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全國公司員工質(zhì)量知識競賽質(zhì)量知識競賽試題一、判斷題(對的劃√,錯的劃×。請把答案寫在答題卡上)1.全面質(zhì)量管理是使公司獲得長期連續(xù)成功的經(jīng)營管理途徑。2.質(zhì)量管理體系審核是指由有資格的第三方對組織質(zhì)量管理體系的符合性、有效性、充足性進行的系統(tǒng)的檢查活動。3.質(zhì)量成本是指由于產(chǎn)品沒有達成規(guī)格規(guī)定而產(chǎn)生的一切損失的總和。4.ISO9004標準提供了超過ISO9001標準規(guī)定、追求業(yè)績連續(xù)改善的指南。5.質(zhì)量環(huán)是對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程進行的抽象描述和理論概括。6.在對一個合格產(chǎn)品批進行抽檢時拒收該批產(chǎn)品,則犯了抽樣檢查的第一類錯誤。7.當生產(chǎn)過程處在受控狀態(tài)時,產(chǎn)品質(zhì)量就不會發(fā)生波動。8.一個組織沒有文獻化的質(zhì)量管理體系,表白該組織不具有質(zhì)量管理體系。9.甲、乙兩地公司之間因計量糾紛申請計量仲裁檢定,他們可向任何一方所在地政府計量行政部門申請。10.在國內(nèi)市場銷售的進口產(chǎn)品和外商獨資公司生產(chǎn)的產(chǎn)品不受《產(chǎn)品質(zhì)量法》的約束。11.對于不符合質(zhì)量規(guī)定的產(chǎn)品,銷售者不負責修理、更換、退貨,而應由生產(chǎn)者負責。12.針對職業(yè)健康安全事故、事件和不符合采用的糾正和防止措施,應在實行后進行風險評價。13.化學危險品必須儲存在專用倉庫,專用場地或?qū)S脙Υ媸遥ü駜?nèi)),并設專人管理。14.學習機會是影響員工權益、滿意限度和積極性的關鍵因素之一。15.產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)和規(guī)定的條件下、完畢規(guī)定功能的能力,是指產(chǎn)品的可靠性。二、單項選擇題(請在答題卡上將你認為對的選項的序碼涂黑)16.按照標準衡量實際成效,找出并糾正偏差的過程是指()。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改善17.管理就是要達成整體大于部分之和的效果,因此必須重視互相關聯(lián)的過程,以便提高整體的效果和效率。該思想體現(xiàn)在質(zhì)量管理的()原則中。A.全員參與B.過程方法C.管理的系統(tǒng)方法D.連續(xù)改善18.電熱水器不應當漏電,屬于()方面的質(zhì)量特性。A.性能B.安全C.經(jīng)濟D.心理19.以下人員中不直接發(fā)明產(chǎn)品質(zhì)量特性的是()。A.產(chǎn)品開發(fā)人員B.檢查員C.工藝人員D.生產(chǎn)人員20.現(xiàn)場管理中,規(guī)定現(xiàn)場管理人員做好“三自”和“一控”,其中“一控”指()。A.控制設備狀態(tài)B.控制自檢合格率C.控制工藝水平D.控制原材料用量21.在家里把各種廚房用品進行清理分類存放,屬于5S中的()。A.整理B.整頓C.清掃D.素養(yǎng)22.生產(chǎn)線員工對設備進行日檢點,屬于全面生產(chǎn)維護中的()。A.計劃保全B.自主保全C.質(zhì)量保全D.逐項改善23.某冶金產(chǎn)品中有鈦、釩、碳、硅、錳五種重要元素,要找出最佳元素的配比需進行多次實驗。為經(jīng)濟高效地制定實驗方案,可采用()方法。A.質(zhì)量功能展開(QFD)B.故障模式及影響分析(FMEA)C.實驗設計(DOE)D.測量系統(tǒng)分析(MSA)24.當一張控制圖出現(xiàn)點子出界,則表達()。A.過程出現(xiàn)了不合格品B.過程一定出現(xiàn)可辨認因素的特殊變異C.過程極有也許出現(xiàn)可辨認因素的特殊變異D.過程一定失控25.當QC小組成員發(fā)生嚴重分歧時,應()。A.鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B.收集數(shù)據(jù)以幫助決策C.小組內(nèi)盡快投票決定D.尋求小組外部力量解決26.流程圖表達一項作業(yè)活動的符號是()。A.B.C.D.27.