醫(yī)院人才建設工作計劃十篇

醫(yī)院人才建設工作計劃篇1隨著社會的進步與人民生活水平的日益改善，醫(yī)療建設事業(yè)也得到一定的發(fā)展，越來越多的醫(yī)院基建工程項目得以建設。項目進度管理作為工程建設控制的三大目標之一，是保證工程按期完成，合理安排資源供應，節(jié)約成本和保證工程項目取得預期效益的重要前提。在醫(yī)院基建工程項目中，如工程項目的進度管理失當，則很有可能會對工程的效益產(chǎn)生巨大的影響。因此，做好工程項目進度管理工作，保證工程項目在最短的施工周期內(nèi)取得最佳的效益，這成為工程管理人員面臨的難題之一。1醫(yī)院基建工程項目進度管理的特點醫(yī)院基建工程項目的進度管理不單是建筑實體建設過程的進度管理，還包含了項目立項、設計、招標等涵蓋項目建設全過程的進度管理。醫(yī)院建筑是最復雜的公共建筑，具有規(guī)模化、復雜化的特征，醫(yī)院建設管理是以實現(xiàn)特定功能為目標的建設管理過程。醫(yī)院基建工程項目的建設周期都比較長，實現(xiàn)既定進度目標的風險因素比較多。2醫(yī)院基建工程項目進度延誤原因分析醫(yī)院基建工程項目的工期往往會一超再超，甚至出現(xiàn)進度失控的現(xiàn)象。進度延誤的因素很多，經(jīng)對醫(yī)院有關項目建設進度的統(tǒng)計分析，進度延誤主要有以下原因，見表1。從表1可以看出，影響工程建設推進的因素很多，管理者只有找到了源頭，運用系統(tǒng)的項目管理方法和手段，宏觀與微觀控制相結合，才能做到運籌帷幄，進度目標才能得以實現(xiàn)。3制定合理的進度管理目標醫(yī)院基建工程項目作為政府民生工程有其特殊性，人民群眾及政府部門對項目建設進度非常關注，往往設計單位確定后，即要求制作施工圖；土地解決后，即要求開工（奠基）；開工后，即要求盡快封頂；封頂后，即要求試運營。致使很多工程沒有結合項目的具體情況，無法實現(xiàn)既定的目標進度。項目管理的核心是目標管理，制定科學合理的進度管理目標是開展進度管理的基礎?？偪剡M度計劃作為進度控制基準，是后續(xù)進度管理的指導性文件，其編制工作一定要慎重，進行充分論證后才可定稿。醫(yī)院的建設周期（按三甲醫(yī)院標準）一般需要4～5年，前期設計階段1年至1年半，建造實施階段3年至3年半。制定總控進度計劃時要考慮項目的規(guī)模、特點和醫(yī)院建設的管理水平，在運用快速推進等方法編制進度計劃的同時，還要綜合考慮一些不可控制的風險因素。總控進度計劃編制完成后并不是一成不變的，在實施過程中要進行動態(tài)的跟蹤、檢查、分析和調整。當實際出現(xiàn)偏差時，可以適當調整，保證總計劃目標不變；當偏差過大，調整工作也不能保證原總計劃目標時，就要考慮調整總計劃目標。4報批進度管理報批工作的推進不力也會影響后續(xù)設計及招標工作的推進。這就需要制定合理的報批工作計劃。梳理所有報批工作內(nèi)容，了解每項報批工作的對口審批部門、聯(lián)系人、審批期限、前置條件等事項，按照建設程序編制報批進度計劃，同時要注意醫(yī)院基建工程項目的報批內(nèi)容比其他公共建筑要多，如輻射環(huán)評、職業(yè)病危害預評價等，都要細致考慮。5設計工作的進度管理設計工作的推進，將影響整個工程建設的推進，醫(yī)院基建工程項目的設計分為方案設計、初步設計、施工圖設計、專業(yè)工程設計、專項系統(tǒng)設計和配套設計，設計的進度管理主要從以下幾方面進行：5.1設計過程充分挖掘業(yè)主的建設需求及使用功能在某醫(yī)院基建工程項目的方案設計過程中，由于沒有充分挖掘業(yè)主的建設需求，只簡單參照設計招標文件內(nèi)的建設指標就開展設計，方案設計完成后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)方案內(nèi)的各門診單元規(guī)模、手術部規(guī)模及護理單元模式都與業(yè)主的定位不符，且一、二級流程也不符合業(yè)主的想法，經(jīng)過設計方與業(yè)主多次溝通，方案文本多次修改后才進行方案報批，進入初步設計，導致整個設計進度拖延了時間較長。醫(yī)院工程的功能設計內(nèi)容多，方案設計階段業(yè)主建設需求不明確，會造成設計工作的重復開展，在設計過程中需要不斷與業(yè)主溝通，了解具體需求，適時調整。停地收集業(yè)主的需求，還要協(xié)助業(yè)主提出需求。這樣，設計工作會事半功倍。5.2報批與設計工作平行交叉開展方案、初步設計按建設程序都需要向主管部門進行報批，并組織審查會，審查會上各主管部門主要是從建設規(guī)劃指標、政策符合性、綜合配套措施等方面進行審查；而從業(yè)主本身來說，設計階段更多的還是關注功能和流線的問題。我們建議方案或初步設計到達報批的深度就啟動報批工作，在等待主管部門審查的同時開展功能調研、醫(yī)療專家論證等工作，同步進行設計的深化工作。5.3制定設計進度計劃醫(yī)院基建工程項目的設計包含方案設計、初步設計、施工圖設計，人防、基坑圍護、智能化、室內(nèi)二次裝飾等專業(yè)設計，醫(yī)用凈化、醫(yī)用純水、醫(yī)用氣體、污水處理、物流傳輸?shù)葘ｍ椣到y(tǒng)設計，供水、供電、燃氣等配套設計。這么多的設計內(nèi)容需要提前規(guī)劃好各項設計的啟動時間、設計周期、出圖時間等，編制設計進度計劃，避免設計漏項和設計滯后，為實現(xiàn)總進度計劃節(jié)點目標服務。5.4設計變更管理根據(jù)醫(yī)院管理經(jīng)驗，醫(yī)院基建工程項目的設計變更大量出現(xiàn)在裝飾裝修階段，醫(yī)院各科室提出增加水、電、弱電、醫(yī)氣等各種點位，甚至拆墻、增減門窗等，給施工進度帶來影響。建議在裝飾設計時要多次組織設計單位與科室人員進行調研和對接，了解各個科室每個房間對上述條件的需求，融合進施工圖當中，就能大大減少后期的設計變更。5.5招標進度管理醫(yī)院基建工程項目的招標進度關系到總控進度能否實現(xiàn)的關鍵因素，醫(yī)院基建工程項目的招標內(nèi)容按服務類、設備類、施工類共約40～50項招標內(nèi)容，為減少招標的盲目性和隨意性，需編制招標采購計劃，以指導招標工作開展，避免因招標問題影響工程總體進展。招標采購計劃編制思路：前置招標，避免“進度”等待“服務商”現(xiàn)象。6投資管理對進度的影響工程項目投資對進度雖然沒有直接影響，但有時會間接地影響項目進度，且影響面較大。概算漏項或指標不合理也會成為醫(yī)院基建工程項目實施過程中的障礙。醫(yī)院作為具有特殊功能的建筑物，有別于一般的民用建筑，其隨醫(yī)院功能定位、要求不同而有所差別，如概算中醫(yī)用潔凈、醫(yī)用純水、放射防護等專項系統(tǒng)的投資把握應該定價準確、合理，避免與普通項目造價混淆對比，否則在設計階段就無法按此標準開展設計，另外概算項目力求完整、周到，避免漏項，且造價指標過低，編制過程應多與發(fā)改、財政等主管部門溝通聯(lián)系，否則概算投資工作的延誤將工作會對本項目的進度產(chǎn)生了不可估量的影響。所以，在概算編制審批階段一定要對概算的合理性進行評估，整個建設階段才有可能順利進行。控制價不合理、低價中標對進度也存在一定的影響。現(xiàn)在施工類招標文件評標一般為合理低價，投標單位為了承接業(yè)務，往往將報價壓的很低，期待在施工過程中爭取大量的簽證或變更，如施工過程不如預期，承包人就會以拖延工程進度向業(yè)主施壓，給工程進度造成影響。一方面，在編制招標控制價的時候要結合市場因素，價格合理，不能壓得過低；另一方面，在評標辦法上做一些思路調整，盡量采用綜合評標法。只有承包人有了合理的利潤空間，承包人才能積極在追趕進度的同時創(chuàng)造效益。7施工現(xiàn)場進度管理施工現(xiàn)場的進度管理是整個進度管理的難點，需要考慮的事項多，協(xié)調的參建方多，根據(jù)經(jīng)驗需對以下幾個方面作重點考慮。專業(yè)分包的進度管理。醫(yī)院基建工程項目專業(yè)分包多，需將專業(yè)分包的進度納入總包進度計劃體系，才能有機結合，各項工作才能配合開展；專業(yè)分包涉及總包的配合管理費問題，總分包各方為了各自利益經(jīng)常會發(fā)生爭議，影響進度，這點也是實際實施中很難協(xié)調的事項之一。在總包招標前，就要考慮總包配合管理費的費率以及總包需配合的工作內(nèi)容，在招標文件中給予明確，當然會有定額與市場潛規(guī)則存在沖突的問題，招標文件中只是對定額規(guī)定的費率及配合內(nèi)容進行約定，其他部分還是要當事人去協(xié)商。醫(yī)院工程有大量的醫(yī)療設備，對結構、進場路線、吊裝口、裝修等均由特殊要求。所以，業(yè)主應根據(jù)施工進度計劃編制醫(yī)療設備的預留預埋計劃和進場計劃。8供電、供水、供氣等配套設施的進度管理醫(yī)院基建工程項目對專業(yè)功能配套設施的完善要求很高，故在后期施工過程中對室外配套專業(yè)中的水、電、氣等專業(yè)接入、實施、開通要求也很高，由于水、電、氣等大部分配套專業(yè)歸當?shù)卣鞴懿块T實施，如何能與政府主管部門進行充分、有效的溝通協(xié)調，將直接影響到項目的運營。針對配套項目，應堅持“五早”原則，早準備、早介入、早啟動、早溝通、早實施。9結束語綜上所述，醫(yī)院基建工程項目的進度管理是整個醫(yī)院建設過程中的重要環(huán)節(jié)，進度目標的實現(xiàn)對項目建設的效益至關重要，也會對質量和投資產(chǎn)生積極的影響。因此，必須重視和加強進度管理工作，合理處理問題，協(xié)調各方關系，才能做到進度與質量、投資的統(tǒng)一。參考文獻：醫(yī)院人才建設工作計劃篇2我們深知，通過創(chuàng)“三甲”，我院各項工作將會有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認真對照標準，針對存在的問題，積極落實整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。（二）加強二級學科建設，繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配置，完善二級學科建設，突出重點?？婆囵B(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作，為遷建早做準備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術，使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。