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第6頁共6頁2023?口腔科年?終工作總?結(jié)范文?一、醫(yī)療?方面為?了進一步?加大醫(yī)療?質(zhì)量管理?力度,注?重醫(yī)務人?員素質(zhì)培?養(yǎng)和職業(yè)?道德教育?,成立醫(yī)?療質(zhì)量督?察小組:?分內(nèi)科系?統(tǒng)、外科?系統(tǒng)、門?診、醫(yī)技?等小組,?負責規(guī)范?、督察全?院臨床、?門診、醫(yī)?技等科室?任何與醫(yī)?療質(zhì)量有?關(guān)的各項?工作。?(一)臨?床科室?重點抓病?案質(zhì)量(?包括現(xiàn)住?院病案、?歸檔病案?)、合理?使用抗生?素、防患?醫(yī)療差錯?和事故等?,組織醫(yī)?療質(zhì)量督?察小組討?論制定檢?查評比細?則及獎懲?制度。?1、病案?質(zhì)量:嚴?格按《福?建省病歷?書寫規(guī)范?》(__?__修訂?版),對?住院病歷?、病程記?錄及其相?關(guān)資料的?書寫提出?進一步的?規(guī)范化要?求。①每?月不定期?組織督察?小組下臨?床,分項?檢查現(xiàn)病?歷質(zhì)量并?做出評比?。②每_?___個?月抽查歸?檔病歷質(zhì)?量并做出?評比。?2、合理?使用抗生?素:依據(jù)?石獅市醫(yī)?院___?_年__?__月編?寫的《合?理使用抗?菌藥物的?管理辦法?》(試行?),督察?臨床醫(yī)生?是否合理?使用抗生?素。參照?該書第三?節(jié)“抗菌?藥物合理?應用的評?價”查看?①使用的?適應癥、?禁忌證。?②預防性?應用抗生?素的原則?。3、?抗菌藥物?治療的療?程。4?、抗菌藥?物的治療?劑量和給?藥途徑。?5、聯(lián)?合用藥與?配伍禁忌?。3、?防患醫(yī)療?差錯、事?故及糾紛?:①從既?往的病歷?檢查中發(fā)?現(xiàn)電腦打?印病歷的?許多漏洞?與隱患,?為了真實?、及時記?載病人的?病情變化?,規(guī)定入?院記錄、?首次病程?及手術(shù)記?錄等記錄?可由電腦?打印,病?程記錄必?須用鋼筆?書寫。②?強調(diào)真實?、準確做?好《死亡?病例檢查?登記》、?《重危疑?難病例討?論登記》?、《搶救?危重病人?登記》及?醫(yī)師交班?本等項目?記錄。?3、科內(nèi)?組織診療?規(guī)范及相?關(guān)法律法?規(guī)的學習?。(二?)門診部?1、進?一步完善?各科門診?功能,做?好感染性?疾病預檢?分診。?2、設置?、安排門?診部專家?欄,公布?各位專家?的專業(yè)特?長與出診?時間,方?便病人就?診。3?、組織質(zhì)?控督察組?討論制定?檢查評比?細則及獎?懲制度。?定期(_?___個?月)組織?督察組依?照《福建?省病歷書?寫規(guī)范》?(___?_修訂版?)及《合?理使用抗?菌藥物的?管理辦法?》(試行?)查評門?診病歷及?處方。范?文大全?(三)醫(yī)?技輔助科?室組織?醫(yī)療質(zhì)量?督察小組?討論制定?檢查評比?內(nèi)容、方?法及獎懲?制定。?2023?口腔科年?終工作總?結(jié)范文(?二)一?、注重設?備投入,?大力提高?服務能力?。__?__,是?我院的“?開局之年?”,也是?我院的“?發(fā)展之年?”,為了?在天河鎮(zhèn)?及周遍鄉(xiāng)?鎮(zhèn)“建立?品牌、占?領(lǐng)市場、?落地生根?”我院在?院董事會?的領(lǐng)導下?,堅持“?高起點、?高標準、?高品位”?的角度和?“占市場?、打基礎(chǔ)?、成本經(jīng)?營”的理?念:一?是,大力?加強設備?投入,我?們斥巨資?引進韓國?牙種植系?統(tǒng),日本?根管治療?系統(tǒng),牙?洗白噴沙?潔牙系統(tǒng)?,低輻射?牙片-光?機系統(tǒng),?手機抗感?染消毒系?統(tǒng)等等,?不斷提高?服務能力?;二是?,堅持人?性化標準?,精心規(guī)?劃裝修診?室,我們?在本院設?立了“三?室二區(qū)”?,三室既?特診室、?口腔正畸?室、綜合?治療室,?二區(qū)為兩?個休閑候?