人工智能技術在高校信息化服務中的應用研究

人工智能技術在高校信息化服務中的應用研究

為了實現(xiàn)教育的現(xiàn)代化和快速發(fā)展，高校應整合信息技術，強調教育的個性化發(fā)展，優(yōu)化和完善教育體系，完善信息服務形式，發(fā)展教育信息平臺管理，實施教育信息改革。人工智能技術可實現(xiàn)全天候工作模式時間極限的刷新，代替以往人力工作行為，對海量數(shù)據(jù)進行反復操作，提高數(shù)據(jù)處理效率。1人工智能技術可帶來的啟示探索人工智能技術在高校信息化服務中的應用優(yōu)勢，具體如下：(1)24小時的工作模式刷新時間極限。與工作人員相比，人工智能擅長對海量且枯燥單調的信息重復處理，且不會感到疲倦，全天候且不間斷的工作模式使人工智能可以隨時隨地處理數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)業(yè)務，拓寬信息化服務的時空極限。(2）人工智能擁有秒級反應速度，遠超人力行為。對文本、圖像和影音視頻的處理，人工智能可實現(xiàn)秒級處理速度，人工處理需要逐字逐句的讀取與錄入，而人工智能可在瞬間識別、處理數(shù)據(jù)，這是人力永遠無法匹敵的。(3）人工智能在高強度工作中可以保持高精度。以往的人工工作方式難免遇到人為失誤，只要是人類的親手操作，就一定有概率出錯。隨著人工智能技術被商業(yè)化應用，人工智能在文字識別方面已達到了精準無誤的程度，且在大數(shù)據(jù)與機器學習算法的推動下，人工智能技術對數(shù)據(jù)的處理將會越來越精確。(4）傳感器與物聯(lián)網(wǎng)設備為人工智能拓寬了感官范圍。這些設備可以代替人眼，多角度監(jiān)測并收集數(shù)據(jù)，對人們無法預料的突發(fā)事件進行捕捉，且人工智能技術可密切觀察積累行為數(shù)據(jù)。(5）校企合作推動了人工智能技術在高校信息化服務中的應用。學校難以自主研發(fā)人工智能設備，無論是大數(shù)據(jù)的獲取，還是數(shù)據(jù)建模與資金投入，都難以全方位建設智慧校園。企業(yè)擁有海量用戶數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化與升級的智能技術，高校大量用戶的反饋可豐富企業(yè)智能平臺，雙方合作可實現(xiàn)共享共贏。因此，校園與企業(yè)的合作是人工智能推動教學管理與服務升級的有效途徑。2在學校智能服務中運用人工智能技術的分析2.1在學生管理中的應用2.1.1利用人工智能技術進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析人工智能技術可以用于學生管理。學生在學校內占據(jù)重要地位，與學生有關的事務工作量大且數(shù)據(jù)雜亂，人工智能技術的應用可有效避免人力工作的缺點。比如新生報到時，應用人工智能技術可對學生民族、性別、地域與就讀專業(yè)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，合理為學生劃分宿舍，并按照專業(yè)信息為學生設置本學期課程表。人工智能可實現(xiàn)食宿管理的高效化和安全管理的自動化，將人工智能技術用于學生校園一卡通，此卡等同于學生在學校內的身份證、銀行卡與通行證，學生帶著校園卡可在食堂吃飯、進出體育館圖書館，不同的學生居住在相應的宿舍樓，校園卡中記錄了學生所住的樓號，只有本樓的學生可以刷卡進入。2.1.2知識掌握程度和知識水平可提高保護學生的學習能力人工智能技術可對學生學習的有效性進行預測。人工智能挖掘數(shù)據(jù)產生的規(guī)律，對學生的學習情況與信息進行采集，將學習有效性預測并判斷，以便教師了解學生的學習現(xiàn)狀，預測其知識點掌握程度，并科學調整教學計劃，幫助學生緩解學習壓力，提高學習成績。人工智能對數(shù)據(jù)進行挖掘之后，還可以對學生的能力劃分等級，針對學習能力較強的學生可加深學習難度，拓展學習內容；針對能力欠缺的學生，按照其數(shù)據(jù)，教師可對學生展開針對性輔導，幫助學生擺脫困境。學業(yè)機制中應用人工智能，學生的學習成績不僅指一個數(shù)字，其中隱藏著很多信息，人工智能可對學生成績綜合評定，生成課程績點，以此實現(xiàn)對學生的層次化管理。