（三）加快我院五星病區(qū)建設，全面實施并完善各項配套工程積極配合縣重點工程，加快我院五星病區(qū)工程建設速度，并根據(jù)工程進度要求，加派人員，現(xiàn)場辦公，高標準開展各項配套工程建設，確保工程順利實施。（四）深化公立醫(yī)院改革，打造群眾滿意醫(yī)院認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。XX年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好XX年醫(yī)療業(yè)務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃一、指導思想以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本...一、指導思想以科學發(fā)展觀為指針，全面貫徹《中華人民共和國人口與計劃生育法》，按照《xx省人口與計劃生育條例》依法行政，服從服務于醫(yī)院中心工作，積極完成上級下達的人口管理目標。一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使...醫(yī)院人才建設工作計劃篇3202*年初，市委、市政府分管領導第一時間到市衛(wèi)生局調研中醫(yī)藥工作，圍繞如何貫徹落實省振興中醫(yī)藥事業(yè)大會精神，提出了我市中醫(yī)藥工作思路和重點工作。一是建立了“中醫(yī)扁鵲網(wǎng)”。充分利用現(xiàn)代傳媒技術，弘揚扁鵲文化，宣傳、普及中醫(yī)、中藥知識。網(wǎng)站已于4月30日正常運營。二是組建“中醫(yī)扁鵲研究會”。聚集部分文化學者和中醫(yī)藥學者深入挖掘扁鵲行醫(yī)故事和民間驗方，定期召開研討會，以期達到弘揚扁鵲文化，宣傳，通過宣傳，進一步弘揚扁鵲文化的目的。目前，已開始相關申報工作。三是加強中醫(yī)藥服務體系建設。積極發(fā)揮市中醫(yī)院在中醫(yī)藥服務體系建設中的龍頭作用，充分利用“十二五”期間，國家加大對縣級中醫(yī)院投資的力度，力爭將中醫(yī)院建設納入國家或省支持項目；按照規(guī)劃到“十二五”末為所有基層衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心配齊中醫(yī)藥專業(yè)人才；繼續(xù)在村級推廣中醫(yī)藥適宜技術。四是加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。制定《市引進中醫(yī)藥人才規(guī)劃》，有計劃地引進各級各類中醫(yī)藥人才；鼓勵符合條件的中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師帶徒培訓，加強傳統(tǒng)醫(yī)學師承和確有專長人員醫(yī)師資格考核考試，補充、壯大中醫(yī)藥隊伍。市中醫(yī)院在打造“名科、名醫(yī)”上下功夫，力爭培育出獨具特色的中醫(yī)名科室和名中醫(yī)師。五是在市衛(wèi)生局建立了獨立行使管理職能的中醫(yī)科。按市衛(wèi)生局要求，在編制尚未完備的基礎上，為全面貫徹落實省、市振興中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展大會精神，建立健全我市中醫(yī)藥管理機構，強化我市中醫(yī)藥事業(yè)管理職能，形成機構健全、人員配套、權責明晰的中醫(yī)藥管理體系，經(jīng)市政府批準，202*年7月1日，組建了中醫(yī)科，機構設置3人。六是積極開展中醫(yī)藥業(yè)務服務。以“突出中醫(yī)特色，中西并舉”為發(fā)展思路，多途徑提高中醫(yī)技術水平，深挖潛力，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。為充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗”的優(yōu)勢，將中醫(yī)藥服務對象由以病人為主拓展到病人、亞健康人和健康人，服務范圍由醫(yī)療為主拓展到醫(yī)療、預防、保健、康復等領域，以傳統(tǒng)中醫(yī)藥為特色，開展“三伏貼”“治未病”等特色療法，將中醫(yī)藥文化與養(yǎng)生健體、防病治病結合，為患者提供便利有效的康復保健服務。截至6月底，全市中醫(yī)業(yè)務收入617萬元，較去年同比增長12%；其中藥品收入287萬元，同比增長5%。上半年門診總量3.5萬人次，同比增長15%；總住院906人，同比增長0.4%。七是強化市中醫(yī)院的龍頭地位。上半年市中醫(yī)院與省中醫(yī)藥研究所醫(yī)院建立了人才培養(yǎng)、技術合作的合作意向。下半年工作設想1、加快新中醫(yī)院建設步伐。市中醫(yī)院作為我市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的“龍頭”，承擔著中醫(yī)藥科研攻關、中醫(yī)藥服務、建設特色?？坪蛣?chuàng)造品牌帶動整體工作的責任。一是加強基礎設施建設。市中醫(yī)院現(xiàn)址位于會戰(zhàn)中道，批準開放床位100張，屬二級甲等中醫(yī)院。現(xiàn)用綜合樓為五層磚混建筑，建筑面積4186㎡，占地6.26畝。設有門診及輔檢科室12個，住院部3個。實際開放床位僅為60多張，已經(jīng)不能滿足人民群眾對中醫(yī)藥事業(yè)的需求，而且市中醫(yī)院現(xiàn)址已經(jīng)列入我市“三年大變樣”城區(qū)改造二期工程；市委、市政府已連續(xù)兩年將新建市中醫(yī)院列為我市的大事實事之一。下半年，應在綜合考慮城市醫(yī)療機構規(guī)劃的前提下，盡快落實好新址用地。二是加強人才隊伍建設，聚集中醫(yī)藥人才。市中醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術人員中，中醫(yī)專業(yè)技術人員遠遠低于國家二級以上中醫(yī)院中醫(yī)專業(yè)人才要達到60%以上的要求。為此，盡快建立中醫(yī)藥專業(yè)人才引進機制，我們計劃對取得中醫(yī)藥專業(yè)碩士以上畢業(yè)生直接招錄并簽訂用工合同，并列入事業(yè)編；每年參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試籍考生中，總成績排在前5名的中醫(yī)專業(yè)或中西醫(yī)結合專業(yè)考生直接招錄，并簽訂用工合同。三是打造“名科、名醫(yī)”。鼓勵符合條件的中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師帶徒培訓，加強傳統(tǒng)醫(yī)學師承和確有專長人員醫(yī)師資格考核考試，補充壯大中醫(yī)藥人才隊伍。全力培育中醫(yī)名科室和名中醫(yī)師。2、大力弘揚扁鵲文化。繼續(xù)豐富“扁鵲網(wǎng)站”的內(nèi)容，擴大網(wǎng)站的影響，加快“中醫(yī)扁鵲研究會”建設力度。醫(yī)院人才建設工作計劃篇40引言根據(jù)人們對于醫(yī)院建設和醫(yī)院設置的要求增多，醫(yī)院改擴建在滿足群眾要求的前提下還要保證其工程安全性和使用效益。但是我國目前在工程建設和管理中還存在一些管理執(zhí)行問題，建筑設施管理體制尚未完善和全面，所以在后期的工作和實踐中還要借鑒先進工程管理經(jīng)驗，以豐富我國醫(yī)院新改擴建工程的管理設計經(jīng)驗，把握好建設工程中的建設管理關鍵點，從而進一步提高工程科學化管理水平。1醫(yī)院改擴建工程項目概況不論醫(yī)院需要進行改建或是擴建工程項目，都需要做好前期準備工作，這將是做好醫(yī)院改擴建工程項目的重要前提。在此基礎上，需要做的準備規(guī)劃如下：1.1科學、合理確定投資方向對于醫(yī)院改擴建項目的準備工作，管理者需要確定投資方向和基礎設計方面的范圍。因為經(jīng)費工程款的籌集相當不易，因此需要很好把握經(jīng)費使用方向，以發(fā)揮投資資金的最大效益。管理者需要確定的工程建設關鍵點包括：先建設什么、后建設什么、哪些功能性用房急需調整、哪些功能性用房必須改善、哪個項目一定要新建或擴建，這些都是醫(yī)院改或擴建工程管理者應該詳細分析和研究的內(nèi)容，需要確實將資金用在關鍵之處。1.2測算需要具有科學發(fā)展性因為醫(yī)院在整個社會中承擔的使命和發(fā)展任務具有特殊性，因此管理者在工程開展之前要認真對其新改或擴建工程建設進行評估，在此基礎上還要系統(tǒng)性地對建設工程規(guī)模進行測算，留有余地而又不盲目建設。1.3周密考慮工程實施計劃在醫(yī)院新改或是擴建工程準備期間，需要管理者初步制定建設規(guī)模以及建設方案，將各種外界影響因素考慮進入工期規(guī)劃中，需要具備詳盡的實施計劃和方案，其中需要包括：建設周期怎樣確定、現(xiàn)有功能用房該怎樣調整、工程建設過渡期間應該采取什么臨時措施等，都需要具備相對完善和系統(tǒng)的籌備計劃和縝密的實施方案。在確保醫(yī)院新改擴建工程安全可靠進行的同時，需要嚴格按照工程計劃進行施工。1.4需要綜合研究、論證新改拆遷方案由于醫(yī)院在社會中責任和角色的特殊性，管理者在選擇地址新建或是重建項目以外，一般是在原來的地址進行擴改建建設工程，這樣才能夠減小對周邊醫(yī)療工作環(huán)境醫(yī)院工作者工作質量的影響。工程管理者需要將目光放長遠，并且兼顧目前形勢，需要集思廣益，通過合理、科學的評估后制定醫(yī)院新建改擴建項目施工方案。2醫(yī)院改或擴建工程項目規(guī)劃建設在進行所有建設工程之前一定要做好全面、周密的規(guī)劃設計是不言而喻的，那么對現(xiàn)有醫(yī)院進行改建或是擴建工程建設也要具備合理的規(guī)劃設計。醫(yī)院改或擴建工程項目的基礎性工作就是完備的規(guī)劃和設計，管理者在制定過程中需要遵循以下原則：2.1確保進行系統(tǒng)性規(guī)劃當醫(yī)院改或擴建工程規(guī)劃過程中，管理者應該盡量參考目前已有的建筑，使二者自然融為一體，避免后期全部推倒重來，勞民傷財。與此同時，管理者需要避免見縫插針形式的建設，以保證醫(yī)院改或擴建建筑的整體布局科學性、合理性。