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第5頁共5頁保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?工作總結(jié)?格式范文?___?_年隨著?公司業(yè)務(wù)?的順利開?展,我在?這個(gè)勇于?創(chuàng)新、不?斷進(jìn)取的?大環(huán)境里?,慢慢地?成長著,?并在專業(yè)?知識和業(yè)?務(wù)技能上?有了一定?的進(jìn)步。?現(xiàn)就將_?___年?工作結(jié)如?下:一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),進(jìn)一?步提高對?于保險(xiǎn)知?識的了解?于掌握?對于作為?一名出單?員來說,?不單單只?是錄入一?張保單那?么簡單,?因?yàn)閷τ?一個(gè)保險(xiǎn)?公司來說?,出單員?保單的錄?入是對于?一張保單?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的開始,?若出單部?分出現(xiàn)問?題,對于?客戶的新?車上牌,?車輛年審?,以及出?險(xiǎn)理賠等?后續(xù)工作?都會有所?影響,所?以保單信?息錄入的?準(zhǔn)確性是?重點(diǎn)中的?重點(diǎn)。經(jīng)?過___?_公司第?一期出單?培訓(xùn)和第?二期出單?培訓(xùn)后,?讓我重新?學(xué)習(xí)了車?險(xiǎn)的專業(yè)?知識、非?車險(xiǎn)的基?本知識、?車險(xiǎn)和非?車險(xiǎn)的系?統(tǒng)錄入,?也明確了?自己的不?足之處,?即:非車?險(xiǎn)相關(guān)的?知識、系?統(tǒng)的錄入?等。以后?應(yīng)當(dāng)繼續(xù)?加強(qiáng)提高?出單技能?,學(xué)習(xí)掌?握車險(xiǎn)、?非車險(xiǎn)的?知識,進(jìn)?一步提高?自身素質(zhì)?。二、?執(zhí)行做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)?做為自身?來說,除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外,?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情。同時(shí)?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作,?做到腿勤?,手勤,?嘴勤,不?怕苦,不?怕累,對?工作盡職?盡責(zé),盡?量替領(lǐng)導(dǎo)?分憂,提?高了辦事?效率。?三、遵守?紀(jì)律,確?保對工作?任務(wù)的圓?滿完成?嚴(yán)于律己?,克服困?難,遵守?公司規(guī)章?制度,有?事請假不?無法曠工?,堅(jiān)持不?遲到,不?早退,準(zhǔn)?時(shí)上下班?。明確目?標(biāo),大力?發(fā)揚(yáng)艱苦?的優(yōu)良傳?統(tǒng),自覺?抵制貪圖?享樂的不?良思想和?行為。?保險(xiǎn)公司?年終個(gè)人?工作總結(jié)?格式范文?(二)?一年來,?在公司總?的指揮下?,團(tuán)險(xiǎn)部?全體同仁?積極領(lǐng)會?總公司工?作意圖和?指示,在?市場競爭?日趨激烈?的環(huán)境下?努力拓展?業(yè)務(wù),為?完成公司?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)而?努力,現(xiàn)?將總結(jié)如?下:一?、員工管?理、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)工作?:1、?年初按公?司總公司?工作意圖?,在團(tuán)險(xiǎn)?部內(nèi)部人?員重新進(jìn)?行配置,?積極調(diào)動?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員和協(xié)保?員的展業(yè)?積極性。?2、制?定符合團(tuán)?險(xiǎn)實(shí)際情?況的管理?制度,開?好部門早?會、及時(shí)?傳達(dá)上級?指示精神?,商討工?作中存在?的問題,?布置學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)的相?關(guān)新知識?和新承保?事項(xiàng),使?業(yè)務(wù)員能?正確引導(dǎo)?企業(yè)對職?工意外險(xiǎn)?的認(rèn)識,?以減少業(yè)?務(wù)的逆選?擇,降低?賠付率。?3、加?強(qiáng)部門人?員之間的?溝通,統(tǒng)?一了思想?和工作方?法,督促?部門人員?做好活動?量管理,?督促并較?好地配合?業(yè)務(wù)員多?方位拓展?業(yè)務(wù)。?4、制訂?“開門紅?”、“國?壽爭霸”?賽業(yè)務(wù)推?動方案,?經(jīng)總公司?批復(fù)后,?及時(shí)進(jìn)行?宣導(dǎo)、督?促全體業(yè)?務(wù)員做好?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?管理工作?。5、?制訂__?__年團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?的管理和?考核辦法?,并對有?些管理和?考核辦法?方面作了?相應(yīng)的調(diào)?整。二?、意外險(xiǎn)?方面工作?:學(xué)平?險(xiǎn):一是?一如既往?地做好學(xué)?平險(xiǎn)的服?務(wù)工作。?要求業(yè)務(wù)?員每月兩?次到學(xué)校?回訪,有?問題及時(shí)?與學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)或經(jīng)辦?