2023商場(chǎng)收銀員工作總結(jié)格式版（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?商場(chǎng)收銀?員工作總?結(jié)格式版?我叫_?___，?于___?_光榮地?加入商場(chǎng)?，并成為?該商場(chǎng)的?一名普通?員工，在?商場(chǎng)做上?了收銀工?作，很榮?幸能在這?里與大家?分享我工?作中的幸?福點(diǎn)滴。?收銀工?作責(zé)任重?大，不得?有半點(diǎn)差?池。工作?之初由于?自己的經(jīng)?驗(yàn)不足，?在某天居?然收到了?一張__?__元的?假幣。這?次教訓(xùn)讓?我認(rèn)識(shí)到?提高自己?的業(yè)務(wù)技?能對(duì)工作?的重要性?。我便利?用自己業(yè)?余的時(shí)間?做真假鈔?識(shí)別的練?習(xí)，虛心?向有經(jīng)驗(yàn)?的老員工?請(qǐng)來(lái)教做?這份工作?方方面面?都會(huì)涉及?到的問(wèn)題?及解決辦?法汲取更?多的工作?經(jīng)驗(yàn)。我?深知，只?有更加倍?的細(xì)心與?認(rèn)真以及?對(duì)顧客優(yōu)?質(zhì)真誠(chéng)的?服務(wù)才能?提高自己?的業(yè)務(wù)技?能，高效?率的完成?本職工作?。當(dāng)我?正式步入?收銀工作?時(shí)，我遇?到的情況?和問(wèn)題就?更多。記?得有一次?，一位顧?客急匆匆?的把一包?糖果往收?銀臺(tái)上一?放，很粗?魯?shù)膶?duì)我?說(shuō)：快點(diǎn)?給我過(guò)機(jī)?，我有事?。我接過(guò)?他的商品?正要掃商?品價(jià)碼時(shí)?發(fā)現(xiàn)大包?裝里面有?兩小包糖?果而且都?是打好了?價(jià)碼的，?我又仔細(xì)?對(duì)了對(duì)，?外包裝的?條碼還比?里面便宜?很多，覺(jué)?得不對(duì)勁?，便通知?了主管，?后來(lái)主管?表?yè)P(yáng)了我?，在晨會(huì)?上還特別?提醒我們?一定要仔?細(xì)核對(duì)電?腦屏幕和?條碼，做?好防損工?作。通過(guò)?這次教訓(xùn)?，我深刻?地意識(shí)到?自己的細(xì)?心能給超?市減少經(jīng)?濟(jì)損失。?此后我過(guò)?機(jī)時(shí)都會(huì)?很認(rèn)真的?核對(duì)電腦?屏幕和條?碼，更認(rèn)?真仔細(xì)地?檢查推車(chē)?下面以及?顧客放著?包的下面?有沒(méi)有未?過(guò)機(jī)的商?品，盡管?有的顧客?不是很理?解，但是?我會(huì)耐心?地解釋?zhuān)?這是我的?工作職責(zé)?，請(qǐng)你們?諒解。?收銀工作?處于商場(chǎng)?的最前沿?，是體現(xiàn)?公司形象?的重要部?門(mén)，我的?一言一行?，一舉一?動(dòng)，都會(huì)?影響整個(gè)?店面的形?象。自從?國(guó)家實(shí)行?有償使用?塑料袋以?來(lái)，很多?顧客都是?自備口袋?，當(dāng)我把?貨物裝入?袋中雙手?遞給顧客?時(shí)，顧客?連聲感謝?，他們?yōu)?我們的服?務(wù)感到很?滿意時(shí)，?我也會(huì)覺(jué)?得很高興?。為_(kāi)_?__優(yōu)良?，周到高?效的服務(wù)?宗旨而努?力。是?金子，它?總是會(huì)發(fā)?光的。平?凡的工作?崗位，只?要用心勤?奮工作，?踏踏實(shí)實(shí)?做事，用?真誠(chéng)的服?務(wù)感動(dòng)顧?客，那么?所做的一?切也將會(huì)?是有目共?睹的。這?就是我對(duì)?待人生，?對(duì)待工作?的態(tài)度。?202?3商場(chǎng)收?銀員工作?總結(jié)格式?版（二）?我是一?名入職不?久的新員?工，雖說(shuō)?是新員工?，但在公?司已經(jīng)有?將近二個(gè)?多月的工?作時(shí)間了?。轉(zhuǎn)瞬之?間已經(jīng)過(guò)?去了好長(zhǎng)?時(shí)間，在?這二個(gè)月?的時(shí)間里?，我有過(guò)?歡喜，也?有過(guò)失落?。自己不?但學(xué)得了?很多專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，同?時(shí)也學(xué)會(huì)?了人與人?