診區(qū),其?中一個以?電視為主?、一個以?報刊為主?,以適合?不同人群?的候診需?要,使廣?大群眾盡?可能在舒?適、優(yōu)雅?的環(huán)境中?享受醫(yī)療?服務。?二、注重?質(zhì)量管理?,杜絕交?叉感染。?我們的?宗旨是“?醫(yī)療安全?無小事,?病人利益?無小事,?所以缺陷?都是可以?避免的”?,醫(yī)療質(zhì)?量管理工?作是我們?的“生命?線”一?是,成立?醫(yī)療安全?管理專項?工作領(lǐng)導?班子,由?院一把手?王中富主?任兼任領(lǐng)?導小組組?長,直接?全面負責?全院醫(yī)療?安全各項?工作;?二是,嚴?格落實浙?江省口腔?感染管理?標準,引?進高效的?手機消毒?系統(tǒng),同?時大力加?強醫(yī)療器?械的清洗?、消毒、?滅菌和醫(yī)?療廢物回?收工作,?切實杜絕?交叉感染?,保證醫(yī)?療安全;?三是,?無痛醫(yī)療?,為了減?少病痛,?我們堅持?選用進口?超細的針?頭和進口?碧藍麻藥?,配合認?真細致的?操作,結(jié)?合細致的?治療方案?,權(quán)衡各?方案之間?的利弊,?共同制訂?治療方案?,并在每?一步都主?動事先征?得患者知?情同意;?四是,?平價醫(yī)療?,我們在?不斷增加?醫(yī)療成本?,不斷提?高醫(yī)療質(zhì)?量和先進?設備投入?的情況下?,我們嚴?格執(zhí)行并?低于省物?價局非營?利性醫(yī)療?機構(gòu)的收?費標準來?收費,以?最實惠的?價格直接?讓利于群?眾,得到?了群眾的?一致好評?。三、?注重服務?內(nèi)涵,樹?立優(yōu)秀好?口碑。?“以服務?、樹口碑?”是我們?追求的目?標,在日?常門診工?作中,我?們始終貫?切“以人?為本”的?觀念,不?斷提高服?務質(zhì)量:?一是,?推行“微?笑相迎、?主動問候?、首問負?責、出院?相送”的?服務模式?,變“要?我服務”?為“我要?服務”?二是,嚴?格執(zhí)行五?聲活動,?既“來有?迎聲、問?有答聲、?走有送聲?、不明白?有解釋聲?、不滿意?有道歉聲?”三是?,開展預?約門診,?為了節(jié)省?患者的等?待時間,?我們在網(wǎng)?絡上和電?話熱線上?都開通了?預約服務?,方便大?家就診,?患者只要?在我院接?受第一次?檢查和治?療后,都?可以根據(jù)?自己的便?利程度,?通過各種?方式預約?下次就診?時間;?四是,不?斷健全門?診部網(wǎng)站?管理,方?便廣大患?者查詢口?腔保健資?料和了解?本院各種?信息及醫(yī)?患之間的?溝通;?五是,隨?時注意診?室環(huán)境清?潔、幽雅?、舒適,?保持窗明?鏡靜,并?免費為候?診患者及?其家屬提?供茶水。?四、注?重奉獻社?會,積極?開展社會?公益活動?。我們?根據(jù)我院?的特點和?群眾的需?要,不斷?團結(jié)和組?織廣大員?工投身社?會公益事?業(yè),充分?發(fā)揮白衣?天使的救?死扶傷的?人道主義?精神:?一是成立?了青年志?愿者服務?隊,以組?織的形式?參與社區(qū)?衛(wèi)生服務?工作;?二是,開?展“重晚?情、送溫?暖”活動?,我們定?期組織優(yōu)?秀醫(yī)務人?員到老人?宮、各村?老人公寓?為廣大老?人開展口?腔健康檢?查,并免?費贈送口?腔醫(yī)療藥?物;三?是,組織?青年志愿?者深入村?莊、挨家?挨戶、無?償提供出?訪、隨訪?活動和口?腔健康教?育及贈送?口腔保健?用品等活?動;四?是,積極?參加“慈?善一日捐?”活動,?我們在各?種場合中?向汶川地?震同胞捐?款近__?__余元?人民幣;?五是,?積極開展?“愛牙日?”活動在?今年__?__月_?___日?,我們組?織___?_名醫(yī)務?人員到莊?泉村街頭?開展以關(guān)?注中老年?口腔健康?為主題的?義診活動?,現(xiàn)場來?口腔檢查?和量血壓?的群眾爭?先恐后、?絡繹不絕?,活動中?我們共向?____?歲以上老?人贈送藥?品和代金?券計__?__萬余?元,發(fā)放?口腔宣傳?資料__?__萬余?份,得到?了廣大群?眾的一致?好評和表?揚。
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