因勢而變-實現(xiàn)轉(zhuǎn)型-讀博西迪和查蘭新著轉(zhuǎn)型有感

因勢而變，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型——讀博西迪和查蘭新著轉(zhuǎn)型有感

知識社會已經(jīng)來臨，知識作為一種最主要的資源，企業(yè)能否加以有效利用和管理，生死攸關(guān)。在不斷加速的金融變革中，一個勤于讀書、善于學(xué)習(xí)、長于思考的團隊對經(jīng)濟金融知識生產(chǎn)力的解放及其應(yīng)用有著格外重要的意義?！白x書”欄目將陸續(xù)刊發(fā)一批來自業(yè)界具有深度和內(nèi)涵的讀書報告，有感而發(fā)、學(xué)以致用的汲取和借鑒體驗帶給讀者另一種意義上的金融智慧和境界。

《執(zhí)行》一書的兩位作者拉里·博西迪和拉姆·查蘭，最近又出版了一本企業(yè)管理理論新著———《轉(zhuǎn)型》。該書出版后，市場反應(yīng)十分熱烈，一問世就登上了《紐約時報》和《華爾街郵報》的暢銷書排行榜，獲得了企業(yè)界、管理學(xué)界、出版界以及傳媒業(yè)人士的一致好評和大力推崇。

當(dāng)前，全球商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，過去的做法和熟悉的管理辦法已經(jīng)不再靈驗，但許多管理者仍沉溺于以往的思維方式和商業(yè)智慧，沒有意識到自身危機的來臨。正是基于這樣的認(rèn)識和覺醒，博西迪和查蘭再度合作，寫下了《轉(zhuǎn)型》一書，意在揭示近年來商業(yè)環(huán)境正發(fā)生的變化和重新確立的游戲規(guī)則，以提醒企業(yè)管理者重新思考自己的商業(yè)模式，實現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)型，即書中所說的“用對策略，做對事”。

如何面對現(xiàn)實，以主動調(diào)整，如何因勢而變，以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，這是當(dāng)前中國商業(yè)銀行必須思考和回答的現(xiàn)實問題。研讀與品味《轉(zhuǎn)型》一書，可以深化我們的認(rèn)識，增強我們加快銀行改革與結(jié)構(gòu)調(diào)整的緊迫感與危機感。作者所闡述的許多觀點對處于戰(zhàn)略調(diào)整期的國內(nèi)銀行業(yè)很有啟發(fā)意義。

第一，“轉(zhuǎn)型就是要認(rèn)識世界的真實面目，而不是你希望看到的情形”

作者指出，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，已經(jīng)出現(xiàn)了四個顯著的結(jié)構(gòu)性變化時期，而每一個時期都產(chǎn)生了新的管理理論和操作實務(wù)。這四個時期依次為：以通用汽車斯隆倡導(dǎo)的大批量生產(chǎn)理念為標(biāo)志的“后二戰(zhàn)時代”；始于70年代的、以兼并和收購為主要商務(wù)活動的經(jīng)濟低迷期；80年代至90年代初的、以杰克·韋爾奇大刀闊斧將通用電氣改造為一個精密運轉(zhuǎn)的增長機器和管理模式為旗幟的回歸期；隨后，是以信息技術(shù)為推動力的、以比爾·蓋茨為標(biāo)志性人物的“非理性繁榮”期。而到了今天，全球商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了第五個結(jié)構(gòu)性變化的新時期，具體表現(xiàn)為世界范圍內(nèi)的過度投資和生產(chǎn)能力過剩；跨國商務(wù)活動進(jìn)一步整合，商業(yè)巨頭們在全球范圍全面有效地配置各種資源和搶奪分割市場，這種進(jìn)程又在互聯(lián)網(wǎng)的促動下進(jìn)一步加速；巨大的大型零售商如沃爾瑪越來越多地左右著許多行業(yè)的生死命脈；此外，政府有關(guān)管理部門的決策越來越主動等等。作者指出，在這個變革快如閃電、形勢瞬息萬變、競爭激烈、價格下滑、利潤被壓縮的時代，新的游戲規(guī)則得以產(chǎn)生，過去的做法和熟悉的管理辦法需要重新審視，要求我們大幅度調(diào)轉(zhuǎn)過去的航向。而決定著成敗的工具、做法和行為可以總結(jié)為一句話：要么轉(zhuǎn)型，要么破產(chǎn)。

