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第4頁共4頁2023?企業(yè)年終?工作總結(jié)?范文一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示,與?時(shí)俱進(jìn),?勤奮工作?,務(wù)實(shí)求?效,勇爭(zhēng)?一流,帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心,進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新,?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的保險(xiǎn)市?場(chǎng),強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力,開展?多元化經(jīng)?營(yíng),經(jīng)過?努力和拼?搏,公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì),為?大地保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展,?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來,我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓?,并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃,?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊(duì)伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?,必須制?定規(guī)范加?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入,?這種投入?必定會(huì)產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作,更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法,?并真正_?___到?行動(dòng)中去?,才能出?成績(jī)、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù),制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn),?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?,我本著?“事事落?實(shí),事事?督導(dǎo)”的?方針,通?過加強(qiáng)過?程的管理?和監(jiān)控,?來確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新,不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績(jī)效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?,我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo),?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個(gè)?能上能下?,能進(jìn)能?出,能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作,我還?兼任了營(yíng)?銷一部的?經(jīng)理。營(yíng)?銷一部營(yíng)?銷員只有?一名,我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊(duì)?的特點(diǎn),?在原有車?輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上,?我在全市?首先開辦?了針對(duì)營(yíng)?業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費(fèi)收入?,真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過不?懈努力,?我部全年?完成保費(fèi)?收入__?__元,?其中車險(xiǎn)?保費(fèi)__?__元,?非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)___?_元,滿?期賠付率?為___?_。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?,加上分?管業(yè)務(wù)較?多,有時(shí)?難免忙中?出錯(cuò)。例?如有時(shí)服?務(wù)不及時(shí)?,統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時(shí)工作有?急躁情緒?,有時(shí)工?作急于求?成,反而?影響了工?作的進(jìn)度?和質(zhì)量;?處理一些?工作關(guān)系?時(shí)還不能?得心應(yīng)手?。總之?,一年來?,我嚴(yán)于?律己、克?己奉公,?用自身的?帶頭作用?,在思想?上提高職?工的認(rèn)識(shí)?,行動(dòng)上?用嚴(yán)格的?制度規(guī)范?,在我的?帶領(lǐng)下,?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任,以?“誠(chéng)信為?先,穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng),價(jià)?值為上,?服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營(yíng)?宗旨,銳?意改革,?不斷創(chuàng)新?,規(guī)范運(yùn)?作,取得?了很大成?績(jī)。2?023企?業(yè)年終工?作總結(jié)范?文(二)?___?_年在局?黨組和科?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?結(jié)合崗位?實(shí)際,樹?立為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)、為?機(jī)關(guān)服務(wù)?,為煙草?事業(yè)發(fā)展?服務(wù)的思?想,較好?地完成了?組織交給?自己的各?項(xiàng)工作。?下面我就?個(gè)人一年?來的工作?情況向大?家做以年?終工作總?結(jié)。一?、立足本?職干好工?作平時(shí)?能夠保持?車輛整潔?,衛(wèi)生、?干凈,讓?每一位乘?車者都有?一種舒適?感和親切?感,能夠?熟練撐握?自己所駕?車輛的性?能,按章?辦事,搞?好服務(wù),?隨叫隨到?,不分時(shí)?間、地點(diǎn)?和休息日?,因?yàn)轳{?駛員的工?作很特殊?,所以干?一行愛一?行,對(duì)外?樹立我們?三門峽煙?草公司的?形象,文?明做人,?老實(shí)辦事?,優(yōu)質(zhì)服?務(wù),不怕?吃苦,兢?兢業(yè)業(yè)干?好工作。?二、加?強(qiáng)團(tuán)結(jié)服?從管理?回想__?__年的?工作情況?,找差距?、比貢獻(xiàn)?,工作中?還存在著?這樣或那?樣的缺點(diǎn)?,如各種?學(xué)習(xí)還不?夠好,服?務(wù)質(zhì)量還?不是很高?,思想認(rèn)?識(shí)還有待?進(jìn)一步提?高。再有?就是自己?平時(shí)個(gè)性?比較強(qiáng),?說話有時(shí)?不太注意?措辭,容?易發(fā)脾氣?,可能會(huì)?給同志們?帶來了一?些情感方?面的傷害?,敬請(qǐng)大?家諒解。?總之,?在這新的?一年里,?我要不斷?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,提高自?己身心修?養(yǎng),努力?改造自己?的世界觀?,克服困?難,力爭(zhēng)?上游,改?正缺點(diǎn),?搞好服務(wù)?,加強(qiáng)團(tuán)?結(jié),遵守?紀(jì)律,按?時(shí)上下班?,不早退?、不遲到?,誠(chéng)心實(shí)?意接受批?評(píng)。工?作中要和?科室全體?同志搞好?團(tuán)結(jié),協(xié)?調(diào)工作,?強(qiáng)化安全?意識(shí)和服?務(wù)意識(shí),?把安全責(zé)?任落到實(shí)?處,愛崗?敬業(yè),一?絲不茍。?新的一年?工作要有?新的起點(diǎn)?,要高標(biāo)?
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