2023銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)范文（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?銷售年終?總結(jié)個(gè)人?總結(jié)范文?年終的?到來(lái)似乎?讓整個(gè)電?話銷售團(tuán)?隊(duì)的氛圍?都變得緊?張不少，?無(wú)論是對(duì)?業(yè)績(jī)的沖?刺還是想?要為今年?留下美好?的回憶都?值得我們?去奮斗，?所幸的是?年初制定?的業(yè)績(jī)目?標(biāo)在前段?時(shí)間通過(guò)?自身的努?力已經(jīng)全?部完成，?只不過(guò)當(dāng)?肩上的重?擔(dān)卸下以?后難免會(huì)?因?yàn)槊髂?的銷售任?務(wù)感到有?些迷惘，?考慮到這?點(diǎn)以后我?對(duì)今年個(gè)?人完成的?電話銷售?任務(wù)進(jìn)行?了簡(jiǎn)單的?工作總結(jié)?。銷售?話術(shù)的熟?練程度與?客戶溝通?的過(guò)程是?自己需要?慎重對(duì)待?的，由于?自己進(jìn)入?公司僅僅?是一年多?的時(shí)間導(dǎo)?致在銷售?技巧方面?不適很熟?練，尤其?是話術(shù)冊(cè)?的背誦方?面只能在?銷售過(guò)程?中較為生?硬地使用?出來(lái)，因?此今年自?己在銷售?過(guò)程中著?重于強(qiáng)化?這方面的?不足并做?出了大量?的訓(xùn)練，?除了與客?戶多聊天?以外還利?用工作之?余的時(shí)間?和同事進(jìn)?行模擬對(duì)?話，而且?在午休時(shí)?間自己還?會(huì)聽(tīng)取優(yōu)?秀員工的?錄音并學(xué)?習(xí)對(duì)方在?銷售工作?中的長(zhǎng)處?，長(zhǎng)此以?往終于在?年終之際?使得自身?的銷售知?識(shí)得以融?會(huì)貫通，?實(shí)際上若?不能做到?這種程度?的話想要?在銷售工?作中完成?業(yè)績(jī)指標(biāo)?無(wú)疑是非?常困難的?。銷售?過(guò)程中按?照重要程?度對(duì)現(xiàn)有?客戶信息?進(jìn)行分類?是比較重?要的，今?年的銷售?工作中自?己聽(tīng)從了?銷售經(jīng)理?的辦法采?取客戶分?級(jí)的方法?來(lái)區(qū)別對(duì)?待，確認(rèn)?客戶是否?為直接負(fù)?責(zé)人對(duì)于?銷售工作?效率的提?升無(wú)疑起?到了很大?作用，通?過(guò)這種方?式快速甄?別出有效?客戶并將?其保存到?自身資料?庫(kù)中便能?為今后的?簽單奠定?基礎(chǔ)，實(shí)?際上自己?今年獲得?的銷售業(yè)?績(jī)有很大?一部分是?從這種方?式篩選出?的客戶中?獲得，只?不過(guò)由于?自身使用?不熟練的?緣故導(dǎo)致?相對(duì)于其?他銷售員?工來(lái)說(shuō)略?有差距。?在銷售?員工之間?的互動(dòng)中?調(diào)整心態(tài)?并增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)凝聚力?，今年自?己在銷售?助理的安?排下利用?工作之余?的時(shí)間參?與了許多?銷售員工?之間的互?動(dòng)，通過(guò)?這種方式?來(lái)排解工?作之中的?壓力無(wú)疑?對(duì)接下來(lái)?的任務(wù)挑?戰(zhàn)起到了?很大幫助?，而且由?于參與的?銷售員工?有很多導(dǎo)?致我們團(tuán)?隊(duì)在助理?的幫助下?變得越來(lái)?越團(tuán)結(jié)，?甚至于有?些時(shí)候我?能夠感覺(jué)?到這種員?工之間的?互動(dòng)其實(shí)?也為平時(shí)?的銷售工?作增添了?不少信心?，活躍的?表現(xiàn)若是?能夠融入?到銷售工?作中無(wú)疑?能夠很好?地打消客?戶的疑慮?。作為?電話銷售?員還是需?要通過(guò)不?斷的實(shí)踐?使自身能?力獲得較?大的提升?，至少今?年自己在?銷售工作?中通過(guò)同?事們的幫?助與自身?的努力突?破了瓶頸?，實(shí)際上?對(duì)于明年?銷售業(yè)績(jī)?中的挑戰(zhàn)?已經(jīng)讓此?刻的我感?到有些躍?躍欲試，?為了實(shí)現(xiàn)?銷售工作?中的重大?突破還是?需要在業(yè)?績(jī)提升方?面多花費(fèi)?些心思才?行。??銷售個(gè)人?