終端陳列管理與其自包,不如外包

終端陳列管理與其自包,不如外包終端陳設(shè)管理與其自包,不如外包

終端陳設(shè)管理與其自包,不如外包

阿迪達斯韓國公司的終端陳設(shè)管理值得我們借鑒，在韓國阿迪達斯有400多家店面，如此浩大的銷售網(wǎng)絡(luò)，公司內(nèi)部卻只有2名負責(zé)賣場陳設(shè)事務(wù)的工作人員。阿迪達斯公司的賣場陳設(shè)管理閱歷是：賣場陳設(shè)與其自包，不如外包。

中國服裝設(shè)計師協(xié)會培訓(xùn)中心主辦的服飾論壇上，在韓國擁有20多個時裝品牌的韓國FnC-Kolon集團旗下FIK時尚學(xué)院的裴貞淑教授介紹了韓國的陳設(shè)外包服務(wù)模式和培訓(xùn)體系，裴貞淑教授同時也是韓國阿迪達斯零售及視覺營銷的培訓(xùn)次長，她給大家?guī)У捻n國阿迪達斯的陳設(shè)外包服務(wù)的運營模式，讓筆者對國內(nèi)的服裝陳設(shè)現(xiàn)狀有了一番全新的思索。就韓國阿迪達斯的陳設(shè)外包服務(wù)的運營模式，爭論一下國內(nèi)的陳設(shè)外包服務(wù)模式的進展之路。陳設(shè)外包的服務(wù)形式

韓國時尚產(chǎn)業(yè)的進展速度遠遠領(lǐng)先于我國，同樣源自歐洲發(fā)達國家的服裝市場運作閱歷，視覺商品陳設(shè)（VMD）系統(tǒng)已經(jīng)在韓國形成完善而有效的管理運作體系，在中國服裝企業(yè)視覺商品陳設(shè)環(huán)節(jié)普遍薄弱的狀況下，我們該如何進展自己的視覺商品陳設(shè)（VMD）系統(tǒng)？我們先來看一下陳設(shè)外包的大體服務(wù)形式

陳設(shè)規(guī)劃顧問全案。為品牌規(guī)劃設(shè)計完善而有效的視覺陳設(shè)管理運作體系。

陳設(shè)維護服務(wù)。為具有完善視覺陳設(shè)管理運作體系的品牌，在區(qū)域內(nèi)持續(xù)進行終端形象維護服務(wù)。

陳設(shè)個案服務(wù)。針對中小型企業(yè)進行單次陳設(shè)個案服務(wù)或者持續(xù)性的店面陳設(shè)服務(wù)。陳設(shè)外包服務(wù)內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)陳設(shè)手冊、賣場陳設(shè)指引手冊、店鋪櫥窗設(shè)計及主題氛圍營造、店鋪實施指導(dǎo)與陳設(shè)調(diào)整、陳設(shè)道具研發(fā)、陳設(shè)技能培訓(xùn)等等。阿迪達斯如何進行陳設(shè)外包

韓國阿迪達斯的陳設(shè)外包服務(wù)是屬于陳設(shè)維護服務(wù)，即基礎(chǔ)陳設(shè)手冊、賣場陳設(shè)指引手冊、店鋪櫥窗設(shè)計等工作由阿迪達斯總部制作設(shè)計，外包陳設(shè)小組只負責(zé)執(zhí)行維護賣場的陳設(shè)效果，做到韓國每一個阿迪達斯賣場和全球的各個賣場形象同步全都。在韓國的阿迪達斯公司有400多家店面，然而公司內(nèi)部只有2名負責(zé)陳設(shè)事務(wù)的工作人員，其他的工作均由外包的陳設(shè)工作室完成，目前有幾家這樣的工作室共計20多人分區(qū)域服務(wù)于400多家阿迪達斯賣場。這些外包陳設(shè)工作室的工作內(nèi)容是：1、持續(xù)性的監(jiān)護賣場形象（每月一次）；2、將品牌的營銷方案策略傳達并執(zhí)行到賣場；3、與員工一起將總部的陳設(shè)設(shè)計和櫥窗設(shè)計執(zhí)行到賣場；4、新賣場裝修的協(xié)調(diào)與賣場開業(yè)陳設(shè)；5、賣場本地相關(guān)信息的收集調(diào)研。

