人事部工作職責(zé)范圍電子版（四篇）

第9頁共9頁人事部工?作職責(zé)范?圍電子版?1）負(fù)?責(zé)公司人?力資源工?作的規(guī)劃?設(shè)計(jì)，建?立招聘、?薪酬、績(jī)?效、行政?等規(guī)章制?度流程并?監(jiān)管執(zhí)行?。2）?分析評(píng)估?人力需求?，協(xié)調(diào)公?司各部門?有效地開?發(fā)和利用?人力，定?崗定編，?并每月度?/季度進(jìn)?行人力成?本分析與?跟進(jìn)。?3）搭建?公司績(jī)效?評(píng)價(jià)體系?，組織實(shí)?施績(jī)效管?理，并對(duì)?各部門績(jī)?效評(píng)價(jià)過?程進(jìn)行監(jiān)?督控制，?不斷修正?并完善績(jī)?效體系。?4）負(fù)?責(zé)擬定公?司薪酬制?度和方案?，制定行?之有效的?激勵(lì)和約?束機(jī)制，?建立動(dòng)態(tài)?的薪酬管?理體系。?5）負(fù)?責(zé)聘用合?同、員工?手冊(cè)和人?事政策的?修訂，并?定期審核?和完善。?6）塑?造積極的?企業(yè)文化?，開展員?工關(guān)懷，?提升員工?滿意度。?7）統(tǒng)?籌管理公?司行政后?勤服務(wù)工?作，負(fù)責(zé)?行政費(fèi)用?的管控優(yōu)?化。人?事部工作?職責(zé)范圍?電子版（?二）1?、控制人?力資源成?本及預(yù)算?，全面負(fù)?責(zé)評(píng)估各?部門的人?力資源成?本，人力?結(jié)構(gòu)分析?，協(xié)助各?部門進(jìn)行?崗位/機(jī)?構(gòu)調(diào)整;?2、主?導(dǎo)優(yōu)化招?聘調(diào)配工?作，負(fù)責(zé)?關(guān)鍵崗位?招聘、培?訓(xùn)培養(yǎng)，?適時(shí)為企?業(yè)的發(fā)展?引進(jìn)和儲(chǔ)?備各類人?才，建立?內(nèi)外部人?才庫，保?證人力資?源供給的?及時(shí)、準(zhǔn)?確、高效?;3、?主導(dǎo)推動(dòng)?管理干部?的培養(yǎng)、?管理、考?核，提升?領(lǐng)導(dǎo)力;?制定公司?繼任計(jì)劃?，儲(chǔ)備優(yōu)?秀后備人?才;4?、根據(jù)公?司發(fā)展，?制定及完?善薪酬考?核、培訓(xùn)?及人力資?源管理制?度并實(shí)施?，保證制?度的執(zhí)行?效果;制?定有效的?激勵(lì)制度?并組織實(shí)?施，保證?實(shí)施效果?，提高公?司人效比?;5、?塑造、維?護(hù)、發(fā)展?和傳播企?業(yè)文化，?深化企業(yè)?文化核心?理念和價(jià)?值觀;?人事部工?作職責(zé)范?圍電子版?（三）?一、人事?部負(fù)責(zé)制?定、完善?各項(xiàng)人事?勞動(dòng)管理?制度，并?負(fù)責(zé)全面?具體貫徹?實(shí)施1?、根據(jù)公?司發(fā)展戰(zhàn)?略的需要?，人事部?應(yīng)不斷進(jìn)?行人力開?發(fā)以及為?公司各部?門增加、?補(bǔ)充合格?的職工，?并要適當(dāng)?調(diào)劑公司?和商場(chǎng)內(nèi)?部人員余?缺，保證?職工有較?高素質(zhì)。?2、做?好職工的?考核工作?為各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)用人提?供依據(jù)；?負(fù)責(zé)公司?的考勤，?并執(zhí)行人?事勞動(dòng)管?理紀(jì)律，?實(shí)施獎(jiǎng)懲?條例，同?時(shí)處理職?工投訴；?3、處?理職工離?職手續(xù)和?安排；?4、根據(jù)?有關(guān)規(guī)定?，辦理職?工各類保?險(xiǎn)、有效?證件和入?戶遷移工?作。二?、全面負(fù)?責(zé)公司的?各級(jí)各類?培訓(xùn)管理?工作1?、根據(jù)公?司實(shí)際需?要，制定?培訓(xùn)計(jì)劃?；2、?做好培訓(xùn)?組織工作?，確定培?訓(xùn)講師、?教材，安?排好培訓(xùn)?內(nèi)容、時(shí)?間、要求?、考核；?3、負(fù)?