管理者在工程完成后，需要保證醫(yī)院新老建筑相互銜接的緊密性和融洽性，確保每項改擴建工程都必須是整體規(guī)劃中的一部分，已經(jīng)準備好的規(guī)劃也能夠根據(jù)醫(yī)院的目前發(fā)展進行不斷優(yōu)化，但是不要隨著領導的個人意圖而隨意變化。2.2保證功能配套性、實用性在醫(yī)院改或擴建項目工程進行規(guī)劃設計之初，管理者就需要按照建設使用的原則，把功能配套以及實用性放在最關鍵的位置上。在醫(yī)院改或擴建工程實施過程中可以分步進行施工項目，但是管理者需要明確一點――規(guī)劃要一次成型，切不可分開實行。2.3保證建筑工程造型整潔醫(yī)院在社會中角色性質的扮演相對特殊，因此管理者需要明白一點――醫(yī)療改或是擴建建筑首要的是突出其功能性，力求整潔效果。在施工工程開始后，管理者應該根據(jù)之前的施工建設方案進行工程建筑施工，需要很好地把不同時期的醫(yī)院建筑融為一體，保持簡潔造型是最可靠的辦法。管理者在設計過程中就要統(tǒng)一建筑的設計風格，不要建筑風格前后不一，很難突顯出醫(yī)院整體的建筑風格和建筑文化。2.4保持醫(yī)院建筑設施環(huán)境優(yōu)雅隨著社會的發(fā)展和人們的廣泛需要，就醫(yī)患者和醫(yī)院工作人員對于環(huán)境的要求也是逐漸變化的，傳統(tǒng)意義的那種較為簡單的醫(yī)院環(huán)境已經(jīng)逐漸被豐富多彩的宜人環(huán)境取而代之。管理者在設計新建工程時要加入更多人文色彩，充分體現(xiàn)出院方對于患者的人文關懷，形成相對開放的人文氣息和環(huán)境，營造出一個和諧并且有親和力的就醫(yī)康復場所。3規(guī)劃報批工程項目管理者要明確醫(yī)院的新改擴建工程都應按照當?shù)氐某鞘幸?guī)劃全部標準，并且經(jīng)過了報批取得管轄的規(guī)劃許可證后才能夠開工進行建設，在管理者進行報批過程中應做好以下三個方面的工作。3.1富有遠見的設計規(guī)劃方案不論是目前醫(yī)院方面需要進行的新建還是改擴建工程，管理者都需要整體規(guī)劃，將建筑物的綠化率、容積率，建筑間距，建筑空高等主要因素保證在標準范圍內(nèi)，另外對于水電氣暖等基礎設施的利用和引進也要根據(jù)有關部門的規(guī)劃標準進行建設。最關鍵的是規(guī)劃設計的方向必須是富有遠見的，不能以滿足目前需求為目標。更應能有預見性地滿足未來五年或以上的增長需要。3.2與有關人員溝通規(guī)劃意圖醫(yī)院方面建筑施工管理者應該取得各方面有關部門的支持，在醫(yī)院新建工程規(guī)劃設計的過程中就需要請規(guī)劃部門有關人員參與進來，這樣的方式才是最有效的溝通辦法和途徑。若是規(guī)劃部門并沒有在事前參與，而在初步方案形成之后，醫(yī)院建設管理者應該同規(guī)劃部門進行全方位的溝通協(xié)調，內(nèi)容需要包括規(guī)劃的想法、思路、目的、實施方法以及實施步驟等，使之理解和認可。4保證施工設計質量及有效性管理者要保證醫(yī)院改建或者擴建工程的施工圖設計在擴大初步設計方案審查確定后進行，醫(yī)院改或擴建施工圖是工程施工的所有根據(jù)和標準，施工圖的質量好壞將直接關系到后期醫(yī)院建設項目的質量以及使用效果，所以在這一階段的工作也一樣離不開醫(yī)院管理層以及臨床使用部門的重視和配合。在工程建設過程中需要管理者重視，就是要推行建筑透明化管理體系，保證重要事情要進行集體決策才能夠實施。在建設過程中例會制度是保證順利推行透明化管理的一種有效方法和途徑。每一次例會均需要總監(jiān)理工程師以及總包項目經(jīng)理一同參加，有需要時設計項目經(jīng)理還要一同參與。在遇到困難時，可以通過這些會議將所有問題公開討論，使大家對下一步要進行的工作進度很好地了解并做好準備。5.結束語目前醫(yī)院改擴建工程管理是在醫(yī)院正常運轉中的不可避免的并且普遍性問題，醫(yī)院建筑與一般民用和商用建筑功能不同，而且一旦開始運作就很難停止的。因此對于工程設計及實施的標準和質量要求更為嚴格。管理者需要在醫(yī)院改建或是擴建需要盡量滿足民眾的需求的同時，控制好建設項目的實施過程及施工質量，進一步完善建設工程管理體制，不斷借鑒國外發(fā)達國家在此方面的先進經(jīng)驗，做好建設工程中管理的關鍵性工作，才能夠有效提高工程科學化管理水平?！緟⒖嘉墨I】醫(yī)院人才建設工作計劃篇5作為山東省內(nèi)規(guī)模最大、綜合實力雄厚的大型三甲醫(yī)院，秦成勇堅定地表示省立醫(yī)院應當仁不讓地承擔起作為龍頭醫(yī)院的責任與義務，在醫(yī)療、教學、科研等方面指導和引領全省發(fā)展。從長遠看，山東省立醫(yī)院的發(fā)展目標是建設成為“精誠、大愛、智慧、開放、美譽、幸?！钡牟考壝骸＿@也是秦成勇帶領的管理團隊的“省醫(yī)夢”。他認為，這是圍繞一個公立醫(yī)院應該擔負起的責任和使命。優(yōu)秀團隊的標簽“一流的院長要能讓大家發(fā)自內(nèi)心地跟著你干?！鼻爻捎抡J為，院長的思想、境界、管理能力影響著整個團隊，“院長站得高，團隊就站得高”。在多年的醫(yī)院管理生涯中，他不斷總結和學習著如何做一名合格的醫(yī)院院長，而他得出的寶貴經(jīng)驗之一就是發(fā)揮集體力量，群策群力?！耙话咽痔岢鰜淼乃枷牒蜎Q策是不是科學的？是不是正確的？是不是代表著醫(yī)院的方向？當他提出了不科學的決策、不正確的方向時，也形不成響應。”他認為，提出正確科學的決策議題是院長必須具備的素質。當然，在每次提出一項新的舉措或者設想之前，他都需要做足功課，查閱大量的資料，做好充分的調研，以免在院長辦公會上被其他成員“問倒”。尤其是提出績效改革的想法時，他通宵達旦，幾乎研究了國內(nèi)外知名醫(yī)院的所有績效改革樣本。秦成勇認為，有些理念是越先進、越創(chuàng)新，越具引領性，可能越不容易形成共識，這就需要實踐的檢驗了?！叭绻患虑槭菫榛颊吆谩閱T工好、為社會好，我們就去干?！彼f，“為醫(yī)者，凡事都應以患者為先?！闭胬碓睫q越明?！邦I導班子成員經(jīng)常在辦公會上為某個問題爭論得面紅耳赤，但是必須守住一個原則，就是一切為了患者?！鄙綎|省立醫(yī)院副院長管善衛(wèi)說。凡是團隊，都難免會遇到分歧，秦成勇采取的是抓住主要矛盾，求同存異。此外，領導班子成員的個人利益要讓位于集體利益?！搬t(yī)院的管理思想不是我一個人的，是我們集體討論的，是自下而上、自上而下的”。秦成勇還十分重視廣泛征求民意?！胺彩莿?chuàng)新的、領先的，往往是從群眾當中發(fā)現(xiàn)的。”總體來說，秦成勇認為一個優(yōu)秀的醫(yī)院管理團隊應該具備如下素質。首先，擁有共同追求的目標和價值理念，“團隊要制定一個目標，今年干什么、三年內(nèi)干什么、五年內(nèi)干什么，所有人都要按照這個目標和規(guī)劃共同去努力和實施”。其次，圍繞一致的工作理念，要具有相應的管理知識、管理能力和領導水平。最后，團隊成員的個人素質要高?！皟?yōu)秀的管理團隊分工要明確，責權利相統(tǒng)一，責任、權利和義務要統(tǒng)一。既要分工明確，又要有一盤棋的觀念，要分工不分家，還要互補。比如說，醫(yī)院管理團隊需要知識互補、性格互補?！彼f。此外，優(yōu)秀的團隊無一不是學習型的團隊?！耙粋€團隊水平的高低在于大家有這種不斷學習和提高的能力，不學習，便不清楚自己的差距在哪里。”秦成勇說。他認為醫(yī)院的管理思想是需要不斷完善和修訂的。一個管理體系定下來后，不會永遠是正確的?！澳硞€階段是正確的，可能再發(fā)展一個階段，不一定還是正確的。所以要不斷地提高理論認識，以不斷完善和適應新醫(yī)改的需求”。也正是在這樣的管理團隊架構之下，秦成勇率領他團結奮進、銳意進取的醫(yī)院領導班子，引領5000多名秉承“精誠仁和”醫(yī)院精神的優(yōu)秀員工，走出了一條時代精神下“省醫(yī)”特色的奮進之路。近年來，山東省立醫(yī)院在人力資源管理、信息化建設、財務管理等方面的探索可圈可點，值得解剖和研究。創(chuàng)新人力管理人才是醫(yī)院發(fā)展的根本。沒有高端的人才和特色的?？疲t(yī)院的發(fā)展就如無源之水。山東省立醫(yī)院管理團隊創(chuàng)新思想、改革機制，利用國內(nèi)國際兩種人才資源，以高層次人才為重點統(tǒng)籌推進人才隊伍建設，為建設成為國內(nèi)一流的醫(yī)院提供堅強的人才保證和廣泛的智力支持。尤其是人才引進方面，醫(yī)院公開招聘學術帶頭人、學科帶頭人、中青年技術骨干、博士研究生導師和具備特色技能的知名專家教授。特別是對于薄弱學科和人才出現(xiàn)斷檔，學術、學科帶頭人難以產(chǎn)生的科室，醫(yī)院制定可行的標準，面向全國招聘學術、學科帶頭人，填補醫(yī)院的人才斷檔和技術空白。此外，醫(yī)院也大力引進海外高層次人才和留學人員，積極引進和接收基礎能力強和發(fā)展?jié)摿玫膬?yōu)秀研究生來院工作。在人才培養(yǎng)力度方面，通過加強繼續(xù)醫(yī)學教育、國內(nèi)外進修學習等途徑，全面提高人員的整體素質，積極建設學習型醫(yī)院。醫(yī)院選拔高層次中青年人才，重點培養(yǎng)，加大對中青年科技骨干培養(yǎng)，選拔一批具備創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力和綜合素質好的優(yōu)秀人才進行重點培養(yǎng)，投入專項資金，瞄準國際、國內(nèi)醫(yī)學高精尖領域，有計劃、有針對性地選派重點對象進行國內(nèi)進修、國外留學等高起點、高標準的培養(yǎng)，使其成長為技術骨干力量或學術、學科帶頭人。同時，醫(yī)院創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建設學習型醫(yī)院，確立終身接受教育的理念，切實做好在職人員的繼續(xù)教育工作，積極開展各種形式的醫(yī)務人員崗位培訓工作。為建立完善醫(yī)院人才培養(yǎng)、使用、管理、激勵長效機制，培養(yǎng)出醫(yī)院所需要的高水平衛(wèi)生專業(yè)技術人才，更好地推動、促進醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，山東省立醫(yī)院制定了人才工程實施方案。具體包括：高層次人才引進計劃，院士候選人、泰山學者支持計劃，拔尖人才支撐計劃，中青年創(chuàng)新人才提升計劃等7項配套計劃。