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文檔簡介
老年病科延續(xù)護理服務(wù)調(diào)查
與持續(xù)改進延續(xù)護理小組張玲瓊老年病科延續(xù)護理服務(wù)小組成員組長:林梅蘭副組長:張晶秘書:張玲瓊成員:楊少玲原建文方碧云鄭瑞明謝施施鄭嘉欣李艷茹調(diào)查小組分組情況盤門、盤3、外科11樓③號樓鄭瑞明、謝施施方碧云、鄭嘉欣原建文、楊少玲張晶、李艷茹盤7、8、9盤4、5、6匯總林梅蘭、張玲瓊14工作展望延續(xù)護理服務(wù)持續(xù)改進各病區(qū)延續(xù)護理回訪登記本調(diào)查老年延續(xù)護理服務(wù)小組工作計劃32老年延續(xù)護理服務(wù)小組工作計劃服務(wù)宗旨:延續(xù)護理服務(wù),旨在將醫(yī)院高質(zhì)量、專業(yè)水平的醫(yī)護服務(wù)延伸到家庭,既為病人帶來便利,也減輕病人及其家屬的精神和經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。服務(wù)內(nèi)容:1、老人居家環(huán)境安全評估及生活、健康指導(dǎo)。2、慢性病病人的一般健康狀況評估、生命體征的監(jiān)測、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等。3、術(shù)后恢復(fù)期保健與康復(fù)指導(dǎo)。4、居家護理技術(shù)服務(wù):如慢性傷口換藥、測血糖、更換胃管、更換導(dǎo)尿管、指導(dǎo)家庭吸氧、吸痰等。5、為出院病人和體檢陽性者提供電話隨訪、咨詢、預(yù)約并指導(dǎo)就診服務(wù)。6、為糖尿病、高血壓、冠心病等慢性病人建立健康檔案,進行健康評估,并根據(jù)健康評估結(jié)果及醫(yī)療診治方案制定個體化的健康維護方案以及具體的實施計劃,如營養(yǎng)飲食、合理有效的運動指導(dǎo)、生活方式調(diào)整、定期健康評估與咨詢計劃等。7、設(shè)立??崎T診:提供家庭護理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等指導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容。延續(xù)護理電話回訪登記本調(diào)查結(jié)果啟用新版登記表時間回訪頻率回訪電話專人負(fù)責(zé)回訪方式盤門/體檢1-2周公用電話楊瑤電話、QQ、上門巡訪盤3ICU開區(qū)后2周公用電話胡小雨電話、到病房當(dāng)面回訪盤4病人出院均一次回訪私人電話何少芳電話回訪盤5私人電話王珊電話回訪盤61-2周公用電話電話回訪盤713年4月份1-2周私人電話李丹莉電話及面談,面談是病人返回病房復(fù)診、取藥、治療時進行;8樓、9樓有上門隨診個案,沒有登記在冊盤813年4月份1-2周私人電話樊雯雯盤913年4月份1-2周病房電話方碧云外科11樓13年2月份1-2周私人電話管床護士電話,有些患者返院復(fù)查或換藥時進行當(dāng)面回訪③盤11-2周公用電話吳湘中電話回訪③盤21-2周公用電話陳春麗電話回訪③盤31-2周公用電話李昶電話回訪③盤41-2周公用電話尹順冬電話回訪延續(xù)護理電話回訪登記本檢查內(nèi)容反饋1.各病區(qū)均設(shè)立延續(xù)護理電話回訪登記本,書寫規(guī)范2.③號樓1樓每月對登記本進行總結(jié),其他病區(qū)無體現(xiàn)3.部分病區(qū)對延續(xù)護理服務(wù)持續(xù)改進(③號樓1、3樓、盤5),其他病區(qū)無記錄。4.健康教育抽查③號樓2樓13床,平影,女,83歲,腦梗。病人熟悉疾病健康教育知識內(nèi)容,知曉藥物華法林服用后的觀察及注意事項;盤六,王淑英,糖尿病病人,詢問如何預(yù)
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