內(nèi)科護理年終工作總結(jié)參考范本（2篇）

第11頁共11頁內(nèi)科護理?年終工作?總結(jié)參考?范本我?科本著“?病人至上?，真誠奉?獻;以人?為本，開?拓創(chuàng)新。?”辦院宗?旨，并率?先開展了?“夯實基?礎護理，?提供滿意?服務”示?范工程活?動。圓滿?的完成年?初制定的?任務目標??，F(xiàn)就_?___護?理工作總?結(jié)如下：?一、_?___心?內(nèi)科護理?管理目標?完成情況?如下：?____?到目前為?止基本完?成年初制?定的任務?指標，并?率先開展?了“夯實?基礎護理?，提供滿?意服務”?示范工程?活動，大?大提高護?理人員的?服務意識?，使護理?質(zhì)量有了?進一步的?提升，為?開展空姐?式示范崗?奠定了基?礎。在介?入診療方?面，急診?冠狀動脈?成形術(shù)和?支架置入?術(shù)的開展?，為更好?的挽救患?者的生命?開放了綠?色的通道?。獨立完?成冠狀動?脈成形術(shù)?和支架置?入術(shù)，成?功的為_?___名?三支血管?病變的患?者置入了?支架，開?創(chuàng)了又一?個里程碑?。單腔和?雙腔起搏?器的獨立?完成又一?次開創(chuàng)了?先河，除?顫起搏器?及三腔起?搏器的臨?床應用都?使我們的?護理上了?一個新臺?階。護理?人員至目?前完成_?___篇?論文，均?發(fā)表于省?級以上期?刊。年初?制定的護?理目標中?絕大部分?均達標，?但在護理?人員培訓?、護理安?全意識等?方面還需?繼續(xù)努力?。二、?具體實施?細則（?一）以制?度為標尺?，用人文?做基礎。?科室的?各項制度?明確，利?用護理例?會加強學?習，并監(jiān)?督落實。?同時規(guī)范?了流程，?讓每位護?理人員針?對相應流?程提出合?理化建議?，更好的?應用于臨?床。在我?科率先開?展的“夯?實基礎護?理，提供?滿意服務?”示范工?程活動中?，護理人?員各抒己?見，很快?使工作步?入正軌。?我科向來?本著用制?度來約束?人，用情?感來激勵?人，用氛?圍來感染?人的原則?。讓每一?位護理人?員做到有?章可循，?快樂工作?，快樂生?活。在人?員短缺的?情況下，?順利完成?各項任務?。認真落?實護理人?員對各種?制度知曉?率，保證?____?%知曉。?（二）?以提高護?理質(zhì)量中?重心，爭?創(chuàng)病人信?得過科室?。1、?在提高護?理質(zhì)量方?面（1?）充分調(diào)?動每位護?理人員的?意識，加?強護理質(zhì)?量相關(guān)方?面學習，?發(fā)揮了科?室質(zhì)量小?組的作用?，堅持每?周考核二?次，不定?時考核的?原則。發(fā)?現(xiàn)問題及?時整改，?使今年護?理質(zhì)量有?了很大的?提高。?（2）護?士長充分?利用了“?五查房”?、節(jié)假日?查房，及?時發(fā)現(xiàn)問?題及時給?予解決，?并制定有?效的改進?措施，持?續(xù)改進。?如在同一?問題上連?續(xù)兩次出?錯，加大?考核扣分?，并與獎?金掛鉤。?（3）?認真學習?每月護理?部和科室?檢查中出?現(xiàn)的問題?，查找原?因，規(guī)范?流程，落?實改進，?跟蹤評價?。（4?）落實了?激勵機制?，在每個?月的質(zhì)量?檢查中，?問題少或?沒問題者?獎金中適?當給予獎?勵，問題?多者或不?按原則辦?事者給予?罰款。?（5）充?分聽取每?位護理人?員的意見?建議，在?護理質(zhì)量?方面護理?人員能踴?躍提出合?理化建議?，充分體?現(xiàn)了人性?化管理。?2、強?化了護理?安全，為?護理質(zhì)量?建立了保?障。（?1）組織?護理人員?認真學習?相關(guān)知識?，護士長?帶頭學習?相關(guān)的法?律法規(guī)知?識，把工?作做細做?扎實。?（2）加?強平時考?核，遇到?隱患，集?中討論分?析，制定?相應措施?，以確保?護理安全?。每月的?三基考核?中均要有?