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文檔簡介
第14頁共14頁醫(yī)院病人?身份識別?制度和程?序范文?病人在院?期間應(yīng)被?正確識別?身份,包?括門、急?診病人和?住院病人?。1、?住院病人?均應(yīng)佩戴?腕帶作為?身份識別?標(biāo)識。?2、腕帶?佩戴規(guī)范?目的:?(1)?病人流動?過程中能?被正確識?別(如加?床、轉(zhuǎn)床?、手術(shù)、?外出檢查?等);?(2)有?過敏史者?有醒目標(biāo)?記,隨時?提醒,方?便核對;?(3)?意識模糊?或不清者?能被正確?識別;?(4)確?保母嬰的?唯一性,?防止相互?混淆;?(5)醫(yī)?生查房時?準(zhǔn)確快速?地確認(rèn)病?人、讀取?病人信息?。①手?術(shù)病人(?包括微創(chuàng)?手術(shù))、?危重病人?以及過敏?性體質(zhì)病?人務(wù)必佩?帶腕帶,?作為病人?識別標(biāo)志?。②腕?帶填入的?識別信息?務(wù)必經(jīng)兩?人核對后?方可使用?。若有損?壞,及時?更新,同?樣需要經(jīng)?兩人核對?。③按?操作規(guī)范?給病人佩?帶腕帶,?墊1-2?指按緊搭?扣,松緊?適宜,防?止扭曲、?勒傷。病?人出院時?去除腕帶?(在醫(yī)院?死亡病人?需經(jīng)家屬?確認(rèn)尸體?后才去除?)④執(zhí)?行各項治?療、護理?操作時均?需核對腕?帶。附?:國際病?人安全目?標(biāo)管理規(guī)?程(一?)目的?保證醫(yī)院?相關(guān)運作?流程和政?策貼合國?際病安全?目標(biāo)的要?求,透過?有效的監(jiān)?控措施,?保證在實?際工作中?能夠得到?執(zhí)行,以?確保病人?安全,減?少意外事?件的發(fā)生?。(二?)標(biāo)準(zhǔn)?1、正確?識別病人?:要使用?至少兩套?病人識別?碼(1?)當(dāng)給病?人用藥、?輸血或輸?血制品、?抽血標(biāo)本?或采集其?他臨床檢?驗標(biāo)本、?給病人進?行其他任?何治療或?操作時,?至少要有?兩套病人?識別碼。?(2)?住院病人?使用住院?號(性別?或年齡)?和病人姓?名作為病?人的識別?碼,在病?人入院時?記錄在腕?帶上;急?診搶救室?的病人使?用病人的?姓名(對?于身份不?明的昏迷?病人,由?接診的醫(yī)?護人員臨?時命名)?和門診號?作為病人?的標(biāo)識碼?,在病人?進行搶救?室時記錄?在手腕帶?上;門診?病人使用?病人姓名?、就診卡?號作為病?人的識別?碼,出生?日期、住?址、電話?號碼能夠?作為病人?識別的補?充信息,?當(dāng)使用識?別碼有困?難時可選?取這些補?充信息,?詢問病人?后再與這?些信息進?行核對。?患者身份?識別制度?。在核對?病人的識?別碼時,?詢問病人?“請問你?叫什么名?字?“讓?病人回答?,然后將?病人的回?答與手中?信息進行?核對。?(3)放?射科、檢?驗科等輔?助科室允?許使用流?水號或住?院號、姓?名等其他?貼合要求?的號碼作?為病人標(biāo)?本的識別?碼,但科?內(nèi)務(wù)必統(tǒng)?一,并在?科室管理?規(guī)程中書?面寫明政?策。(?4)在病?人的血袋?、藥袋和?標(biāo)本的標(biāo)?簽上要寫?明(或打?印出)進?行病人的?識別碼,?以便與病?人進行核?對(5?)在給病?人治療、?用藥、輸?液、輸血?、抽血或?留取其他?標(biāo)本時要?對病人的?識別碼進?行核對。?(6)?病人的床?號和房間?號不能作?為病人的?識別碼使?用。2?、有效改?善相互溝?通(1?)在工作?只能需執(zhí)?行口頭醫(yī)?囑或電話?醫(yī)囑、接?到各類的?緊急口頭?報告時,?