據(jù)秦成勇介紹，山東省立醫(yī)院人力資源規(guī)劃總體目標是：培養(yǎng)和造就一支總量穩(wěn)步增長、結構合理、素質精良、使用高效，具有開拓創(chuàng)新意識和掌握現(xiàn)代醫(yī)學科學技術，能滿足群眾日益增長的衛(wèi)生服務需求的專業(yè)技術人才隊伍和職業(yè)化管理人才隊伍；培養(yǎng)造就一支能夠沖擊醫(yī)學科學尖端并具有領先水平的創(chuàng)新人才隊伍，確立人才競爭優(yōu)勢，為建設國內(nèi)一流醫(yī)院奠定人才基礎。和諧績效管理人才引進來了，秦成勇卻一直在思考一個問題，就是如何將醫(yī)護人員的追求和醫(yī)院的發(fā)展聯(lián)動起來。為此，醫(yī)院管理團隊提出了“幸福省醫(yī)”的概念，它的內(nèi)涵是針對醫(yī)護人員推出的健康促進，是希望醫(yī)護人員不要帶著怨氣、委屈、不安全感工作。要達到“幸福省醫(yī)”，首先，醫(yī)院要給醫(yī)護人員創(chuàng)造一個幸福的工作環(huán)境、給予合理的收入。醫(yī)院領導班子希望設計一套新的績效分配方案，以工作量為核算基礎，以工作質量為考核標準、以強化成本控制為手段，以關鍵指標考核為導向，體現(xiàn)公益性并符合醫(yī)院特點的績效工資激勵和核算機制。經(jīng)過多方考察，能夠精細化核算工作量、并對工作量價值進行量化的RBRVS勞務價值評價體系在管理團隊中得到了共識。如何讓這個體系在“省醫(yī)”生根發(fā)芽，將國際通用的硬指標與山東省立醫(yī)院的軟環(huán)境有機融合，醫(yī)院領導班子下了不少功夫。據(jù)山東省立醫(yī)院紀委書記、績效改革辦公室主任姜民杰介紹，山東省立醫(yī)院一直以來都實行著院科兩級分配制度，新的績效工資方案的調整主要集中在院級層面，再通過制定科室和護理二次分配指導方案，引導各科室負責人進行科室內(nèi)部的合理分配。在新方案中，按照醫(yī)院管理需要，將績效考評對象分為臨床醫(yī)生、護理、醫(yī)技、藥學、管理五類，實現(xiàn)醫(yī)護分開、同崗（同工作性質、同工作量、同年資、同學歷、同職稱）同酬。醫(yī)院每名員工的績效工資由崗位績效工資、激勵績效工資、管理績效工資和單項績效工資構成。崗位績效工資的分配遵循著公立醫(yī)院的傳統(tǒng)崗位設置規(guī)則，管理崗位按行政級別設置定額，專技崗位和工勤崗位按職稱高低設置定額。激勵績效工資在員工績效工資中占據(jù)著最大比例，也是RBRVS應用的主要陣地。激勵績效工資的計算公式為（∑工作項目×項目分值×項目每分值價格－直接成本）×關鍵指標考核結果（%）。其中，工作項目包括執(zhí)行項目、協(xié)作項目、服務人次、操作次數(shù)等；項目分值（點數(shù)）在臨床、護理、醫(yī)技和藥學等項目參照國際公認CPT-RBRVS代碼中workrvu值，其他窗口服務人次等項目的點數(shù)利用統(tǒng)計學方法建模測算賦值。最為關鍵的項目每分值價格（單點價）則使用醫(yī)院2013年執(zhí)行項目數(shù)量、業(yè)務收入、直接成本和實發(fā)績效工資等數(shù)據(jù)，參考2013年上述數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計學方法計算出一個數(shù)值，單位為“元”。上述基本框架搭建中，最能體現(xiàn)醫(yī)院管理層意志的亮點是直接成本和關鍵指標兩項，也是績效工資方案中兩個最大的“變數(shù)”。據(jù)姜民杰介紹，之所以將直接成本作為減分項放入激勵績效公式中，主要體現(xiàn)了醫(yī)院從粗放管理向精細化管理轉變的理念，希望能夠有效節(jié)流。信息化求變隨著信息技術的突飛猛進，信息化建設在醫(yī)院越來越引起重視，而山東省立醫(yī)院的信息化建設和探索先行了一步。據(jù)管善衛(wèi)介紹，近年來，醫(yī)院全面啟動信息化提升工程：建設全院級數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)患者360視圖，方便臨床醫(yī)教研；通過信息技術消除流程障礙，建立“一貫式”分診和醫(yī)技預約，改善了門診擁堵狀況，優(yōu)化了就醫(yī)流程，積極推進了醫(yī)院信息化建設。醫(yī)院信息化建設圍繞四大主題：便民惠民、精細化管理、提高醫(yī)院服務效能和信息系統(tǒng)的標準化一體化建設。據(jù)了解，醫(yī)院現(xiàn)有HIS、EMR、LIS、PACS、超聲、內(nèi)鏡、病理、財務、人事、查體、OA、手麻、重癥、DSS等系統(tǒng)。醫(yī)院啟動信息化按照統(tǒng)一規(guī)劃和部署，開展醫(yī)院信息平臺建設，建立全院級數(shù)據(jù)中心。簡化系統(tǒng)接口開發(fā)維護工作量，實現(xiàn)異構系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換標準化，奠定全院數(shù)據(jù)統(tǒng)一應用基礎，集中統(tǒng)一管理全院用戶權限，實現(xiàn)患者360視圖，從多維度集成臨床數(shù)據(jù)。臨床人員在一個視圖中就可以瀏覽患者的門急診就診記錄、住院病史、檢查檢驗結果，方便臨床醫(yī)教研。在衛(wèi)生管理應用方面，醫(yī)院已建設了基于平臺的醫(yī)院管理決策支持平臺，同時支持手機移動版應用，醫(yī)院管理人員可通過電腦、手機實時獲取門診狀況、床位使用率、平均住院日、藥占比、醫(yī)療質量、人力資源配置等核心運營指標，做到源頭控制、環(huán)節(jié)監(jiān)控、實時反饋。再者，以實現(xiàn)精確統(tǒng)計門診醫(yī)生的分診時間和最早接診時間，為門診精細化管理提供科學依據(jù)。實時統(tǒng)計門診的掛號人數(shù)、就診人數(shù)和待診人數(shù)，為合理調配門診資源提供數(shù)據(jù)支撐。醫(yī)院人才建設工作計劃篇6國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）提出“人才是指具有一定的專業(yè)知識或專門技能，進行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質較高的勞動者。人才是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的第一資源”，并確立了“服務發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機制、高端引領、整體開發(fā)”的人才發(fā)展指導方針，具體到醫(yī)院就是建立起結構合理、素質精良的衛(wèi)生專業(yè)技術人員隊伍，造就一批具有創(chuàng)新意識、高超醫(yī)術、高尚醫(yī)德的學科帶頭人[1]。近年來，我院以“區(qū)域醫(yī)療中心”為功能定位，以打造危急重癥、疑難病癥和?？漆t(yī)療服務為發(fā)展方向，以科學合理配置衛(wèi)生人力資源為基石，以引進、培養(yǎng)和支持一批高層次和急需人才為重點，推動了醫(yī)院醫(yī)教研整體水平提升，逐步形成一批業(yè)務精良、技術過硬、結構合理、德才兼?zhèn)涞膶I(yè)技術人才隊伍。1醫(yī)院人才隊伍建設的重要性人才作為在醫(yī)療市場競爭中取勝的第一要素，特別是大型三甲醫(yī)院就更迫切需要培養(yǎng)和造就一支高素質的人才隊伍，只有擁有優(yōu)秀的人才和先進的技術，才能為患者提供更優(yōu)質的服務和保持醫(yī)院學科的可持續(xù)發(fā)展。人才隊伍建設是一個長期過程，必須與醫(yī)院的人力資源戰(zhàn)略密切結合，與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和人才規(guī)劃保持一致；人才隊伍建設是一個長期的工作，需要幾年、十幾年甚至幾十年的堅持不懈。人才隊伍建設可以幫助醫(yī)院實現(xiàn)三個方面的轉變，即從滿足醫(yī)院當前人才需求，向滿足醫(yī)院未來競爭優(yōu)勢的人才發(fā)展模式轉變；從被動依據(jù)工作需要而選拔人才，向主動依據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要而選拔人才模式轉變；從幾個部門、少數(shù)人才培養(yǎng)模式，向多層次、多學科、多部門聯(lián)合的人才培養(yǎng)模式轉變。2我院人才隊伍現(xiàn)狀我院是一所省級大型三級甲等綜合性醫(yī)院，現(xiàn)由總院、南區(qū)、西區(qū)和微創(chuàng)醫(yī)學中心組成。近年來，醫(yī)院大力實施科教興院、特色強院等發(fā)展戰(zhàn)略，在人才隊伍建設上取得了一些可喜的成績，醫(yī)院人才隊伍相對穩(wěn)定，人才數(shù)量和素質得到了提高，人員結構漸趨合理，學科群體初具規(guī)模。當前醫(yī)院編制床位2200張，開放床位4215張；年門急診量286萬人次，出院15.6萬人次，手術5.1萬臺次；現(xiàn)有職工5296人，其中高級職稱654人，博士221人，衛(wèi)健委有突出貢獻專家1人，享受特殊津貼（國務院、省政府）專家102人次，安徽省“江淮名醫(yī)”34人次，安徽省學術和技術帶頭人27人，安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)青年領軍人才25人；現(xiàn)有國家臨床重點專科6個，安徽省“十二五”臨床重點?？?1個，安徽省培育?？?個；安徽省“115”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團隊5支；碩士和博士研究生帶教點33個，博士研究生導師32人，碩士研究生導師190人。3我院人才建設的主要途徑3.1營造尊重人才氛圍，確立人才發(fā)展戰(zhàn)略對于醫(yī)院來說，人才、技術、市場、形象等無形資產(chǎn)中，人才是最核心的競爭力[2]。我院堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，堅持黨管人才的原則，建立由院黨委統(tǒng)一領導，相關職能部門相互配合的人力資源建設工作領導機制，成立“安徽省立醫(yī)院人才工作領導小組”。醫(yī)院黨委要在全院營造尊重人才、尊重知識的氛圍，生活上多關心照顧，以感情留人，努力創(chuàng)造一個和睦、友愛、溫馨的環(huán)境，吸引和留住人才，實現(xiàn)人才的良性循環(huán)。