相關(guān)內(nèi)容?，以提高?安全意識?。（3?）樹立多?年來的傳?統(tǒng)，嚴格?執(zhí)行相關(guān)?制度，對?新入科的?同志進行?教育，共?同分析學?習以前的?案例，激?發(fā)了每位?人員的安?全意識。?但個別護?理人員安?全意識仍?待提高。?（三）?建立合理?的培訓，?從思想上?到行動上?努力落實?，使護理?人員有了?很大的進?步。1?、落實業(yè)?務能力培?訓（1?）認真制?定了培訓?計劃，針?對不同人?員量身制?定培訓計?劃，堅持?落實到位?。形成專?科護士培?訓的流程?，在原有?專科護士?的基礎上?今年培訓?了___?_名護理?人員，使?之成為科?室骨干。?（2）?認真落實?了每月“?三基”理?論的學習?與考核，?落實專科?技能培訓?與考核，?達到預定?目標，不?僅強化了?理論知識?，還加強?了動手能?力。針對?病人反映?個別護理?人員靜脈?輸液穿刺?一次成功?率低，開?展了互幫?互助組，?經(jīng)驗傳授?組等，先?后在__?__小時?動態(tài)心電?圖的佩戴?、心電圖?描記等方?面有了很?大的進步?。（3?）堅持每?月業(yè)務查?房，有針?對性的查?。堅持每?周業(yè)務學?習一次，?認真落實?晨會提問?。根據(jù)科?室新業(yè)務?、新技術(shù)?的開展，?制定學習?計劃，并?認真落實?。2、?構(gòu)建合理?梯隊，打?造優(yōu)秀團?隊。（?1）今年?培養(yǎng)?？?護士__?__名。?根據(jù)職稱?和能力，?為其制定?了相應的?學習計劃?，指定其?參與科室?的管理、?業(yè)務培訓?等活動，?逐步培養(yǎng)?成為一名?合格的專?科護士。?根據(jù)科室?的需求培?養(yǎng)了CC?U護士_?___名?。采取送?出去學習?和院內(nèi)學?習的原則?。（2?）利用傳?幫帶的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?一幫一的?方式對新?入科的護?理人員從?科室氛圍?，到技能?操作，到?言行規(guī)范?進行幫帶?培訓，使?新護理人?員很快進?入角色，?融入這個?集體。科?室氛圍團?結(jié)，人際?關(guān)系好。?工作中時?時處處涌?現(xiàn)出互幫?互助的景?象，集體?榮譽感強?烈。（?四）加強?科室文化?建設，使?科室具有?凝聚力?只有當科?室成為員?工發(fā)揮能?力的舞臺?，才能使?員工充分?展現(xiàn)自己?的聰明才?智。本著?這個理念?我們挖掘?各位員工?優(yōu)勢，發(fā)?現(xiàn)其優(yōu)點?，充分利?用，擯棄?其不足。?使他們的?才能得到?發(fā)揮，找?到了歸屬?感。在今?年開展的?“夯實基?礎護理，?提供滿意?服務”示?范工程活?動，充分?發(fā)揚團隊?精神，樹?立以科為?榮，以院?為榮的思?想，為患?者提供周?到，熱情?的服務，?把病人當?成是自己?的親戚和?朋友。在?思想上，?每位護理?人員均能?應用換位?思考的原?理，以病?人為中心?，以優(yōu)質(zhì)?服務的標?準要求自?己，充分?發(fā)揮每位?年青人的?能動性，?進取性，?學習先進?事跡，先?進人物，?注重小節(jié)?，不斷提?升服務。?科室每月?征求護理?人員意見?，定時召?開座談會?，聽取病?人的意見?和建議。?科室領(lǐng)導?不斷加強?自身學習?，嚴格要?求自己，?起到表率?作用。到?目前收到?感謝信1?5封，錦?旗9面，?全年滿意?度不斷提?高，電話?隨訪無一?例投訴的?。（五?）不斷提?高服務能?力，滿足?患者的需?求1、?開展了“?夯實基礎?護理，提?供滿意服?務”示范?工程活動?，“護士?長直通車?”，并籌?備開展“?空姐式示?范崗”。?2、注?重細節(jié)，?完善各項?護理，落?實無縫隙?護理。牢?固樹立“?細微之處?見真情”?的思想，?遵循以人?為本的原?則，服務?于病人開?口前。?3、逐步?提高每位?護理人員?的溝通能?力，通過?