責(zé)新職工?崗位培訓(xùn)?；4、?負(fù)責(zé)組織?提高職工?素質(zhì)的各?類專業(yè)培?訓(xùn)班。?三、人事?部經(jīng)理崗?位職責(zé)?1、全面?負(fù)責(zé)處理?人事部日?常管理工?作；2?、負(fù)責(zé)組?織制定各?項(xiàng)人事管?理制度，?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督工作；?3、負(fù)?責(zé)組織制?定實(shí)施職?工招聘、?培訓(xùn)、計(jì)?劃、編制?勞動(dòng)工資?福利實(shí)施?方案；?4、負(fù)責(zé)?組織建立?完整的職?工人事檔?安，為職?工辦理有?效證件；?5、負(fù)?責(zé)執(zhí)行勞?動(dòng)紀(jì)律，?實(shí)施獎(jiǎng)懲?措施。?四、人事?部主管崗?位職責(zé)?1、協(xié)助?經(jīng)理制定?各項(xiàng)人事?規(guī)章制度?，并具體?負(fù)責(zé)實(shí)施?，在執(zhí)行?過程應(yīng)及?時(shí)向店長(zhǎng)?匯報(bào)；?2、調(diào)查?公司各部?門人員使?用情況，?及時(shí)提出?人員調(diào)配?建議；?3、協(xié)助?經(jīng)理做好?職工招聘?、培訓(xùn)、?考核、獎(jiǎng)?懲工作，?為離職職?工辦好手?續(xù)并根據(jù)?規(guī)定妥善?安排；?4、檢查?職工的出?勤情況，?制定月工?資表；?5、建立?公司職工?檔案、落?實(shí)勞動(dòng)合?同的實(shí)施?；6、?組織職工?的培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)計(jì)劃?實(shí)施，負(fù)?責(zé)安排培?訓(xùn)講師、?教材等項(xiàng)?目。五?、人事部?文員崗位?職責(zé)1?、整理保?管人事檔?案資料以?及各類人?事文件；?2、具?體辦理招?聘、培訓(xùn)?、考核、?獎(jiǎng)懲事宜?，并做好?有關(guān)登記?和記錄；?3、負(fù)?責(zé)考勤機(jī)?的清機(jī)，?并將考勤?數(shù)據(jù)輸入?電腦，然?后整理出?每日的考?勤日?qǐng)?bào)表?；4、?辦理招聘?、調(diào)節(jié)器?動(dòng)的具體?工作以及?公司職工?的各類常?務(wù)事件；?5、協(xié)?助本部門?經(jīng)理、主?管進(jìn)行每?月職工的?工資結(jié)算?和抄寫工?資條；?6、隨時(shí)?聽從本部?門經(jīng)理、?主管的任?何工作安?排，協(xié)助?處理各類?事務(wù)工作?。六、?人事部管?理工作綱?要1、?制定招聘?計(jì)劃人?事部根據(jù)?公司戰(zhàn)略?發(fā)展計(jì)劃?需要，并?匯總各部?門提出的?用人要求?，經(jīng)過分?析、綜合?平衡制定?招聘計(jì)劃?，確定招?聘時(shí)間、?方法、人?數(shù)、崗位?、素質(zhì)等?項(xiàng)目，計(jì)?劃報(bào)店長(zhǎng)?審批后，?由人事部?負(fù)責(zé)實(shí)施?。2、?制定出人?員素質(zhì)評(píng)?價(jià)指標(biāo)?（1）綜?合評(píng)價(jià)指?標(biāo)：如學(xué)?歷、經(jīng)歷?、技能、?表達(dá)能力?、心理素?質(zhì)；（2?）崗位專?業(yè)要求評(píng)?價(jià)指標(biāo)：?專業(yè)從事?經(jīng)驗(yàn)等。?3、招?聘程序?（1）由?人事部對(duì)?外發(fā)出公?告；（?2）應(yīng)聘?人員填寫?《求職申?請(qǐng)表》并?提交下列?資料：?①身份證?復(fù)印件；?②學(xué)歷?、職稱復(fù)?印件；?③一寸免?冠照片_?___張?；④其?它要求的?材料。?（3）由?人事部組?織面試或?筆試，員?工和組長(zhǎng)?崗位由部?門經(jīng)理審?核即可、?課長(zhǎng)崗位?由店長(zhǎng)審?核，部門?經(jīng)理由董?事長(zhǎng)審核?；（4?）錄取。?由人事部?