個(gè)人總結(jié)反思(7篇)

第個(gè)人總結(jié)反思(7篇)

個(gè)人總結(jié)反思篇4

作_幼兒園中班的班主任，本學(xué)期我就我的教學(xué)工作做如下總結(jié)：

一、結(jié)合主題教材，開展豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)

本學(xué)期，我們結(jié)合主題課程，開展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，真正意義上做到了“靜與動(dòng)”的結(jié)合。為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)玩具，我們充分利用各片場(chǎng)地，設(shè)計(jì)的區(qū)角位置，找資料、齊動(dòng)手，在午睡間開辟了玩具家、建筑工地;在活動(dòng)室里設(shè)立了寶寶書屋、電話超市、自然角、益智區(qū);還利用室外一角，布置成“巧手屋”把孩子們和家人一起制作的手工作品陳列出來，結(jié)合季節(jié)特征，開展了“種子貼畫”、橘子皮作畫和蟹殼制作等手工活動(dòng)，很受小朋友喜歡，同時(shí)也提高了他們的動(dòng)手能力。

值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導(dǎo)下，對(duì)折紙活動(dòng)非常感興趣，吃好了飯，你常?？梢钥吹饺逡蝗旱暮⒆訃谝黄鹪谘芯空奂垼械脑诒荣愖约赫鄣耐婢?。許多孩子的動(dòng)手能力得到了很大提高，小手也變巧了，還鍛煉了他們的耐心，孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了。

二、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè)，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣

俗話說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏，使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力，為今后的生活和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。然常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個(gè)性、快樂為代價(jià)。我班有個(gè)別幼兒生性好動(dòng)，比較調(diào)皮，我們兩位老師步調(diào)一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐漸能互相幫助、關(guān)心集體，搗亂的小朋友小了，熱愛勞動(dòng)的小朋友多了。

中班幼兒的獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈，我們抓住孩子這一心理特征，開展了“值日生輪換制”，讓做值日生的孩子負(fù)責(zé)擦桌子、發(fā)蠟筆、點(diǎn)人數(shù)。抓住這些細(xì)小的機(jī)會(huì)，既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉?wù)的能力，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習(xí)慣，從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。

三、做到保教并重，促進(jìn)家園互動(dòng)

我們?cè)谌粘Ｉ钪斜局耙磺袨榱撕⒆印钡淖谥?，盡心盡力為幼兒服務(wù)，從每個(gè)細(xì)節(jié)上去切實(shí)照顧好他們，天氣好的時(shí)候，帶他們散散步，下雨的時(shí)候，帶他們?nèi)タ从?。雖說中班幼兒的自理能力提高了，但春天的衣褲太多，檢查并幫助幼兒塞衣褲則成了我們每天必不可少的一項(xiàng)工作，為了力求讓每個(gè)幼兒都能穿戴整齊地回家，我們兩個(gè)老師手上都磨出了肉刺。

為了預(yù)防口足手病的發(fā)生，我們?cè)谀莻€(gè)時(shí)期每天都把幼兒的用具放到紫外線燈下消毒每周還進(jìn)行玩具的消毒工作，雖然工作量很大，但我們毫無怨言，班內(nèi)沒有一人生此病。在老師的督促下，我們的孩子還養(yǎng)成了便后洗手、飯后漱口的衛(wèi)生習(xí)慣。每次的手工活動(dòng)和剪貼作業(yè)后，也提醒幼兒盡量保持教室的整潔，并及時(shí)清理干凈，孩子的環(huán)境保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)。

在注重保教工作的同時(shí)，我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、便條、家訪、家長(zhǎng)會(huì)等形式和途徑，向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)，有特殊情況，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步，我們也馬上和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)繼續(xù)配合，使孩子不斷進(jìn)步。對(duì)教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，很多家長(zhǎng)表示了認(rèn)可。