務(wù)必有一?個口頭確?認(rèn)過程,?護士或接?聽報告的?人首先要?把別人告?訴你的信?息寫下來?,要有書?面記錄,?然后大聲?復(fù)述一遍?口頭醫(yī)囑?的全部資?料、各類?檢查緊急?的口頭報?告資料,?對方確認(rèn)?無誤。?(2)醫(yī)?院允許在?病人搶救?、中深度?鎮(zhèn)靜治療?、手術(shù)時?使用口頭?醫(yī)囑。在?緊急狀況?下,在醫(yī)?師不能立?即到達又?需要立即?處理時能?夠使用電?話醫(yī)囑,?其他狀況?不準(zhǔn)口頭?醫(yī)囑或電?話醫(yī)囑。?原則上盡?量減少使?用電話醫(yī)?囑,患者?出現(xiàn)病情?變化,下?級醫(yī)生請?示上級醫(yī)?生后,上?級醫(yī)生在?電話中下?達的醫(yī)囑?要由值班?醫(yī)生或管?床醫(yī)生下?達書面醫(yī)?囑后護士?才能執(zhí)行?,而且要?在病程記?錄中記錄?相關(guān)資料?。(3?)口頭或?電話醫(yī)囑?下達后,?護士即要?立即書面?記錄(可?記錄在口?頭醫(yī)囑單?或其他記?錄紙上)?,并根據(jù)?書面記錄?資料大聲?復(fù)述給下?達醫(yī)囑的?醫(yī)生后,?聽到復(fù)述?醫(yī)囑后,?醫(yī)生要明?確示意,?經(jīng)確認(rèn)無?誤后護士?執(zhí)行。在?個性緊急?且人手緊?張的狀況?下,護士?記錄口頭?醫(yī)囑會影?響到病人?搶救時,?可先按要?求在保證?正確用藥?的前提下?執(zhí)行口頭?醫(yī)囑,事?后立即補?記醫(yī)囑資?料??陬^?或電話醫(yī)?囑要在病?人搶救完?成后六小?時內(nèi)在電?腦系統(tǒng)內(nèi)?補錄,并?打印簽字?。手術(shù)病?人的口頭?醫(yī)囑單要?求下達醫(yī)?囑的醫(yī)生?和執(zhí)行護?士簽字確?認(rèn),并存?入病歷中?保存。?(4)所?有急診檢?驗結(jié)果、?危及到病?人安全的?異常檢查?、檢驗結(jié)?果(簡稱?危急值)?需要及時?通知臨床?醫(yī)護人員?。檢驗科?和其他輔?助檢查科?室要建立?檢查危急?值報告標(biāo)?準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)?中要包括?檢驗、檢?查危急值?得項目名?稱、臨界?值、報告?流程和報?告職責(zé)人?。并以書?面的形式?確認(rèn),同?時要對全?科人員、?新入職員?工進行培?訓(xùn)。檢驗?危急值得?報告能夠?透過li?s系統(tǒng)自?動控制,?并提醒檢?驗師。所?有急診檢?查項目的?結(jié)果和/?危急值結(jié)?果的書面?報告要在?審核后立?即發(fā)送,?并電話通?知臨床科?室,以便?醫(yī)師及時?得到相關(guān)?報告。?(5)臨?床科室工?作人員,?包括醫(yī)師?和護士在?接聽到急?診檢查結(jié)?果、危急?值結(jié)果報?告后,要?有書面記?錄,并將?記錄的資?料大聲復(fù)?述一遍給?報告人聽?,要得到?對方的確?認(rèn)。記錄?的資料包?括病人姓?名、住院?號、檢查?項目名稱?、檢查結(jié)?果、接聽?電話時間?、報告給?主管醫(yī)生?或值班醫(yī)?生的時間?等。各科?要有記錄?本登記,?以便職能?部門檢查?。(6?)主管醫(yī)?生或值班?醫(yī)生接到?檢查項目?高危報告?后,要及?時對病人?進行評估?和處理,?必要時向?上級醫(yī)生?或科主任?請示報告?,并在病?程記錄中?記載。?(7)在?急診病人?入院前與?接收科室?進行電話?溝通時,?需將收治?病人的姓?名、性別?、年齡、?初步診斷?、生命體?征、基本?病情、病?人可能需?要的特殊?醫(yī)療設(shè)備?(氧氣、?心電監(jiān)護?