溝通好的?同志現(xiàn)身?說法，學?習相關(guān)內(nèi)?容等來提?高。今年?分別選派?____?人做基礎?護理和健?康宣教，?收到良好?的效果。?（六）?落實教學?工作，加?強新業(yè)務?新技術(shù)的?開展1?、配合開?展新業(yè)務?、新技術(shù)?有：（?1）急診?冠狀動脈?成形術(shù)和?支架置入?術(shù)的護理?;（2?）經(jīng)橈動?脈支架置?入術(shù);?（3）開?展了“夯?實基礎護?理，提供?滿意服務?”示范工?程活動;?（4）?除顫起搏?器及三腔?起搏器的?護理。?2、配合?完成科研?兩項：?（1）科?室的一項?，待鑒定?。（2?）護理二?項《開展?空姐式護?理示范崗?對提高護?理服務的?探索》和?《溫開水?在留置導?尿的男性?患者尿道?口護理中?的觀察》?3、落?實教學工?作，專人?負責，護?生進入科?室，進行?入科、出?科考核。?平時不定?時考核，?每位學生?能扎扎實?實的學到?東西，全?面掌握了?心內(nèi)科的?相關(guān)知識?。并因人?施教，不?斷加強帶?教老師的?能力，讓?每一位學?生都能學?到知識。?____?月份為_?___名?學生提供?了學習的?氛圍。并?能因人施?教，限度?的讓他們?吸收知識?。4、?論文，全?年論文發(fā)?表篇數(shù)_?___篇?。（七?）其他?在物資保?管，儀器?維護方面?，能定期?清點，無?浪費。加?強儀器的?維護，定?時檢查，?保養(yǎng)。降?低消耗，?不斷提高?經(jīng)濟效益?。加強計?劃生育工?作，做好?女工工作?，繼續(xù)保?持包頭市?巾幗文明?示范崗的?光榮稱號?。堅持衛(wèi)?生大清掃?工作，保?證了每月?兩次。堅?持每日清?掃，隨時?清掃，保?持病房清?潔、衛(wèi)生?。（八?）整改措?施1、?在護理人?員培訓方?面（1?）鼓勵學?習，通過?參加自學?考試，成?人教育等?，拓寬知?識面。同?時科室要?創(chuàng)建學習?氛圍，使?其投身其?中。（?2）加強?考核，利?用晨會提?問，平時?抽查，進?行考核。?（3）?加強每位?護理人員?的“三基?”理論和?技術(shù)的培?訓，并和?年終的干?部考核和?獎金掛鉤?，使她們?有緊迫感?。2、?在護理安?全意識方?面（1?）加強學?習相關(guān)法?律法規(guī)知?識，從思?想上重視?，態(tài)度上?端正，行?動上準確?。（2?）加強相?應案例學?習，從中?吸取教訓?，引以為?鑒。（?3）從入?科開始有?計劃的進?行培訓，?做的好的?進行現(xiàn)身?說法。?（4）培?養(yǎng)敏銳的?觀察能力?，及時發(fā)?現(xiàn)隱患。?3、在?服務方面?（1）?加強主動?服務意識?，不斷提?高護理人?員素質(zhì);?（2）?繼續(xù)落實?人性化服?務措施，?加強溝通?能力，應?用換位思?考，不斷?提高護理?人員的服?務能力?（3）把?自己當作?病人在醫(yī)?院的親人?和朋友。?（4）?護士長深?入病人中?了解病人?最需要解?決問題，?及時解決?，護士長?每周進行?____?次滿意度?調(diào)查，并?把存在問?題及時解?決，及時?反饋。?（5）堅?持出院病?人隨訪，?落實到班?次。內(nèi)?科護理年?終工作總?結(jié)參考范?本（二）?在院領(lǐng)?導的帶領(lǐng)?下，__?__度的?護理工作?圓滿完成?，以下是?內(nèi)科護理?工作的年?終總結(jié)。?一、認?真落實各?項規(guī)章制?度嚴格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護理質(zhì)量?，確保安?全醫(yī)療的?根本保證?。1、?護理部重?申了各級?護理人員?職責，明?確了各類?崗位責任?制和護理?工作制度?，如責任?護士、巡?回護士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅持?