為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn)，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章，我們還特地請(qǐng)_撰寫有關(guān)家教的文章，刊登在園報(bào)上，通過家長(zhǎng)之間互相交流育兒的經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期為了豐富我班的家園合作，我們還舉行了一些有意義的家園合作活動(dòng)，如：“家園親子手工活動(dòng)”、“家園同樂運(yùn)動(dòng)會(huì)”等，我們的家長(zhǎng)都能積極參加。在我們收到的家長(zhǎng)意見反饋表中，肯定、贊美之詞溢于言表，當(dāng)然，也有中肯的建議，我們也將認(rèn)真地總結(jié)采納，使我們的工作開展地更和諧、成功。

回顧這一學(xué)期的工作，我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了不足之處，如：在班級(jí)管理上還不夠大膽，在區(qū)角指導(dǎo)時(shí)，還有聽之任之的感覺。我們將在以后的工作中更加努力，相互配合，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

個(gè)人總結(jié)反思篇5

一轉(zhuǎn)眼間，孩子們都要初中畢業(yè)了，從剛開始接收他們的頭疼到今天成了戀戀不舍，一年的班主任工作中，讓我有班級(jí)總媽的感覺，與孩子們共度了人生中難忘的時(shí)光，在我和代課老師們的努力下，看到孩子們長(zhǎng)大了很多，作為班主任，內(nèi)心甚有幾份成就感。

回顧與孩子們的日子，我先是努力抓好他們的日常行為習(xí)慣，要求孩子們文明禮貌，誠(chéng)信待人，愛心他人，感恩父母，感恩學(xué)校，熱愛祖國(guó)，從思想行動(dòng)上嚴(yán)格要求，使孩子們樹立起自信陽(yáng)光，堅(jiān)強(qiáng)勇敢的心理，面對(duì)這些青春期的孩子們，我從他們的心理上給予引導(dǎo)，行為上給予指導(dǎo)，讓孩子們正確面對(duì)青春期，健康度過青春期。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人狀態(tài)不佳、情緒不穩(wěn)定時(shí)，我就及時(shí)找他們談心，幫助孩子們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓孩子們能以積極向上的態(tài)度面對(duì)生活和學(xué)習(xí)上的問題，通過一年的努力，良好的班風(fēng)、強(qiáng)勁的班集凝聚力形成了。

在對(duì)待留守兒童方向，我經(jīng)常通過打電話或QQ與孩子家長(zhǎng)溝通，將孩子在校情況及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，將孩子進(jìn)步和成長(zhǎng)告訴家長(zhǎng)，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的家長(zhǎng)知道孩子的成績(jī)，能合理關(guān)心孩子的成長(zhǎng)。在面對(duì)特殊學(xué)生，我總是鼓勵(lì)他們參與班級(jí)活動(dòng)，一起勞動(dòng)，一起讀書，一起玩耍，讓他們感受到九年級(jí)三班大家庭的溫暖，同時(shí)，嚴(yán)格要求其他同學(xué)不許歧視這幾個(gè)孩子，將他們視為兄弟姐妹，及時(shí)給予他們應(yīng)有的幫助，并保護(hù)好他們脆弱的心靈，在對(duì)待學(xué)困生問題上，我總是鼓勵(lì)他們積極進(jìn)取，同時(shí)與家長(zhǎng)溝通，希望家長(zhǎng)能與學(xué)校攜手抓好孩子的學(xué)習(xí)。也利用課余時(shí)間多去關(guān)心他們的內(nèi)心想法和學(xué)習(xí)上的困難，并與代課老師溝通，爭(zhēng)取給予學(xué)困生的幫助，使他們也能收獲進(jìn)步的喜悅。

在班級(jí)管理上，我充分發(fā)揮班干部的巨大作用和模范帶頭作用，讓班干部同學(xué)成為我的得力助手，班干部同學(xué)能以身作則，為良好的班風(fēng)形成做出了不可磨滅的成績(jī)。我會(huì)定期召開班干部會(huì)，反饋班級(jí)存在問題，幫助班干部在班管中工作的開展，經(jīng)過努力，班干部在大家內(nèi)心樹立良好的榜樣。在學(xué)?；顒?dòng)中，我與孩子們一起積極參與其中，盡力使孩子們身上的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)能在活動(dòng)中得到充分的發(fā)揮和展示，元旦文化藝術(shù)節(jié)，演講賽，朗誦賽，運(yùn)動(dòng)會(huì)，拔河比賽等活動(dòng)中，九年級(jí)三班同學(xué)凝聚的力量和積極的參與得到了全校師生的好評(píng)。

