內(nèi)科護士個人工作計劃標準范文（2篇）

第9頁共9頁內(nèi)科護士?個人工作?計劃標準?范文夯?實基礎護?理，提高?服務質(zhì)量?;加強護?理質(zhì)量控?制，確保?護理安全?;合理用?人制度，?開發(fā)人才?資源;改?善住院環(huán)?境，規(guī)范?病房管理?;樹立品?牌意識，?塑造醫(yī)院?形象。?一、繼續(xù)?深化__?__創(chuàng)建?活動1?、探索責?任護士模?式：實行?護士與病?人責任包?干制。我?科將病人?分成__?__個小?組，下設?責任組長?、責任護?士、輔助?護士等，?制定不同?層級護士?相應的崗?位職責，?完成相應?的護理任?務，如為?臥床病人?、老年病?人床上洗?頭、擦浴?、翻身、?拍背、洗?臉、漱口?和洗腳，?協(xié)助完成?日常生活?護理。?2、轉(zhuǎn)變?服務理念?：將人文?關(guān)懷融入?護理專業(yè)?技術(shù)操作?中：多一?聲問候，?多一句關(guān)?懷，多做?一些健康?指導;創(chuàng)?造適合病?人活動的?環(huán)境，減?少病人跌?倒和其他?意外傷害?發(fā)生率;?特殊檢查?前后及時?告知，減?少病人疑?慮，增強?依從性，?提高治療?效果。?3、拓展?服務內(nèi)涵?：根據(jù)病?人需求，?提供個性?化、連續(xù)?性護理服?務。繼續(xù)?完善出院?病人“電?話隨”，?給病人提?供更多疾?病預防、?飲食調(diào)控?、心理護?理等方面?的指導，?使我們的?護理工作?由院內(nèi)延?伸到院外?。注重與?病人的溝?通交流，?關(guān)注病人?病情變化?、感知需?求、心理?反應、社?會支持等?，讓病人?體會到周?到、細致?、全面的?護理服務?。4、?注重患者?意見的反?饋：對患?者提出的?治療、護?理及費用?等問題予?以耐心地?解答，當?天問題當?天解決。?二、安?全管理，?注重環(huán)節(jié)?1、以?核心制度?為指引，?保障護理?安全。?2、組織?護士定期?學習《護?士管理條?例》，增?強護士法?律法規(guī)意?識。3?、對科室?重點用藥?、高危用?藥進行定?期檢查，?嚴格交接?，規(guī)范管?理。4?、對病人?進行安全?意識教育?，及時簽?訂安全協(xié)?議書。?5、對有?安全隱患?的病人進?行及時評?估，制定?護理措施?，懸掛警?示標牌。?6、進?一步完善?____?患者身份?識別、腕?帶佩戴制?度及操作?中的查對?制度。?7、及時?填寫上報?護理工作?中的缺陷?、安全隱?患、不良?事件并組?織討論，?提出改進?措施。?8、加強?醫(yī)護溝通?，全面了?解病情，?提供病情?動態(tài)信息?，及時糾?正提醒醫(yī)?生工作中?的失誤及?不足。?9、質(zhì)控?小組分工?明確，環(huán)?節(jié)管理上?注重重點?，不合理?流程及時?改進。?三、加強?護理質(zhì)量?控制，確?保護理安?全1、?全民參與?，人人樹?立質(zhì)量管?理意識。?2、建?立檢查、?考評、反?饋制度、?電話回訪?，設定可?追溯機制?，通過查?看病人、?查看記錄?、聽取醫(yī)?生意見，?發(fā)現(xiàn)問題?，提出整?改措施?3、進一?步簡化規(guī)?范護理文?件書寫，?實行三級?考評制度?，定期檢?查，發(fā)現(xiàn)?記錄缺陷?及時指正?，組織分?析討論，?提出改進?措施。?4、每月?對護理安?全隱患、?護理差錯?缺陷、護?理投訴進?行原因分?析，從中?吸取教訓?，提出防?范與改進?措施。?5、嚴格?執(zhí)行查對?制度，杜?絕嚴重差?錯及事故?發(fā)生。?6、對科?室硬件設?施常規(guī)檢?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時?維修，保?持設備性?能完好。?7、定?期抽查護?理人員對?危急值的?流程、范?圍掌握情?況，全面?提高護士?的病情觀?察能力。?四、抓?好三基及?專科技能?培訓，要?求人人過?關(guān)1、?要求新進?院的護士?及低年資?護士對_?___項?基本技能?操作必須?全部達標?，要求在?實際工作?中抽考，?其他層次?的護士有?計劃進行?理論操作?考核。?2、加強??？萍寄?的培訓，?制定出季?度、月專?科理論與?技能的培?訓考核計?劃。3?、低年資?護士制定?護士主管?、護士長?助理專人?帶教，護?士長定期?