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第第頁(yè)醫(yī)療安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案精選醫(yī)療安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案精選1
一、防范措施
1.醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理職員會(huì)定期執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理行為,質(zhì)量監(jiān)控。
2.責(zé)任到人,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
3.規(guī)范醫(yī)療行為,以法律、法規(guī)為依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.嚴(yán)格執(zhí)行各種診療常規(guī),操作常規(guī)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行告知制度,向患者本人或家屬說明患者診療情況和可能發(fā)生的結(jié)果,必要時(shí)履行簽字手續(xù)。
6.病重、病?;颊邞?yīng)由科主任主持診療工作,并向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,必要時(shí)有醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作,包括外請(qǐng)會(huì)診或轉(zhuǎn)院。
7.發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或事故傾向,應(yīng)及時(shí)有效地制止事態(tài)的擴(kuò)展,做好善后補(bǔ)救工作,并向醫(yī)務(wù)科書面報(bào)告,必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科會(huì)同科主任參與調(diào)查、處理工作。
8.對(duì)醫(yī)療糾紛,先由主治醫(yī)師負(fù)責(zé)接待,及時(shí)化解矛盾,并向科主任書面報(bào)告。如協(xié)調(diào)有難度,應(yīng)逐級(jí)調(diào)查處理,程序?yàn)橹髦吾t(yī)師→科主任→醫(yī)務(wù)科→院務(wù)職員會(huì)。
9.院辦室或醫(yī)務(wù)科接待投訴、來(lái)信、來(lái)訪、工作,負(fù)責(zé)調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、解釋、咨詢工作。
二、處理預(yù)案
1.執(zhí)行部門:醫(yī)務(wù)科或院務(wù)職員會(huì)。
2.要求相關(guān)科室負(fù)責(zé)人提交書面報(bào)告及相關(guān)材料。
3.事件發(fā)生(接報(bào)告后)應(yīng)采取一切有效措施阻止損害后果擴(kuò)大,協(xié)助接待家屬,妥善做好處理工作。
4.進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),召集相關(guān)人員分析、討論,明確性質(zhì),提出整改措施。
5.指導(dǎo)家屬按照醫(yī)療事故處理的程序進(jìn)行(鑒定、調(diào)解、法院),參與調(diào)查工作。
6.制定或修改相關(guān)規(guī)章制度,采取有效措施,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
7.在醫(yī)務(wù)人員中舉一反三,展開討論,吸取教訓(xùn),強(qiáng)化環(huán)節(jié)教育,杜絕類似事件發(fā)生。
8.根據(jù)醫(yī)療事故(事件)的性質(zhì)、輕重,對(duì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,責(zé)任人提出處罰意見,提交院務(wù)職員會(huì)討論。
9.對(duì)隱瞞不報(bào),造成后果或補(bǔ)救不力造成嚴(yán)重后果的科室負(fù)責(zé)人,責(zé)任人提出加重處罰意見,提交院務(wù)職員會(huì)討論。
醫(yī)療安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案精選2
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,為杜絕醫(yī)療事故的'發(fā)生,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本方案。
一.成立醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,使之科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)常化,確保無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各科室成員的醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后)。
職責(zé):制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,并隨時(shí)檢查、督導(dǎo)落實(shí)情況,排查醫(yī)療工作的事故隱患,妥善處理醫(yī)療事故。
二.醫(yī)療事故的報(bào)告
各科室任何職工發(fā)生醫(yī)療事故立即上報(bào)副院長(zhǎng)、院長(zhǎng),不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào),將醫(yī)療事故立即上報(bào)院內(nèi)醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導(dǎo)小組,小組立即上報(bào)衛(wèi)生局,并積極采取有效的補(bǔ)救措施,搶救病人,力求把損失降到最底程度。
三.醫(yī)療事故的預(yù)防
認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化陪訓(xùn),依法行醫(yī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹立責(zé)任翁和一切以病人為中心的思想,改進(jìn)服務(wù)和工作方法。
四.醫(yī)療事故的處理
發(fā)生醫(yī)療事故后,按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和上級(jí)有關(guān)規(guī)定,與保險(xiǎn)公司配合,妥善處理有關(guān)事宜。
五.責(zé)任追究
全院職工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),各科室成員為具體責(zé)任人,醫(yī)療事故發(fā)生后,由保險(xiǎn)工司認(rèn)定,理賠結(jié)束后,因個(gè)人責(zé)任原因造成的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,因技術(shù)原因造成的,個(gè)人責(zé)任20%,單位負(fù)擔(dān)80%,并同時(shí)給予必要的處理,違法的送法令機(jī)關(guān)處理。
六.具體措施
1.全院職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,違者每次罰款10元,三次以上者給予待崗處理。
2.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),要求培訓(xùn)率、知曉率100%,凡不參加培訓(xùn)或考試不合格者,每次罰款10元,三次以上,給予待崗處理。
3.加強(qiáng)日常工作督導(dǎo),各科室成員認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排查處理,凡不及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理者,每次罰款10元,三次以上者免職。
4.任何人發(fā)生醫(yī)療事故,凡瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)者,給予待崗處理。
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