HIS系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容

邦林醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主講人：

時間：第1頁電腦基本知識1、鼠標(biāo)、鍵盤基本操作（1）鼠標(biāo)基本操作:單擊、雙擊、拖動、右擊、拖移。（2）鍵盤基本操作:特殊符號輸入、輸入法切換、下上左右光標(biāo)鍵使用。（3）主要功能鍵盤:NumLock數(shù)字鎖定鍵、CapsLock大寫鎖定鍵、Enter回車鍵、Backspace退格鍵、Shift鍵、Ctrl鍵、Alt鍵等。第2頁電腦基本知識2、Word文檔簡單操作(1)漢字、數(shù)字、日期輸入操作(2)文字居中、加粗、字體選擇操作(3)Word里面簡單表格制作注意：以寫一種通知、制做一種醫(yī)院人員信息表為例。第3頁電腦基本知識3、遠程幫助、發(fā)送文獻、接收文獻(1)“遠程幫助”意義

通過QQ遠程能夠使對方控制自己電腦，從而教會自己快速簡單處理問題。(2)如何操作遠程幫助

一般能夠直接通過QQ做遠程幫助，也能夠通過其他軟件操作。(3)如何通過QQ發(fā)送文獻，接收對方文獻

例如發(fā)送數(shù)據(jù)庫,接收腳本文獻第4頁電腦基本知識4、文獻壓縮、解壓、復(fù)制與粘貼(1)文獻壓縮通過壓縮軟件壓縮文獻叫壓縮文獻。壓縮后能夠減少文獻存放空間，常見壓縮文獻是WinRAR。(2)文獻解壓解壓就是把壓縮文獻通過解壓軟件解壓出來。解壓后文件變?yōu)榱嗽即笮　?/p>

(3)復(fù)制與粘貼通過鼠標(biāo)操作復(fù)制與粘貼或通過鍵盤Ctrl+c鍵復(fù)制,Ctrl+v粘貼第5頁電腦基本知識5、常用軟件安裝與卸載(1)PowerBuilder安裝(2)其他軟件：壓縮解壓軟件、一鍵Gost軟件、遠程幫助軟件等。第6頁網(wǎng)絡(luò)基本知識1、局域網(wǎng)概念局域網(wǎng)(LocalAreaNetwork)是指在某一區(qū)域內(nèi)（如一種學(xué)校、醫(yī)院等）由多臺計算機互聯(lián)成計算機組。一般網(wǎng)絡(luò)連接范圍以100米為限。第7頁網(wǎng)絡(luò)基本知識2、主機與客戶機及其作用

網(wǎng)絡(luò)中計算機分為兩類：提供服務(wù)一方稱為服務(wù)器(主機)，取得服務(wù)一方稱為客戶機。(1)主機要求:配備相對較高，最佳是專用服務(wù)器,安裝SQLServer2023服務(wù)器端。(2)客戶機要求：能夠通過網(wǎng)上鄰居或命令訪問服務(wù)器。第8頁網(wǎng)絡(luò)基本知識3、交換機與路由器及其簡單作用

(1)交換機：它作用是將某些計算機通過網(wǎng)線連接起來組成一種局域網(wǎng)。

(2)路由器：網(wǎng)絡(luò)互連，路由器支持多種局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)接口，主要用于互連局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，實現(xiàn)不一樣網(wǎng)絡(luò)互相通信注意：在不上外網(wǎng)情況下，一般只要有交換機能夠組成局域網(wǎng)就行。第9頁網(wǎng)絡(luò)基本知識4、如何設(shè)置Ip地址(1)注意事項：每臺電腦IP不能設(shè)置為同樣，假如同樣就會產(chǎn)生沖突，提議設(shè)置IP為：

