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第5頁共5頁工程部年?度工作重?點總結?____?年是公司?進步的一?年。由于?今年-的?文件適應?了員工的?文件培訓?,大家的?工作更加?規(guī)范,內?部管理更?加規(guī)范。?我公司的?物業(yè)服務?得到了業(yè)?主的認可?,與業(yè)主?形成了積?極的互動?。我有幸?與公司各?級領導和?同事一起?經歷,分?享公司每?一次成功?的喜悅。?這也是我?人生中的?寶貴經歷?,一年來?的工作總?結如下:?一、工?作方面?今年年初?,安聯大?廈西立面?的LED?幕墻燈整?體修復改?造。任務?緊工期短?,施工監(jiān)?理任務按?計劃順利?完成,保?證了工期?,有效控?制了質量?。LED?幕墻燈運?行近一年?,基本無?故障,達?到了原定?目標。?____?月左右參?與公司文?件的改編?,對原文?件的不足?之處提出?改進建議?,所有的?改編都在?____?月份完成?。文件適?配前兩個?月,新老?文件共享?現象已經?實施。這?期間有一?個新舊檔?案不適應?的過程。?經過多次?培訓和糾?正,新文?件基本上?是按照新?的標準和?規(guī)定操作?的。作?為高壓電?工長,帶?領員工按?照年度計?劃維護設?備,嚴格?按照新編?制的文件?規(guī)范操作?,并填寫?相關表格?。并制定?周工作計?劃、員工?排班、材?料采購計?劃等。?今年__?__月份?,由于崗?位調整為?運行主管?,主要側?重于維修?訂單的跟?進和各部?門之間的?協調,合?理安排,?充分調動?員工的工?作積極性?。___?_月和_?___月?,當團隊?人員不足?時,他們?相互合作?。高效完?成前期維?護訂單,?讓員工互?相幫助,?養(yǎng)成不拖?單的好習?慣。當然?,剛開始?的時候,?我很迷茫?很迷茫,?甚至懷疑?自己不適?合這份工?作。之后?發(fā)現只要?自己不斷?調整心態(tài)?,雖然沒?人說,但?作為總項?目調度員?自然明白?自己該怎?么做,有?些不明白?的事情很?容易就解?決了,這?讓我豁然?開朗。現?在只要我?工作,我?就會以飽?滿的熱情?把事情做?好。心態(tài)?的調整讓?我明白,?每個崗位?都有發(fā)展?人才、增?長知識的?機會。?____?月,公司?進行了客?戶意見調?查,我有?幸參與其?中。雖然?作為運營?主管,不?得不經常?與客戶溝?通,但這?是我第一?次以__?__分的?精神和熱?情的態(tài)度?參加這次?意見調查?回訪。顧?客對我們?的回訪很?滿意。唯?一的例外?是,總部?位于美國?的Ulo?prol?o的33?F新公司?贊揚了我?們工程師?和技術人?員的維護?質量和認?真工作,?并提議在?客戶單位?對員工進?行服務收?費培訓。?二、團?隊建設?作為工程?部的總調?度,你要?激勵別人?和你一起?工作,實?現共同的?目標,創(chuàng)?造機會和?成長并存?的環(huán)境。?在理解的?基礎上信?任員工,?不僅可以?讓員工體?驗到解決?問題和分?享成功的?樂趣,還?可以讓員?工意識到?自己是這?個團隊的?一員,每?個人都是?這個團隊?的寶貴貢?獻者。及?時有效的?溝通不僅?可以解決?工作中存?在的許多?問題和潛?在的問題?,還可以?讓團隊成?員理解團?隊需要他?們,激發(fā)?他們的工?作熱情,?形成和諧?的團隊。?作為一名?調度員,?我們必須?了解團隊?中每個人?的有形和?無形需求?,并盡最?大努力滿?足他們的?需求或引?導他們改?變。隨著?這一技能?的增強,?團隊成員?將更加精?力充沛、?凝聚力更?強、效率?更高。?三、不足?和目標方?向在過?去的一年?里,這是?一個豐收?