新員工學(xué)習(xí)路徑圖課件

新員工學(xué)習(xí)路徑圖2010-03Andy新員工學(xué)習(xí)路徑圖2010-03Andy學(xué)習(xí)路徑圖定義是以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)學(xué)習(xí)路徑圖定義是以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)路徑圖理論培訓(xùn)體系發(fā)展階段圖非系統(tǒng)化（第一階段）培訓(xùn)實(shí)物專家學(xué)習(xí)作為福利活動(dòng)零散提升個(gè)人能力關(guān)注學(xué)習(xí)過程評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃制定能力外部資源選擇與管理培訓(xùn)實(shí)施能力培訓(xùn)評(píng)估能力體系化（第二階段）員工發(fā)展顧問學(xué)習(xí)作為教學(xué)工具系統(tǒng)提升個(gè)人能力側(cè)重個(gè)人學(xué)習(xí)成果評(píng)估課程設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)規(guī)劃能力人次測評(píng)能力業(yè)務(wù)化（第三階段）業(yè)務(wù)合作伙伴學(xué)習(xí)作為管理工具提升組織能力關(guān)注衡量培訓(xùn)對(duì)業(yè)績影響業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)能力有效溝通與影響能力績效咨詢能力戰(zhàn)略化（第四階段）變革推動(dòng)者學(xué)習(xí)作為戰(zhàn)略工具推動(dòng)組織能力轉(zhuǎn)型關(guān)注未來組織收益企業(yè)戰(zhàn)略解讀能力學(xué)習(xí)戰(zhàn)略制定能力戰(zhàn)略思維能力角色定位典型特征核心能力要求學(xué)習(xí)路徑圖理論培訓(xùn)體系發(fā)展階段圖非系統(tǒng)化培訓(xùn)實(shí)物專家學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)路徑圖理論構(gòu)建以績效出發(fā)的學(xué)習(xí)路徑圖理論

以HPT績效咨詢模型為理論基礎(chǔ)組織分析期望的工作績效差距分析工作分析實(shí)際的工作績效缺少環(huán)境支持溝通交流工具、資源激勵(lì)缺少行為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)與技能個(gè)人素質(zhì)動(dòng)機(jī)與價(jià)值工作流程梳理個(gè)人發(fā)展人力資源支持組織架構(gòu)調(diào)整系統(tǒng)支持過程管理過程咨詢評(píng)估學(xué)習(xí)路徑圖理論構(gòu)建以績效出發(fā)的學(xué)習(xí)路徑圖理論組織分析期望的工設(shè)計(jì)方法構(gòu)建績效出發(fā)的學(xué)習(xí)路徑圖關(guān)鍵步驟分析工作任務(wù)分析工作流程總結(jié)關(guān)鍵任務(wù)對(duì)應(yīng)KSI分析KSI工作結(jié)果建立能力模型識(shí)別能力能力分類能力分級(jí)構(gòu)建知識(shí)路徑圖收集知識(shí)點(diǎn)分析知識(shí)點(diǎn)形成學(xué)習(xí)內(nèi)容繪制學(xué)習(xí)路徑圖根據(jù)人員發(fā)展設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)②①④③⑤設(shè)計(jì)方法構(gòu)建績效出發(fā)的學(xué)習(xí)路徑圖關(guān)鍵步驟分析工作任務(wù)分析工作案例學(xué)習(xí)地圖的制定的步驟案例學(xué)習(xí)地圖的制定的步驟案例其中四步為關(guān)鍵步驟案例其中四步為關(guān)鍵步驟案例不同階段的員工學(xué)習(xí)圖示意案例不同階段的員工學(xué)習(xí)圖示意新員工學(xué)習(xí)路徑圖快錢組織架構(gòu)和職位族JD1行業(yè)分析營銷崗JD2售前項(xiàng)目經(jīng)理JD3項(xiàng)目經(jīng)理JD4HRPXJD5財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)JD6營銷線職位族劃分綜合線職位族劃分JD7OPJD8運(yùn)營IT支持JD9技術(shù)線新員工學(xué)習(xí)路徑圖快錢組織架構(gòu)和職位族JD1行業(yè)分析營銷崗JD新員工學(xué)習(xí)路徑圖以ID營銷崗為例總結(jié)KSI工作任務(wù)列表約見客戶提交支付方案提升交易量KSI行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)KA客情表收集SWOT競爭機(jī)會(huì)分析··········新員工學(xué)習(xí)路徑圖以ID營銷崗為例總結(jié)KSI工作任務(wù)列表約見客新員工學(xué)習(xí)路徑圖能力建模職能項(xiàng)目發(fā)展關(guān)鍵行為項(xiàng)目關(guān)系建立，人際影響能敏感地了解人際互動(dòng)與權(quán)力關(guān)系，找出決策關(guān)鍵人物協(xié)商技巧讓客戶了解公司政策與原則，并說服其準(zhǔn)從交易原則，站在我方立場為公司著想彈性變通視情況運(yùn)用各種方法找出顧客需求，能根據(jù)不同客戶之背景或需求調(diào)整方案以貼近其需求銷售技能運(yùn)用現(xiàn)有銷售系統(tǒng)（KA客情表，客戶管理表等）以追蹤任務(wù)執(zhí)行的進(jìn)度或成果新員工學(xué)習(xí)路徑圖能力建模職能項(xiàng)目發(fā)展關(guān)鍵行為項(xiàng)目關(guān)系建立，人新員工學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建知識(shí)地圖能力項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容培訓(xùn)課程入職信息公司入職課程公司介紹行政知識(shí)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)知識(shí)行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用快錢產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用快錢產(chǎn)品行業(yè)案例行業(yè)知識(shí)支付行業(yè)知識(shí)所在行業(yè)背景介紹競爭對(duì)手競爭對(duì)手介紹競爭對(duì)手產(chǎn)品分析關(guān)系建立客戶關(guān)系客戶關(guān)系協(xié)商技巧談判技巧談判技巧彈性變通客戶需求挖掘大客戶銷售技巧銷售技能KA銷售技巧KA銷售課程新員工學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建知識(shí)地圖能力項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容培訓(xùn)課程入職信息新員工學(xué)習(xí)路徑圖公司入職課程產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)知識(shí)公司入職課程產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)知識(shí)公司入職課程產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)知識(shí)協(xié)商技巧關(guān)系建立彈性變通銷售技能協(xié)商技巧初級(jí)關(guān)系建立初級(jí)彈性變通初級(jí)銷售技能初級(jí)協(xié)商技巧關(guān)系建立彈性變通銷售技能協(xié)商技巧中級(jí)關(guān)系建立中級(jí)彈性變通中級(jí)銷售