當一組自變量X1,X2,…,Xn都有相應的因變量Y1,Y2,…,Yn與之相應,要研究這兩組變量的關系,可采用()。A.排列圖B.散布圖C.直方圖D.因果圖28.控制圖的重要作用是()。A.消除質(zhì)量波動B.判斷不合格品C.辨認異常波動D.減少質(zhì)量波動29.過程能力是指()。A.過程加工滿足規(guī)范規(guī)定的能力B.過程加工質(zhì)量方面的能力C.過程加工滿足生產(chǎn)節(jié)拍的能力D.過程生產(chǎn)能力30.對某工序進行分析,收集該產(chǎn)品一周內(nèi)的數(shù)據(jù),測定某重要質(zhì)量特性繪制的直方圖如下:TT以下陳述對的的是()A.過程出現(xiàn)異常B.分布中間的部分數(shù)據(jù)肯定被剔除了C.數(shù)據(jù)也許來自兩個總體D.考慮的對策為對數(shù)據(jù)分層31.對于一個穩(wěn)定分布為正態(tài)的生產(chǎn)過程,計算出它的工序能力指數(shù)Cp=1.65,Cpk=0.92。這時,應當對生產(chǎn)過程做出的判斷是()A.生產(chǎn)過程的均值偏離目的太遠,且過程的標準差太大B.生產(chǎn)過程的均值偏離目的太遠,過程的標準差尚可C.生產(chǎn)過程的均值偏離目的尚可,但過程的標準差太大D.對于生產(chǎn)過程的均值偏離目的限度及過程的標準差都不能做出判斷32.尋找質(zhì)量問題的主線因素可以運用的質(zhì)量工具有()。A.直方圖B.質(zhì)量機能展開C.控制圖D.因果圖33.精益生產(chǎn)中的生產(chǎn)節(jié)拍是指()。A.生產(chǎn)周期B.與顧客需求相一致的生產(chǎn)節(jié)奏C.周期時間的代名詞D.竣工時間34.按照六西格瑪改善的途徑,以下安排對的的順序是()。①改善②界定③測量④分析⑤控制A.①–②–③–④–⑤B.②–⑤–①–④–③C.②–④–③–①–⑤D.②–③–④–①–⑤35.一家生產(chǎn)銷售電腦的公司做出保修一年、終生維修的承諾,最近常收到消費者的來信或電話,反映購買不到一年的電腦出現(xiàn)故障。為此該公司支付了大筆免費維修費用。從質(zhì)量成本的角度看,這筆費用屬于質(zhì)量成本分類中的()。A.內(nèi)部故障成本B.外部故障成本C.防止成本D.鑒定成本36.放行不符合規(guī)定規(guī)定的產(chǎn)品,必須有()的批準。A.有關授權人員B.接受產(chǎn)品的最終顧客C.下道工序D.有關執(zhí)法部門37.“產(chǎn)品質(zhì)量法”規(guī)定()應承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。A.產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B.消費者C.消費者協(xié)會D.檢查人員38.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:質(zhì)量損害的訴訟有效期為2年,請求權期限為()。A.2年B.3年C.5年D.202339.按《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,應使用中文警示標志和中文警示說明的產(chǎn)品是()。A.煤炭B.食品C.圖書D.住房40.環(huán)境法的基本原則是()。A.防止為主、防治結(jié)合B.誰污染誰治理C.限期治理“三同時”D.污染者承擔的原則41.我國環(huán)境污染防治法規(guī)定的承擔民事責任的方式是()。A.排除危害、補償損失、恢復原狀B.排除危害、補償損失、支付違約金C.賠禮道歉、補償損失、恢復原狀D.排除危害、賠禮道歉、恢復原狀42.我國憲法規(guī)定自然資源和某些重要的環(huán)境要素屬于()。A.私人所有B.集體所有C.開發(fā)者所有D.全民所有43.我國《環(huán)境保護法》規(guī)定,對本轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量負責的是()。A.地方各級人民政府環(huán)保部門B.地方各級人民政府建設部門C.地方各級人民代表大會D.地方各級人民政府44.安全設備的設計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢,應當符合國家標準或者()。A.行業(yè)標準B.地方標準C.公司標準D.