每一個為韓國阿迪達斯工作的陳設(shè)師，一開頭都會接受阿迪達斯的培訓(xùn)，包括關(guān)于阿迪達斯基礎(chǔ)陳設(shè)手冊、賣場陳設(shè)指引手冊使用技術(shù)的說明培訓(xùn)以及關(guān)于阿迪達斯品牌特點產(chǎn)品特性的培訓(xùn)。由于每一位陳設(shè)師都受過專業(yè)訓(xùn)練，所以這個培訓(xùn)又像一個考核，經(jīng)過這個培訓(xùn)，這些陳設(shè)師就可以為阿迪達斯服務(wù)了。接下來的工作就是每一個陳設(shè)工作室負責(zé)一個區(qū)域內(nèi)全部的店鋪陳設(shè)工作，他們會每月一次到店服務(wù)，在到店之前他們會與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和店進步行溝通，做好店面工作的預(yù)備。每個月工作下來，全部工作室都會到阿迪達斯總部與阿迪達斯相關(guān)負責(zé)人開會做月度工作總結(jié)，他們會把到店工作狀況照片、競爭品牌的資料以及一些區(qū)域內(nèi)的資料提交給阿迪達斯陳設(shè)負責(zé)人，阿迪達斯方面也會對他們的工作進行審核。阿迪達斯還定期一年兩次進行短期培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括年度的營銷策略、商品方案、外包工作室的年度工作方案、工作重點以及請一些專家教授進行講座溝通，以便這些外包陳設(shè)師更好地為他們的賣場服務(wù)。陳設(shè)外包讓品牌更具區(qū)域競爭力

韓國阿迪達斯為什么運用外包陳設(shè)而不是自己公司組建陳設(shè)師團隊呢？

韓國阿迪達斯跟我國大多數(shù)服裝企業(yè)一樣，總公司的陳設(shè)師假如跑遍全國的店鋪估量沒有一年也有半載，這樣就完全失去了陳設(shè)工作的時效性。區(qū)域性的陳設(shè)工作室在某一個區(qū)域內(nèi)有著得天獨厚的優(yōu)勢，這些陳設(shè)工作室不像商業(yè)公司那樣浩大繁雜不好掌握，他們對區(qū)域內(nèi)的市場極為了解，能夠準(zhǔn)時與經(jīng)銷商進行溝通溝通，便利快捷的處理問題，這些工作室人員又比本公司的員工有更專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，能夠依據(jù)本地狀況改造出一套適合本區(qū)域的陳設(shè)指導(dǎo)手冊，來提高賣場的活用度。由于他們的加入和溝通使得當(dāng)?shù)刭u場的工作人員在陳設(shè)力量方面也會有所提升。當(dāng)然還有一點很重要，由于韓國阿迪達斯采納陳設(shè)外包形式，大大降低了運營成本的同時又在快捷高效的營銷模式下制造了一次又一次銷售新高。事實上，外包成本只是原有阿迪達斯陳設(shè)部門運營直接管理維護店鋪運營成本的幾分之一。

韓國阿迪達斯在陳設(shè)外包這個形式上獲得如此好的效果，主要的緣由是韓國阿迪達斯總隊高層對陳設(shè)這一項工作有了很深刻的了解，在陳設(shè)方面的工作特別重視也給了全面的支持。而且阿迪達斯有一套完整科學(xué)高效標(biāo)準(zhǔn)的陳設(shè)管理體系。這些使得阿迪達斯在全世界全部的店鋪都有著同樣的品牌形象。國內(nèi)企業(yè)可借鑒什么

近年來，陳設(shè)設(shè)計已經(jīng)開頭引起我國企業(yè)的關(guān)注和重視，但是企業(yè)不知道該如何陳設(shè)產(chǎn)品，才能達到既具美感又能極大促進銷售的目標(biāo)。