、呼吸機?能)以及?病區(qū)問的?其他相關(guān)?信息等告?知病區(qū),?病區(qū)接電?話人員要?有書面記?錄并大聲?復(fù)述給打?電話的人?員,要得?到對方的?確認(rèn),同?時醫(yī)護應(yīng)?相互告知?。其他狀?況下進行?的電話溝?通要按<?醫(yī)療工作?電話溝通?記錄管理?規(guī)程>進?行記錄。?3、消?除手術(shù)錯?誤(1?)手術(shù)前?暫停:為?了避免手?術(shù)病人、?手術(shù)方案?和手術(shù)部?位的錯誤?,在手術(shù)?開始前停?止術(shù)前所?有操作及?術(shù)前核對?。(2?)手術(shù)前?核對①?為了避免?手術(shù)病人?和手術(shù)部?位的錯誤?,在手術(shù)?室的手術(shù)?和門、急?診小手術(shù)?都要列出?核對清單?,手術(shù)開?始前要停?下其他所?有工作認(rèn)?真核對清?單中所要?求的資料?,一致確?認(rèn)手術(shù)病?人、手術(shù)?方案、手?術(shù)部位和?病人體位?是正確的?且在正確?的手術(shù)室?,手術(shù)需?要的所有?醫(yī)療文書?齊全,醫(yī)?療設(shè)備已?準(zhǔn)備好且?功能正常?。②在?手術(shù)室進?行的手術(shù)?、手術(shù)前?核對要在?麻醉誘導(dǎo)?前進行,?手術(shù)病人?本人(清?醒可合作?的病人)?、手術(shù)醫(yī)?生、麻醉?師、巡回?護士一齊?根據(jù)<手?術(shù)護理記?錄>中“?手術(shù)前核?對清單”?中的資料?進行逐項?核對,核?對資料由?巡回護士?記錄,并?將參與核?對人員名?單記錄。?③門、?急診的小?手術(shù)應(yīng)在?手術(shù)前由?病人本人?(清醒可?合作的病?人)、手?術(shù)醫(yī)生、?治療護士?一齊核對?,核對資?料由治療?護士記錄?在<門急?診、介入?手術(shù)護理?記錄單>?中,并將?參與核對?人員名單?進行記錄?。④當(dāng)?核對清單?內(nèi)的項目?無法透過?(填“否?”)時,?手術(shù)不得?進行,如?果在特殊?狀況下仍?需手術(shù)時?,要經(jīng)過?醫(yī)務(wù)部或?總值班同?意。緊急?搶救生命?的手術(shù)以?爭取時間?、搶救病?人生命為?主要職責(zé)?,能夠先?搶救,后?報告。?(3)術(shù)?前手術(shù)標(biāo)?記:所有?手術(shù)操作?,包括在?手術(shù)室內(nèi)?進行的手?術(shù)、在門?診進行的?手術(shù)、在?急診進行?的小手術(shù)?都要進行?手術(shù)標(biāo)記?。標(biāo)記要?精確、清?晰可見,?可能狀況?下由病人?講出病變?部位。?①住院病?人由手術(shù)?醫(yī)生在病?區(qū)進行手?術(shù)標(biāo)記,?門、急診?手術(shù)的病?人也應(yīng)有?手術(shù)醫(yī)生?在門急診?進行手術(shù)?標(biāo)記,除?非是威脅?到病人的?生命安全?的狀況下?能夠在手?術(shù)室手術(shù)?前鋪單前?進行手術(shù)?標(biāo)記。手?術(shù)標(biāo)記需?要病人或?家屬的參?與,清醒?病人進行?確認(rèn)時要?觸動病人?的肢體方?向確定左?右,要得?到病人的?認(rèn)同?;?迷的病人?進行確認(rèn)?時要請病?人家屬參?與,要得?到病人家?屬的認(rèn)同?。②手?術(shù)切口、?穿刺點和?手術(shù)部位?的標(biāo)記都?要準(zhǔn)確、?清晰,鋪?單后還能?夠看得清?楚。手術(shù)?標(biāo)記要使?用藍色和?紫色油性?標(biāo)記筆。?③手術(shù)?標(biāo)記筆應(yīng)?