廠家標準45.()是生產(chǎn)經(jīng)營單位各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的核心,是生產(chǎn)經(jīng)營單位行政崗位責任和經(jīng)濟責任制度的重要組成部分。A.安全生產(chǎn)責任制B.安全生產(chǎn)培訓C.安全生產(chǎn)技術措施D.職業(yè)安全健康管理體系46.通過對一些典型事故進行因素分析、事故教訓及防止事故發(fā)生所采用的措施來教育職工,這種教育形式屬于()。A.平常教育B.安全法制教育C.事故案例教育D.遵章守紀、自我保護能力教育47.縣級以上人民政府在履行安全監(jiān)督檢查職責時,對于發(fā)現(xiàn)的重大安全事故隱患在排除前或排除過程中無法保證安全的,采用的必要措施是()。A.對生產(chǎn)人員進行安全培訓B.責令生產(chǎn)單位重要負責人做出檢查C.責令從危險區(qū)域撤出作業(yè)人員或暫時停止生產(chǎn)D.更換生產(chǎn)人員48.下面()的作用是使人們注意也許發(fā)生的危險。A.嚴禁標志B.警示標志C.指示標志D.警告標志49.建筑物內(nèi)發(fā)生火災,應當一方面做到的是()。A.立即停止工作,通過指定的最近的安全通道離開B.乘坐電梯離開C.向高處逃生D.就地等候救援50.()是公司安全的第一責任者。A.安所有主管B.生產(chǎn)部主管C.法人代表D.總經(jīng)理51.安全管理的核心內(nèi)容是()。A.制定安全技術方案B.建立和維持安全管理體系C.增長安全投入D.加強安全教育52.危險化學品的生產(chǎn)、儲存、使用單位,應當在生產(chǎn)、儲存和使用場合設立(),并保證在任何情況下處在合用狀態(tài)。A.消防栓和滅火器B.通訊、報警裝置C.國家規(guī)定的標記D.安全監(jiān)視裝置53.在職業(yè)健康安全管理體系中,發(fā)生了事故后應進行解決,解決目的是()。A.采用防止措施B.采用糾正措施C.減小因事故、事件或不符合而產(chǎn)生的影響D.進行糾正54.職業(yè)健康安全管理體系中提及的危險源是指()。A.也許導致傷害或疾病的根源或狀態(tài)B.污染環(huán)境的風險C.導致死亡、損壞或其他損失的不良情況D.導致財產(chǎn)損失的情況三、多項選擇題(請在答題卡上將你認為對的選項的序碼涂黑)55.現(xiàn)代質(zhì)量管理經(jīng)歷了()三個發(fā)展階段。A.質(zhì)量檢查階段B.記錄質(zhì)量控制階段C.質(zhì)量改善階段D.全面質(zhì)量管理階段56.以下有關全面質(zhì)量管理含義論述對的的是()。A.全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎B.建立質(zhì)量體系是實行全面質(zhì)量管理的基本任務C.全面質(zhì)量管理是組織進行管理的方法途徑,別無它法D.將質(zhì)量概念擴充為所有管理目的57.在下列關于卓越績效評價準則的描述中,對的的是()。A.在“領導”類目中,具體規(guī)定了對組織戰(zhàn)略制定和部署的規(guī)定B.所謂經(jīng)營結(jié)果,重要是指組織的財務績效C.用于評價過程成熟度的四個要素是:方法、展開、學習和整合D.卓越績效模式旨在通過卓越的過程創(chuàng)取卓越的結(jié)果58.“大質(zhì)量”與“小質(zhì)量”的區(qū)別在于()。A.“大質(zhì)量”將質(zhì)量當作是經(jīng)營問題,“小質(zhì)量”將其當作是技術問題B.“大質(zhì)量”關注服務,“小質(zhì)量”關注實體產(chǎn)品C.“大質(zhì)量”將質(zhì)量目的涉及在經(jīng)營戰(zhàn)略中,“小質(zhì)量”將其涉及在生產(chǎn)目的中D.“大質(zhì)量”關注內(nèi)部顧客,“小質(zhì)量”關注外部顧客59.《卓越績效評價準則》的重要用途是()。A.為組織追求卓越績效提供自我評價的準則B.作為管理體系符合性評價的依據(jù)C.用于綠色產(chǎn)品認證D.用于質(zhì)量獎的評價60.以下有關正態(tài)分布的描述對的的是()。A.標準差σ越大,分布越分散B.均值μ不變,不同的σ相應的正態(tài)曲線位置不同C.標準差σ不變,不同均值μ相應的正態(tài)曲線形狀相同D.正態(tài)曲線以μ為中心對稱61.以下關于過程改善的說法中,對的的是()。A.