人做好溝?通,聯(lián)絡(luò)?感情。做?到學(xué)校有?賠案及時(shí)?上交公司?,并將賠?款及時(shí)送?回學(xué)?;?家長手里?,充分履?行我們的?誠信服務(wù)?工作。二?是為了確?保學(xué)平險(xiǎn)?市場的穩(wěn)?定與人保?公司合作?進(jìn)行學(xué)平?險(xiǎn)的展業(yè)?,全面_?___省?保險(xiǎn)協(xié)會?下發(fā)的文?件精神,?對學(xué)平險(xiǎn)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行再次?明確,全?面安排業(yè)?務(wù)員與各?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?及經(jīng)辦人?進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?溝通,聽?取他們對?公司服務(wù)?及其他方?面的意見?,在公司?總公司的?有力支持?下,加強(qiáng)?與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?聯(lián)系,取?得了市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持,使今?年的學(xué)平?險(xiǎn)續(xù)收工?作順利完?成打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。?三是在各?學(xué)校即將?放假前期?,團(tuán)險(xiǎn)部?對各大學(xué)?校進(jìn)行了?走訪,全?體學(xué)平險(xiǎn)?服務(wù)人員?在短短的?幾天內(nèi)冒?著酷暑將?萬余份學(xué)?平險(xiǎn)《致?學(xué)生家長?的一封信?和就醫(yī)服?務(wù)指南》?及時(shí)送到?學(xué)校,發(fā)?至全體學(xué)?生家長手?中,做好?前期學(xué)平?險(xiǎn)工作,?最終在_?___月?份圓滿完?成了學(xué)平?險(xiǎn)任務(wù)。?企業(yè)職?工意外險(xiǎn)?:一是為?更好的與?企業(yè)主進(jìn)?行深層次?的溝通,?聽取他們?對公司理?賠服務(wù)等?方面的意?見及了解?企業(yè)安全?生產(chǎn)的情?況,上門?拜訪意外?險(xiǎn)保費(fèi)在?____?萬元以上?的大客戶?,進(jìn)一步?的加深企?業(yè)對我們?公司的信?任和支持?。二是與?客戶服務(wù)?部一同商?討意外險(xiǎn)?投保的注?意事項(xiàng)。?嚴(yán)格按條?款要求的?人數(shù)投保?,提高費(fèi)?率,加強(qiáng)?生調(diào)力度?,為承保?把好關(guān)。?三是在意?外險(xiǎn)市場?競爭白熱?化的情況?下,做好?企業(yè)的售?后服務(wù)工?作。平時(shí)?多到企業(yè)?走走、看?看,以體?現(xiàn)我們的?關(guān)心及重?視,企業(yè)?有賠案要?及時(shí)上交?公司,并?盡早將賠?款送回企?業(yè)。今年?的職工意?外險(xiǎn)在工?傷保險(xiǎn)及?其他公司?激烈競爭?的情況下?,對我公?司的意外?險(xiǎn)的銷售?造成了極?大的沖擊?。三、?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?方面工作?:在公?司總公司?的大力政?策支持下?,全體業(yè)?務(wù)員努力?展業(yè),但?是壽險(xiǎn)業(yè)?務(wù)市場不?斷萎縮,?業(yè)務(wù)與去?年同期相?比有大幅?下滑。一?是平時(shí)積?極走訪企?業(yè),并較?好地與企?業(yè)主溝通?企業(yè)福利?費(fèi)方面的?相關(guān)事宜?,進(jìn)一步?地了解企?業(yè)人力資?源及財(cái)務(wù)?情況等,?而最終達(dá)?到促單的?目的。二?是做好壽?險(xiǎn)市場的?新開拓工?作,在目?前困難的?市場環(huán)境?下找到新?出路。?四、今年?在總公司?的指導(dǎo)下?從營銷部?招募了_?___人?成立了綜?合拓展部?,嘗試新?的業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道,?目前為止?意外險(xiǎn)共?收保費(fèi)萬?,在嘗試?中也取得?了一定的?效果,但?是還未達(dá)?到效果,?在明年將?繼續(xù)探索?,使這支?隊(duì)伍能成?為公司意?外險(xiǎn)業(yè)務(wù)?新的增長?點(diǎn)。五?、建議:?一是在?當(dāng)前各項(xiàng)?政策影響?下,團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)拓展?環(huán)境越來?越嚴(yán)峻,?展業(yè)難度?是客觀存?在的,為?此,建議?公司能在?對團(tuán)險(xiǎn)予?以重視,?并在外圍?環(huán)境經(jīng)營?上予以支?持。二是?建議公司?領(lǐng)導(dǎo)多參?加團(tuán)險(xiǎn)部?會議,多?與業(yè)務(wù)員?溝通、交?流,在業(yè)?務(wù)思路上?予以指導(dǎo)?與幫助。?六、明?年工作思?路1、?做好學(xué)平?險(xiǎn)收費(fèi)前?的各項(xiàng)工?作。2?、明年工?傷保險(xiǎn)將?在全市全?面鋪開,?因此將工?傷保險(xiǎn)的?影響降低?,在鞏固?現(xiàn)有意外?險(xiǎn)的基礎(chǔ)?上,開拓?新的意外?險(xiǎn)來源,?特別是一?些代理業(yè)?務(wù)。3?、根據(jù)目?前新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療

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