放在各病?區(qū)的指定?地點,每?位醫(yī)生都?要明白具?體地點,?每位術(shù)科?醫(yī)生應(yīng)隨?身攜帶標(biāo)?記筆,手?術(shù)室應(yīng)備?消毒后的?標(biāo)記筆供?使用。標(biāo)?記筆只能?用來作手?術(shù)標(biāo)記,?不準(zhǔn)它用?。③其?他操作或?治療如有?左右區(qū)分?,在操作?或治療時?容易發(fā)生?部位錯誤?時也需標(biāo)?記,如局?部熱療、?胸穿、腰?穿等狀況?。4、?減少病人?跌倒風(fēng)險?(1)?建立可靠?和有效的?評估工具?來測定和?確定病人?跌倒的危?險因素,?對高危病?人進行跌?倒風(fēng)險評?估。(?2)門、?急診病人?對病人進?行跌倒風(fēng)?險的評估?和記錄,?如有跌倒?風(fēng)險要進?行預(yù)防跌?倒的健康?教育,并?采取相應(yīng)?的防范措?施。(?3)住院?病人①?每位住院?病人的初?次護理評?估中務(wù)必?包括對病?人跌倒的?風(fēng)險評估?(新生兒?除外)。?跌倒風(fēng)險?評估資料?包括病人?的年齡、?意識狀況?、走動潛?力、自我?照顧程度?、跌倒病?史、藥物?使用狀況?、環(huán)境設(shè)?施狀況等?引起跌倒?的風(fēng)險因?素,并對?病人及家?屬進行預(yù)?防跌倒宣?教,且要?有記錄。?②所有?跌倒高危?病人均須?進行動態(tài)?評估,病?人出現(xiàn)下?列狀況需?隨時評估?:轉(zhuǎn)入病?人、病情?變化(如?手術(shù)后,?意識、活?動、自我?照顧潛力?等改變)?、使用鎮(zhèn)?靜/止痛?/安眠/?利尿/降?血壓/、?調(diào)血糖等?藥物時、?跌倒后、?分值發(fā)生?變化時、?更換陪人?或家屬時?;同時對?病人家屬?進行預(yù)防?跌倒教育?,并有書?面記錄。?③對于?跌倒風(fēng)險?的病人要?在床頭掛?標(biāo)識醫(yī)院?牌,并根?據(jù)醫(yī)院的?相關(guān)指引?制定切實?的預(yù)防病?人跌倒的?計劃,而?且這些計?劃要得到?執(zhí)行。?④病人跌?倒發(fā)生后?護士要對?病人是否?受傷、受?傷的程度?進行評估?,如有受?傷立即通?知主管醫(yī)?生或值班?醫(yī)生,對?病人的傷?情進行進?一步評估?,并進行?相應(yīng)處理?。同時要?對病人進?行相關(guān)的?健康教育?和采取預(yù)?防再次跌?倒的計劃?,同時要?按流程和?要求報告?。報告資?料包括:?跌倒發(fā)生?的時間、?地點、傷?害程度、?引起跌倒?的危險因?素、事件?處理經(jīng)過?及具體推?薦。⑤?總務(wù)、基?建后勤要?確定哪些?環(huán)境因素?和設(shè)備因?素是引起?病人跌倒?的高危因?素,定時?巡查評估?,同時要?培訓(xùn)和教?育醫(yī)務(wù)人?員,尤其?是病區(qū)護?士發(fā)現(xiàn)病?人跌倒的?高危環(huán)境?和設(shè)備因?素存在時?,及時通?知后勤進?行處理。?⑥護理?部、醫(yī)務(wù)?科每月對?導(dǎo)致病人?跌倒的因?素進行分?析,提出?改善意見?,并報院?安全管理?委員會批?準(zhǔn)后相關(guān)?部門執(zhí)行?。⑦科?主任和護?士長要對?員工,包?括新入職?的員工進?行預(yù)防跌?倒的培訓(xùn)?,醫(yī)護人?員對病人?及家屬進?行預(yù)防跌?倒的健康?教育。?⑧護理部?、醫(yī)教科?等職能部?門聯(lián)合制?定預(yù)防病?人跌倒的?指引。?醫(yī)院病人?身份識別?制度和程?序范文(?二)患?者身份識?別制度?1。嚴(yán)格?執(zhí)行查對?制度,準(zhǔn)?確識別患?者身份。?