風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)課堂筆

風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)課堂筆二：風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)管理（一）：基本概念Hazard危險(xiǎn)：導(dǎo)致事故發(fā)生的各種因素，有客觀、主觀兩個(gè)方面；Risk風(fēng)險(xiǎn)：是一種可能性，是對(duì)人們可能造成損失或收益的事物；**風(fēng)險(xiǎn)：是失去或獲得某種有價(jià)值事物的可能性；它是矛盾的對(duì)立統(tǒng)一體；不完全是消極的因素和安全的敵人；不僅可帶來?yè)p失，也是產(chǎn)生收益的激發(fā)因素；認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度可以是消極被動(dòng)的，也可以是積極主動(dòng)的；后一種態(tài)度恰恰是登山戶外探險(xiǎn)活動(dòng)的特點(diǎn)和內(nèi)涵；對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的干預(yù)，可以采用規(guī)避的方法，也可以采取預(yù)防的手段。現(xiàn)在登山比過去容易了，原因是：經(jīng)驗(yàn)在積累技術(shù)在進(jìn)步登山風(fēng)險(xiǎn)下降服務(wù)在上升體驗(yàn)戶外探險(xiǎn)的好處：自尊心增強(qiáng)自信心增強(qiáng)興奮感和體驗(yàn)：克服挑戰(zhàn)，迎接挑戰(zhàn)，體驗(yàn)成就感和幸福感，幸福指數(shù)上升其它概念：探險(xiǎn)：結(jié)果不可事先確定的戶外體驗(yàn)。它有幾個(gè)特點(diǎn)：重要信息的缺失和不足；在前人探險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我們有大概了解；有一定的計(jì)劃安排，危險(xiǎn)在一定程度上可控；我們對(duì)體驗(yàn)的結(jié)果有一定預(yù)期；極度體驗(yàn)：發(fā)揮盡全部潛力才能得到的戶外體驗(yàn)；挑戰(zhàn)：在危險(xiǎn)的情況下，應(yīng)用個(gè)人能力的行為，去解決不可確定的問題；事故：對(duì)人們?cè)斐蓳p失和傷害的事物，人們能預(yù)見到，也可以預(yù)防，但不希望它發(fā)生；災(zāi)害：完全自然狀態(tài)下發(fā)生的，人們不可預(yù)測(cè)；風(fēng)險(xiǎn)管理：把危險(xiǎn)和損失控制在可以接受的范圍內(nèi)；（二）：風(fēng)險(xiǎn)管理的原理風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性和損益二重性。所以我們采取的方式有以下幾種：風(fēng)險(xiǎn)管理方式A規(guī)避/防范風(fēng)險(xiǎn)B降低風(fēng)險(xiǎn)：最小化，可接受程度；C轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買保險(xiǎn)和雇傭?qū)I(yè)人員；D保持風(fēng)險(xiǎn)：可接受程度，獲益最大化風(fēng)險(xiǎn)大小零風(fēng)險(xiǎn)剩余風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理干預(yù)**絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)：特點(diǎn)情況下，沒有任何控制的風(fēng)險(xiǎn)極端情況，會(huì)產(chǎn)生最糟糕的后果；**剩余風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取一定的管理手段后，仍然不能完全消除，還有發(fā)生的可能性，但程度有所控制；**感知風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)的主觀認(rèn)識(shí)和感受，主要指領(lǐng)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，在個(gè)體上新手和熟手會(huì)有差異；**個(gè)入對(duì)剩余風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)受制于：自信程度經(jīng)驗(yàn)水平體能心理狀態(tài)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)對(duì)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)對(duì)未知的感知情緒焦慮通過對(duì)絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、剩余風(fēng)險(xiǎn)、感知風(fēng)險(xiǎn)的分析，我們可以達(dá)到如下的認(rèn)識(shí)：可以幫助我們確定目標(biāo)；確定絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的程度和危害；確定本次活動(dòng)界限：可以接受的剩余風(fēng)險(xiǎn)；了解明顯的個(gè)體差異，保證活動(dòng)和人員的安全；感知、剩余風(fēng)險(xiǎn)匹配圖：在I、III區(qū)域，感知風(fēng)險(xiǎn)和剩余風(fēng)險(xiǎn)同為高或低，是協(xié)調(diào)、匹配的狀態(tài)，我們搞活動(dòng)應(yīng)主要采取這兩種狀態(tài)。在I、III區(qū)域，感知風(fēng)險(xiǎn)和剩余風(fēng)險(xiǎn)同為高或低，是協(xié)調(diào)、匹配的狀態(tài)，我們搞活動(dòng)應(yīng)主要采取這兩種狀態(tài)。II：高感知，高剩余I：高感知，低剩余高II：高感知，高剩余I：高感知，低剩余感知風(fēng)險(xiǎn)感知風(fēng)險(xiǎn)IV：低感知，高剩余III：低感知，低剩余IV：低感知，高剩余III：低感知，低剩余剩余風(fēng)險(xiǎn)