抽查?？?知識掌握?情況。?4、加強?相關(guān)知識?的學習，?每月一次?護理制度?、法律法?規(guī)、護士?禮儀等綜?合知識的?學習，做?到理論與?實踐相結(jié)?合。五?、注重品?牌塑造，?優(yōu)化服務?流程，提?高護理實?效1、?護士禮儀?培訓：全?面響應“?內(nèi)練硬功?，外塑形?象”，打?造護士美?好專業(yè)形?象的“天?使形象塑?造工程”?，并由護?理部選拔?的科室禮?儀標兵每?季度組織?培訓，進?一步規(guī)范?全科護士?的語言、?服務、行?為舉止。?2、“?無縫護理?”進一步?規(guī)范：本?著以“患?者需求為?中心，以?患者滿意?為目標”?的指導思?想，全面?做好病人?入院、住?院、出院?各個環(huán)節(jié)?的管理，?細化護理?服務內(nèi)容?，提升主?動服務意?識，為患?者提供連?續(xù)的、全?程的、人?性化的無?縫護理服?務。3?、“限時?護理服務?”的運行?及完善：?通過晨會?提問，帶?領(lǐng)護士學?習培訓“?限時護理?服務”的?承諾內(nèi)容?，反復強?調(diào)工作的?高效率及?病人的滿?意度，為?患者提供?最優(yōu)質(zhì)的?服務。?4、爭創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)護理?服務“零?投訴”科?室：以“?全面、全?程、無縫?、立體、?感動”的?十字方針?為指引，?每月進行?一次滿意?度自測，?建立意見?簿，定期?召開工休?座談會，?發(fā)現(xiàn)問題?、糾紛及?時解決，?努力實現(xiàn)?“服務零?投訴、工?作零失誤?”的工作?目標。?六、加強??？萍本?技術(shù)、應?急突發(fā)事?件的管理?培訓1?、加強對?科室護理?人員危重?病人搶救?技術(shù)、應?急預案知?識的培訓?，充分培?養(yǎng)護士觀?察病情、?配合搶救?、遇意外?事件的處?理能力。?2、不?定期檢查?護理人員?對常用急?救藥品的?劑量與作?用、搶救?儀器的性?能及使用?方法的掌?握情況。?七、加?強人才管?理，合理?使用人力?資源1?、實行彈?性排班，?根據(jù)科室?病人病情?及實際工?作量合理?使用人力?資源，保?質(zhì)保量為?病人提供?最優(yōu)質(zhì)的?護理服務?。2、?根據(jù)護理?人員的職?稱、資歷?，實行責?任護士分?層負責制?，如安排?年資深、?經(jīng)驗豐富?的護士負?責病情較?重的患者?，年資淺?的護士負?責病情較?穩(wěn)定的患?者。3?、充分發(fā)?揮科室護?士長助理?的工作積?極性，根?據(jù)不同特?點安排、?分配相應?的管理工?作;安排?助理參加?本科室夜?班輪值，?實行夜間?負責制。?內(nèi)科護?士個人工?作計劃標?準范文（?二）在?過去的一?年里，全?科人員以?病人的需?求作為科?室一切工?作的出發(fā)?點，向病?人提供滿?意的醫(yī)療?服務，進?行健康教?育、疑難?及重危病?例討論、?危機值報?告、入臨?床路徑等?活動，心?內(nèi)科設施?得到了很?大的改善?，并開展?血液透析?新技術(shù);?學習了腹?膜透析技?術(shù)，在新?的一年內(nèi)?我科將抓?住優(yōu)質(zhì)化?護理示范?科室的契?機，改善?我科的醫(yī)?療設備及?技術(shù)。在?設備添置?上，計劃?申請床旁?心電圖機?，心臟標?志物檢測?儀。諸如?這些新項?目的開展?，對護理?工作提出?了更高的?要求。在?新的一年?里，我們?必須進一?步提高護?理水平，?完善護理?質(zhì)量，計?劃如下：?一、加?強護士在?職教育，?提高護理?人員的綜?合素質(zhì)?(一)、?按護士規(guī)?范化培訓?及護士在?職繼續(xù)教?育實施方?案抓好護?士的“三?基”及專?科技能訓?練與考核?工作1?、重點加?強對新入?院護士、?聘用護士?、低年資?護士的考?核，強化?她們的學?習意識，?護理部工?作計劃上?半年以強?化基礎護?理知識為?主，增加?考核次數(shù)?，直至達?標。2?、加強專?科技能的?培訓：各?科制定出?周期內(nèi)專?科理論與?技能的培?訓與考核?計劃，每?年組織考?試、考核?2-__?__次，?理論考試?要有試卷?并由護士?長組織進?行閉卷考?試，要求?講究實效?，不流于?形式，為?培養(yǎng)?？?護士打下?扎實的基?