陳設(shè)師是在企業(yè)進展到肯定階段后消失的一個職業(yè)。當(dāng)企業(yè)到達這個階段，陳設(shè)在整個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)物流鏈上才開頭變得重要起來，此時，企業(yè)開頭需要自己來培育一名陳設(shè)師。但是，規(guī)模較小的企業(yè)，就沒有必要進行這樣的高成本投入，它們可以聘請外腦，例如專業(yè)的視覺營銷機構(gòu)的陳設(shè)師來為企業(yè)服務(wù)。再有，一些品牌在成長的過程中培育了一名陳設(shè)師或者一個品牌形象團隊，但是由于國內(nèi)的視覺營銷專業(yè)整體還在摸索前進狀態(tài)，所以并沒有太多的專業(yè)性人才，當(dāng)企業(yè)再次全方位提升品牌形象的時候，發(fā)覺自己培育的陳設(shè)師或者形象團隊無法更精確地提升品牌形象，這時聘請專業(yè)陳設(shè)機構(gòu)或者閱歷豐富學(xué)識淵博的陳設(shè)師來為企業(yè)服務(wù)便成為更好的選擇。據(jù)所知，我國一些不錯的本土一線品牌，已經(jīng)通過自己的陳設(shè)團隊建立了一套不錯的視覺營銷管理體系，通過這套體系使得自己的直營店店鋪形象始終保持得很好。但是到了經(jīng)銷商的店鋪，這套體系卻形同虛設(shè)，店面形象也是各不相同，雖然公司總部的陳設(shè)師好像每天都在勤奮工作，但一家一家地跑店明顯不是很現(xiàn)實。還有一些企業(yè)品牌剛剛進展，沒有自己的陳設(shè)部門，老總通過聘請獵頭挖人請來陳設(shè)師，陳設(shè)師到公司后還沒對公司的產(chǎn)品深化了解，也沒有建立一套完整的視覺營銷管理體系，就被老總派到各地去調(diào)店，經(jīng)銷商的問題一個一個地解決了，可是又有新的問題產(chǎn)生了，店鋪的品牌形象還是各有不同。再有一些品牌花高薪聘請了資深的視覺營銷顧問，在店面裝修和陳設(shè)方面都花費了大量的人力和資本，短時間內(nèi)品牌形象得到了良好的提升，品牌也在短時間快速的進展，然而虎頭蛇尾，由于沒有深刻的熟悉，并沒有建立起自己的視覺營銷體系和管理團隊，使得全部的心血都漸漸的消融在激烈的市場競爭中。更有甚者盲目崇拜國際一線品牌，模擬其運作模式，雖然有短暫的輝煌，可是由于沒有研發(fā)適合自己管理體系，導(dǎo)致品牌在市場上不能長期的進展。

視覺營銷這個概念在漸漸地影響著國內(nèi)品牌的進展，產(chǎn)品設(shè)計可以外包，營銷可以授權(quán)，經(jīng)營可以有職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)的顧問公司，在視覺營銷方面也不妨請一些專業(yè)顧問和專業(yè)的工作室為品牌服務(wù)。借鑒韓國阿迪達斯的陳設(shè)外包模式，我們的品牌管理者可以思索一下，在自己的全國各個經(jīng)銷區(qū)域是不是也可以實行這種外包服務(wù)的模式來經(jīng)營管理呢？聘請外包團隊來為你的終端形象服務(wù)，不僅僅是節(jié)省營銷成本這么簡潔，最主要是這一模式或許會成為你在區(qū)域市場競爭的利劍，讓你的終端形象成為你無聲的廣告宣揚，快速提升品牌價值。

擴展閱讀：賣場陳設(shè)

賣場陳設(shè)：與其自包，不如外包

韓國的阿迪達斯公司有400多家店面，如此浩大的銷售網(wǎng)絡(luò)，公司內(nèi)部卻只有2名負責(zé)陳設(shè)事務(wù)的工作人員。借鑒韓國阿迪達斯閱歷賣場陳設(shè)：與其自包，不如外包

今年3月，中國服裝設(shè)計師協(xié)會培訓(xùn)中心主辦的201*“HI-TEC”品牌之路服飾論壇上，在韓國擁有20多個時裝品牌的韓國FnC-Kolon集團旗下FIK時尚學(xué)院的裴貞淑教授介紹了韓國的陳設(shè)外包服務(wù)模式和培訓(xùn)體系，裴貞淑教授同時也是韓國阿迪達斯零售及視覺營銷的培訓(xùn)次長，她給大家?guī)У捻n國阿迪達斯的陳設(shè)外包服務(wù)的運營模式，讓筆者對國內(nèi)的服裝陳設(shè)現(xiàn)狀有了一番全新的思索。我想就韓國阿迪達斯的陳設(shè)外包服務(wù)的運營模式，和業(yè)界人士一起共享和爭論一下國內(nèi)的陳設(shè)外包服務(wù)模式的進展之路。陳設(shè)外包的服務(wù)形式