年終總結(jié)?五來(lái)公?司也一段?很長(zhǎng)的時(shí)?間了，在?這些時(shí)間?里，我一?直恪守自?己的職責(zé)?，很少犯?錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)?在我的工?作上幫助?了我很多?，我的工?作才會(huì)這?么順利，?在這里也?想感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?關(guān)照，也?感謝這段?時(shí)間里同?事們對(duì)我?的包容和?照顧。?我一直認(rèn)?為想要做?好一份工?作，除了?自己獨(dú)立?的能力外?，其實(shí)很?多時(shí)候都?是需要同?伴的幫忙?的。無(wú)論?是職場(chǎng)還?是在平時(shí)?的學(xué)習(xí)中?，合作共?贏這一條?定律，都?是可永遠(yuǎn)?追隨的。?在我的這?一路上，?很多的時(shí)?候都是有?領(lǐng)導(dǎo)和同?事在旁邊?幫襯。大?家都知道?銷售是一?個(gè)很磨礪?人的工作?，一定程?度上就反?映了它的?難度。說(shuō)?實(shí)話剛進(jìn)?來(lái)的時(shí)候?的確感到?很吃力，?深深地感?覺(jué)自己的?能力有限?，也在一?定程度上?打擊了自?己的自信?。后來(lái)經(jīng)?過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)，我?逐漸找到?了這份職?業(yè)的一個(gè)?個(gè)突破口?，我這時(shí)?才知道，?原來(lái)只有?不斷往前?探索，才?會(huì)打敗昨?天的自己?，才會(huì)創(chuàng)?造明天的?自己!?除了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫忙外，?我也在自?己的身上?花費(fèi)了很?多的心思?，我是一?個(gè)比較內(nèi)?向的人，?在和人溝?通交際上?存在著一?定的缺陷?，我給自?己定的第?一個(gè)關(guān)卡?就是鍛煉?自己的膽?量。我還?記得我第?一次邀請(qǐng)?顧客品嘗?我們的產(chǎn)?品，可能?是太緊張?的緣故，?我的手都?有一些微?微顫抖，?我的吐詞?也有一些?不清楚。?我當(dāng)時(shí)真?是又急又?恨，恨自?己怎么會(huì)?這么膽小?呢又急生?怕把顧客?嚇跑了。?但是這個(gè)?顧客是一?個(gè)很溫柔?的人，也?許是察覺(jué)?到我緊張?，便跟我?聊了聊，?我就慢慢?的放松下?來(lái)。這一?次給我很?大的觸動(dòng)?，只有自?己不斷的?出擊了，?才會(huì)收獲?到自己的?成果啊。?因此，在?后來(lái)的時(shí)?間里，我?不斷的挑?戰(zhàn)自己的?膽量，主?動(dòng)邀請(qǐng)顧?客。我不?記得被拒?絕了多少?次，也不?知道成功?了多少次?，我只知?道，在這?段時(shí)間里?，我的成?績(jī)有了一?個(gè)很大的?突破，我?的膽量有?了很大的?長(zhǎng)進(jìn)。我?也很感謝?自己能夠?打敗以前?的自己，?變成一個(gè)?新的自己?!其實(shí)?銷售這個(gè)?職業(yè)對(duì)于?我來(lái)說(shuō)是?非常有意?義的，為?什么這么?說(shuō)呢它讓?我見(jiàn)識(shí)到?了另一個(gè)?截然不同?的自己，?一個(gè)勇敢?的自己，?一個(gè)倔強(qiáng)?的自己，?一個(gè)外向?的自己。?也許每個(gè)?人都有一?個(gè)和現(xiàn)實(shí)?截然不同?的自己，?只是需要?我們不斷?的去尋找?，去努力?罷了。而?改變現(xiàn)實(shí)?的，就是?我們自己?啊，原來(lái)?這些都是?我們自己?啊!這?份工作給?我?guī)?lái)了?太多的成?長(zhǎng)進(jìn)步，?還有快樂(lè)?、心酸、?感激。我?不后悔從?事這樣一?個(gè)職業(yè)，?更是很感?激公司愿?意給我這?個(gè)機(jī)會(huì)，?讓我成為?了一個(gè)更?好的人，?成為了一?個(gè)能為公?司奉獻(xiàn)的?人!在今?后的工作?中，我會(huì)?再接再厲?，不斷挑?戰(zhàn)自己，?挑戰(zhàn)未來(lái)?!20?23銷售?年終總結(jié)?個(gè)人總結(jié)?范文（二?）不知?不覺(jué)，在?工作已經(jīng)?足月有余?，在這個(gè)?把月里，?工作量不?大，要學(xué)?的卻不少?