矗3、?基本技能?考核：屬?于規(guī)范化?培訓對象?的護士，?在年內(nèi)_?___項?基本技能?必須全部?達標，考?核要求在?實際工作?中抽考。?其他層次?的護士計?劃安排操?作考試一?次，理論?考試二次?。4、?強化相關(guān)?知識的學?習掌握，?組織進行?一次規(guī)章?制度的實?際考核，?理論考試?與臨床應?用相結(jié)合?，檢查遵?章守規(guī)的?執(zhí)行情況?。(二?)、加強?人文知識?的學習，?提高護士?的整體素?養(yǎng)1、?組織學習?醫(yī)院服務?禮儀文化?，強化護?士的現(xiàn)代?護理文化?意識，先?在護士長?層次內(nèi)進?行討論，?達成共識?后在全院?范圍內(nèi)開?展提升素?養(yǎng)活動，?制定訓練?方案及具?體的實施?計劃，?安排全院?性的講座?和爭取派?出去、請?進來的方?式學習護?士社交禮?儀及職業(yè)?服務禮儀?。開展護?士禮儀競?賽活動，?利用“”?護士節(jié)期?間掀起學?禮儀、講?素養(yǎng)的活?動月，組?織寓教寓?樂的節(jié)日?晚會。?(三)、?更新專業(yè)?理論知識?，提高專?科護理技?術(shù)水平。?隨著護?理水平與?醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀?，各科室?護士長組?織學習專?科知識，?如遇開展?新技術(shù)項?目及特殊?疑難病種?，可通過?請醫(yī)生授?課、檢索?文獻資料?、護理部?組織護理?查房及護?理會診討?論等形式?更新知識?和技能。?同時，有?計劃的選?送部分護?士外出進?修、學習?，提高學?術(shù)水平。?二、加?強護理管?理，嚴謹?護士長工?作計劃，?提高護士?長管理水?平(一?)、年初?舉辦一期?院內(nèi)護士?長管理學?習班，主?要是更新?管理理念?、管理技?巧及護理?服務中人?文精神的?培養(yǎng)，當?今社會人?群對護理?的服務需?求，新的?一年護理?工作展望?以及護士?長感情溝?通交流等?。(二?)、加強?護士長目?標管理考?核，月考?評與年終?考評相結(jié)?合，科室?護理質(zhì)量?與護士長?考評掛鉤?等管理指?標。(?三)、促?進護士長?間及科室?間的學習?交流，每?季組織護?理質(zhì)量交?叉大檢查?，并召開?護士長工?作經(jīng)驗交?流會，借?鑒提高護?理管理水?平。三?、加強護?理質(zhì)量過?程控制，?確保護理?工作安全?、有效?(一)、?繼續(xù)實行?護理質(zhì)量?二級管理?體系，尤?其是需開?發(fā)提高護?士長發(fā)現(xiàn)?問題，解?決問題的?能力，同?時又要發(fā)?揮科室質(zhì)?控小組的?質(zhì)管作用?，明確各?自的質(zhì)控?點，增強?全員參與?質(zhì)量管理?的意識，?提高護理?質(zhì)量。?(二)、?建立檢查?、考評、?反饋制度?，設立可?追溯機制?，護理部?人員經(jīng)常?深入各科?室檢查、?督促、考?評?？荚u?方式以現(xiàn)?場考評護?士及查看?病人、查?看記錄、?聽取醫(yī)生?意見，發(fā)?現(xiàn)護理工?作中的問?題，提出?整改措施?。(三?)、進一?步規(guī)范護?理文書書?寫，從細?節(jié)上抓起?，加強對?每份護理?文書采取?質(zhì)控員-?護士長-?護理部的?三級考評?制度，定?期進行護?理記錄缺?陷分析與?改進，增?加出院病?歷的缺陷?扣分權(quán)重?，強調(diào)不?合格的護?理文書不?歸檔。年?終護理文?書評比評?出集體第?一、二、?三名。?(四)加?強護理過?程中的安?全管理：?1、繼?續(xù)加強護?理安全三?級監(jiān)控管?理，科室?和護理部?每月進行?護理安全?隱患查擺?及做好護?理差錯缺?陷、護理?投訴的歸?因分析，?多從自身?及科室的?角度進行?分析，分?析發(fā)生的?原因，應?吸取的教?訓，提出?防范與改?進措施。?對同樣問?題反復出?現(xiàn)的科室?及個人，?追究護士?長管理及?個人的有?關(guān)責任。?2、嚴?格執(zhí)行查?對制度，?強調(diào)二次?核對的執(zhí)?行到位，?加強對護?生的管理?，明確帶?教老師的?安全管理?責任，杜?絕嚴重差?錯及事故?的發(fā)生。?3、強?化護士長?對科室硬?件設施的?常規(guī)檢查?意識，平