過程改善可分為漸進性改善和突破性改善B.QCC和六西格瑪是兩種完全不同的改善方法C.過程改善均遵循PDCA循環(huán)D.過程管理不涉及過程改善62.下列關于團隊的論斷對的的是()。A.團隊是指互相依存實現(xiàn)共同使命的一群人B.團隊都是由跨職能的人員組成的C.質(zhì)量管理小組不屬于團隊D.團隊是具有共同目的的群體63.當質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時,以下()說法對的。A.不合格品率不變B.對過程能力無影響C.不合格品率增長D.過程能力指數(shù)減小64.精益生產(chǎn)的兩大支柱是()。A.自働化B.快速換模C.準時化生產(chǎn)D.看板管理65.描述一組數(shù)據(jù)分散限度的記錄量有()。A.方差B.中位數(shù)C.標準差D.極差66.網(wǎng)絡圖中的關鍵路線是()。A.耗時最長的線路B.作業(yè)時間沒有回旋余地的路線C.對質(zhì)量影響最大的路線D.涵蓋所有作業(yè)種類的路線67.下面()是強制性產(chǎn)品認證標志。A.CCCB.3CC.D.68.《食品衛(wèi)生法》規(guī)定必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證方可從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的,是針對下面場合中的()。A.食品生產(chǎn)廠B.食品攤販C.餐廳D.集貿(mào)市場69.某消費者在商場購買的一臺電視機,使用三個月后發(fā)生故障,在"三包"有效期間,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用。該商場解決此問題的適宜方法涉及()。A.消費者規(guī)定退貨時,應無條件退貨B.規(guī)定消費者交付折舊費后退貨C.消費者規(guī)定調(diào)換時,應無條件調(diào)換同型號產(chǎn)品D.規(guī)定消費者支付折舊費后調(diào)換同型號產(chǎn)品70.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度是()。A.對所有產(chǎn)品生產(chǎn)公司實行的行政性管理措施B.對部分產(chǎn)品生產(chǎn)公司實行的行政性管理措施C.只有質(zhì)量技術監(jiān)督局才實行的行政許可D.行政管理的一種手段71.消費者有權就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向()查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責解決。A.生產(chǎn)者B.銷售者C.質(zhì)量協(xié)會D.計量學會72.員工參與的安全管理工作涉及()。A.使用危險報告書B.收集職工建議C.使用安全反饋程序D.計劃、測量、總結(jié)和評審安全工作73.國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標記,必須具有以下內(nèi)容()。A.產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格證明B.中文的產(chǎn)品名稱C.產(chǎn)品價格D.生產(chǎn)廠名、廠址74.強制檢定應貫徹“經(jīng)濟合理,就地就近”的原則,由()進行。A.使用強檢計量器具的單位B.計量檢定機構C.使用強檢計量器具的單位自行聯(lián)系檢定單位D.政府計量部門所屬或授權的計量檢定機構75.根據(jù)標準化法規(guī)定,以下()是強制標準。A.保障人體健康的標準B.保障人身和財產(chǎn)安全的標準C.行業(yè)標準D.互換配合標準76.我國《水污染防治法》規(guī)定,嚴禁向水體排放、傾倒()。A.油類B.含熱廢水C.工業(yè)廢渣D.城市垃圾77.環(huán)境敏感區(qū)是指具有下列特性的區(qū)域()。A.需特殊保護地區(qū)B.生態(tài)敏感與脆弱區(qū)C.社會關注區(qū)D.城市新建的開發(fā)區(qū)和口岸新區(qū)78.卓越績效評價準則對組織社會責任方面的規(guī)定,是指組織在()方面的表現(xiàn)。A.履行公共責任B.公益支持C.向社會

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