2023醫(yī)院辦公室總結(jié)例文（2篇）

第5頁共5頁2023?醫(yī)院辦公?室總結(jié)例?文收款?室在醫(yī)院?各領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠?全體同志?共同努力?，在__?__年度?中，以扎?實(shí)的工作?作風(fēng)，為?醫(yī)院的建?設(shè)和發(fā)展?添磚加瓦?，奉獻(xiàn)力?量，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)，在?平凡的工?作中取得?了一定的?成績?，F(xiàn)?將___?_年度工?作總結(jié)?一、在本?年度中，?我嚴(yán)格遵?守醫(yī)院各?項(xiàng)規(guī)章制?度，以本?著院興我?興，院恥?我恥的原?則，努力?樹立醫(yī)院?良好形象?，熱愛工?作，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，盡?量減少出?錯(cuò)率。?二、在與?醫(yī)保辦同?志合作辦?公中，本?人嚴(yán)格按?規(guī)定與醫(yī)?保辦同志?一起完善?好相關(guān)報(bào)?銷手續(xù)。?按照新農(nóng)?合政策，?耐心給病?人解釋好?，服務(wù)好?病人。?三、努力?把凝聚群?眾滿意額?度，熟悉?各項(xiàng)工作?業(yè)務(wù)，提?高醫(yī)院形?象作為自?己的工作?突破。?在即將到?來的__?__年里?，本人在?____?年的工作?基礎(chǔ)上，?繼續(xù)保持?良好的工?作作風(fēng)、?干勁，并?制定如下?工作計(jì)劃?：一、?協(xié)調(diào)好科?室的工作?。在遵?照醫(yī)院規(guī)?章制度的?基礎(chǔ)上，?合理、公?平調(diào)整好?、完善好?門診部收?款室與住?院部收款?室的上班?、休假制?度。在科?室的需用?物料、機(jī)?械問題上?嚴(yán)格把好?關(guān)，堅(jiān)決?杜絕物料?不繼、機(jī)?械故障不?理，由此?給患者帶?來不便的?現(xiàn)象。?二、科室?工作要求?細(xì)微處見?真功。?收款室的?工作相對?于其他科?室可能簡?單了許多?，無外乎?整日坐在?計(jì)算機(jī)前?機(jī)械的重?復(fù)操作，?如記賬、?收款、辦?理出入院?、辦理報(bào)?銷手續(xù)等?簡單的操?作，似乎?既不需要?很高的技?術(shù)含量，?也不必承?擔(dān)性命之?托的巨大?壓力。然?而，工作?以來的親?身經(jīng)歷使?我深深體?會(huì)到，科?室工作無?小事，于?細(xì)微處見?真功。透?過收費(fèi)處?這小小的?窗口，我?們首當(dāng)其?沖，代表?的是整個(gè)?醫(yī)院的形?象，正是?通過我們?的工作，?首先搭建?起來醫(yī)患?之間健康?溝通，交?流的平臺(tái)?。因此?，要樹立?正確的工?作觀、價(jià)?值觀。以?方便好患?者，服務(wù)?好患者為?榮。努力?克服程序?上的弊端?不斷提高?工作效率?，要在細(xì)?微處搭建?起和諧的?醫(yī)患關(guān)系?。三、?崇尚科學(xué)?，刻苦鉆?研業(yè)務(wù)知?識(shí)。在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?的正確帶?領(lǐng)下，幾?年來我院?正一步一?個(gè)臺(tái)階地?穩(wěn)步向前?發(fā)展，醫(yī)?療技術(shù)的?提高贏得?了越來越?多患者的?滿意和稱?贊，相應(yīng)?的也給我?們帶來了?良好的社?會(huì)效益和?經(jīng)濟(jì)效益?。在這一?發(fā)展中收?款室同樣?起著舉足?輕重的作?用，我們?一個(gè)小小?的失誤就?有可能給?醫(yī)院在社?會(huì)上帶來?負(fù)面影響?。所以，?收款室的?每一位收?款員，都?要繼續(xù)保?持吃苦耐?勞的精神?，崇尚科?學(xué)，擁有?較高的綜?合素質(zhì)：?一是要?嚴(yán)格遵守?好醫(yī)院收?費(fèi)的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，不準(zhǔn)許?出現(xiàn)半點(diǎn)?馬虎。?二是要有?熟練的計(jì)?算機(jī)操作?技能，能?夠準(zhǔn)確迅?速的讓每?位患者得?到方便快?捷的就醫(yī)?，診療服?務(wù)。三?是要對各?科室的醫(yī)?用術(shù)語和?收費(fèi)項(xiàng)目?了如指掌?，減少差?錯(cuò)率。?四、服務(wù)?患者，提?高收費(fèi)服?務(wù)質(zhì)量。?收款室?是醫(yī)院的?窗口，收?款員的言?行舉止和?態(tài)度好壞?直接影響?到醫(yī)院的?整體形象?，面對病?號集中，?程序復(fù)雜?時(shí)，收款?員應(yīng)懂得?換位思考?，將心比?心，急病?患之所需?。我們?要耐心細(xì)?致，不厭?其煩。既?要讓群眾?明白你的?