房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷售氣氛,輔助成交。7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。8、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門員工。11、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問(wèn)題。12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。14、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書的簽收與審核。17.參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作職責(zé)

從事這個(gè)崗位有一段時(shí)間，做一下總結(jié)，雖然理解還是比較膚淺但都是切身感受。銷售經(jīng)理顧名思義就是銷售部的最高決策者，依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計(jì)劃向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(總經(jīng)理或銷售總監(jiān))。在看銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)之前，我們先看一下評(píng)價(jià)一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，一、工作能力很強(qiáng)，二、人際關(guān)系處理的好;

工作能力強(qiáng)主要體現(xiàn)在現(xiàn)有的資源條件下，充分挖掘潛力達(dá)成銷售目標(biāo)，其中包含以下的工作內(nèi)容:

項(xiàng)目的前期:完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設(shè)、組織例會(huì)、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、各種制度的制定、流程的打造、銷售說(shuō)詞的制定、市場(chǎng)調(diào)研;

項(xiàng)目的中期:銷售方案的調(diào)整細(xì)化、推廣方案的調(diào)整和細(xì)化、組織例會(huì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、工程部的對(duì)接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評(píng)估、費(fèi)用的控制)項(xiàng)目的后期:銷控管理(針對(duì)滯銷房源)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、房屋存在的質(zhì)量問(wèn)題、房產(chǎn)證的辦理)、交房流程的參與實(shí)施(與物業(yè)的對(duì)接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評(píng)估、費(fèi)用的控制)

其實(shí)在任何一個(gè)階段，任何一項(xiàng)工作的延伸都有一定的廣度和深度，而且標(biāo)準(zhǔn)是隨著市嘗項(xiàng)目的階段以及銷售經(jīng)理的個(gè)人理解有所偏重，但不論任何時(shí)候銷售經(jīng)理都要把市嘗客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。由于代理公司的銷售經(jīng)理要負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，在職能上有所分化，一般由案場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理以及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，銷售經(jīng)理的工作職責(zé)向階段性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋求解決方案、整合開發(fā)公司以及代理公司的有效資源、配合財(cái)物部結(jié)傭等方面轉(zhuǎn)移。單談一下自己的看法，畢竟我也是銷售員一步步走到房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的位子。其中的辛酸與甘甜可能只有自己才能體會(huì)

首先談?wù)劮康禺a(chǎn)銷售經(jīng)理的職務(wù)

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理是介于業(yè)務(wù)員和銷售總監(jiān)的職務(wù)，起到承上啟下的作用，對(duì)于公司及總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)合理的分配給業(yè)務(wù)員，做到人盡其責(zé)，物盡其用，盡量挖掘每個(gè)人的潛能，將不同性格的業(yè)務(wù)員有機(jī)的整合成為一個(gè)整體，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)出擊的目的。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的職責(zé)有很多

項(xiàng)目營(yíng)銷策略的制定，各個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)的控制，現(xiàn)場(chǎng)的管理與整合等等房地產(chǎn)銷售經(jīng)理應(yīng)該是個(gè)通才，而非專才

需要精通房地產(chǎn)策劃，廣告，銷售，管理等諸多學(xué)問(wèn)

所以盡量多看，多聽，多問(wèn)，方能自如徜徉于地產(chǎn)的大海。房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度;

(1)協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;

(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象;

(3)根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;(4)了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成;

(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。2、業(yè)務(wù)管理

(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;

(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃;

(3)根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;(4)做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;(5)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作;

3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定;

4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系;5、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;

6、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水