和快樂的?一年。我?把自己的?進步記錄?在日歷上?。我看到?了自己的?成就,也?清楚地看?到了自己?的不足,?比如溝通?不夠主動?,對核心?技術掌握?不夠,急?躁,全局?有些差距?。我有時?候看不清?自己的缺?點,真心?期待領導?和同事在?工作中給?予更多有?價值的意?見。在未?來的工作?中,我將?繼續(xù)堅持?“寬以待?人,嚴以?律己”的?工作座右?銘,在不?斷完善和?提煉自我?工作的同?時,通過?參與學習?進一步充?實自己,?從而提高?自我管理?能力。?四、摘要?工程部?年度工作?重點總結?(二)?在公司領?導的監(jiān)督?指導下,?加上其他?部門的積?極配合和?大力支持?,工程部?認真地完?成了工程?部各項任?務。為了?總結經驗?,查找不?足,推動?明年的工?作再上新?臺階,現?從以下幾?方面對_?___的?工作進行?簡單工作?總結。?一、實施?的主要工?作因為?本公司工?程部其實?相當于是?電氣部門?,不能按?照工程部?門以時間?段形式說?明完成的?工作,以?工作點來?說明比較?合適。?1、建立?部門工作?流程;?2、建立?本部門與?其他部門?的工作銜?接流程;?3、完?成各項電?氣工程部?所需工作?;4、?建立并整?理訂制箱?資料和P?LC控制?箱資料;?5、產?品技術升?級,做工?提升;?6、控制?柜施工指?導,問題?的處理;?7,售?后服務處?理。二?、工作進?步點_?___年?本部門在?按時按質?按量完成?日常工作?的同時,?也隨著技?術提升的?步伐在部?門工作中?取得了新?的進步。?在公司?領導的指?導下,通?過相關的?決定及產?品規(guī)劃,?本部門在?制冷控制?柜行業(yè)中?首次投放?了智能控?制柜:如?并聯機組?、螺桿機?、冷凍水?控制系統?,還有溫?濕度控制?系統等,?在調研、?學習、實?施中,使?我公司在?相關控制?領域提升?了一個新?的臺階。?通過這?項工作,?我們也逐?步了解了?市場,逐?步建立智?能控制柜?相關服務?標準和相?關報價體?系,以此?為切入點?,正式啟?動了PL?C控制系?統的標準?化工作,?我們將在?以往的工?作基礎上?,學習借?鑒同行業(yè)?的先進經?驗,摸索?出符合我?公司具體?情況與需?要的產品?體系,努?力使之成?為我公司?銷售增長?的新亮點?。三、?工作問題?點1、?對高端壓?縮機了解?不夠;對?特殊制冷?設備了解?不透。積?累了一些?控制經驗?,但這還?遠遠不夠?,對制冷?行業(yè)的控?制還是不?能游刃有?余。針對?此情況,?我公司應?當有計劃?有步驟地?深入思考?、系統學?習、積累?經驗;比?如某些控?制項目可?以不以盈?利為主要?目的地接?收施工;?現場調試?,把不符?合實際情?況去掉把?不足的.?添上完善?控制系統?、掌握最?前線的需?要,提供?最優(yōu)的服?務。2?、控制柜?的產品需?要細化。?專業(yè)制冷?自動化控?制設備有?限公司就?應當提供?制冷全方?位的控制?產品,細?化產品有?助于細化?滲透市場?更有利于?提供公司?的形象和?利潤。?3、產品?要持續(xù)優(yōu)?化,技術?要持續(xù)提?升。任何?產品都應?當有持續(xù)?改進、持?續(xù)升級的?一個過程?,是根據?我公司的?市場定位?更是根據?市場的需?求。4?、售后服?務處理機?組不夠健?全(主要?指普通訂?制箱和常?規(guī)箱)建?立健全售?后問題處?理流程和?機組很有?必要,應?當包含:?產品服務?期限、范?圍、更換?或補發(fā)貨?工作流程?等。一?切都在進?步,我部?門在以后?的工作中?既要主動?尋

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