192.168.0.*—192.168.0.25之間，子網(wǎng)掩碼為

255.255.255.0，網(wǎng)關(guān)為：192.168.0.1(2)設(shè)置辦法及步驟第10頁網(wǎng)絡(luò)基本知識如何設(shè)置打印格式(1)針對針式打印機，便于精確打印發(fā)票并撕紙方便，需要對打印紙張規(guī)格設(shè)置合適高度。(2)設(shè)置辦法及步驟詳見操作說明屬第四部分附錄第11頁網(wǎng)絡(luò)基本知識5、怎么確定工作站與服務(wù)器連接是通暢

(1)在工作站上運行：\\服務(wù)器計算機名或IP地

址”，例如服務(wù)器名是server，則在運行里輸入：

\\server,假如能訪問并打開服務(wù)器共享文獻，說明連接沒有問題。(2)在工作站上打開“網(wǎng)上鄰居”，找到服務(wù)器并確定能打開服務(wù)器共享文獻，則連接沒有問題。第12頁信息中心1、系統(tǒng)參數(shù)主要是設(shè)置藥庫參數(shù)、住院處參數(shù)、收費參數(shù)、門診藥房參數(shù)。參數(shù)設(shè)置只對本臺電腦有效。2、藥品基礎(chǔ)信息主要是建立生產(chǎn)廠家、使用方法功能信息。3、住院基礎(chǔ)信息主要是建立床位信息、住院費用自動生成設(shè)置第13頁信息中心

4、藥品業(yè)務(wù)信息主要是添加藥品信息。注意理解：包裝單位=包裝數(shù)量*門診單位，最高零售價是包裝單位零售價。5、收費項目信息(1)收費項目歸口信息：指收費項目標(biāo)最大類別歸類，發(fā)票上體現(xiàn)就是這些項目。(2)收費項目分類信息：收費項目在財務(wù)和發(fā)票歸類。(3)收費項目價格信息：收費項目標(biāo)明細(xì)分類，里面“收費分類”調(diào)用“收費項目分類信息”里內(nèi)容。第14頁藥庫管理主流程藥品入庫入庫審核藥品出庫出庫審核

注意:采購計劃和采購審核是根據(jù)限量效期下限設(shè)置便于直接在電腦上生成采購計劃。第15頁藥庫管理1、入庫流程

入庫錄入入庫審核入庫回退

2、出庫（內(nèi)部調(diào)拔)流程

出庫錄入出庫審核出庫回退

3、報損流程報損錄入報損審核

第16頁藥庫管理4、調(diào)價流程

調(diào)價錄入調(diào)價審核5、盤點流程清單準(zhǔn)備盤點錄入盤點審核

注意事項：(1)清單準(zhǔn)備前務(wù)必把所有為處理單據(jù)都處理完;(2)盤點錄入最佳盤完所有盤點清單中品種,直到提醒“沒有查詢成果”第17頁藥庫管理有關(guān)功能及常用報表1、藥品檔案新增、修改、刪除2、診斷項目標(biāo)新增、修改、刪除3、藥品進銷存查詢4、藥品效期管理第18頁門診管理主流程處方劃價處方收費處方發(fā)藥處方退藥處方退費注意：收費室操作：處方收費、處方退費藥房操作：處方劃價、處方發(fā)藥、處方退藥門診掛號是針對各科每日有專醫(yī)坐診而看病必須從掛號開始，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院一般不單獨掛號。第19頁門診管理1、掛號流程

門診掛號

門診退號2、藥房流程

門診劃價處方發(fā)藥處方退藥3、收費流程處方收費處方退費

注意：診斷項目退費，首先要有退費權(quán)限，然后在收費查改里面退費。第20頁門診管理

重點操作1、專家排班2、門診發(fā)票重打3、門診日報表結(jié)帳

注意：門診結(jié)帳一天只能結(jié)一次第21頁門診管理門診各報表查詢1、掛號統(tǒng)計查詢2、處方統(tǒng)計查詢3、處方明細(xì)查詢4、門診日報表第22頁住院管理主流程

