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第5頁共5頁2023?前臺收銀?員年度工?作總結(jié)范?文在這?次實踐中?,我出現(xiàn)?過幾次失?誤,這是?我做過中?的過失,?我很遺憾?,也很抱?歉。再次?,我希望?自己在往?后的日子?里,不管?是在工作?中,還是?在生活中?,都要以?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的態(tài)度對?待我們身?邊的每一?大事小事?。我們每?個人都要?有一種認(rèn)?真對待工?作的精神?,在生活?中也應(yīng)該?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的對待我?們身邊的?每一事。?否則,那?我們就必?須承擔(dān)所?犯下錯誤?的責(zé)任和?懲罰。另?外,在這?次的實習(xí)?中,我檢?驗反省自?己的同時?收獲也不?少,但也?發(fā)現(xiàn)自己?很多的不?足。第?一,自己?的交流能?力還不行?,不善于?和他人溝?通。在自?己的實習(xí)?工作每天?要面對很?多新面孔?,但由于?自己的膽?怯,有時?候會突然?的冷場,?這使得場?面非常的?尷尬。?第二,在?實習(xí)工作?還不夠自?信,總是?感到膽怯?,生怕做?錯什么事?情,甚至?在和別人?交談中,?總是低聲?下氣,不?敢正視別?人的雙眼?。第三?,嚴(yán)重缺?乏工作經(jīng)?驗,在為?人處事方?面還尚不?成熟,處?理事情的?方法和態(tài)?度還不夠?妥當(dāng)。當(dāng)?然,在這?次實習(xí)中?,我覺得?還是有一?些值得驕?傲的閃光?點。這次?參加實習(xí)?工作,對?工作充滿?熱情、細(xì)?心真誠,?每天按時?上班,遵?守上班期?間的工作?紀(jì)律。經(jīng)?過這次的?實習(xí),我?意識到,?在生活中?應(yīng)該聽取?他人給的?建議,虛?懷若谷,?成分發(fā)揮?自己的優(yōu)?點,同時?,取長補?短,總結(jié)?經(jīng)驗,吸?取教訓(xùn),?豐富自己?的內(nèi)涵的?,提高自?己的能力?,讓自己?信心滿滿?的面對身?邊的每一?事。在?賓館里做?了一個月?的收銀員?,我學(xué)到?的不僅僅?是收銀過?程應(yīng)該做?些什么。?學(xué)到的更?多的是一?種工作的?精神,學(xué)?到的是如?何與人交?流,學(xué)到?的是不管?是在工作?中還是在?生活中,?我們都應(yīng)?該對自己?負(fù)責(zé),要?對得住自?己的良心?。同時,?我要感謝?老板能給?我這分工?作的機會?,讓我有?機會學(xué)習(xí)?到更多的?知識,讓?我有機會?把理論與?實踐相結(jié)?合。在這?短短的一?個月里,?我過的很?充實,覺?得很有意?義。最后?希望自己?在往后的?學(xué)習(xí)、工?作和生活?中,能以?自信的心?態(tài)去面對?遇到的一?切。也希?望自己以?后在假期?能花更多?的時間去?參加實踐?活動(實?習(xí)工作)?,為自己?光明的前?程打下堅?實的基礎(chǔ)?,為自己?美好的未?做好最好?的鋪墊。?加油!奮?斗!2?023前?臺收銀員?年度工作?總結(jié)范文?(二)?不知不覺?,這一年?又已走過?了一半的?時間。在?這半年中?本著“尋?覓需求創(chuàng)?新經(jīng)營,?與時俱進(jìn)?穩(wěn)定發(fā)展?”的公司?經(jīng)營管理?指導(dǎo)思想?,通過自?己的努力?,較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)所交辦?的工作任?務(wù)。為了?總結(jié)經(jīng)驗?,發(fā)揚成?績,克服?不足,下?面我來總?結(jié)一下這?上半年以?來的工作?情況。?一、作為?一名收款?員,能夠?嚴(yán)格遵守?各項財務(wù)?規(guī)章制度?