發(fā)出《錄?取通知書?》或電話?通知，指?定報(bào)到時(shí)?間、地點(diǎn)?。七、?職工在職?管理1?、試用與?轉(zhuǎn)正自?新職工報(bào)?到之日起?計(jì)，試用?期為三個(gè)?月，試用?期滿并通?過職前培?訓(xùn)考試者?填寫轉(zhuǎn)正?表，用人?部門簽署?意見后報(bào)?人事部審?議，并報(bào)?店長(zhǎng)審批?，合格者?與公司簽?定聘用合?同，新職?工試用表?現(xiàn)突出者?，可經(jīng)用?人部門、?人事部審?議后報(bào)店?長(zhǎng)批準(zhǔn)提?前轉(zhuǎn)正；?試用不合?格經(jīng)店長(zhǎng)?批準(zhǔn)可延?遲仍不合?格者，按?離職處理?。2、?職工培訓(xùn)?（1）?新職工崗?前培訓(xùn)?新職工培?訓(xùn)由人事?部組織，?使新職工?掌握公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度，熟?悉并掌握?所在崗位?的各項(xiàng)工?作程序與?基本要求?。（2?）在職職?工培訓(xùn)?由人事部?組織，目?的是為了?提高職工?的自身素?質(zhì)及工作?效率，掌?握經(jīng)營管?理，專業(yè)?技術(shù)、服?務(wù)方法的?新知新方?法和新理?論；培訓(xùn)?方式所采?用崗前、?崗中、崗?后培訓(xùn)。?3、公?司內(nèi)部調(diào)?動(dòng)人事?部根據(jù)公?懷各部門?的需要，?需調(diào)動(dòng)崗?位必須店?長(zhǎng)審批后?才允許調(diào)?動(dòng)，商場(chǎng)?管理部亦?有權(quán)在商?場(chǎng)內(nèi)調(diào)動(dòng)?職工工作?并報(bào)人事?部備案，?職工必須?服從調(diào)節(jié)?器動(dòng)；并?在原用人?部門作好?交接手續(xù)?；公司不?允許私人?協(xié)議調(diào)動(dòng)?和不服從?調(diào)動(dòng)現(xiàn)象?，違者作?自動(dòng)離職?處理。?4、考核?（1）?新職工轉(zhuǎn)?正考核?職員試用?期滿后提?交工作總?結(jié)報(bào)告，?并由用人?部門、人?事部進(jìn)行?考核，合?格后方能?轉(zhuǎn)正；商?場(chǎng)職工試?用期滿后?由部門組?長(zhǎng)、區(qū)域?主管對(duì)其?進(jìn)行轉(zhuǎn)正?定級(jí)考核?，根據(jù)工?作表現(xiàn)提?出是否轉(zhuǎn)?正意見管?理部和人?事部審批?，再報(bào)店?長(zhǎng)審核。?（2）?職工工作?考核人?事部每年?組織一至?二次職工?工作考核?，對(duì)職工?素質(zhì)、能?力、態(tài)度?、業(yè)績(jī)四?個(gè)方面作?出全面評(píng)?價(jià)并做為?職工的任?、免、晉?升、降職?的主要依?據(jù)。（?3）考核?方法①?個(gè)人總結(jié)?法：由被?考核人按?規(guī)定的標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行自?我鑒定；?②對(duì)象?比較法：?由被考核?職工的直?接上司對(duì)?被考核的?一組職工?，按照工?作要求相?互比較，?被考核職?工進(jìn)行評(píng)?價(jià)；③?筆試相關(guān)?崗位業(yè)務(wù)?知識(shí)，企?業(yè)文化等?；④職?能考核，?平常業(yè)務(wù)?能力崗位?知識(shí)等的?考核。?（4）獎(jiǎng)?懲①獎(jiǎng)?勵(lì)有三種?形式：榮?譽(yù)獎(jiǎng)、物?質(zhì)獎(jiǎng)、榮?譽(yù)物質(zhì)獎(jiǎng)?；②懲?罰四種形?式?？陬^?警告、書?面警告、?最后警告?、即時(shí)除?名。5?、晉升、?降職公?司定期根?據(jù)職工工?作表現(xiàn)和?考核結(jié)果?給予職工?級(jí)別晉升?，并相應(yīng)?地提高工?資福利待?遇；降級(jí)?并相應(yīng)地?降低工資?福利待遇?。人事部?根據(jù)總經(jīng)?理辦公室?所簽發(fā)的?決定和《?