唯有加強人才資源能力的建設和開發(fā)，讓最重要的發(fā)展因素最大限度地活躍起來，實現(xiàn)并發(fā)揮他們的價值，醫(yī)院的事業(yè)才能始終充滿生機和活力，醫(yī)院的競爭力才能不斷增強[3]。我院在人才建設工作中開展各學科人力資源隊伍現(xiàn)狀調查研究，分析學科人才梯隊建設存在的問題，先后制定了安徽省立醫(yī)院人才建設“十二五”“十三五”以及中長期發(fā)展規(guī)劃（202*～2020），明確人才發(fā)展戰(zhàn)略的指導思想、奮斗目標、具體措施，并對人才發(fā)展規(guī)劃的目標和計劃分步實施，逐項落實到位。3.2探索多元化的人才引進渠道，不斷集聚高端人才人才的引進要從醫(yī)院的學科發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，從醫(yī)院的定位出發(fā)，立足于醫(yī)院自身的實際，制定合理的整體規(guī)劃[4]。為拓寬選人用人視野，加大薄弱學科領軍人才引進力度，我院制定了《安徽省立醫(yī)院高層次人才引進管理辦法》，將引進人才層次分為：海外高層次人才、學科帶頭人、技術骨干、優(yōu)秀博士等層次，針對不同類型人員給予科研啟動經(jīng)費、安家費、生活津貼等，對于特別優(yōu)秀的高層次人才給予配備個人實驗室。在人才引進方式上堅持全職引進與柔性引進并舉，通過調入、短期或長期聘用、兼職、講學、技術指導等多元化人才引用和聘用制度，充分利用醫(yī)院“百名杰出中青年人才”培養(yǎng)項目，為高層次人才搭建成長的平臺。“十二五”期間（2011～2015年），我院新增博士學位人員119名，其中外部引進69名博士、本院外出讀博回院工作21名、在職攻讀博士學位29名。要通過各種獎懲制度的制定與實施，減少和杜絕排擠、打擊有貢獻人才的不良風氣，創(chuàng)造公正、公平、公開的人才使用競爭環(huán)境，確保人才以平穩(wěn)的心態(tài)從事臨床或學科科研工作[5]。醫(yī)院黨委必須高度重視，對人才引進和培養(yǎng)工作給予支持，相關配套經(jīng)費必須及時到位；要加強對人才實施感情投資，在生活上多給予他們一些關心與愛護；要在事業(yè)上激勵他們保持旺盛的工作干勁，適當?shù)亟o任務壓擔子，讓高層次人才引得進、留得住、用得好。3.3實施領軍人才培育工程，加大高層次人才業(yè)績考核力度加強內(nèi)部人才存量開發(fā)，強化帶頭人選拔培養(yǎng)，推動學科與人才的共同進步。根據(jù)醫(yī)學人才培養(yǎng)周期長、知識更新快的特點，舍得給時間及經(jīng)費，采取多形式、多層次、多途徑培養(yǎng)造就一批高素質可用人才[6]。引進人才培養(yǎng)的評價體系，制定多層次學科帶頭人培養(yǎng)機制，構建以專業(yè)技術人員為基礎，以省廳級學術帶頭人、亞專科帶頭人和醫(yī)院杰出中青年人才為中堅，以醫(yī)院首席專家、江淮名醫(yī)和省“115”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團隊帶頭人為領銜的人才梯隊結構。針對人才、技術、管理、團隊非常優(yōu)勢的學科，鼓勵他們開展多學科診療團隊（MDT）建設，進行跨學科交流、整合和研究。在多學科診療團隊建設方面，醫(yī)院相關學科先后成立了“胰腺腫瘤多學科綜合診療團隊”“消化道早癌治療進入多學科診療團隊”等，聯(lián)合中國醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院舉辦了“胃腸道腫瘤MDT城際論壇”?？茖W有效的激勵機制是人才建設的保障，培養(yǎng)人才的重要方法是激勵[7]?？冃Э己斯ぷ鲬獜娀R床導向，突出醫(yī)療質量、醫(yī)療安全，引導衛(wèi)技人員鉆研業(yè)務，腳踏實地做好本職工作；建立和完善以工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的人才評價指標體系和考核制度，推進績效考核的精細化；將高層次人才業(yè)績考核分為科主任業(yè)績考核與人才分層分類專項考核，圍繞“抓效益、控成本、促經(jīng)營”為目標完善科主任激勵機制，修訂《安徽省立醫(yī)院科主任管理辦法》，實行月份、年度及任期考核量化考核，激發(fā)科主任全面管理，提升學科整體實力的責任和壓力；推進人才分類評價制度，建立學術技術帶頭人、中青年杰出人才、博士學位人員、高級職稱專業(yè)技術人才等專項考核機制，實行積分排序制，使得高層次人才人人有擔子、人人有壓力。3.4實施后備人才培育工程，優(yōu)化人才隊伍結構中青年技術帶頭人是高級專家的后備軍，是人才梯隊合理建設的保證[8]。中青年人才普遍具有較高的學歷，理論知識功夫扎實，有較強的發(fā)展?jié)摿秃髣牛哂休^強的可塑性。鑒于此，必須為優(yōu)秀的中青年人才提供良好的成長平臺，營造一個公正、公平的競爭環(huán)境，培養(yǎng)他們作為醫(yī)院高層次人才隊伍的后備軍，這將有利于實現(xiàn)醫(yī)院人才建設的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院相關部門要經(jīng)常深入學科一線開展調查研究，處理學科建設的問題與困難。我院在后備人才培育工程方面，重點圍繞亞?？平ㄔO和中青年技術骨干培養(yǎng)計劃等兩個方面展開。醫(yī)院人才建設工作計劃篇70引言人才，是醫(yī)院的無形資產(chǎn)和寶貴財富[1]。人力資源是醫(yī)院獲取核心競爭優(yōu)勢的基礎資源。近年來，各醫(yī)院越來越重視人才，招聘作為醫(yī)院選用人才的第一環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)，它直接影響到醫(yī)院人才隊伍的質量，進而成為制約醫(yī)院健康、長遠發(fā)展的一個關鍵因素。在醫(yī)院，任何先進的設備都不能完全替代優(yōu)秀的勞動力。本文基于某三甲醫(yī)院招聘工作經(jīng)驗的總結，以該醫(yī)院具體的崗位聘用辦法為例，從樹立良好的醫(yī)院形象，建立人才需求與規(guī)劃體系，完善招聘流程和及時進行招聘評估四方面對如何提高醫(yī)院招聘有效性進行了窺探。1樹立良好的醫(yī)院形象醫(yī)院的形象包括良好的就醫(yī)環(huán)境，高素質的醫(yī)生隊伍，優(yōu)質的服務，頂尖的醫(yī)療技術等[2]。如今，醫(yī)院的競爭日趨激烈，樹立良好的醫(yī)院形象，有助于醫(yī)院在廣大的招聘醫(yī)院中一枝獨秀，吸引眾多優(yōu)秀的畢業(yè)生、頂尖的人才。優(yōu)秀的醫(yī)院向社會大眾展示的是深厚的文化底蘊，成功的管理狀況，良好的發(fā)展前景，尤其是用人理念，科學的用人觀念、清晰的人才培養(yǎng)模式是吸引優(yōu)秀人才的關鍵。該三級醫(yī)院堅持以“人才立院、科技興院、管理強院”為理念，加大人才引進和人才培養(yǎng)，努力構建醫(yī)院優(yōu)秀文化，吸引了來自各地的優(yōu)秀人才。1.1擴大周邊地區(qū)及兄弟醫(yī)院的影響力做好進修醫(yī)生的帶教工作，有助于樹立本醫(yī)院在周邊醫(yī)院中的形象，建立良好的口碑。對于醫(yī)科院校的實習生，做好實習醫(yī)院的各項教學工作，從而吸引周邊地區(qū)優(yōu)秀的畢業(yè)生投檔。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，精湛的醫(yī)療技術，則將會吸引兄弟醫(yī)院的拔尖人才。1.2加大醫(yī)院的宣傳力度網(wǎng)絡的盛行方便了醫(yī)院的宣傳，該三級醫(yī)院在中國醫(yī)療衛(wèi)生人才網(wǎng)、丁香園醫(yī)學論壇等全國知名專業(yè)網(wǎng)站及地區(qū)人事部門網(wǎng)站、醫(yī)院對外宣傳網(wǎng)站招聘網(wǎng)站本院的簡介、招聘信息，宣傳醫(yī)院文化、科學的用人觀念、先進的人才培養(yǎng)模式和清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，形成有效宣傳運勢。與目標高校建立兄弟關系和培養(yǎng)基地，由高校代為宣傳本院，以達到有針對性的組織招聘，也加大了醫(yī)院的對外品牌宣傳力度。2建立人才需求與規(guī)劃體系準確的人才規(guī)劃和完善的招聘計劃是提高招聘效率的第一步。目前各大醫(yī)院把人才規(guī)劃提到戰(zhàn)略性層面執(zhí)行的相對少。醫(yī)院可以通過人才需求分析，明確醫(yī)院人才需求與供給狀況對戰(zhàn)略性人才規(guī)劃進行初探。人才招聘是一項長期性、戰(zhàn)略性的工程。制定人才招聘計劃是基礎。大部分醫(yī)院和單位的招聘工作均存在零散性、常規(guī)性現(xiàn)象，缺乏整體性和計劃性。醫(yī)院的招聘工作需結合醫(yī)院整體的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)績目標開展。人力資源是醫(yī)院長期發(fā)展的支撐，這就需要一定的人才儲備。同時將醫(yī)院整體業(yè)績目標分解至各個部門業(yè)績目標，進而提出特殊人才和關鍵人才的招聘需求。每個年度醫(yī)院需結合各部門提出的人才招聘需求和特殊人才、關鍵人才招聘需求制定合理的人才招聘計劃。通過梳理明確醫(yī)院的編制數(shù)和年度擬招聘計劃，既可以有計劃性地進行招聘，也可以節(jié)約招聘成本。以該三級醫(yī)院為例，根據(jù)機構編制部門下達的編制數(shù)確定為1120人，管理崗位、專業(yè)技術崗位和工勤技能崗位按5%、87%和8%設置。在未來的三年內(nèi)該醫(yī)院要實現(xiàn)床位從700床到1500床的突破，按照人員與床位1:1.6設置，三年后該醫(yī)院人員需達到2400人。三年內(nèi)人員翻一番，這樣的人才戰(zhàn)略目標就是該醫(yī)院人力資源管理的基點，以此為目標確定人才需求和規(guī)劃體系。3完善招聘工作流程3.1明確人才定位和瞄準目標群體提高招聘的有效性需明確人才定位。明確崗位職責和任職資格進行有針對性的招聘。醫(yī)院可以通過關鍵事件法、工作日志法、觀察法等工作分析的方法形成科學的工作說明書，確定招聘崗位的工作職責和任職資格。由此結合應聘者的學歷、專業(yè)、性格、興趣和心理素質等詳細信息進行人才定位。提高招聘的有效性需瞄準目標群體。人才市場上應聘群體主要分為應屆畢業(yè)生、1—3年職業(yè)族、5—8年職業(yè)族和10年以上職業(yè)族。應屆畢業(yè)生可塑性高、有沖勁等優(yōu)點。