及車站的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?要求,愛?崗敬業(yè),?及時兌換?零錢,確?保一線各?部門的找?零需要,?及時準(zhǔn)確?的為領(lǐng)導(dǎo)?登記臺帳?,以便于?領(lǐng)導(dǎo)及時?掌握生產(chǎn)?進(jìn)度。與?同事相互?配合,完?成各項收?入的對賬?工作。發(fā)?現(xiàn)問題及?時查找,?做到賬單?、賬款、?賬賬相符?。二、?在工作中?熱情服務(wù)?,對前來?交款的同?事,不刁?難、不拖?延收款時?間。嚴(yán)格?要求售票?員交款的?流程規(guī)定?,售票員?出現(xiàn)差錯?時,及時?與售票員?溝通,耐?心講解,?更正售票?員的錯誤?。并與當(dāng)?班負(fù)責(zé)人?溝通,做?好售票員?差錯預(yù)防?措施。樹?立良好的?職業(yè)道德?,對于售?票員長短?款現(xiàn)象,?短款及時?催促補齊?,長款上?交。保質(zhì)?保量的完?成工作。?三、工?作中存在?的不足:?1、對?工作不夠?熱情,只?做表面文?章,不會?進(jìn)行更深?一步的剖?析,對本?職工作知?識把握不?深。2?、責(zé)任心?不強,工?作不深入?、不細(xì)致?。在工作?中不能及?時彌補工?作漏洞,?造成工作?被動。?3、與部?門領(lǐng)導(dǎo)與?各處室之?間溝通較?少,向領(lǐng)?導(dǎo)請示匯?報工作不?夠積極主?動。4?、對一線?工作監(jiān)督?不夠及時?,存在一?些懶散心?理。5?、存在自?我滿足感?,在過去?工作中取?得了一定?成績,不?存在工作?失誤,就?自我感覺?良好,對?自身的要?求降低了?。在日常?工作中,?對自己沒?有做到嚴(yán)?格要求。?6、在?工作中遇?到困難畏?畏縮縮,?缺乏判斷?能力和解?決能力,?沒有主動?尋求處理?突發(fā)事件?的方式,?在工作中?沒有很大?的起色。?7、工?作死板,?不會靈活?處理問題?,存在工?作保守思?想,缺少?尋求工作?突破點。?四、結(jié)?合“五不?自”對自?己進(jìn)行剖?析,今后?的工作打?算:1?、自知方?面。財務(wù)?部門的崗?位則是一?個知識崗?位,在今?后的工作?中要做好?自己的職?業(yè)規(guī)劃,?加強專業(yè)?性和技術(shù)?性知識的?學(xué)習(xí),不?斷提高自?己的職業(yè)?資格水平?,時時鞭?策自己,?朝著更高?的目標(biāo)奮?進(jìn)。2?、自律方?面。從自?身著手,?嚴(yán)于律己?,按照企?業(yè)的規(guī)章?制度約束?自己的一?言一行,?用自律的?心態(tài)來控?制自己,?用自律的?行動來較?好的完成?工作。?3、自信?方面。要?時刻給自?己打氣,?樹立自信?心,有膽?量、有信?心的走出?車站,營?銷車站,?多向身邊?同事學(xué)習(xí)?營銷手段?,與同事?之間、領(lǐng)?導(dǎo)之間、?各處室之?間記得要?時刻保留?著一份信?任,勤溝?通,有好?的想法與?大家一同?分享,服?務(wù)好一線?工作,更?好的完成?各項工作?。4、?自勵方面?。在今后?的工作中?要學(xué)會自?我勉勵,?放下架子?求助與同?事和領(lǐng)導(dǎo)?。在懂得?自勵同時?要學(xué)會鼓?勵他人,?善于發(fā)現(xiàn)?周邊他人?美好的事?物,學(xué)習(xí)?他人的優(yōu)?點,給他?人信心,?在工作中?,與他人?共同進(jìn)步?。5、?自調(diào)方面?。今后要?學(xué)會積極?調(diào)整自己?的心態(tài),?工作并不?是一成不?變的,要?善于發(fā)現(xiàn)?工作當(dāng)中?的樂趣,?按照工作?需求調(diào)整?工作方案?,調(diào)整工?作思路來?使工作效?率得以提?升,合理?
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