言傳身教，以為人師表的良好品德引導(dǎo)學(xué)生樹立積極向上，端正認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。在學(xué)習(xí)教育上，我積極與各代課老師溝通，了解孩子其他學(xué)科學(xué)習(xí)情況，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也能夠多角度地去激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣，有效的提高成績(jī)，以良好的狀態(tài)去面對(duì)中考，學(xué)期初，我讓孩子們每人買了字帖，每人每天練一張，目的是使孩子們?cè)谥锌即鹁碇心軌虮M量做到卷面整潔。同時(shí)在臨摹的過程中培養(yǎng)孩子們認(rèn)真的態(tài)度和優(yōu)雅的心理，使身心都能從中感受到一種修煉。最后的一段時(shí)間里，我常常鼓勵(lì)孩子們正確面對(duì)中考，既不能膽怯緊張，也不能無關(guān)緊要。通過班會(huì)、課間等時(shí)間與孩子們談心，給他們打氣，疏散到中考的恐懼心理，以積極的心態(tài)去面對(duì)。

經(jīng)過一年的努力，班級(jí)逐漸形成團(tuán)結(jié)向上的凝聚力，班級(jí)紀(jì)律得到好轉(zhuǎn)，良好的班風(fēng)慢慢形成，得到了學(xué)校的多次嘉獎(jiǎng)，成績(jī)的取得離不開孩子們的努力和老師們的支持。

當(dāng)然在班主任工作中，我也存在一些問題。由于個(gè)人性子急躁，所以在面對(duì)孩子犯下原則性錯(cuò)誤時(shí)，處理方式有些情緒化，有時(shí)候心太急，看到進(jìn)步不滿足，總想一口吃個(gè)大胖子，有時(shí)對(duì)待孩子們過于嚴(yán)厲，只想著為孩子們好，但是沒有考慮到孩子是否能接受，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的經(jīng)驗(yàn)和方法，積極改進(jìn)自身的不足，爭(zhēng)取將工作做得更好！

面對(duì)畢業(yè)的孩子們，我也在此祝福他們，給我的孩子們最美好的祝福！

個(gè)人總結(jié)反思篇6

經(jīng)過接近一年的共同努力，部門在大家的矚目中發(fā)展起來，取得了一系列的成就的同時(shí)，也凸顯了相當(dāng)一部分問題。就目前部門狀況和內(nèi)外部發(fā)展實(shí)際情況以及以后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)作出如下總結(jié)：

一、基本情況

本年度，部門成員整體人數(shù)與原來相比差別不大，各機(jī)構(gòu)之間做了相應(yīng)的適應(yīng)性調(diào)整。其中，責(zé)任編輯一名，副部長(zhǎng)五名，資深記者三名，記者八名，基本做到階梯形分布特點(diǎn)，變化中求發(fā)展，發(fā)展中穩(wěn)步前進(jìn)。

在校園媒體變化劇烈的今天，部門始終處于主動(dòng)地位，穩(wěn)步過渡后，保持良好發(fā)展勢(shì)頭，在取得內(nèi)部長(zhǎng)足發(fā)展優(yōu)勢(shì)之后，成功打通外媒的通道，適應(yīng)了整體格局的變化。其中兩個(gè)副部長(zhǎng)對(duì)口中國(guó)大學(xué)生在線，兩個(gè)副部長(zhǎng)分管內(nèi)部事務(wù)協(xié)調(diào)和外媒，一個(gè)副部長(zhǎng)做好攝影等工作，真正培養(yǎng)了屬于自己部門的優(yōu)秀攝影記者;資深記者處于成熟和過渡期，發(fā)展比較緩慢，在摸索中前進(jìn)，但調(diào)整比較快，適應(yīng)性比較強(qiáng)，后階段做出調(diào)整之后盡量發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，適應(yīng)部門的同時(shí)做出更好的發(fā)展。記者資質(zhì)較好，發(fā)展不錯(cuò)，還需要做相關(guān)方面的培訓(xùn)和實(shí)際鍛煉，有待進(jìn)一步提高。