韓國時尚產(chǎn)業(yè)的進展速度遠遠領(lǐng)先于我國，同樣源自歐洲發(fā)達國家的服裝市場運作閱歷，視覺商品陳設(shè)（VMD）系統(tǒng)已經(jīng)在韓國形成完善而有效的管理運作體系，在中國服裝企業(yè)視覺商品陳設(shè)環(huán)節(jié)普遍薄弱的狀況下，我們該如何進展自己的視覺商品陳設(shè)（VMD）系統(tǒng)？

我們先來看一下陳設(shè)外包的大體服務(wù)形式

陳設(shè)規(guī)劃顧問全案。為品牌規(guī)劃設(shè)計完善而有效的視覺陳設(shè)管理運作體系。

陳設(shè)維護服務(wù)。為具有完善視覺陳設(shè)管理運作體系的品牌，在區(qū)域內(nèi)持續(xù)進行終端形象維護服務(wù)。

陳設(shè)個案服務(wù)。針對中小型企業(yè)進行單次陳設(shè)個案服務(wù)或者持續(xù)性的店面陳設(shè)服務(wù)。陳設(shè)外包服務(wù)內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)陳設(shè)手冊、賣場陳設(shè)指引手冊、店鋪櫥窗設(shè)計及主題氛圍營造、店鋪實施指導(dǎo)與陳設(shè)調(diào)整、陳設(shè)道具研發(fā)、陳設(shè)技能培訓(xùn)等等。

阿迪達斯如何進行陳設(shè)外包

韓國阿迪達斯的陳設(shè)外包服務(wù)是屬于陳設(shè)維護服務(wù)，即基礎(chǔ)陳設(shè)手冊、賣場陳設(shè)指引手冊、店鋪櫥窗設(shè)計等工作由阿迪達斯總部制作設(shè)計，外包陳設(shè)小組只負責(zé)執(zhí)行維護賣場的陳設(shè)效果，做到韓國每一個阿迪達斯賣場和全球的各個賣場形象同步全都。

在韓國的阿迪達斯公司有400多家店面，然而公司內(nèi)部只有2名負責(zé)陳設(shè)事務(wù)的工作人員，其他的工作均由外包的陳設(shè)工作室完成，目前有幾家這樣的工作室共計20多人分區(qū)域服務(wù)于400多家阿迪達斯賣場。這些外包陳設(shè)工作室的工作內(nèi)容是：1、持續(xù)性的監(jiān)護賣場形象（每月一次）；2、將品牌的營銷方案策略傳達并執(zhí)行到賣場；3、與員工一起將總部的陳設(shè)設(shè)計和櫥窗設(shè)計執(zhí)行到賣場；4、新賣場裝修的協(xié)調(diào)與賣場開業(yè)陳設(shè)；5、賣場本地相關(guān)信息的收集調(diào)研。

每一個為韓國阿迪達斯工作的陳設(shè)師，一開頭都會接受阿迪達斯的培訓(xùn)，包括關(guān)于阿迪達斯基礎(chǔ)陳設(shè)手冊、賣場陳設(shè)指引手冊使用技術(shù)的說明培訓(xùn)以及關(guān)于阿迪達斯品牌特點產(chǎn)品特性的培訓(xùn)。由于每一位陳設(shè)師都受過專業(yè)訓(xùn)練，所以這個培訓(xùn)又像一個考核，經(jīng)過這個培訓(xùn)，這些陳設(shè)師就可以為阿迪達斯服務(wù)了。接下來的工作就是每一個陳設(shè)工作室負責(zé)一個區(qū)域內(nèi)全部的店鋪陳設(shè)工作，他們會每月一次到店服務(wù)，在到店之前他們會與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和店進步行溝通，做好店面工作的預(yù)備。每個月工作下來，全部工作室都會到阿迪達斯總部與阿迪達斯相關(guān)負責(zé)人開會做月度工作總結(jié)，他們會把到店工作狀況照片、競爭品牌的資料以及一些區(qū)域內(nèi)的資料提交給阿迪達斯陳設(shè)負責(zé)人，阿迪達斯方面也會對他們的工作進行審核。阿迪達斯還定期一年兩次進行短期培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括年度的營銷策略、商品方案、外包工作室的年度工作方案、工作重點以及請一些專家教授進行講座溝通，以便這些外包陳設(shè)師更好地為他們的賣場服務(wù)。陳設(shè)外包讓品牌更具區(qū)域競爭力