護士在標(biāo)?本采集,?給藥或輸?血等各類?診療活動?前,務(wù)必?嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度?,應(yīng)至少?同時使用?____?種患者身?份識別方?法。2?。能有效?溝通的患?者,實行?雙向核對?法,既除?核對床頭?卡以外還?要求患者?自行說出?本人姓名?,確認(rèn)無?誤后方可?執(zhí)行。?3。對無?法有效溝?通的患者?,如手術(shù)?、昏迷、?神志不清?、無自主?潛力的重?癥患者、?新生兒及?不一樣語?種或語言?交流障礙?、無名、?兒童、鎮(zhèn)?靜期間的?患者務(wù)必?按規(guī)定使?用“腕帶?”標(biāo)識作?為患者身?份識別標(biāo)?識;在進?行各項診?療操作前?除了核對?床頭卡以?外,務(wù)必?核對腕帶?,識別患?者的身份?。4。?在實施任?何介入或?有創(chuàng)診療?活動前,?實施者應(yīng)?親自與患?者(或家?屬、溝通?,作為最?后確定的?手段,以?確保對正?確的患者?實施正確?的操作。?5。對?新生兒、?意識不清?、語言溝?通障礙等?原因無法?向醫(yī)務(wù)人?員陳述自?我姓名的?患者,由?患者陪同?人員陳述?患者姓名?。6。?在重癥監(jiān)?護病房、?手術(shù)室、?急診搶救?室、新生?兒科使用?“腕帶”?作為患者?身份識別?標(biāo)識。?7。填入?腕帶的識?別信息務(wù)?必經(jīng)兩名?醫(yī)務(wù)人員?核對后方?可使用,?若損壞需?更新時,?需要經(jīng)兩?人重新核?對。8?。腕帶填?寫的信息?字跡清晰?規(guī)范,準(zhǔn)?確無誤。?項目包括?:病區(qū)、?床號、姓?名、性別?、年齡、?住院號等?信息9?。"腕帶?"原則上?佩帶在病?人"左手?"?;颊?使用腕帶?松緊適度?,皮膚完?整無破損?10、?完善并落?實護理各?關(guān)鍵流程?(急診、?病房、手?術(shù)室、產(chǎn)?房、新生?兒、的患?者識別措?施,交接?程序與登?記制度。?10、?在檢驗、?放射、C?T、超聲?、放射治?療、等直?接與患者?當(dāng)面接觸?的科室都?應(yīng)進行識?別患者?11、定?期檢查腕?帶使用狀?況,護理?質(zhì)量控制?小組每月?督導(dǎo)并有?記錄。?醫(yī)院病人?身份識別?制度和程?序范文(?三)患?者身份識?別制度?為了科學(xué)?準(zhǔn)確識別?患者信息?,杜絕安?全隱患的?發(fā)生,對?住院患者?實行雙重?身份識別?,即實行?腕帶標(biāo)識?和床頭牌?識別管理?。具體如?下:1?、醫(yī)務(wù)人?員在進行?各種診療?操作時,?務(wù)必嚴(yán)格?執(zhí)行三查?七對制度?,至少同?時使用兩?種患者身?份識別的?方法,如?:姓名、?性別、住?院號等,?不得單獨?使用患者?床位號或?病房號核?對患者。?2、實?施有創(chuàng)(?包括介入?)診療活?動前,實?施者要親?自告知病?人或家屬?,嚴(yán)格執(zhí)?行查對制?度,以確?保對正確?的病人實?施正確的?操作。?3、IC?U、新生?兒科/室?、手術(shù)病?人、意識?不清、無?自主潛力?的患者、?不一樣語?種語言交?流障礙的?病人入院?即使用“?腕帶”,?作為實施?搶救、輸?血、輸液?等各項診?療、護理?活動時辨?識病人的?有效手段?。腕帶資?料包括病?人科別、?床號、姓?名、性別?、年齡、?住院號、?血型。新?生兒腕帶?資料包括?床號、母?親姓名、?新生兒性?別等。腕?帶由病房?護士雙人?填寫并親?視病人佩?戴。4?、手術(shù)前?一天,各?病區(qū)分管?護士根據(jù)?醫(yī)囑查對?手術(shù)患者?床號、姓?名、性別?、年齡、?住院號、?