二、成績(jī)和做法

首先，在老師的指導(dǎo)和副主任的帶領(lǐng)下，順利過渡，穩(wěn)步發(fā)展，勢(shì)態(tài)良好，取得一部分不錯(cuò)成績(jī)。

第一，內(nèi)部體制改革方面。在先前的基礎(chǔ)上，在原先部門的整體格局上，進(jìn)一步完善體制改革，形成了以部門業(yè)務(wù)為主題的三大板塊，形成了以立足學(xué)工戰(zhàn)線，立足教管科思想政治教育為宣傳重點(diǎn)的反饋機(jī)制，形成了以服務(wù)勤工三大系統(tǒng)，宣揚(yáng)我校自強(qiáng)自立文化和精神為宗旨的辦報(bào)理念，進(jìn)一步整合資源，提高效率，構(gòu)建具有時(shí)期發(fā)展特色的部門機(jī)構(gòu)體系。

第二，部門工作業(yè)務(wù)方面。高效扎實(shí)完成學(xué)工戰(zhàn)線系列報(bào)道活動(dòng)，與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心合作取得實(shí)質(zhì)性效果，與各院系在一定程度上進(jìn)行交流和溝通，在思想政治教育反饋機(jī)制上有所進(jìn)展。完成前幾期干事專業(yè)培訓(xùn)工作，并在實(shí)際作業(yè)中得到鍛煉和鞏固，效果顯著。在新引進(jìn)的八名記者中已基本突破人均上南湖_數(shù)篇的可喜成績(jī)，有待進(jìn)一步提高?；緦?shí)行對(duì)口三大系統(tǒng)和中心的活動(dòng)報(bào)道，如期完成《自強(qiáng)之聲》第八、九、十、十一的編撰和發(fā)行，并在報(bào)紙內(nèi)容、排版形式等方面有所突破。

第三，對(duì)外合作交流方面。首先，部門與勤工三大系統(tǒng)進(jìn)一步構(gòu)建良好的互動(dòng)交流機(jī)制，為現(xiàn)今以及長(zhǎng)遠(yuǎn)以后的長(zhǎng)期合作和交流打下基石;其次，在干事、資深記者、副部長(zhǎng)招聘中，創(chuàng)造了多年級(jí)、多途徑的方法，為人才流通開先河，并初步完成與校學(xué)通、校級(jí)兄弟宣傳機(jī)構(gòu)、各院系宣傳媒介的合作培訓(xùn)與溝通，構(gòu)建了以中心為主線，輻射各學(xué)院，拉攏兄弟團(tuán)體的發(fā)展模式，為進(jìn)一步的“推出去、引進(jìn)來”人才交流模式創(chuàng)造了基礎(chǔ);再次，突破性地開辟了校外媒體的宣傳途徑，讓宣傳效果和層次更上一個(gè)臺(tái)階。

在新一輪的校園媒體改革中，在以“_”為主體，“我們網(wǎng)”為重要平臺(tái)的媒體戰(zhàn)中，我們做好了實(shí)力戰(zhàn)、持久戰(zhàn)、人才占和信息戰(zhàn)的準(zhǔn)備，成功打入南_內(nèi)部，打破了學(xué)通社一家壟斷的格局，占領(lǐng)了外媒的一個(gè)制高點(diǎn)，同時(shí)，也巧妙地贏得了一部分南湖_的大門。

總之，在各方面我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)突破，做好人才儲(chǔ)備，延續(xù)力量，積攢實(shí)力。

三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

快速的發(fā)展著實(shí)讓人高興，發(fā)展過程中也涌現(xiàn)出各種各樣的問題，分析問題、解決問題才能讓部門更好地發(fā)展。

第一，內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化進(jìn)程快，穩(wěn)定性不夠，需要進(jìn)一步維護(hù)。希望部門每一個(gè)成員加強(qiáng)內(nèi)部交流，加強(qiáng)中心交流，加強(qiáng)對(duì)外交流，樹立部門責(zé)任感，中心榮譽(yù)感，增強(qiáng)內(nèi)外部適應(yīng)性。