入院登記住院預(yù)交金醫(yī)囑錄入醫(yī)囑查對醫(yī)囑記帳(申請發(fā)藥)處方領(lǐng)藥醫(yī)囑執(zhí)行(允許出院)出院結(jié)算注意：收費室操作：入院登記、住院預(yù)交金、出院結(jié)算護理部操作：醫(yī)囑錄入、醫(yī)囑查對、醫(yī)囑記帳、藥房操作：處方領(lǐng)藥、醫(yī)囑執(zhí)行

第23頁住院管理

主要流程:1、收費室流程：入院登記

住院預(yù)交金出院結(jié)算2、護理部流程：醫(yī)囑錄入

醫(yī)囑查對

住院記帳申請領(lǐng)藥3、藥房流程處方發(fā)藥

醫(yī)囑執(zhí)行

(處方退藥、換藥)

第24頁住院管理重點操作1、病人檔案查改2、患者一日清單打印3、住院發(fā)票重打4、輸液卡打印第25頁住院管理住院各報表查詢1、預(yù)交金查詢2、收費員住院結(jié)帳報表3、住院費用查詢4、患者一日清單查詢第26頁財務(wù)決策分析1、收入統(tǒng)計

(1)門診收入(2)住院收入2、醫(yī)生工作量(1)門診醫(yī)生工作量(2)住院醫(yī)生工作量3、科室收入(1)門診科室收入(2)住院科室收入第27頁財務(wù)決策分析4、財務(wù)分析

(1)門診、住院用藥統(tǒng)計(2)在出院病人費用統(tǒng)計(3)住院天數(shù)統(tǒng)計5、藥品分析6、其他常用財務(wù)報表查詢第28頁物資管理

1、物資設(shè)備檔案理解物資類別、類別明細(xì)及添加辦法2、入庫流程入庫錄入入庫審核3、出庫（領(lǐng)用）錄入出庫(領(lǐng)用)領(lǐng)用審核領(lǐng)用回退第29頁物資管理4、物資報損、調(diào)價、盤點

這些操作與藥庫管理同樣，請參照藥庫操作。5、物資常用報表查詢(1)庫存查詢(2)入庫明細(xì)查詢(3)領(lǐng)用統(tǒng)計查詢第30頁系統(tǒng)登入1、注冊服務(wù)器及工作站

2、增加數(shù)據(jù)庫

提議正式數(shù)據(jù)庫名以醫(yī)院名稱第一種拼音字母命名。3、查看或刪除工作站4、設(shè)置人員信息及人員權(quán)限

注意：帳號:z,口令:z，是注冊和新建數(shù)據(jù)庫帳號:sa,口令:sa，是初始登入數(shù)據(jù)庫第31頁后臺數(shù)據(jù)庫1、SQLSERVER2023數(shù)據(jù)庫安裝安裝時注意兩點：1、選擇本地系統(tǒng)顧客；2、選擇混合密碼，密碼設(shè)置為“sa”。2、數(shù)據(jù)庫備份、附加與還原

請分別參照操作說明書中第四部分附錄三、附錄四。第32頁操作系統(tǒng)恢復(fù)1、一鍵還原數(shù)據(jù)操作

情況：(1)Windows操作系統(tǒng)dll文獻等系統(tǒng)文獻丟失造成系統(tǒng)無法正常啟動。(2)由于系統(tǒng)中毒造成系統(tǒng)無法正常使用(3)醫(yī)院管理軟件、SQLserver由于多種故障無法正常使用。意義：通過一鍵操作，操作系統(tǒng)正常恢復(fù)、醫(yī)院軟件正常使用第33頁操作系統(tǒng)恢復(fù)2、一鍵還原數(shù)據(jù)注意事項

(1)在服務(wù)器及工作站上安裝好邦林有關(guān)軟件、調(diào)好了對應(yīng)報表、正式注冊了服務(wù)器及工作站。(2)在確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定情況下，安裝并啟動一鍵還原進行備份操作系統(tǒng)備份。第34頁Thankyouverymuch!