醫(yī)院可通過與目標學校建立長期的兄弟關系，推過院校招聘和院校推薦可以有選擇地儲備有潛力的青年。1—3年的職業(yè)族具有一定的工作經(jīng)驗，對職業(yè)的發(fā)展具有規(guī)劃性，穩(wěn)定性相對高，同時具有可塑性。醫(yī)院可通過有效的招聘方式儲備適合人選。5—8年職業(yè)族和10年以上職業(yè)族，工作經(jīng)驗豐富，形成個人工作作風，可塑性相對低，高級管理人員要求高，醫(yī)院可通過獵頭等方式進行尋求優(yōu)秀人才。3.2拓寬招聘渠道，建立醫(yī)院立體化招聘模式目前人才招聘渠道多樣，常見的有報紙、網(wǎng)絡招聘、校園招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘、獵頭、人力資源外包等多種方式。如何選擇有效的招聘方式是提高招聘有效性的關鍵。醫(yī)院需要對招聘渠道進行科學分析建立立體化的招聘模式提高招聘有效性。報紙招聘受眾范圍廣但招聘費用高，針對性差。網(wǎng)絡招聘已成為目前流行的招聘方式，醫(yī)院可以通過醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)絡招聘建立鏈接形成相互對應形式，既可強化招聘效果，又可通過醫(yī)院網(wǎng)站加強對醫(yī)院的宣傳。校園招聘是醫(yī)院采用的最為廣泛的招聘方式，醫(yī)院在臨近畢業(yè)之際，會收到各大醫(yī)學院校所寄的雙選會或畢業(yè)生見面會的邀請函。醫(yī)院可根據(jù)年度招聘計劃的人才需求情況，分析各院校畢業(yè)生來本院就業(yè)的可能性，有針對性地選擇院校參加其畢業(yè)生招聘會。現(xiàn)場招聘的招聘效果較好，中高級人才招聘會及醫(yī)療系統(tǒng)專場招聘會等均能找到適合的人才。醫(yī)院基層管理人員、護理管理人員等崗位可從醫(yī)院內(nèi)部輪轉及實習生中選拔。醫(yī)院核心人才和高級管理人才借助獵頭招聘可提高高級人才招聘的有效性。對于保潔等工友醫(yī)院可通過勞務外包形式招聘，外包公司的專業(yè)性強，規(guī)范的外包公司可提高醫(yī)院招聘該類人員的有效性。通過宣傳，校園招聘和現(xiàn)場招聘的地面進攻，網(wǎng)絡招聘與內(nèi)部招聘覆蓋，獵頭和人力資源外包建立立體化的招聘模式，形成多元化的招聘模式提高醫(yī)院招聘的有效性。3.3做足招聘準備工作目前，國內(nèi)眾多醫(yī)院招聘工作準備不太充分，招聘過程沒有計劃，從而導致招聘效率低，甚至無效招聘。投入了過多的資金和人力，卻得不到相應的成效，嚴重影響了醫(yī)院的效率和經(jīng)濟利益。在招聘工作實施前，做好醫(yī)院的廣告宣傳牌，準備科學的筆試題目。若招聘地點離院距離較遠，要準備好面試題目，盡可能在參加招聘會后在當?shù)仡A先安排一場簡易的面試。3.4科學篩選簡歷對于參加招聘會后收集的畢業(yè)生檔案及網(wǎng)絡投檔人員檔案，醫(yī)院需進行徹底的、有針對性的篩選?？茖W篩選簡歷是提高招聘有效性的重要方法。醫(yī)院人事科應對收集的簡歷進行科學分類，通過設定A、B、C、D類標準進行篩選。A類為符合招聘需求，綜合素質高的人才，B類為比較合適可儲備成備選人才，C類為可接受人員，D類為不適合人選。如果接收的簡歷屬于A類且已滿足人員招聘的需求數(shù)，那可將B、C類簡歷儲備建立醫(yī)院人才庫，人員缺編時可將人才庫調出進行人才跟蹤。以此類推，通過該方式可提高簡歷篩選的有效性，也可以完善醫(yī)院人才庫滿足人員需求，又可樹立醫(yī)院良好的招聘形象。3.5選擇合適的人才甄選方法，提高招聘有效性人才甄選主要有筆試、面試和實戰(zhàn)操作方式。醫(yī)院要設定科學的試卷進行甄選，試題以測試應聘者智力、職業(yè)能力測試、基本能力為主。面試的方法常見的主要有結構化面試、非結構化面試、壓力面試、問題式面試等，現(xiàn)有面試常結合評價中心如文本筐測試、無領導小組討論、情景模擬、心理測試等進行面試。正確地選擇合適的面試方法也可以大大提高招聘效果。針對臨床醫(yī)生，醫(yī)院主要以實際操作能力的考核為主，可通過結合三基操作、手術等進行考察應聘者。結合醫(yī)院實際招聘工作，醫(yī)院人事科必須組織相關需求科室負責人一起對應聘人員的專業(yè)成績、動手能力、在校表現(xiàn)等進行評估，對選出的畢業(yè)生或應聘人員逐一致電，告知其投檔結果并邀請來院進一步面試。對于獵頭公司所提供的熱門、尖端人員，則可誠心邀請其來院考察。對于來院考察及面試的應聘人員，醫(yī)院需給予安排住宿，組織其與相關科室負責人見面，完成一份難度適中的本專業(yè)筆試卷。面試過程中要認真對該應聘人員工作能力和勝任能力分析，制定明確的、詳細的考試計劃，并進行實踐能力操作（見表1)，從而保證招聘的有效性。3.6跟蹤擬錄用人員，確保留住優(yōu)秀人才“我一旦得到賢人和能士，就讓他們緊隨我不離去。”[3]對于來院考核后優(yōu)秀的人員，我們就應如此對待。對其緊密跟蹤，并時常與上級及其本人進行及時的聯(lián)系與溝通，以便掌握人員的動態(tài)，并為其提供一個更好的發(fā)展空間，必要時向被錄用人員發(fā)出聘用函。對于來院報到的人員進行崗前培訓，合格后方可上崗。4及時組織招聘評估招聘評估是招聘工作的最后一個環(huán)節(jié)也是一個總結經(jīng)驗改進招聘工作的過程。以往，許多單位組織招聘工作往往存在因招聘而招聘的現(xiàn)象，人員招聘完，招聘工作也就相應結束。招聘評估主要對招聘成本的控制、空缺崗位的招聘完成率、崗位匹配度和錄用人員招聘考核和實際工作業(yè)績是否一致進行評估，不斷完善招聘工作，改正招聘工作中不足之處，吸取教訓，總結經(jīng)驗為完善今后招聘工作作準備。5結語綜上所述，無論是人員需求計劃表，招聘信息，參加招聘會，面試安排，錄用與否的通知等都應有嚴謹、科學、規(guī)范的體系?！叭瞬攀轻t(yī)院最寶貴的財富?！币粋€醫(yī)院的長期發(fā)展，關鍵在人。能否招到一支具有競爭力的高素質團隊，決定著醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn)和長遠的發(fā)展。[4]因此，在醫(yī)學技術不斷發(fā)展，醫(yī)學領域不斷突破創(chuàng)新的時代里，醫(yī)院更應樹立起“以人為本”的理念，高度重視人才的招聘工作，認真做好招聘過程中的每項工作。從細節(jié)出發(fā)，注重效率，最終使招聘的有效性發(fā)揮至最大。參考文獻：醫(yī)院人才建設工作計劃篇820__年，我區(qū)衛(wèi)生計生工作緊緊圍繞“建設衛(wèi)生強區(qū)、打造健康城區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，立足改革創(chuàng)新，瞄準彎道超車，堅持預防為主，推動學科快速發(fā)展，拓展社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵，完善計生利益導向機制，在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和強化計生目標責任管理上取得了明顯進步，全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生整體服務能力和計生管理水平再上新臺階。區(qū)人民醫(yī)院建立與__大學附屬第一醫(yī)院合作辦醫(yī)關系，掛牌__大學附屬一院__醫(yī)院；區(qū)中醫(yī)院與__中醫(yī)藥大學、省中醫(yī)院合作辦醫(yī)，掛牌__中醫(yī)藥大學教學醫(yī)院；區(qū)婦保院與__大學第二附屬醫(yī)院、省婦幼保健院合作辦醫(yī)，掛牌__省新生兒護理搶救中心____分中心；區(qū)慢性病防治院與__醫(yī)學院、區(qū)二院與__大學第六附屬醫(yī)院、區(qū)社管中心與__科技大學同濟醫(yī)學院簽訂合作辦醫(yī)協(xié)議。植入式合作辦醫(yī)顯著提升了我區(qū)學科核心技術水平、學科管理能力與影響力。20__年，我區(qū)率先將“先診療后付費”工作推廣至全人口（持人__身份證或居住證人員），讓患者充分感受到便利、體貼和被尊重，改善患者就診體驗，增進醫(yī)患互信，有效緩解看病“三長一短”難題，在全社會引起強烈的反響，中央、省、市多家媒體給予了專題報道。全年“先診療后付費”服務惠及患者94.7萬人次，截至12月，診療人次已占區(qū)屬醫(yī)院院本部總診療人數(shù)的71.5%。（1）“雙百工程”引領全民健康教育。深入社區(qū)、學校、幼兒園、企業(yè)、機關等場所，舉辦講座160場，參與群眾約1萬余人次。在全區(qū)各街道辦行政服務大廳、各社區(qū)工作站建設健康書吧104個，配置健康圖書200余萬冊。（2）健康五件套促進健康自我管理。倡導控油限鹽的健康生活方式，發(fā)放首批20萬套“居民健康五件套”（控油壺、限鹽盒、限鹽匙、bmi測量尺、健康素養(yǎng)讀本），設置健康自助檢測點10個，供居民免費自助測量血壓，提升健康自我管理水平。（3）健康細胞助力健康城區(qū)創(chuàng)建。制定健康社區(qū)、健康學校、健康企業(yè)、健康醫(yī)院等“健康細胞”建設標準，積極開展健康細胞創(chuàng)建活動，現(xiàn)已創(chuàng)建全民健康生活方式示范社區(qū)、示范單位、示范食堂和示范餐廳各2家，以點帶面推進健康城區(qū)建設。（4）九大項目推進優(yōu)生惠民工程。開展免費婚前及孕前優(yōu)生健康檢查、孕前地中海貧血干預、優(yōu)生知識百場宣講、不孕不育診療、生殖健康篩查、傷殘兒家庭再生育關懷、避孕節(jié)育優(yōu)質服務、優(yōu)生健康愛心扶助、科學育兒指導等九大優(yōu)生健康項目，完成健康篩查1.7萬人次、風險評估1.5萬人次。通過整合衛(wèi)生計生資源，發(fā)揮衛(wèi)生的技術資源優(yōu)勢和計生的行政資源優(yōu)勢，明確由區(qū)計生中心負責項目的協(xié)調、督導和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作以及宣傳、培訓和對街道服務站的業(yè)務指導，區(qū)婦幼保健院落實技術服務工作，專門成立婚前及孕前優(yōu)生檢查工作項目小組，抽調業(yè)務骨干組成兩支隊伍負責專項業(yè)務工作；街道計生科、計生服務站負責宣傳發(fā)動和對一般人群進行隨訪，扎實推進優(yōu)生健康檢查項目，實現(xiàn)衛(wèi)生計生服務一體化，提高衛(wèi)生計生資源的利用效率。