意思，又?要注意說?話的口氣?和語調(diào)，?既要使所?收取的各?項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)?確無誤，?又要減少?病人額外?的負(fù)擔(dān)和?麻煩，既?要大方得?體，又要?堅(jiān)持原則?。接下?來的工作?中，在做?好計(jì)劃內(nèi)?工作的同?時(shí)，也應(yīng)?做好計(jì)劃?外的工作?，讓自己?的工作成?績再上臺(tái)?階。2?023醫(yī)?院辦公室?總結(jié)例文?（二）?一年來，?醫(yī)院在院?長的帶領(lǐng)?下，在各?科室的支?持幫忙下?，辦公室?緊緊圍繞?全院工作?中心，在?管理事務(wù)?、搞好服?務(wù)方面取?得了一定?的成績,?較好地發(fā)?揮了辦公?室參謀助?手、協(xié)調(diào)?服務(wù)、監(jiān)?督把關(guān)、?后勤保障?的作用,?回顧一年?,我們主?要做了以?下工作：?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?思想政治?素質(zhì)。認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?局、院下?達(dá)各項(xiàng)精?神，整體?素質(zhì)得到?了提高。?堅(jiān)持以人?為本，牢?固樹立為?人民服務(wù)?的思想。?今年，?辦公室緊?密配合醫(yī)?院中心工?作，周密?部署院領(lǐng)?導(dǎo)安排，?同時(shí)認(rèn)真?學(xué)習(xí)有關(guān)?文件，通?過學(xué)習(xí)進(jìn)?一步提高?了辦公室?人員政治?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)以?及政策水?平和駕馭?實(shí)際工作?的能力，?辦公室的?各項(xiàng)工作?更加規(guī)范?，服務(wù)水?平和服務(wù)?質(zhì)量得到?進(jìn)一步提?高。二?、加強(qiáng)團(tuán)?結(jié)，增強(qiáng)?凝聚力、?戰(zhàn)斗力，?努力完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?辦公室始?終踐行“?服務(wù)好領(lǐng)?導(dǎo)、服務(wù)?好部門、?服務(wù)好職?工”的工?作理念。?做到小事?講風(fēng)格，?大事講原?則，從不?鬧無原則?糾紛，工?作中互相?幫助、互?相理解，?具有較強(qiáng)?的工作凝?聚力和戰(zhàn)?斗力。?1、全年?完成了醫(yī)?院工作計(jì)?劃、總結(jié)?以及各種?請示、報(bào)?告等文件?材料的工?作。2?、認(rèn)真做?好醫(yī)院印?章的管理?和使用工?作，做到?嚴(yán)格管理?，正確使?用。3?、機(jī)要文?件收發(fā)、?傳遞，能?夠做到及?時(shí)傳閱收?存，全年?沒有發(fā)生?文件丟失?及泄露現(xiàn)?象，對上?級下發(fā)的?各種文件?和上報(bào)材?料，盡快?呈送到領(lǐng)?導(dǎo)手中，?分送到有?關(guān)部門。?4、開?展績效考?核、統(tǒng)計(jì)?工作，制?定考核方?案，提高?職工積極?性，保證?工資及時(shí)?發(fā)放。促?進(jìn)全院職?工業(yè)務(wù)水?平再上一?個(gè)新臺(tái)階?，為廣大?患者提供?安全、優(yōu)?質(zhì)、高效?、便捷的?醫(yī)療服務(wù)?。5、?完成了全?年報(bào)刊、?雜志、及?各類書籍?、信件的?發(fā)放工作?。6、?做好后勤?保障工作?，醫(yī)院各?種設(shè)施都?已陳舊，?辦公室及?時(shí)維修，?保障醫(yī)院?工作有序?進(jìn)行。?7、信息?工作及時(shí)?準(zhǔn)確，做?好網(wǎng)絡(luò)日?常維護(hù)，?保證計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)正?常使用，?保證醫(yī)療?、辦公網(wǎng)?絡(luò)暢通，?保證相關(guān)?信息報(bào)送?工作，提?高信息報(bào)?送的數(shù)量?和質(zhì)量。?三、強(qiáng)?化責(zé)任，?不斷打造?奉獻(xiàn)敬業(yè)?的好團(tuán)隊(duì)?。辦公?室工作最?大的規(guī)律?就是“無?規(guī)律、”?“不由自?主”，一?年到頭談?不上轟轟?烈烈，卻?也忙忙碌?碌，辦公?室人員始?終牢記：?責(zé)任心是?工作的第?一要素。?踏上了這?個(gè)崗位，?就選擇一?份責(zé)任、?擁有一份?使命。承?擔(dān)崗位賦?予的責(zé)任?，按時(shí)、?按質(zhì)、按?量完成各?項(xiàng)工作，?并且對所?做的工作?負(fù)責(zé)。?辦公室這?些成績的?取得，主?要與各位?領(lǐng)導(dǎo)和兄?弟科室的?支持、幫?助、配合?