第二，各板塊執(zhí)行力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要加快形成責(zé)任制的工作程序，完善記者接受與高效完成副部長(zhǎng)布置任務(wù)，副部長(zhǎng)接受與高效完成部長(zhǎng)布置任務(wù)，明晰職能。

第三，內(nèi)部培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，重點(diǎn)在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的培訓(xùn)。有待各副部長(zhǎng)、資深記者與記者之間加強(qiáng)交流與溝通。報(bào)紙的編排與技術(shù)性應(yīng)用需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)有效接班人。

第四，與外部交流有待進(jìn)一步加強(qiáng)，“推出去，引進(jìn)來“的人才培養(yǎng)模式亟待加強(qiáng)，著力培養(yǎng)新型業(yè)務(wù)、事務(wù)兼容人才。

四、今后打算

最后，針對(duì)這些問題及不足，特提出以后幾點(diǎn)想法和建議，以進(jìn)一步完善部門，建設(shè)和發(fā)展部門，為部門的長(zhǎng)久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一，加強(qiáng)各方面交流，切實(shí)建立更完善的交流互動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)一步達(dá)到資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人才互用，共同發(fā)展，共同進(jìn)步的目的。

第二，著力推行人才培養(yǎng)方案，大力實(shí)施人才培養(yǎng)制度，素質(zhì)培養(yǎng)與專業(yè)培訓(xùn)兩手抓，提高效率，注重成果，努力培養(yǎng)“又專又紅”和“一專多能”的人才。

第三，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，把握時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)上游，切實(shí)做好更方面的準(zhǔn)備工作，積極備戰(zhàn)，為下一月、下一年甚至下一屆做好打算。

總之，發(fā)展才是硬道理。打造特色品牌，追求高層次發(fā)展是部門不變的宗旨。在報(bào)紙方面，我們要加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，形成一體化的辦報(bào)程序，擺脫技術(shù)依賴和人員不足的劣勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展，加速流程。同時(shí)，我們也應(yīng)該形成我們自己的新聞傳媒陣地，著力培養(yǎng)一大批具有活力，有挑戰(zhàn)力，能夠撐起部門半邊天干事副部長(zhǎng)團(tuán)體，從新型人員配置出發(fā)，用專業(yè)技術(shù)武裝，由綜合型轉(zhuǎn)化單一型，由單一型造就尖端型，真正把我們的特色和特點(diǎn)發(fā)揮出來，創(chuàng)造出價(jià)值的勞動(dòng)成果。

個(gè)人總結(jié)反思篇7

不知不覺十二月又悄無聲息地過去了，在這個(gè)月中，我們班的寶寶們就像七彩的世界，反射出七彩光，給大家?guī)砻利惖钠呱ā?/p>

當(dāng)小朋友在陽(yáng)光下吹泡泡時(shí)，孩子們不禁會(huì)說，好美呀!好漂亮呀!使他們知道色彩來源于光的作用，是調(diào)皮的七彩光娃娃從天空來到地上玩出來的。植物有七彩顏色，身邊的物品有七彩顏色，顏色讓我們畫畫更美麗，打扮東西更漂亮，游戲起來更有樂趣。

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為了迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗(yàn)收，我們這個(gè)月重點(diǎn)抓好幼兒的.一日常規(guī)教育。

1.在常規(guī)方面，給孩子以平等、公平、合理的教育環(huán)境，對(duì)孩子的要求在一個(gè)平等融洽的環(huán)境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個(gè)壞習(xí)慣，玩具玩了亂放，為了解決解決班級(jí)幼兒亂扔玩具的問題時(shí)，沒有對(duì)孩子們機(jī)械地提出要求，而是創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)孩子們討論。通過這種方法充分的調(diào)動(dòng)了孩子們的自主性，使常規(guī)教育由傳統(tǒng)的要孩子們?cè)趺醋鲛D(zhuǎn)化成孩子們自主地我要怎么做。

2.禮貌教育。有句話，近朱著赤，近墨者黑。首先老師與老師，老師與幼兒之間樹立一個(gè)榜樣示范作用。積極引導(dǎo)幼兒禮貌待人，從中學(xué)習(xí)了一些常用的禮貌用語(yǔ)，知道尊重他人。