設立區(qū)質量控制中心，結合基礎條件、運行管理與發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩卦O立9個專業(yè)分中心并掛靠在相應醫(yī)院，標化醫(yī)療衛(wèi)生行為，進一步強化質量控制與管理。扎實推進優(yōu)質護理服務，區(qū)屬醫(yī)院住院病區(qū)實現(xiàn)優(yōu)質護理服務100%覆蓋，全面落實國家基本藥物制度，完善陽光用藥制度建設，加強陽光用藥工作督導，深入開展處方點評工作。對7家區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位及轄區(qū)其他醫(yī)院、門診部、診所等各類醫(yī)療機構醫(yī)療廢物處置工作進行專項檢查，不斷完善醫(yī)院感染管理工作。完成區(qū)屬醫(yī)院事業(yè)單位崗位設置及專業(yè)技術人員全員聘任工資兌現(xiàn)工作。以高校定點招考、社會公開招考、英才計劃等形式廣納賢才，全年公開招聘職員、規(guī)范化培訓學員177名，選聘博士或高級職稱人才11名，啟動區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)“英才計劃”，吸引10名應屆博士畢業(yè)生到區(qū)屬醫(yī)院實習（引進8名）。組織系統(tǒng)干部參加__市干部在線學習，組織衛(wèi)計系統(tǒng)管理干部59人赴港參加衛(wèi)生管理知識培訓，舉辦各類學術活動累計189班次，規(guī)范衛(wèi)生技術人員學習培訓管理工作，外送進修學習__8人（境外進修4人，境內(nèi)進修__4人）。組織專業(yè)技術人員開展科研課題申報工作，大力提升專業(yè)技術人員的科技創(chuàng)新能力，全年申請并立項128項。進一步強化科研課題階段性報告與結題工作，全年完成結題170項，8.完善機制促進醫(yī)療衛(wèi)生均衡發(fā)展。在區(qū)屬醫(yī)院取消定人定額補助方式，推行基本醫(yī)療經(jīng)費、公共衛(wèi)生服務經(jīng)費按“服務數(shù)量、服務質量和群眾滿意度”核撥的分配制度，衛(wèi)生經(jīng)費分配適度向公共衛(wèi)生（包括社區(qū)衛(wèi)生服務）領域傾斜，統(tǒng)籌兼顧供方和需方的衛(wèi)生投入，保障公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務同步發(fā)展，促使財政資金的使用更趨合理化。在區(qū)委區(qū)政府的支持下，全系統(tǒng)重大基礎設施建設項目進展順利。區(qū)人民醫(yī)院后期建設工程完成施工圖設計及60%的基坑開挖任務；區(qū)中醫(yī)院后期建設工程完成83%基坑開挖任務；區(qū)人民醫(yī)院肛腸專科分院改擴建工程完成總工程的90%；區(qū)婦保院住院部二期工程完成改造并投入使用；區(qū)二院住院部大樓重建工程擬采取股權收購的形式完成蓮花山園林綜合樓所有權轉讓，現(xiàn)正在辦理股權收購的前期工作。本年度區(qū)屬醫(yī)院政府投入43622萬元，分別比2011年（36794萬元）、2012年（33655萬元）增長18.6%和29.6%，平均增長8.9%。其中：部門預算39426萬元，分別比2011年（27702萬元）、2012年（30275萬元）增長42%和30%，平均增長19.3%。政府投資4196萬元，同比增長24.2%（政府投資為決算數(shù)）20__年，區(qū)屬醫(yī)院陸續(xù)進入基礎設施建設時期，面臨病床萎縮、空間受限、交通受阻等不利條件，區(qū)屬各醫(yī)院積極應對困難，挖掘內(nèi)部潛力，優(yōu)化服務流程，實現(xiàn)服務數(shù)量與質量的逆境抬升。區(qū)屬各醫(yī)院總診療量達659.5萬人次，同比增長__.1％，門急診患者427.6萬人次，同比增長12.3%，出院病人5.1萬人次，同比增長5.1%。區(qū)屬各醫(yī)院業(yè)務收入101,475萬元，同比增長11.2%，完成《白皮書》下達任務的100.5%。在醫(yī)療服務整體管理與質量控制評估中，4家區(qū)屬醫(yī)院均獲評a級單位，為全市唯一的參評醫(yī)院均獲a級的行政區(qū)。（1）扎實推進社康中心網(wǎng)底建設。一是成立社區(qū)健康服務管理中心，提升社康中心統(tǒng)籌管理水平；二是擬定《__區(qū)社區(qū)健康服務中心設置規(guī)劃（20__-20__年）》，規(guī)劃設置80個社康中心，包括10所區(qū)域性社康中心；三是研究區(qū)域性社康中心設置標準，完成首批3所區(qū)域性社康中心選址；四是探索建立非公立社康中心以獎代補工作機制，實施服務績效與經(jīng)濟績效相結合的績效考評體系；五是完成__區(qū)家庭醫(yī)生健康管理信息平臺建設。（2）社區(qū)家庭醫(yī)生服務全面覆蓋。自20__年5月27日起，全區(qū)正常營運的社康中心100%提供家庭醫(yī)生服務，實現(xiàn)轄區(qū)94個社區(qū)全覆蓋，家庭醫(yī)生總量達257人。社區(qū)家庭醫(yī)生服務計劃累計簽訂服務協(xié)議89503戶和253343份，累計提供家庭醫(yī)生服務994808人次。按照“繼承傳統(tǒng)、規(guī)范管理、突出特色”的工作思路，發(fā)展中醫(yī)特色?？坪蛢?yōu)勢學科，進一步推進中醫(yī)臨床路徑和中醫(yī)特色優(yōu)質護理工作，修訂完善《__區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展__規(guī)劃》，開展全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建活動，進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務中的作用并形成一定的特色，20__年，區(qū)中醫(yī)院獲列入__省中醫(yī)“治未病”試點單位。制定《__區(qū)中醫(yī)館建設服務標準（試行）》，并對中醫(yī)館及中醫(yī)坐堂診所進行檢查評估，全面提升中醫(yī)服務能力。免費婚前及孕前優(yōu)生健康檢查一條龍服務成效顯著，婚姻登記27456人，婚檢孕檢19332人，婚檢孕檢率70.41%，位列全市第一。__轄區(qū)三大公共衛(wèi)生項目（免費產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、3歲以下戶籍嬰幼兒生長發(fā)育監(jiān)測、“兩癌”篩查）全年共服務9002人次，核撥專項經(jīng)費96.23萬元。在全市率先推行以“社區(qū)孤獨癥早期篩查、戶籍兒童神經(jīng)發(fā)育篩查和集體兒童心理行為篩查”為主線的“社區(qū)兒童心理行為篩查模式”，全年篩查39162人次。完成乳腺癌篩查32088人，宮頸癌篩查74763人，增服葉酸6478人、生殖道感染防治人數(shù)702626人。全年救助貧困孕產(chǎn)婦448人，發(fā)放救助費用74.3萬元。轄區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率降至3.71/10萬，新生兒破傷風發(fā)生率為0.07‰，全人口早孕檢查率81.86%，系統(tǒng)管理率為80.03%，各主要指標保持全市最優(yōu)，區(qū)婦保院連續(xù)7年獲評__市婦幼衛(wèi)生先進單位。啟動35歲以上患者測血壓工作，全區(qū)管理高血壓人數(shù)38784例，管理率52.53％；管理糖尿病人數(shù)12693例，管理率49.22％；結核病電子督導服藥系統(tǒng)實現(xiàn)社康中心全覆蓋。加強慢性病監(jiān)測，惡性腫瘤新發(fā)病例6083例，同比增加18.05%，啟動“城市癌癥早診早治”項目；腦卒中新發(fā)病例報告數(shù)為2982例，同比增加__.34%；急性心肌梗死新發(fā)病例報告數(shù)為874例；傷害報告26016例，同比上升7.84%。全年排重性精神病人5328例，新納入社區(qū)管理重性精神病人3092人，啟動精神疾病主動式社區(qū)治療（act）項目工作，開通心理咨詢熱線電話，為轄區(qū)居民提供心理健康咨詢服務。加強傳染病防控工作，落實報告制度。全年甲類傳染病“0”報告，乙類傳染病報告3922例，丙類傳染病報告5742例，確診活動性肺結核434人，報告性病7868例，現(xiàn)癥麻風病人4例；嚴密防控h7n9禽流感疫情，在轄區(qū)內(nèi)3家大型農(nóng)貿(mào)市場開展h7n9禽流感病毒污染狀況的應急監(jiān)測工作，對發(fā)現(xiàn)陽性標本的農(nóng)貿(mào)市場停業(yè)整頓并開展大規(guī)模的消殺處理，緊急采集50余名從業(yè)人員血清樣本送檢；完成hiv抗體檢測355369人次，查出hiv抗體陽性351人，全年發(fā)放安全套37萬只；開展脊髓灰質炎疫苗和含麻疹成分疫苗補充免疫工作，完成脊灰疫苗接種34323人次，麻疹疫苗接種32125人次，報告接種率分別為96.40%、96.42%。調查處理公共衛(wèi)生應急事件366起。區(qū)疾控中心獲評__省十佳醫(yī)療衛(wèi)生機構。組織控煙專家開展無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構明查暗訪活動，對醫(yī)院戒煙門診開設情況進行調查，進一步鞏固禁煙成果。在區(qū)委大堂舉辦“5·31世界無煙日”創(chuàng)建“無吸煙機關”活動，播放控煙宣傳片，展出“珍惜生命、遠離煙草”圖片展32版，發(fā)放宣傳資料12種3000余份（冊）。與市健促中心聯(lián)合舉辦“__市首屆千人勸阻吸煙活動”，組織100名志愿者擔任控煙勸阻員并到醫(yī)院、學校、地鐵、公園、機關單位、酒店餐館、百貨商場等場所進行控煙宣傳，派發(fā)宣傳資料20000余份，與市健促中心、市控煙協(xié)會聯(lián)合開展“無吸煙場所示范點”創(chuàng)建活動。全年受理社會醫(yī)療機構設置申請100件，受理社會醫(yī)療機構變更107件，受理醫(yī)務室申請10件，受理注銷19件。社會醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記注冊81個，組織專家現(xiàn)場驗收169人次。