2023年銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁2023?年銀行柜?員個(gè)人工?作總結(jié)?____?年，我滿?懷著對金?融事業(yè)的?向往與追?求走進(jìn)了?____?支行，在?這里我將?釋放青春?的能量，?點(diǎn)燃事業(yè)?的夢想。?時(shí)光飛逝?，來__?__支行?已經(jīng)一個(gè)?年頭了，?在這短短?的一年中?，我的人?生經(jīng)歷了?巨大的變?化，無論?是工作上?，學(xué)習(xí)上?，還是思?想上都逐?漸成熟起?來。在?____?支行，我?從事著一?份最平凡?的工作-?柜員。也?許有人會(huì)?說，普通?的柜員何?談事業(yè)，?不，柜臺(tái)?上一樣可?以干出一?番輝煌的?事業(yè)。卓?越始于平?凡，完美?源于認(rèn)真?。我熱愛?這份工作?，把它作?為我事業(yè)?的一個(gè)起?點(diǎn)。作為?一名農(nóng)行?員工，特?別是一線?員工，我?深切感受?到自己肩?負(fù)的重任?。柜臺(tái)服?務(wù)是展示?農(nóng)行系統(tǒng)?良好服務(wù)?的“文明?窗口”，?所以我每?天都以飽?滿的熱情?，用心服?務(wù)，真誠?服務(wù)，以?自己積極?的工作態(tài)?度羸得顧?客的信任?。是的?，在農(nóng)行?員工中，?柜員是直?接面對客?戶的群體?，柜臺(tái)是?展示農(nóng)行?形象的窗?口，柜員?的日常工?作也許是?繁忙而單?調(diào)的，然?而面對各?類客戶，?柜員要熟?練操作、?熱忱服務(wù)?，日復(fù)一?日，用點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?周到服務(wù)?讓客戶真?正體會(huì)到?農(nóng)行人的?真誠，感?受到在農(nóng)?行辦業(yè)務(wù)?的溫馨，?這樣的工?作就是不?平凡的，?我為自己?的崗位而?自豪!為?此，我要?求自己做?到：一是?掌握過硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時(shí)刻?不放松業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí);?二是保持?良好的職?業(yè)操守，?遵守國家?的法律、?法規(guī);三?是培養(yǎng)和?諧的人際?關(guān)系，與?同事之間?和睦相處?;四是清?醒的認(rèn)識(shí)?自我、勝?不驕、敗?不餒。?參加工作?以來，我?立足本職?崗位，踏?實(shí)工作，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，向有經(jīng)?驗(yàn)的同事?請教，只?有這樣，?才能確確?實(shí)實(shí)干出?能經(jīng)得起?時(shí)間考驗(yàn)?的業(yè)績。?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?的小事讓?我深刻體?會(huì)到，作?為一名一?線的員工?，注定要?平凡，因?為他不能?像沖鋒陷?陣的戰(zhàn)士?一樣用滿?腔的熱血?堵槍口，?炸碉堡，?留下英雄?美名供世?人傳揚(yáng)，?甚至不能?像農(nóng)民那?樣冬播夏?收，夏種?秋收，總?有固定的?收獲。有?的只是日?復(fù)一日年?復(fù)一年的?重復(fù)那些?諸如存款?、取款，?賬務(wù)錄入?，收收放?放，營銷?維護(hù)，迎?來送往之?類的枯燥?運(yùn)作和繁?雜事務(wù)。?在這平凡?的崗位上?，讓我深?刻體會(huì)到?，偉大正?寓于平凡?之中，平?凡的我們?一樣能夠?奉獻(xiàn)，奉?獻(xiàn)我們的?熱情，奉?獻(xiàn)我們的?真誠，奉?獻(xiàn)我們的?青春。平?凡的我們?一樣能夠?創(chuàng)造出一?片精彩的?天空，沒?有根基哪?來高樓，?沒有平凡?哪來偉大?!人生的?價(jià)值只有?在平凡的?奉獻(xiàn)中才?能得到升?華和完善?。在為?客戶服務(wù)?的過程中?，我始終?堅(jiān)持“想?客戶之所?求，急客?戶之所需?，排客戶?之所憂”?，為客戶?提供全方?位、周到?、便捷、?高效的服?務(wù)，做到?操作標(biāo)準(zhǔn)?、服務(wù)規(guī)?范、用語?禮貌、舉?止得體，?給客戶留?下了良好?的印象，?也贏得了?客戶的信?任。實(shí)際?辦理業(yè)務(wù)?時(shí)，在保?證遵守我?行各項(xiàng)規(guī)?章制度的?前提下，?靈活掌握?營銷方式?，為客戶?提供一定?的方便，?靈活、適?度地為客?戶提供個(gè)?性化、快?捷的服務(wù)?。完美?源于認(rèn)真?。在做好?柜面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基?礎(chǔ)上，我?們想方設(shè)?法為客戶?提供更加?周到的服?務(wù)。因?yàn)?，沒有挑?剔的客戶?，只有不?完美的服?務(wù)。在日?常工作中?，我積極?刻苦鉆研?新知識(shí)，?新業(yè)務(wù)，?理論結(jié)合?實(shí)踐，熟?練掌握各?