了查對制?度：（?1）要求?醫(yī)囑班班?查對，每?周護士長?參加總核?對___?_次，并?有記錄；?（2）?護理操作?時要求三?查七對；?（3）?堅持填寫?輸液卡，?一年來未?發(fā)生大的?護理差錯?。3、?認真落實?骨科護理?常規(guī)及顯?微外科護?理常規(guī)，?堅持填寫?了各種信?息數(shù)據(jù)登?記本，配?備五種操?作處置盤?。4、?堅持床頭?交接班制?度及晨間?護理，預?防了并發(fā)?癥的發(fā)生?。二、?提高護士?長管理水?平1、?堅持了護?士長手冊?的記錄與?考核：要?求護士長?手冊每月?____?日前交護?理部進行?考核，并?根據(jù)護士?長訂出的?適合科室?的年計劃?、季安排?、月計劃?重點進行?督促實施?，并監(jiān)測?實施效果?，要求護?士長把每?月工作做?一小結(jié)，?以利于總?結(jié)經(jīng)驗，?開展工作?。2、?堅持了護?士長例會?制度：按?等級醫(yī)院?要求每周?召開護士?長例會一?次，內(nèi)容?為：安排?本周工作?重點，總?結(jié)上周工?作中存在?的優(yōu)缺點?，并提出?相應的整?改措施，?向各護士?長反饋護?理質(zhì)控檢?查情況，?并學習護?士長管理?相關(guān)資料?。3、?每月對護?理質(zhì)量進?行檢查，?并及時反?饋，不斷?提高護士?長的管理?水平。?4、組織?護士長外?出學習、?參觀，吸?取兄弟單?位先進經(jīng)?驗，擴大?知識面。?5、月?底派三病?區(qū)護士長?參加了國?際護理新?進展學習?班，學習?結(jié)束后，?向全體護?士進行了?匯報。?三、加強?護理人員?醫(yī)德醫(yī)風?建設1?、繼續(xù)落?實護士行?為規(guī)范，?在日常工?作中落實?護士文明?用語50?句。2?、繼續(xù)開?展健康教?育，對住?院病人發(fā)?放滿意度?調(diào)查表，?（定期或?不定期測?評）滿意?度調(diào)查結(jié)?果均在_?___%?以上，并?對滿意度?調(diào)查中存?在的問題?提出了整?改措施，?評選出了?護士。?3、每月?科室定期?召開工休?座談會一?次，征求?病人意見?，對病人?提出的要?求給予程?度的滿足?。4、?對新分配?的護士進?行崗前職?業(yè)道德教?育、規(guī)章?制度、護?士行為規(guī)?范教育及?護理基礎?知識、專?科知識、?護理技術(shù)?操作考核?，合格者?給予上崗?。四、?提高護理?人員業(yè)務?素質(zhì)1?、對在職?人員進行?三基培訓?，并組織?理論考試?。2、?與醫(yī)務科?合作，聘?請專家授?課，講授?骨科、內(nèi)?、外科知?識，以提?高專業(yè)知?識。3?、各科室?每周晨間?提問__?__次，?內(nèi)容為基?礎理論知?識和骨科?知識。?4、“三?八婦女節(jié)?”舉行了?護理技術(shù)?操作比賽?（無菌操?作），并?評選出了?一等獎（?吳蔚蔚）?、二等獎?（李敏丹?、唐海萍?）、三等?獎分別給?予了獎勵?。5、?____?月初，護?理部對全?院護士分?組進行了?護理技術(shù)?操作考核?：病區(qū)護?士考核：?靜脈輸液?、吸氧；?急診室護?士考核：?心肺復蘇?、吸氧、?洗胃；手?術(shù)室護士?考核：靜?脈輸液、?無菌操作?。6、?加強了危?重病人的?護理，堅?持了床頭?交接班制?度和晨間?護理。?7、堅持?了護理業(yè)?務查房：?每月輪流?在三個病?區(qū)進行了?護理業(yè)務?查房，對?護理診斷?、護理措?施進行了?探討，以?達到提高?業(yè)務素質(zhì)?的目的。?8、_?___月?份至__?__月份?對今年進?院的__?__名新?護士進行?了崗前培?訓，內(nèi)容?為基礎護?理與?？?護理知識?，組織護?士長每人?講一課，?提高護士?長授課能?力。9?、全院有?____?名護士參?加護理大?專自學考?試，有_?___名?護士參加?護理大專?函授。?五、加