3.衛(wèi)生習(xí)慣:教會(huì)幼兒正確的洗手，通過洗手的兒歌，(手心搓搓讓幼兒知道洗手的正確方法，做到吃飯之前先洗手。在吃飯時(shí)要求幼兒不挑食，盡量不剩飯菜，對(duì)個(gè)別肥胖者特別關(guān)照幼兒先喝湯，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。

4.學(xué)習(xí)習(xí)慣：上課能養(yǎng)成安靜地靜聽習(xí)慣，做到先舉手后發(fā)言，大膽地在集體面前表演，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

孩子們不僅學(xué)到各種本領(lǐng)，而且安全方面也不放松，這個(gè)月我們進(jìn)行了安全消防演習(xí)。

唔!警報(bào)聲想起，孩子們捂著毛巾，彎著腰有序快速直奔操場(chǎng)。有的孩子天真地說：老師怎么沒有煙呢說明這次活動(dòng)幼兒非常投入。通過此次活動(dòng)不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法，而且提高了孩子們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

十二月，充滿了快樂，我們帶著這份快樂一起走向新的一頁(yè)。希望在接下來的一個(gè)月小朋友們能不畏天氣的寒冷，堅(jiān)持天天到園，迎接優(yōu)質(zhì)幼兒園的驗(yàn)收，寶寶們一起加油吧!

個(gè)人總結(jié)反思篇8

在工作的這段時(shí)間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。那里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠理解。也有信心有本事把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn)：

一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)

盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量

前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。所以，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。之后能夠講自我如何注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問職責(zé)制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)

要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境

要堅(jiān)持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

個(gè)人總結(jié)反思篇9

一年來，在企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，檔案室始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，立足扎實(shí)，圍繞企業(yè)中心，服務(wù)大局，取得了一定成績(jī)。下面就是本人的自我總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《廣東省檔案條例》和《梅州供電分公司檔案管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化依法治檔。

1、加強(qiáng)宣傳力度。充分利用企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時(shí)上網(wǎng)，方便廣大干部職工知法、學(xué)法、守法，提高了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、干部及職工的檔案意識(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各單位形成的文檔材料的收案工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時(shí)做好歸檔整理工作。

二、積極開發(fā)檔案信息資源，建立科學(xué)實(shí)用的檔案檢索體系。

1、做好寶藏檔案目錄微機(jī)錄入工作。目前，完成永久長(zhǎng)期保管案卷級(jí)目錄共計(jì)1236條。

2、為方便企業(yè)廣大干部職工查詢，在局檔案室利用局域網(wǎng)絡(luò)資源共享，將微機(jī)錄入案卷級(jí)目錄全部上網(wǎng)，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

三、做好利用服務(wù)工作。

檔案要為企業(yè)改革與發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)的中心工作服務(wù)，為職工服務(wù)是我局工作的宗旨。服務(wù)意識(shí)和理念，具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中，檔案管理人員對(duì)每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設(shè)法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來，滿意而去，一年來，檔案室共接待利用者400多人次，提供檔案資料650多卷(件)，復(fù)印檔案資料1000多頁(yè)，出具證明200多份。

雖然在檔案管理工作中，合理開發(fā)利用檔案，取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些問題。

1、宣傳力度需進(jìn)一步加大，全員檔案意識(shí)不夠強(qiáng)。由于宣傳力度不夠，工作還欠積極主動(dòng)，持是對(duì)檔案法規(guī)宣傳力度不夠，因此造成全員意識(shí)缺乏。

2、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)信息化程度越來越高，當(dāng)前我局檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮局檔案室的信息功能，為企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù)，我們檔案工作人員還須做出艱苦的努力。一方面企業(yè)需加大投入，另一方面，必須做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。

在新的一年里，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，求真務(wù)實(shí)，努力開創(chuàng)企業(yè)檔案工作新局面。

個(gè)人總結(jié)反思篇10

20_年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬(wàn)千，這一年里我被擔(dān)任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在_月底因公司人事調(diào)整，從_月_日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自_月_日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助