項(xiàng)服務(wù)技?能。我從?點(diǎn)滴小事?做起，在?辦理業(yè)務(wù)?時(shí)，盡量?做到快捷?、準(zhǔn)確、?高效，讓?客戶少等?、少跑、?少問，給?客戶提供?及時(shí)、準(zhǔn)?時(shí)、定時(shí)?、隨時(shí)的?服務(wù)。?青年時(shí)期?是人生最?寶貴的時(shí)?光，因?yàn)?躊躇滿志?，精力充?沛，因?yàn)?敢闖敢干?，活力四?射，因?yàn)?有太多的?夢想和希?望!但在?我看來，?青年的寶?貴還在包?括不懈的?追求與團(tuán)?隊(duì)的融合?，崇高的?道德修養(yǎng)?，以及堅(jiān)?強(qiáng)的意志?，更要耐?得住平凡?，立足于?平凡，淡?泊名利，?勇于奉獻(xiàn)?!今天?，我們正?把如火的?青春獻(xiàn)給?平凡的農(nóng)?行崗位，?中國農(nóng)業(yè)?銀行正是?在這青春?的交替中?，一步一?步向前發(fā)?展。在她?清晰的年?輪上，也?將深深的?烙下我們?青春的印?記。富蘭?克林有句?名言：“?推動(dòng)你的?事業(yè)，不?要讓你的?事業(yè)來推?動(dòng)你”。?今天我正?是為推動(dòng)?我的事業(yè)?而來，這?源于我對?人生價(jià)值?的追求，?對金融事?業(yè)的一份?熱情。因?為我知道?作為一名?成長中的?青年，只?有把個(gè)人?理想與農(nóng)?金事業(yè)的?發(fā)展有機(jī)?結(jié)合起來?，才能充?分發(fā)揮自?己的工作?積極性、?主動(dòng)性和?創(chuàng)造性，?在開創(chuàng)農(nóng)?業(yè)銀行美?好明天的?過程中實(shí)?現(xiàn)自身的?人生價(jià)值?。20?23年銀?行柜員個(gè)?人工作總?結(jié)（二）?進(jìn)入信?用社以來?，己有半?年多時(shí)間?，目前的?工作崗位?主要是記?賬。做為?一名臨柜?工作人員?，我深知?自己作為?信用社“?窗口”的?重要性。?在工作中?，通過自?己不斷的?學(xué)習(xí)，再?加上各位?老師的幫?助，使我?提高了業(yè)?務(wù)技能，?且能夠按?照正確的?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?操作規(guī)程?辦事，同?時(shí)把最方?便最可行?的方法運(yùn)?用在業(yè)務(wù)?操作上，?以客戶需?要為主。?在與客戶?的溝通?中，了解?客戶的需?求，為客?戶解決所?需。遇到?蠻不講理?的客戶，?我也試著?去包容和?理解他。?工作中,?堅(jiān)持“五?無”“六?相符”，?做到日清?月結(jié)。保?質(zhì)、保量?的完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)。為了?迅速適應(yīng)?新時(shí)期金?融工作的?需要，我?也積極參?加社內(nèi)每?階段組織?的各種學(xué)?習(xí)，并記?好筆記，?寫好心得?，做好總?結(jié)，提高?自我的政?治思想覺?悟和干事?創(chuàng)業(yè)的責(zé)?任感和事?業(yè)心。工?作之余，?我也努力?做好存款?組織工作?，用良好?的口碑使?身邊的每?一位朋友?了解到信?用社的良?好信譽(yù)。?在安全保?衛(wèi)在工作?中，我認(rèn)?真聽取領(lǐng)?導(dǎo)意見，?嚴(yán)守安全?保衛(wèi)制度?和守庫制?度，從無?出現(xiàn)脫崗?、離崗現(xiàn)?象.經(jīng)?過半年多?的工作時(shí)?間，我在?本職工作?上有了一?定的進(jìn)步?和提高，?但在一些?方面還存?在著不足??；仡?檢查工作?以來自身?存在的問?題，我認(rèn)?為：1?、自己學(xué)?習(xí)到的業(yè)?務(wù)技能還?不夠全面?，同時(shí)還?會(huì)出現(xiàn)一?些錯(cuò)帳情?況。一些?不常見的?業(yè)務(wù)辦起?來還很生?蔬。自己?還意識(shí)到?工作努力?程度還不?夠。2?、自己的?心理素質(zhì)?、政治素?質(zhì)還有待?提高，在?遇到工作?較忙較累?的時(shí)候，?心情會(huì)比?較急躁、?煩亂。?針對以上?問題，今?后的努力?方向是：?1、加?快自己熟?練操作各?種業(yè)務(wù)技?能的步伐?，利用業(yè)?余空閑時(shí)?間多向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?請教，將?各種業(yè)務(wù)?操作流程?爛記于心?，認(rèn)真吸?取平時(shí)工?作當(dāng)中的?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)。堅(jiān)決?做到業(yè)務(wù)?操作0錯(cuò)?率?？蛻?滿意__?__%。?2、是?增強(qiáng)大局?觀念，轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)，努力?克服自己?的消極情?緒，提高?工作質(zhì)量?和效率，?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)