2.1.3身份證二維碼識別根據(jù)上文所述，校企合作是推動人工智能技術在校園信息化服務中應用的有效途徑，可將人工智能技術的優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來。以學校師生迎新場景中身份證數(shù)據(jù)智能提取為例，每年一次的師生迎新是一項周期性工作，不僅人流大、時間緊密，且工作量繁雜、環(huán)節(jié)多。新采集的學生信息是數(shù)據(jù)生命周期的起點，數(shù)據(jù)質量將直接反映學校的信息化服務水平。學生姓名、性別、出生年月日、證件號與個人照片等信息使用率較高，這些信息可以從身份證中獲取，學生入校之前需一次性完整讀取身份證信息，信息內容將持久化保存于學生管理系統(tǒng)。以往的人工辦理方式過于繁瑣，學生填表時可能出現(xiàn)錯誤，人員錄入時也會失誤，因此有必要使用人工智能技術進行該項工作。人工智能平臺提供的身份證數(shù)據(jù)識別功能可一次性快速讀取身份證中所有信息與照片，數(shù)據(jù)實時存入系統(tǒng)供未來使用。通過微信平臺調用智能接口，便于手機辦公，適合用于室外臨時辦公地點；微信平臺下的人工智能免除安裝APP，只需登錄微信即可；微信平臺可免除一部分軟件開發(fā)成本，高效便捷。用戶通過微信打開頁面，點擊“上傳身份證證明”，調出微信選擇圖片界面，拍照或選出相冊中的照片，頁面收到JSON格式的身份證文字智能識別結果，以便數(shù)據(jù)接下來的確認和共享。2.2在課堂教學中，推行人工智能人工智能技術在教學改革中的應用如下：(1）慕課與創(chuàng)客教育模式在高校教育中廣泛應用。信息化平臺下基于人工智能的篩選，人們可對國內外不同領域的文獻資源與教學資源進行檢索與獲取。STEM模式應用平臺拓展了學生的創(chuàng)新思維。(2）人工智能技術為課堂教學中的師生互動和交流提供信息渠道，拓展了智慧課堂的教學應用。教師與學生可在平臺內交流，第一時間解決課堂難點與重點，突出教學的目的性。(3）在學生課外自學環(huán)節(jié)應用人工智能技術。人工智能結合教學資源與學生對數(shù)據(jù)的點擊情況，為學生推薦適用的微課視頻，幫助學生拓展知識點。學生將自己的學科專業(yè)名稱輸入，人工智能可自動識別學生本學期需要掌握的知識，為其推送重點課程，引導學生做好課前預習工作，提高學生課外自學的主動性。(4）在高校英語課堂教學中應用“朗文交互英語”教學平臺，平臺通過學生對網(wǎng)絡課程的學習情況，了解其學習進程與問題。針對學生在課堂不理解的知識點，學生可以在網(wǎng)絡信息化教學平臺向教師提問，也可以通過平臺與其他同學在線交流，針對該問題展開討論，最終教師根據(jù)學生的反饋給出教學指導意見，幫助學生答疑解惑，提升自我。除了教學改革之外，人工智能技術還可用于師資隊伍建設。教師團隊建設離不開信息化手段，通過人工智能技術分析教師的數(shù)據(jù)，挖掘其中存在的問題，針對人才短缺現(xiàn)狀制定人才團隊引進方案，推動教育的可持續(xù)發(fā)展。為了提高師資水平，強化教師的個人能力，人工智能可對能力較弱的教師提供培訓方案，對教師團隊進行考核，通過獎勵機制提高教師工作積極性。應用人工智能分析教學數(shù)據(jù)，找出提升教師教學能力的有效方法，為教師制定改進方案，鼓勵教師提升自我，減少無效教學的頻率。2.3．利用高校教育資金，完善財務預算體系，提高高校財務管理水平。在這也(1）人工智能在財務監(jiān)督與管理中有著客觀工作的作用。人工智能技術能夠對資金流量、使用情況和使用頻率進行監(jiān)督，深入挖掘并分析財務數(shù)據(jù)，規(guī)避財務風險，使教育資金更好的被利用，推動教育事業(yè)的發(fā)展。(2）人工智能使高校財務預算編制更加科學，彌補以往勞動力缺失的弊端，實現(xiàn)教育資金的合理分配，提高高校財務管理水平。(3）人工智能技術用于財務報銷環(huán)節(jié)。利用信息化平臺與計算機軟件可自動辦理財務報銷業(yè)務，實現(xiàn)財務報銷的高效審核與電子化操作，使業(yè)務報銷流程信息化，規(guī)范報銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)清晰化數(shù)據(jù)追溯，防止信息丟失。3