完成醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊（含變更）1112人，護士執(zhí)業(yè)注冊（含變更）565人。出動執(zhí)法人員471人次、車輛92車次，清查無牌無照診所98間，依法取締26間，擬立案處罰10間。全面啟用“__9”信息系統(tǒng)行政處罰子系統(tǒng)，共實施處罰188宗，警告49宗，罰款__0宗，罰款金額29.93萬元，形成打擊違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢。組建區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)醫(yī)療保障隊伍、衛(wèi)生應急隊伍，承擔并圓滿完成包括文博會主（分）會場醫(yī)療衛(wèi)生保障、地鐵9號線萬科金色家園圍墻拆除現(xiàn)場應急醫(yī)療保障、全國助殘日__溫暖行動醫(yī)療保障等各級政府安排的或社會大型文體活動的醫(yī)療保障工作，派出醫(yī)療保障隊伍45批次，派出醫(yī)務人員約__0余人次，出動車輛近80余臺次。調整20__年計生掛鉤幫扶責任分工，抓好區(qū)、街道、社區(qū)三級掛鉤幫扶工作，落實計劃生育責任人述職制度。關注計生隊伍建設，全年對在社區(qū)計生崗位工作滿10年的52名計生工作人員進行獎勵，協(xié)調解決計生協(xié)管員待遇問題，培訓計生干部600余人次。健全全員人口信息系統(tǒng)管理制度，重點做好建卡、刪卡和管卡管理與信息安全維護，做好全員人口數(shù)據(jù)的“查漏、補缺、糾錯”工作。開展計劃生育弄虛作假專項治理行動，抓好信息采集、核實、錄入和匯總工作，杜絕弄虛作假、瞞報出生、刻意錯報性別和政策屬性，保證源頭信息質量。制作打擊“兩非”宣傳版畫，張貼打擊“兩非”有獎舉報電話，在轄區(qū)醫(yī)院、門診部、診所、計生技術服務機構張貼嚴禁“兩非”行為的警示宣傳畫，全年開展“春風送溫暖”“關愛女孩”“扶助計生貧困母親”等宣傳服務活動358場，慰問計生困難家庭910余戶，送出慰問金90多萬元，借助微博等新興媒體，積極營造和諧計生社會氛圍。深化與__市、__市流動人口區(qū)域協(xié)作，開展流動人口計劃生育問題戶的摸底、核對、信息反饋和上門服務管理工作，__籍問題戶約三分之一簽訂落實避孕節(jié)育措施協(xié)議，五分之一簽訂落實長效避孕節(jié)育措施協(xié)議，解決一批流動計生管理“三難”問題，健全區(qū)域協(xié)作和信息互通機制，推進流動人口計劃生育基本公共服務均等化。依據(jù)《__區(qū)計劃生育家庭特別扶助辦法》，啟動對失獨、傷殘家庭的特別資金扶助、特別養(yǎng)老扶助、特別醫(yī)療扶助與心理扶助工作。20__年，為符合扶助條件的112戶家庭（188人）發(fā)放特別扶助金__5.6萬元。全年共合計發(fā)放獨生子女父母計劃生育獎勵金、獨生子女保健費、避孕節(jié)育獎勵補助等各類獎勵扶助金約__47.8萬元，落實率為100%。嚴格落實中央、省、市關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，認真查找在改革創(chuàng)新和工作作風方面存在的問題，改進文風會風，提高辦會、辦文效率，嚴格執(zhí)行接待、出差、公車使用等有關規(guī)定。為每名工作人員加裝姓名牌，為窗口科室工作人員加裝滿意度測評器，主動接受群眾監(jiān)督，培育務實親民為民的工作作風，深入群眾調研，進一步解放思想，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。引入第三方評估制度，對區(qū)屬公立醫(yī)院進行公眾滿意度調查，結果與領導班子的績效、評優(yōu)掛鉤。開展“以病人為中心”的主題教育，將客服中心工作站前移，及時處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題和患者的投訴，加大監(jiān)督管理的力度，減少醫(yī)患矛盾。落實出院病人跟蹤隨訪制度，每周對出院病人進行電話回訪一次，對特殊病人提供上門回訪服務。組織學習國家衛(wèi)健委（原衛(wèi)生部）“八不準”、__“五條禁令”等規(guī)定及有關法律法規(guī)，結合基層各單位實際，對重點崗位、敏感崗位工作人員進行廉政談話，促使全系統(tǒng)工作人員進一步增強黨紀、政紀、法紀觀念，提高醫(yī)務人員遵守醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德操守的自覺性，利用手機短信平臺，編輯廉潔從業(yè)短信發(fā)給職工，強化教育和警示作用，對藥品經(jīng)銷商進行警示談話，筑牢抵御商業(yè)賄賂的防線?？偨Y20__年工作，成績來之不易。這些成績的取得，得益于區(qū)委區(qū)政府的高度重視和傾力支持，得益于全區(qū)衛(wèi)生計生工作者的共同努力和無私奉獻。在此，我代表區(qū)衛(wèi)計局向關心、支持衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展的領導，向立足本職、勤奮敬業(yè)、忠誠為人民健康和優(yōu)生優(yōu)育服務的全區(qū)衛(wèi)生計生工作者，表示衷心的感謝和崇高的敬意！20__年，全區(qū)衛(wèi)生計生工作將以黨的十八屆三中全會精神為統(tǒng)領，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，以體制機制改革創(chuàng)新為主線，以信息化建設為抓手，緊緊圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和計劃生育綜合改革，推動優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉和優(yōu)秀衛(wèi)生人才下沉（雙下沉），實現(xiàn)我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力提升和公眾滿意度提升（雙提升），推進我區(qū)衛(wèi)生計生事業(yè)長足發(fā)展。根據(jù)《中共中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》和中央、省、市、區(qū)關于開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動有關精神，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，堅持以人為本、執(zhí)政為民的中心思想，以為民務實清廉為主要內(nèi)容，圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體部署，牢牢把握“正面教育為主、批評與自我批評、講求實效、分類指導、領導帶頭”的基本原則，緊緊抓住“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)，深入查找干部隊伍中存在的形式主義、享樂主義和奢靡之風，牢固樹立為人民服務的宗旨意識，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”，重點查找和解決“門難進，臉難看”、收受“回扣”與“紅包”等問題，完善醫(yī)療衛(wèi)生窗口行業(yè)公眾滿意度考核評價機制，將考評結果與財政投入、績效工資掛鉤，建立有效的激勵約束機制。深入開展“院長接待日”“就醫(yī)體驗日”等活動，重視患者、市民意見的收集，完善患者投訴首訴負責制，加快各醫(yī)院一站式客戶服務中心建設，集中開展重點場所環(huán)境衛(wèi)生整治、免費無線網(wǎng)絡覆蓋、就醫(yī)指引與秩序維持，切實提高為民服務能力和水平。一是推進法人治理試點改革。選取區(qū)婦保院為我區(qū)事業(yè)單位法人治理結構改革試點單位。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，深入調研論證，召開由相關部門、專家和試點事業(yè)單位參加的研討會，制訂事業(yè)單位法人治理結構試點工作方案，牽頭籌建理事會，指導試點事業(yè)單位草擬法人章程、理事會章程及相關配套文件，按程序報批后推進落實。二是探索建立區(qū)屬醫(yī)療聯(lián)合體。推進醫(yī)療機構聯(lián)網(wǎng)運營，探索在區(qū)屬各醫(yī)院間建立以技術為紐帶的醫(yī)療聯(lián)合體，選定一家醫(yī)院作為“核心醫(yī)院”，其余成員單位為“合作醫(yī)院”，注重醫(yī)院之間技術互補互助及資源共享。以醫(yī)聯(lián)體的運營，促進醫(yī)院間先進管理理念、優(yōu)良文化的交流與滲透。三是深化“先診療后付費”服務。設立“先診療后付費”特服短號，提高信息公信度與管理針對性。爭取公安、社保等部門支持，將“先診療后付費”個人誠信評價列入金融、保險、社保等行業(yè)誠信評價體系，推進社會誠信體系建設。一是落實區(qū)委區(qū)政府重點民生實事。啟動“陽光心理，幸福__”重點項目。搭建心理健康管理信息平臺，開展心理健康體檢、心理測評、心理咨詢和心理治療工作，建立個人心理健康檔案。全年完成心理健康體檢10000人次，舉辦心理健康系列講座4場，開展心理咨詢、危機干預2000人次，心理危機干預師資培訓50人。啟動青春健康進校園項目。開設青春期健康專科門診、熱線電話、網(wǎng)站宣傳專欄，編寫和印制青春期保健知識宣傳冊等，舉辦校醫(yī)培訓班、校園專題講座，提高中學生青春期保健、健康素養(yǎng)知識知曉率與醫(yī)療保健服務便捷性。強化健教提升居民健康素養(yǎng)。繼續(xù)開展百場健康講座，保障健康書吧有效運作，滿足群眾健康知識需求。圍繞重點傳染病、重點場所與重點人群，開展形式多樣的健康教育宣傳工作，提高居民健康知識知曉率，改善居民健康行為習慣。二是完善慢病職業(yè)病聯(lián)防聯(lián)控機制。探索轄區(qū)重點慢性病社區(qū)規(guī)范管理機制，將專家下社區(qū)與慢性病管理相結合，健全轄區(qū)慢性病綜合監(jiān)測體系，提高慢性病、傷害及相關危險因素的監(jiān)測能力，進一步完善衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)病防控聯(lián)席會議制度，強化部門之間的信息溝通與