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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?前臺(tái)工作?總結(jié)格式?范本時(shí)?光飛逝,?不知不覺?又迎來(lái)新?的一年。?在即將過(guò)?去的__?__年里?,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?,順利完?成了相應(yīng)?的工作,?現(xiàn)對(duì)__?__年的?工作做一?個(gè)總結(jié)。?一、前?臺(tái)接待方?面。_?___年?____?月至__?__月,?我從事前?臺(tái)接待工?作,接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人,在工?作中,我?嚴(yán)格按照?公司要求?,工裝上?崗,熱情?對(duì)待每一?位來(lái)訪客?戶,并指?引到相關(guān)?辦公室,?為領(lǐng)導(dǎo)提?供了方便?,也為客?戶提供了?方便。一?年來(lái),共?計(jì)接待用?戶達(dá)__?__人次?左右。?二、會(huì)議?接待方面?。1.?外部會(huì)議?接待參?與接待了?神族聯(lián)通?全省財(cái)務(wù)?會(huì)議、運(yùn)?維部工作?會(huì)議、人?力監(jiān)察培?訓(xùn)會(huì)議、?全省g網(wǎng)?經(jīng)營(yíng)部工?作會(huì)議、?神族分公?司與神族?分公司共?同召開的?經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等大型?會(huì)議,在?這種外部?會(huì)議中,?嚴(yán)格按照?會(huì)議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布?置會(huì)場(chǎng),?積極協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)?事宜,并?做好會(huì)議?過(guò)程中的?服務(wù),在?這個(gè)過(guò)程?中,我學(xué)?到了更多?的待人接?物,服務(wù)?禮物等相?關(guān)知識(shí),?積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)?。2.?內(nèi)部會(huì)議?管理按?照各部門?的需求合?理安排會(huì)?議室,以?免造成會(huì)?議沖突,?并注意做?好相關(guān)登?記,以及?會(huì)議室的?衛(wèi)生保持?,公眾物?品的善后?檢查等工?作,以便?為本部人?員提供更?好的服務(wù)?。一年來(lái)?,共安排?內(nèi)部會(huì)議?____?次以上。?3.視?訊會(huì)議管?理在召?開總部或?省分視訊?會(huì)議的時(shí)?候,按照?通知要求?,提前半?小時(shí)準(zhǔn)時(shí)?打開視訊?系統(tǒng),確?保會(huì)議按?時(shí)接入,?本年度無(wú)?一例會(huì)議?延時(shí)情況?出現(xiàn);在?召開對(duì)縣?區(qū)會(huì)議時(shí)?,提前進(jìn)?行會(huì)議預(yù)?約,呼叫?各終端,?確保每個(gè)?縣區(qū)都能?正常參會(huì)?。三、?費(fèi)用報(bào)銷?、合同錄?入工作。?在這方?面,嚴(yán)格?按照公司?要求,周?一匯總收?集報(bào)銷單?據(jù),周二?找領(lǐng)導(dǎo)簽?字后錄入?erp系?統(tǒng),并做?好登記工?作。一年?來(lái),錄入?報(bào)銷單據(jù)?____?余份。合?同錄入_?___余?份。四?、綜合事?務(wù)工作。?___?_年__?__月,?因部門人?員變動(dòng),?我被調(diào)至?辦公室,?從事公安?查詢、外?部文件簽?收、工會(huì)?、辦公耗?材、食堂?管理等工?作。后期?,又接手?信息采編?、會(huì)議記?錄、聯(lián)通?之窗、行?政庫(kù)管理?等工作。?至__?__月底?,共接待?公安查詢?____?次左右,?并做到態(tài)?度熱情,?嚴(yán)格按照?公司規(guī)定?辦理。收?發(fā)外來(lái)文?件___?_份左右?,做到及?時(shí)上傳下?達(dá),不延?時(shí),不誤?事。報(bào)送?信息__?__篇,?采編聯(lián)通?之窗__?__期。?對(duì)筆記?本、臺(tái)式?機(jī)等小型?固定資產(chǎn)?做好登記?與出入庫(kù)?工作,及?時(shí)聯(lián)系維?修網(wǎng)點(diǎn),?進(jìn)行電腦?維護(hù)與維?修,與其?加強(qiáng)溝通?,并要求?為我們提?供備用機(jī)?,以免耽?誤正常工?作。五?、其他工?作在完?成本職工?作的同時(shí)?,認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的隨機(jī)?工作,并?積極參加?公司組織?的各項(xiàng)活?