韓國阿迪達斯為什么運用外包陳設(shè)而不是自己公司組建陳設(shè)師團隊呢？

韓國阿迪達斯跟我國大多數(shù)服裝企業(yè)一樣，總公司的陳設(shè)師假如跑遍全國的店鋪估量沒有一年也有半載，這樣就完全失去了陳設(shè)工作的時效性。區(qū)域性的陳設(shè)工作室在某一個區(qū)域內(nèi)有著得天獨厚的優(yōu)勢，這些陳設(shè)工作室不像商業(yè)公司那樣浩大繁雜不好掌握，他們對區(qū)域內(nèi)的市場極為了解，能夠準(zhǔn)時與經(jīng)銷商進行溝通溝通，便利快捷的處理問題，這些工作室人

員又比本公司的員工有更專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，能夠依據(jù)本地狀況改造出一套適合本區(qū)域的陳設(shè)指導(dǎo)手冊，來提高賣場的活用度。由于他們的加入和溝通使得當(dāng)?shù)刭u場的工作人員在陳設(shè)力量方面也會有所提升。當(dāng)然還有一點很重要，由于韓國阿迪達斯采納陳設(shè)外包形式，大大降低了運營成本的同時又在快捷高效的營銷模式下制造了一次又一次銷售新高。事實上，外包成本只是原有阿迪達斯陳設(shè)部門運營直接管理維護店鋪運營成本的幾分之一。

韓國阿迪達斯在陳設(shè)外包這個形式上獲得如此好的效果，主要的緣由是韓國阿迪達斯總隊高層對陳設(shè)這一項工作有了很深刻的了解，在陳設(shè)方面的工作特別重視也給了全面的支持。而且阿迪達斯有一套完整科學(xué)高效標(biāo)準(zhǔn)的陳設(shè)管理體系。這些使得阿迪達斯在全世界全部的店鋪都有著同樣的品牌形象。國內(nèi)企業(yè)可借鑒什么

近年來，陳設(shè)設(shè)計已經(jīng)開頭引起我國企業(yè)的關(guān)注和重視，但是企業(yè)不知道該如何陳設(shè)產(chǎn)品，才能達到既具美感又能極大促進銷售的目標(biāo)。

陳設(shè)師是在企業(yè)進展到肯定階段后消失的一個職業(yè)。當(dāng)企業(yè)到達這個階段，陳設(shè)在整個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)物流鏈上才開頭變得重要起來，此時，企業(yè)開頭需要自己來培育一名陳設(shè)師。但是，規(guī)模較小的企業(yè)，就沒有必要進行這樣的高成本投入，它們可以聘請外腦，例如專業(yè)的視覺營銷機構(gòu)的陳設(shè)師來為企業(yè)服務(wù)。再有，一些品牌在成長的過程中培育了一名陳設(shè)師或者一個品牌形象團隊，但是由于國內(nèi)的視覺營銷專業(yè)整體還在摸索前進狀態(tài)，所以并沒有太多的專業(yè)性人才，當(dāng)企業(yè)再次全方位提升品牌形象的時候，發(fā)覺自己培育的陳設(shè)師或者形象團隊無法更精確地提升品牌形象，這時聘請專業(yè)陳設(shè)機構(gòu)或者閱歷豐富學(xué)識淵博的陳設(shè)師來為企業(yè)服務(wù)便成為更好的選擇。

據(jù)我所知，我國一些不錯的本土一線品牌，已經(jīng)通過自己的陳設(shè)團隊建立了一套不錯的視覺營銷管理體系，通過這套體系使得自己的直營店店鋪形象始終保持得很好。但是到了經(jīng)銷商的店鋪，這套體系卻形同虛設(shè)，店面形象也是各不相同，雖然公司總部的陳設(shè)師好像每天都在勤奮工作，但一家一家地跑店明顯不是很現(xiàn)實。還有一些企業(yè)品牌剛剛進展，沒有自己的陳設(shè)部門，老總通過聘請獵頭挖人請來陳設(shè)