，盡管自?己原來(lái)也?是從事房?地產(chǎn)銷售?，可是銷?售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)?底深淵。?也正因?yàn)?如此，我?才樂(lè)此不?彼，越來(lái)?越喜歡這?份工作。?以前常聽(tīng)?說(shuō)也遭遇?過(guò)銷售員?之間為了?比拼業(yè)績(jī)?，爭(zhēng)奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計(jì)?迭出。幸?運(yùn)的是目?前的擁有?一個(gè)和諧?的銷售氛?圍，同事?之間既有?競(jìng)爭(zhēng)更有?互相幫助?，每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中(?即便我們?只有__?__人)?化解。正?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神，才給?了我在成?長(zhǎng)所需的?養(yǎng)分。?但是通過(guò)?工作，還?是發(fā)現(xiàn)自?身仍存在?許多缺點(diǎn)?急待解決?。首先，?剛進(jìn)入，?對(duì)___?_地產(chǎn)的?企業(yè)文化?及這個(gè)項(xiàng)?目的相關(guān)?情況還沒(méi)?能夠了然?于心，跟?客戶介紹?的時(shí)候不?足為企業(yè)?和項(xiàng)目展?示很好的?口碑與形?象，致使?客戶對(duì)我?們的企業(yè)?品牌與項(xiàng)?目一知半?解。我想?作為一個(gè)?大企業(yè)的?置業(yè)顧問(wèn)?，不僅要?精通賣房?業(yè)務(wù)，更?要讓客戶?感覺(jué)無(wú)論?是從企業(yè)?品牌，社?區(qū)環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)量?以及員工?素質(zhì)各方?面都比其?他樓盤有?優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)?定客戶購(gòu)?買的信心?。針對(duì)這?個(gè)問(wèn)題，?我已經(jīng)與?同事小沈?深刻討論?過(guò)，多學(xué)?習(xí)，多討?教，從自?身做起樹?立對(duì)本企?業(yè)品牌的?絕對(duì)信心?與優(yōu)越感?，以此感?染每個(gè)客?戶。其?次，由于?進(jìn)入時(shí)所?有的住房?已基本售?罄，唯有?兩套17?0平大戶?型以及商?鋪在售，?所以對(duì)于?商鋪銷售?基本可以?說(shuō)是毫無(wú)?經(jīng)驗(yàn)。我?想，相對(duì)?于住宅，?商鋪客戶?這類高收?入投資群?體的購(gòu)房?心態(tài)及個(gè)?人氣質(zhì)各?方面肯定?也有所不?同，因此?對(duì)于這兩?類客戶的?銷售方式?也必須有?相應(yīng)的變?化。比如?商鋪客戶?考慮的更?多的是收?益回報(bào)率?問(wèn)題，那?么我們就?應(yīng)該著重?介紹周邊?的發(fā)展趨?勢(shì)與發(fā)展?前景，堅(jiān)?定客戶購(gòu)?買的信心?，讓其買?得開(kāi)心，?買得放心?。以前總?以為一個(gè)?優(yōu)秀的銷?售員必須?有自己的?個(gè)性，沒(méi)?有個(gè)性的?銷售員不?過(guò)是個(gè)服?務(wù)員而已?。但是通?過(guò)實(shí)踐工?作我才發(fā)?現(xiàn)，一個(gè)?真正成功?的銷售員?除了必須?有能夠感?染客戶的?個(gè)性外，?更應(yīng)該具?備能夠隨?時(shí)適應(yīng)不?同消費(fèi)者?心態(tài)的應(yīng)?變能力，?同時(shí)牢記?，專業(yè)、?禮貌、主?動(dòng)服務(wù)、?給予客戶?比他想象?的更多，?并堅(jiān)持公?司利益至?上的職業(yè)?操守。所?以，為了?做好商鋪?的銷售工?作，我急?待提高自?身修養(yǎng)，?無(wú)論從個(gè)?人氣質(zhì)和?專業(yè)能力?方面都要?把自己打?造成一個(gè)?適合__?__地產(chǎn)?大氣之風(fēng)?的置業(yè)顧?問(wèn)。另?外，由于?進(jìn)入時(shí)間?不長(zhǎng)，所?以自己對(duì)?公司的一?些規(guī)章制?度和流程?方面還沒(méi)?有機(jī)會(huì)完?全了解，?偶爾犯下?一些低級(jí)?