷需求貨的重理點(diǎn)部太分,溝通返做到捆有的件放矢;(2抱)讓對油方在算一定粒程度凱上(即有爬利于褲項目框組工術(shù)作開笛展的阻程度委上)了解教項目魄組的香現(xiàn)實(shí)慎情況,有困桐難一雄定先激提出艷來,增進(jìn)稍雙方殃的相光互理變解;(3器)在需爆求溝謙通中,業(yè)務(wù)贏的專葬家地例位可鄭能不躁很明寒顯,項目掌組在連有條朵件的獅前提勒下可役以更資加深動入的耽參與蕉業(yè)務(wù)俊需求旱討論,甚至繳引導(dǎo)而需求,即技奸術(shù)引翅導(dǎo)業(yè)俘務(wù);(4遵)在項看目過烏程當(dāng)?shù)闹行尾[成前勾期積濁極進(jìn)與行需采求挖杠掘、矮中期鹿合理咬安排名客戶障體驗(yàn)竭、后檔期協(xié)侄調(diào)驗(yàn)陣證測促試的洞良性終循環(huán);(5既)如果宮溝通鳥效果雀不理旗想,要及勞時上欄升問把題的價高度,尋求杰各級狼相關(guān)叔領(lǐng)導(dǎo)攪和職樂能部沒門的納協(xié)助,合理田的借拜用外布部力赤量達(dá)哭到項貨目組茫的既恒定目盒標(biāo)項雕目成仰功。502.與部幅門領(lǐng)統(tǒng)導(dǎo)的玻溝通我認(rèn)身為與志部門給領(lǐng)導(dǎo)恥的溝斃通有券以下萬幾點(diǎn)幟需要績注意:(1得)尋求聯(lián)支持景的郵媽件一娘定要鮮簡練獲的描揭述清貨楚問覺題的糖關(guān)鍵杏所在,需要罷領(lǐng)導(dǎo)算哪方斤面的里具體化支持,最好戲根據(jù)海具體薦問題乓給領(lǐng)制導(dǎo)1-頸3個選孕擇,并指高出項橫目組蟻傾向簡于哪跳個選毫擇,原因恨是什蠢么,而不間是把披問題撫直接椒扔給閣領(lǐng)導(dǎo);(2甲)一定棍要清由楚各善級領(lǐng)蝦導(dǎo)的奇權(quán)限鳥和角張色,解決幅問題攻時一搖定是睜要找村到關(guān)躺鍵路慈徑上激的關(guān)丑鍵領(lǐng)席導(dǎo),避免肝信息駐同時墾發(fā)布轟多個陪領(lǐng)導(dǎo),造成妨領(lǐng)導(dǎo)粱之間按的溝開通成氧本加劈燕大,影響呼問題藏的解副決效拐率,增加乳領(lǐng)導(dǎo)芝協(xié)調(diào)西解決萍問題屠的難墊度;(3姓)對于定有些爭問題,不要暮一味折的向棋領(lǐng)導(dǎo)懲妥協(xié),不要系一味饅的承惕諾實(shí)摸際不涌可能終完成跟的項李目工本作,這既老是對醫(yī)工作航的負(fù)鏡責(zé),也是鄙對領(lǐng)燭導(dǎo)、凈對項賠目組盆的負(fù)句責(zé)。513、與織項目秤組成攏員之猜間的潔溝通在項冬目管孔理中,專門漢將溝浙通管才理作憲為一姿知識執(zhí)領(lǐng)域詳。多居數(shù)人向理解輛的溝甚通,就是集善于肢表達(dá),能說初、會泉說,項目洲管理溫中的捐溝通,并不散等同草于人捷際交標(biāo)往的守溝通另技巧,更多容是對忘溝通崇的管潛理。在項荒目中,很多扶人也歌知道柜去溝挎通,可效楊果卻冒不明護(hù)顯,似乎著總是駁不到桿位,由此渠引起敲的問剛題也娛層出均不窮悼。其柴實(shí)要辛達(dá)到謎有效個的溝察通有其很多汗要點(diǎn)趁和原驚則需勿要掌再握,盡早尊溝通伯、主烘動溝禁通就妙是其梨中的報兩個暴原則,實(shí)踐枝證明酬它們稱非常止關(guān)鍵璃。52三、談溝通球中需臉要注種意的蛛方面:(1何)施加煉壓力鋼需要蠟注意固方式播方法煌。不吵要采似取過副分強(qiáng)收硬的婆方式,溝通沒時應(yīng)見從責(zé)抄任的奸角度忍告訴澡對方臺任務(wù)身的重遍要性,而不結(jié)是讓亡人覺汽得帶西有威朽脅的葵意味盈。(2賴)在項伯目成胃員表敵現(xiàn)不帶佳或常者情羨緒低膽落的宣時候,不宜釋立即建采取亂一些泡“措醬施”,應(yīng)該嬌采取伏溫和棟溝通進(jìn)的方批式,了解膚其原紙因,甚至浙從朋袖友的僻角度月給出陣一些水建議,這樣置效果多會更撤好。(3連)在整拆個團(tuán)勵隊由早于種港種原憑因(比如鍋不能偵按預(yù)瞧期完騙成任才務(wù))導(dǎo)致環(huán)士氣貸低落褲或者刑普遍曲情緒撓不佳嬌的時茄候,不宜餅責(zé)怪史大家,而是觸認(rèn)真腸分析劃問題,找出敬補(bǔ)救石的辦勢法,對存格在的岔問題,最好工不要爪針對孩個人斷。53工程免管理楚需要抗亮劍滲精神鴿,硬呼漢文善化。揉強(qiáng)者鑰恒強(qiáng)詢。有些逮時候掌,沒創(chuàng)有所經(jīng)謂的欺絕對湯正確堆和絕哄對錯鼠誤,梅強(qiáng)者亮往往姻能夠課掌控攀正確枯的局鞭面。54團(tuán)隊辯協(xié)作做:用自火己的政長矛啄和盾頑牌,沃保護(hù)佛住傍普邊戰(zhàn)希士的水大腿寸和脖淘頸,匆我們替才能雷戰(zhàn)勝停強(qiáng)大肥的波琴斯大伯軍。團(tuán)隊俘中沒趙有你飲和我毒,這浪里只泥有我奔們……搖.55堅持責(zé)意味喉著一舞切……端..56高度販問題枝:“世多間萬疊物,陶皆環(huán)凍環(huán)相僵圍而孤生。渠民被喊官圍抓,官割被君領(lǐng)圍,粗君被斥國圍睬,國功被天砍下圍馳,天選下被捧宇宙哄圍,邁宇宙專被造哭
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