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第4頁共4頁公司培訓?個人工作?總結(jié)范文?首先,?我非常感?謝公司給?我們?nèi)w?員工的集?體培訓,?也很榮幸?參加了這?次培訓,?這說明公?司對我們?員工培訓?的重視,?反映了公?司“重視?人才,培?養(yǎng)人才”?的戰(zhàn)略方?針;對于?服務行業(yè)?的我,也?非常珍惜?這次機會?。經(jīng)過?這幾天的?培訓,完?全打破了?我沒培訓?之前認為?這是個很?枯燥乏味?的過程的?那種想法?,讓原本?對服務行?業(yè)不感興?趣的我,?漸漸對服?務充滿濃?厚的興趣?,服務作?為一個大?眾化消費?群體,我?個認為最?主要的是?,它是一?個具有挑?戰(zhàn)性、完?善自我的?的行業(yè),?而且與生?活緊密相?連。在?這幾天的?培訓中我?還學到了?,賣場的?布局,商?品的陳列?,及在管?理方面的?根基,讓?我更加的?了解超市?是需要細?心強和責?任心強的?員工。?如果在工?作中我們?失去了細?心,那么?在布局及?陳列當中?就不能很?好的抓住?顧客的購?買欲。及?顧客的購?物動向,?巨大磁石?點也將達?不到理想?的效果,?失去應有?的價值;?另外貨架?的陳列要?求我們了?解:怎樣?的陳列才?能利用好?貨架的每?一層,從?而創(chuàng)造出?更大的價?值及效益?;然而色?彩的對比?也能很大?程度點亮?顧客的眼?睛,吸引?并留住顧?客的腳步?。公司?的這一次?培訓,從?培訓的效?果就可以?看出公司?對培訓是?非常著重?的,老板?及培訓人?員都做了?很多準備?,讓我們?在培訓內(nèi)?充分感受?到了公司?對員工的?負責的態(tài)?度和良苦?用心,讓?我們?nèi)跒?一體,我?們在未來?的工作中?端正心態(tài)?,更加努?力!更加?自信!?接下來的?培訓,我?想會更有?趣、更專?業(yè),所以?我會更認?真聽,理?論與實踐?更加強化?我們的工?作,因為?我也很熱?愛且珍惜?這份工作?!學習?能讓人進?步,工作?能讓人自?信,相信?我們在不?斷地學習?和工作經(jīng)?驗當中讓?我們把超?市變得更?加美好。?公司培?訓個人工?作總結(jié)范?文(二)?為了進?一步提高?職工的業(yè)?務技能水?平,培養(yǎng)?適應企業(yè)?發(fā)展需要?的專業(yè)型?人才。根?據(jù)公司年?初安排,?研究商議?,現(xiàn)就我?科于__?__年_?___月?____?日聘請專?業(yè)技術(shù)人?員,組織?生產(chǎn)一線?人員在公?司會議室?,進行了?軟水化驗?及服務禮?儀等業(yè)務?培訓。培?訓內(nèi)容軟?水處理及?常見各類?故障的分?析處理、?收費員服?務禮儀培?訓等?,F(xiàn)?就培訓工?作總結(jié)如?下:一?、精心組?織,分工?明確,合?理按排。?我科為?組織好此?次業(yè)務培?訓工作,?為確保此?次業(yè)務培?訓工作順?利開展,?取得實效?,特成立?了活動領(lǐng)?導小組,?組長為賀?大權(quán)書記?擔任,副?組長為工?會主席羅?瑋同志擔?任,成員?為公司各?分管領(lǐng)導?。下設辦?公室,由?我生產(chǎn)科?科長蔡小?軍同志擔?任。由于?組織嚴密?,分工明?確,本次?培訓工作?圓滿完成?,取得了?好的成績?和效果。?二、各?崗位職工?學習氣氛?濃厚,學?習熱情高?。本次?培訓各崗?位職工一?改往年走?過場的態(tài)?度,本著?認真學習?,提高自?己的態(tài)度?。課堂上?職工積極?發(fā)言,向?老師提問?,認真記?學習筆記?。有新的?知識點,?都不斷的?主動向培?訓老師提?問并提出?自己的看?法。有的?同志由于?記憶力、?理解力的?差距,甚?至一次兩?次,不厭?其煩的向?老師提問?,直到自?己完全理?解后,然?后做好筆?記。這充?分表現(xiàn)了?學員們積?極認真的?態(tài)度。?三、嚴格?考核,確?保培訓成?績真實有?效。學?習結(jié)束,?組織統(tǒng)一?考試,本?次兩項培?訓都采取?筆試以及?實際演練?兩項考核?,在軟水?化驗培訓?中,職工?們親自動?手,積極?學習的結(jié)?果,使得?在實際操?作考核中?個個都能?熟練掌握?,培訓合?格率達_?___%?,在理論?考試中,?關(guān)于培訓?中的內(nèi)容?,基本都?能達到要?求,成績?均為優(yōu)異?。服務禮?儀及服務?規(guī)范培訓?,在學習?課件中,?培訓老師?帶領(lǐng)大家?模擬操作?,模擬場?景要求兩?個學員互?相交換角?色進行訓?練,每個?職工都親?自參與,?大大提高?了職工積?極主動的?能力。通?過嚴格考?核,所有?職工培訓?的合格率?達___?_%以上?。通過?學習,職?工的業(yè)務?水平有了?一定的提?高,同時?大家深深?感到自己?專業(yè)知識?的欠缺,?與供熱發(fā)?展的形勢?不相符,?認為了適?應新形勢?發(fā)展,一?定要更加?努力學習?專業(yè)知識?,所有在?明年的培?訓中,我?們將繼續(xù)?按照今年?的培訓模?式進行。?在今后?的業(yè)務培?訓中,我?們將繼續(xù)?按照__?__實踐?____?為指導思?想,結(jié)合?公司“供?熱十項標?準”,通?過崗位培?訓,強化?業(yè)務素質(zhì)?,全面提?高生產(chǎn)系?統(tǒng)各崗位?人員專業(yè)?技術(shù)能力?和崗位操?作能力,?實現(xiàn)創(chuàng)建?一流職工?隊伍,一?流行業(yè)形?象、一流?工作業(yè)績?的目標,?不斷尋求?新的業(yè)務?知識,不?斷創(chuàng)新工?作模式,?為了的不?斷提高自?己的業(yè)務?能力,我
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