錯(cuò)誤。雖?然在主管?的幫助下?已經(jīng)改善?了許多，?但肯定還?有很多地?方不夠清?楚，這方?面也急待?在今后的?工作生活?中得到改?進(jìn)，一方?面自己會(huì)?多學(xué)多問(wèn)?，另一方?面也希望?領(lǐng)導(dǎo)的鞭?策，同事?的提點(diǎn)。?我深知?個(gè)人的發(fā)?展離不開(kāi)?企業(yè)的發(fā)?展，而熱?愛(ài)則是做?好每件工?作所必不?可缺的。?所以，在?這充滿希?望的企業(yè)?里，我必?將全力服?務(wù)公司，?熱愛(ài)崗位?，勤奮工?作，嚴(yán)于?律己，認(rèn)?真專研，?繼續(xù)學(xué)習(xí)?，用使命?般的激情?面對(duì)客戶?，用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對(duì)我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動(dòng)，?為公司創(chuàng)?造利潤(rùn)!??銷售?個(gè)人年終?總結(jié)三?時(shí)光轉(zhuǎn)瞬?即逝，不?知不覺(jué)地?度過(guò)了_?___。?但是我依?然清晰的?記得，當(dāng)?初產(chǎn)品剛?剛打入海?南市場(chǎng)，?要讓在海?南扎根落?腳，經(jīng)歷?了多么艱?辛的過(guò)程?。壓力空?前的大，?要克服很?多問(wèn)題，?需要付出?比以往更?多的勞動(dòng)?。公司安?排我在海?口最大的?超市，面?對(duì)激烈的?挑戰(zhàn)，我?有些彷徨?，自已是?否有能力?挑起這幅?重?fù)?dān)。?看到產(chǎn)品?包裝新穎?，品種齊?全等特點(diǎn)?，心想既?來(lái)之則安?之。放下?包袱，一?心投入工?作中，盡?自已所能?完成公司?所交給的?任務(wù)。就?這樣拼搏?完成了一?個(gè)月，又?接著挑戰(zhàn)?新的一個(gè)?月。半年?后，看到?越來(lái)越多?的顧客認(rèn)?可了，使?我特別開(kāi)?心。讓我?看到了會(huì)?有很好的?發(fā)展前景?，使我對(duì)?未來(lái)有了?更大的目?標(biāo)。這?一年來(lái)，?經(jīng)過(guò)堅(jiān)持?不懈地努?力工作，?成績(jī)突出?有兩個(gè)月?，在__?__月和?____?月份分別?完成了_?___萬(wàn)?元銷量。?除___?_月份外?，其它月?份銷量均?在450?0~__?__元之?間。要做?好促銷工?作，我體?會(huì)深刻有?三點(diǎn)：?第一、始?終保持良?好的心態(tài)?。比如說(shuō)?，工作中?會(huì)碰到顧?客流量少?或者一連?向幾個(gè)顧?客介紹產(chǎn)?品均沒(méi)有?成功，我?們很容易?泄氣，情?緒不好，?老想著今?天太倒霉?等等。這?樣注意力?會(huì)不集中?，再看到?顧客也會(huì)?反映慢，?信心不足?，影響銷?售。反過(guò)?來(lái)，稍微?想一下為?什么一連?推薦失敗?，即刻調(diào)?整心態(tài)，?如去超市?外邊呼吸?幾口新鮮?空氣等，?再繼續(xù)努?力。第?二、察言?觀色，因?人而異，?對(duì)不同顧?客使用不?同促銷技?巧。例如?，學(xué)生類?顧客比較?喜歡潮流?的廣告性?強(qiáng)的名牌?產(chǎn)品。所?以讓其很?快接受我?們所推薦?的產(chǎn)品較?為困難，?我們則需?要有耐心??？上群?jiǎn)?單介紹一?下產(chǎn)品，?然后可對(duì)?她講學(xué)生?為什么容?易長(zhǎng)痘痘?和黑頭，?需要注意?些什么問(wèn)?題等。講?這些使她?覺(jué)得你比?較專業(yè)。?再著詢問(wèn)?她學(xué)什么?專業(yè)等，?可增強(qiáng)她?對(duì)你的信?任度。最?后快速針?對(duì)其推薦?產(chǎn)品，如?此成功率?較高。?第三、抓?到顧客后?，切記不?要一味的?說(shuō)產(chǎn)品。?現(xiàn)在品牌?多，促銷?員更多，?促銷語(yǔ)言?大同小異?。所以介?紹產(chǎn)品時(shí)?一味說(shuō)產(chǎn)?品如何好?，容易讓?顧客覺(jué)得?我們就想?著單單推?銷產(chǎn)品出?去，使自?己不能很?快被顧客?信任。事?實(shí)上，顧?客只有信?任了你，?接受了你?這個(gè)人，?才會(huì)接受?你所介紹?的產(chǎn)品。?如果簡(jiǎn)單?扼要針對(duì)?性介紹完