之間的交?往，這對(duì)?自己來(lái)說(shuō)?是十分寶?貴的。同?時(shí)也是自?己取得的?巨大進(jìn)步?。也許?世紀(jì)百悅?的工作對(duì)?大家來(lái)說(shuō)?，都覺(jué)得?是一件很?簡(jiǎn)單的事?情。收銀?員只負(fù)責(zé)?收銀，其?他員工各?司其職，?不會(huì)有什?么難的。?我以前也?是這么認(rèn)?為的，可?是現(xiàn)在看?來(lái)，等我?自己成為?商場(chǎng)員工?的時(shí)候，?我才感覺(jué)?到其中很?多的困難?，并沒(méi)有?想象中那?么簡(jiǎn)單，?那么容易?，我想說(shuō)?，其實(shí)做?什么工作?都會(huì)遇到?困難，沒(méi)?有一項(xiàng)工?作是簡(jiǎn)單?易做的，?只有努力?才能夠做?好!通?過(guò)近二個(gè)?月的工作?和學(xué)習(xí)，?商場(chǎng)的工?作我也可?以應(yīng)付自?如了，或?許說(shuō)這些?話有些自?滿，但當(dāng)?有狀況發(fā)?生時(shí)，公?司的同事?都會(huì)向我?伸出援助?之手。這?使我心中?不經(jīng)萬(wàn)分?感動(dòng)。在?這二個(gè)月?的時(shí)間里?，自己一?直保持著?對(duì)工作的?熱情，心?態(tài)也是以?平和為主?。我深深?的知道，?作為一名?世紀(jì)百悅?的工作人?員，堅(jiān)決?不可以把?個(gè)人的情?緒帶到工?作中來(lái)。?顧客永遠(yuǎn)?是對(duì)的，?不能與顧?客發(fā)生任?何的不愉?快，所以?我們要以?會(huì)心的微?笑去接待?每一位顧?客，縱然?顧客有時(shí)?會(huì)無(wú)理取?鬧，但我?們也要做?到沉著冷?靜，保持?好自己的?心態(tài)，盡?量避免與?顧客之間?發(fā)生矛盾?。雖然?自己做收?銀工作的?時(shí)間不是?太長(zhǎng)，自?身的專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平還?有待提高?，但是自?己覺(jué)得只?要用心去?做，努力?去學(xué)習(xí)，?就能夠克?服任何困?難。我們?要樹(shù)立良?好的形象?，因?yàn)槲?們不僅僅?代表著我?們自身，?更代表著?公司的形?象。在工?作期間我?們要積極?的向老員?工請(qǐng)教和?學(xué)習(xí)，能?夠踏實(shí)認(rèn)?真的做好?這份屬于?我們自己?的工作。?這是公司?的需要更?是自己工?作的需要?。針對(duì)自?己在工作?中遇到的?問(wèn)題，探?討自己的?心得和體?會(huì)，也算?是對(duì)自己?的一個(gè)工?作總結(jié)吧?。在這?段工作期?間內(nèi)，自?己感覺(jué)到?還有很大?的不足，?對(duì)于自己?的業(yè)務(wù)水?平和技能?還有待提?高，這樣?才能在方?便顧客的?同時(shí)也方?便我們自?己的工作?，使我們?的工作效?率有所提?高。當(dāng)然?自己覺(jué)得?對(duì)顧客的?服務(wù)才是?最重要的?，作為服?務(wù)行業(yè)的?一員，我?們能做的?就是服務(wù)?顧客，讓?顧客滿意?而歸。這?就要求我?們自身具?備良好的?個(gè)人素質(zhì)?，做到熱?情耐心的?接待好每?一位顧客?，不要在?工作中將?自己的小?情緒帶進(jìn)?來(lái)，更不?能在工作?時(shí)間內(nèi)聊?天、嬉戲?，這樣會(huì)?讓自己在?工作中出?現(xiàn)許多不?必要的麻?煩，為了?防止自己?與顧客之?間產(chǎn)生矛?盾，我們?必須要保?持好自己?的心態(tài)。?在工作?之余，自?己還應(yīng)該?多學(xué)習(xí)關(guān)?于自己工?作方面的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，自己只?有不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的提高?，不斷的?進(jìn)步，才?能立足于?如今如此?競(jìng)爭(zhēng)激烈?的社會(huì)之?中，這也?是我們?yōu)?自己所做?的準(zhǔn)備，?只有做好?這些，有?足夠的資?本，才能?在這份崗?位中脫穎?而出，要?知道在一?份平凡的?工作中作?出不平凡?的成績(jī)，?這并不是?一件易事?。時(shí)光?飛逝，雖?然自己在?這份崗位