動(dòng),協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)同事?籌備了首?屆職工運(yùn)?動(dòng)會(huì);在?神族聯(lián)通?誠(chéng)信演講?活動(dòng)中獲?得第一名?;神族聯(lián)?通誠(chéng)信演?講比賽獲?三等獎(jiǎng),?目前正在?積極籌備?____?年文藝匯?演的節(jié)目?匯總、選?拔、演出?等工作。?六、工?作中的不?足在工?作中主動(dòng)?性不足,?與領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少,?遇事考慮?不夠周全?、不夠細(xì)?致。文字?功底欠缺?,在信息?報(bào)送環(huán)節(jié)?沒有做到?及時(shí)抓住?公司信息?亮點(diǎn),導(dǎo)?致信息數(shù)?量和質(zhì)量?不高,影?響公司在?全省的信?息排名。?七、新?一年工作?計(jì)劃1?.加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?結(jié)合綜合?部實(shí)際,?多從細(xì)節(jié)?考慮,緊?跟領(lǐng)導(dǎo)意?圖,協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部?關(guān)系,多?為領(lǐng)導(dǎo)分?憂解難。?2.積?極學(xué)習(xí)其?他單位、?酒店等會(huì)?議接待經(jīng)?驗(yàn),提高?接待水平?,提升公?司形象。?3.做?好工會(huì)工?作,推出?有意義的?活動(dòng),加?強(qiáng)溝通交?流,并將?“工會(huì)送?溫暖”活?動(dòng)繼續(xù)開?展下去。?202?3前臺(tái)工?作總結(jié)格?式范本(?二)時(shí)?間總是轉(zhuǎn)?瞬即逝,?在___?_工作已?經(jīng)將近兩?年時(shí)間了?,在我任?職以來(lái)一?直認(rèn)真履?行自己的?工作責(zé)任?,較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)?,F(xiàn)將?兩年來(lái)工?作情況總?結(jié)如下:?一、前?臺(tái)日常工?作:1?)電話接?聽轉(zhuǎn)接:?認(rèn)真接聽?任何來(lái)電?,能夠委?婉并合理?對(duì)騷擾電?話,提高?工作效率?2)日???记冢?下載每個(gè)?星期的考?勤數(shù)據(jù),?查看未打?卡記錄,?并上報(bào)各?部門經(jīng)理?,進(jìn)行核?對(duì),嚴(yán)格?登記請(qǐng)假?單及加班?單和員工?不差情況?,及時(shí)更?新上報(bào)給?部門經(jīng)理?員工的考?勤情況,?保證在每?月___?_日之前?上報(bào)考勤?月報(bào)表。?3)會(huì)?客接待:?接待外賓?,及時(shí)請(qǐng)?到會(huì)客室?備好茶水?等待。?4)收發(fā)?快遞:每?日簽收的?快件是工?作性質(zhì)的?都會(huì)及時(shí)?送到本人?手中,物?品如(大?型零件,?費(fèi)靶材等?)將會(huì)打?電話通知?接收人到?前臺(tái)領(lǐng)取?,如果是?與工作性?無(wú)關(guān)的物?品簽收后?通知本人?到恰前臺(tái)?領(lǐng)取。?5)復(fù)印?機(jī)及復(fù)印?紙管理:?每天復(fù)印?的人很多?復(fù)印的文?件也不少?,難免有?卡紙的情?況,從復(fù)?印機(jī)中取?出紙張,?做好日常?維護(hù)工作?,公司有?些不會(huì)使?用復(fù)印機(jī)?的員工我?也會(huì)耐心?教他們?cè)?樣使,有?些文件也?會(huì)交給我?讓我來(lái)復(fù)?印,復(fù)印?紙領(lǐng)取是?需要各部?門專員才?可領(lǐng)取,?減少了浪?費(fèi)紙張情?況。二?、綜合事?務(wù)工作:?1)飲?用水桶的?水發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)會(huì)及?時(shí)讓水站?來(lái)送水,?保潔用品?使用前需?登記,及?時(shí)到倉(cāng)庫(kù)?檢查使用?情況查漏?補(bǔ)缺,登?記好需要?的物品申?報(bào),申報(bào)?后與賣家?聯(lián)系。?2)發(fā)放?每季度勞?保及其他?公司福利?,與各部?門辦事人?員聯(lián)系在?前臺(tái)發(fā)放?,在發(fā)放?本部門物?品。3?)如人員?變化較大?時(shí),聯(lián)系?并登記需?要變更人?員位置,?減少對(duì)工?作的不便?。4)?每月向人?力資源查?詢當(dāng)月過(guò)?生日人員?,制作名?單布置前?臺(tái)場(chǎng)地聯(lián)?系蛋糕房?定蛋糕并?通知司機(jī)?師傅去蛋?糕5)?公司酒水?存放在三?號(hào)會(huì)客室?領(lǐng)取和存?放需要登?記記錄。?三、組?織員工活?動(dòng):這?個(gè)工作
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