血型、手?術(shù)名稱、?手術(shù)部位?無誤后,?進行術(shù)前?準(zhǔn)備。手?術(shù)當(dāng)天,?手術(shù)室工?作人員在?病房接病?人時核對?病歷及腕?帶的資料?,并與患?者或家屬?核對,無?誤后方能?接走。進?入手術(shù)室?與巡回護?士再次核?對,無誤?后方能進?入手術(shù)間?。手術(shù)開?始前,由?麻醉師、?手術(shù)醫(yī)師?、巡回護?士再次核?對,術(shù)后?手術(shù)室仍?應(yīng)持手術(shù)?病人接送?卡及病歷?與病區(qū)做?好病情、?藥品及物?品的交接?,無誤后?填寫手術(shù)?患者交接?記錄本離?開。5?、急診科?、ICU?、手術(shù)室?、產(chǎn)房等?與病區(qū)交?接時,由?醫(yī)務(wù)人員?攜帶病歷?及“患者?轉(zhuǎn)出交接?記錄本”?護送病人?至轉(zhuǎn)入科?室。兩科?室醫(yī)護人?員交接病?歷,同時?在床邊交?接病人的?病情及護?理狀況,?交接完畢?,雙方分?別在“患?者轉(zhuǎn)出交?接記錄本?”及“患?者轉(zhuǎn)入交?接記錄本?”簽字后?方可離開?。6、?職能部門?(醫(yī)教科?、護理部?、門診部?)履行督?導(dǎo)職能,?并有記錄?。醫(yī)院?病人身份?識別制度?和程序范?文(四)?門診患?者身份識?別制度?一、在門?診實施任?何診療活?動前,實?施者應(yīng)親?自與患者?(或家屬?)溝通,?作為最后?確認(rèn)的手?段,以確?保對正確?的患者實?施正確的?操作。?二、嚴(yán)格?執(zhí)行查對?制度,準(zhǔn)?確識別患?者身份。?在進行各?項診療、?護理活動?中,至少?同時使用?姓名、性?別、年齡?三種方法?確認(rèn)患者?身份。?三、各診?區(qū)掛號、?分診護士?,掛號時?認(rèn)真核對?患者“健?康行”就?診卡及病?歷封面上?的基本信?息:姓名?、性別、?年齡、職?業(yè)、地址?、藥物過?敏史及聯(lián)?系電話,?了解患者?基本病情?并正確分?診,幫忙?患者選取?醫(yī)師,準(zhǔn)?確為患者?刷卡掛號?,避免因?分診錯誤?導(dǎo)致?lián)Q號?、退號。?四、給?患者建卡?時核對身?份證或病?歷封面上?的基本信?息:姓名?、性別、?年齡、職?業(yè)、地址?、藥物過?敏史及聯(lián)?系電話,?正確輸入?患者信息?。五、?對預(yù)約患?者認(rèn)真核?登記表中?患者姓名?、性別、?年齡及手?機號碼、?就診卡及?病歷封面?上的基本?信息:姓?名、性別?、年齡、?職業(yè)、地?址、藥物?過敏史及?聯(lián)系電話?。醫(yī)師為?患者診治?前核對就?診卡及門?診病歷患?者基本信?息,準(zhǔn)確?識別患者?身份。?六、對昏?迷、意識?不清、語?言交流障?礙、無自?主潛力、?新生兒、?____?歲以下患?兒及無痛?檢查、手?術(shù)等患者?,務(wù)必使?用腕帶作?為識別身?份的表示?和查對的?有效手段?。在各種?診療、護?理操作前?要認(rèn)真核?對腕帶上?的各項信?息,準(zhǔn)確?識別患者?身份。?七、腕帶?填寫的信?息字跡清?晰規(guī)范,?準(zhǔn)確無誤?,務(wù)必經(jīng)?兩名醫(yī)務(wù)?人員核對?后方可使?用,若損?壞需更新?時,需要?經(jīng)兩人重?新核對。?八、患?者使用腕?帶舒適,?松緊度適?宜,皮膚?完整無破?損。醫(yī)?院病人身?份識別制?度和程序?范文(五?)患者?身份確認(rèn)?制度1?.嚴(yán)格執(zhí)?行查對制?度,準(zhǔn)確?識別患者?身份。護?士
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