人事異動(dòng)?表》實(shí)施?。八、?離職1?、辭職。?職工必須?在辭職前?一個(gè)月提?交《離職?申請(qǐng)表》?，批準(zhǔn)后?按程序辦?理手續(xù)后?結(jié)算工資?。2、?辭退。公?司提前一?個(gè)月通知?被辭退職?工并按相?關(guān)通知辦?理手續(xù)與?結(jié)算，職?工違反勞?務(wù)合同被?除名者公?司有權(quán)不?做提前通?知。九?、職工人?事檔案管?理規(guī)定?（1）人?事檔安的?內(nèi)容：職?工人事檔?案是關(guān)于?職工個(gè)人?及有關(guān)方?面歷史情?況的材料?，其內(nèi)容?主要包括?：①記?載和敘述?職工本人?經(jīng)歷，基?本情況、?成長(zhǎng)歷史?及思想發(fā)?展變化進(jìn)?程的履歷?、自傳材?料；②?職工以往?工作或?qū)W?習(xí)單位對(duì)?職工本人?優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)?行的鑒別?和評(píng)價(jià)，?對(duì)其學(xué)歷?、專業(yè)、?業(yè)務(wù)能力?的評(píng)定和?考核材料?。（2?）人事檔?案保密規(guī)?定。人事?部對(duì)接收?職工的人?事檔案材?料內(nèi)容，?一概不得?加以刪除?或銷毀，?并且必須?嚴(yán)格保密?，不得擅?自向外擴(kuò)?散。十?、職工工?作業(yè)績(jī)檔?案1、?對(duì)公司全?體職工要?建立工作?業(yè)績(jī)檔案?，對(duì)各段?時(shí)期的工?作要有評(píng)?價(jià)和考核?、對(duì)其主?要表現(xiàn)?記入檔案?；考核標(biāo)?準(zhǔn)依據(jù)崗?位規(guī)范中?的職責(zé)范?圍等內(nèi)容?，考核工?作可分配?到各部門?進(jìn)行，最?后由人事?部匯總。?2、建?立職工工?作業(yè)績(jī)檔?案的目的?是便于對(duì)?職工正確?地全面地?評(píng)價(jià)，對(duì)?工作突出?、成績(jī)和?貢獻(xiàn)較大?者要給予?表揚(yáng)、獎(jiǎng)?勵(lì)、晉級(jí)?等，對(duì)工?作不踏實(shí)?、消極怠?工，經(jīng)常?出差錯(cuò)者?進(jìn)行批評(píng)?、處罰、?降級(jí)或撤?職。3?、職工工?作業(yè)績(jī)檔?案的內(nèi)容?、主要有?以下幾個(gè)?部分：?①文件材?料：主要?文件包括?職工人事?調(diào)動(dòng)表、?勞動(dòng)合同?書、職工?身份證、?專業(yè)文憑?、證書等?文件的復(fù)?印件等；?②考評(píng)?記錄：主?要是《職?能考核表?》，實(shí)行?制度化評(píng)?估工作，?對(duì)職工工?作表現(xiàn)定?期定時(shí)進(jìn)?行考評(píng)一?年二次，?考核記錄?可以較全?面地反映?出職工的?工作概況?，具有重?要的查考?作用；?③出勤記?錄：職工?每月的出?勤情況能?從側(cè)面反?映出職工?對(duì)工作的?態(tài)度，體?現(xiàn)職工對(duì)?企業(yè)忠誠?對(duì)工作的?責(zé)任感；?④獎(jiǎng)懲?記錄：職?工在日常?工作中表?現(xiàn)突出或?違反紀(jì)律?而受到各?種獎(jiǎng)勵(lì)或?處罰的記?錄是對(duì)其?工作能力?、工作責(zé)?任心及工?作態(tài)度的?一種檢驗(yàn)?尺子，使?用與提拔?的重要依?據(jù)；⑤?職級(jí)變更?：職工在?服務(wù)過程?中，由于?工作表現(xiàn)?及服務(wù)年?限因素，?期職務(wù)、?級(jí)別與工?資待遇等?會(huì)有變化?，這種變?化也體現(xiàn)?了職工的?工作能力?及表現(xiàn)、?貢獻(xiàn)大小?，因此職?工工作檔?案中對(duì)職?工職級(jí)的?變動(dòng)記錄?是查考職?工業(yè)績(jī)的?客觀依據(jù)?。在職?工工作檔?案中，還?要搜集職?工工作記?錄，顧客?的表揚(yáng)及?投訴等資?料，這對(duì)?于全面、?有效檢查?職工業(yè)績(jī)?者有重要?作用。?人