環(huán)境變化了，自然就要求企業(yè)重新思考那些更本質(zhì)的東西，比如，如何分析和重塑自己的商業(yè)模式，如何重新確立自己的財務(wù)目標(biāo)，如何整合各種資源達(dá)到其目的？也就是說，要適時進(jìn)行轉(zhuǎn)型。那么，轉(zhuǎn)型的動力是什么呢？作者指出，關(guān)鍵是在于“要深刻認(rèn)識世界的真實面目”，面對現(xiàn)實，一切從變化的客觀環(huán)境出發(fā)，而不能從我們的主觀愿望出發(fā)。作者認(rèn)為，“對企業(yè)及其所有者而言，最大的持續(xù)的破壞不是由低劣的管理方式帶來的，而是因為沒有能夠———有時是故意的———面對現(xiàn)實實現(xiàn)轉(zhuǎn)型”。而導(dǎo)致企業(yè)管理者不能面對現(xiàn)實的主要原因，是由于片面的信息過濾、偏聽偏信、癡心妄想、恐懼心理、過分傾情以及市場奢望等方面不良心理習(xí)慣的存在。

現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和實踐表明，勇于面對現(xiàn)實進(jìn)行變革，是企業(yè)和企業(yè)管理者走向可持續(xù)成功的基本法則。當(dāng)前，國內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)入了一個由外資銀行加盟引發(fā)的、與國際接軌的全球化競爭時代。同時，經(jīng)濟體系中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)、居民的消費結(jié)構(gòu)、社會的財富結(jié)構(gòu)以及銀行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)等都正在發(fā)生著重大而深刻的變化，各種風(fēng)險和矛盾相互交織，國內(nèi)銀行業(yè)正處于一個錯綜復(fù)雜、變幻莫測的經(jīng)營環(huán)境之中。面對這樣的現(xiàn)實，如果不能審時度勢，及時地進(jìn)行自身經(jīng)營結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式的調(diào)整，就難以增強國內(nèi)銀行業(yè)的國際競爭能力。

第二，“轉(zhuǎn)型要求人們能夠掌握好商業(yè)模式”

變革向何處去，怎么變？作者架構(gòu)了一個新的商業(yè)模式，以指導(dǎo)管理者什么時候應(yīng)該轉(zhuǎn)型，什么時候不應(yīng)該轉(zhuǎn)型，哪些需要保留，哪些需要揚棄。新的商業(yè)模式主要由三個部分組成，分別是外部現(xiàn)實、財務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部活動。在對這三個要素的認(rèn)真分析下，經(jīng)過不斷反復(fù)和調(diào)整，最終將外部環(huán)境、財務(wù)目標(biāo)與企業(yè)的內(nèi)部能力融合起來，否則新的商業(yè)模式就不全面、沒有效果。作者用該模式分析了EMC、思科公司等八個行業(yè)巨頭，揭示他們是如何面對轉(zhuǎn)型的。并且分析指出，現(xiàn)實生活中之所以出現(xiàn)大多數(shù)公司的戰(zhàn)略計劃不奏效的事實，其中的一個關(guān)鍵性原因，就是處于轉(zhuǎn)型中的企業(yè)管理者對新商業(yè)模式重視不夠、構(gòu)建不力。

構(gòu)建新的商業(yè)模式，對國內(nèi)商業(yè)銀行而言，就是要重塑一種新的發(fā)展模式，即實現(xiàn)由傳統(tǒng)的外延擴張型發(fā)展模式向內(nèi)涵集約型發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，走一條較低資本消耗、較高經(jīng)營效益的發(fā)展新路子。只有重塑這樣的發(fā)展模式，國內(nèi)銀行業(yè)才能實現(xiàn)當(dāng)前的外部現(xiàn)實、內(nèi)部活動與所要追求的財務(wù)目標(biāo)三者之間的平衡匹配與有機融合。為此，我們需要著力進(jìn)行以下四個層次的轉(zhuǎn)變：一是思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，強化資本觀念，堅決拋棄片面追求規(guī)模，克服“速度情結(jié)”和“規(guī)模偏好”，堅持理性發(fā)展，反對盲目非理性競爭。二是考核體系的轉(zhuǎn)變，加快改變傳統(tǒng)的賬面利潤考核方式，設(shè)計科學(xué)合理的新的財務(wù)指標(biāo)體系，逐步建立與國際接軌的風(fēng)險資本約束機制。三是管理方式的轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)的那種憑經(jīng)驗決策、靠感覺判斷的粗放管理方式，加快開發(fā)和全面應(yīng)用現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理技術(shù)，提升管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化水平。四是經(jīng)營結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，積極穩(wěn)妥地進(jìn)行銀行的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)以及收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

第三，“任何一個期望自己能夠在新的環(huán)境中生存下去的企業(yè)都不得不提高其領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)”

作者在書中強調(diào)指出，企業(yè)要順利地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，需要變革企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，轉(zhuǎn)型對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出了更新的標(biāo)準(zhǔn)，更高的要求?！霸谝酝I(lǐng)導(dǎo)人的選擇過程中常常不夠重視的有些素質(zhì)，現(xiàn)在已經(jīng)成了領(lǐng)導(dǎo)的頭等重要條件”。在作者看來，除了傳統(tǒng)的誠信、紀(jì)律、能力等領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)之外，在新的經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還特別需要具備以下幾方面的素質(zhì)：一是要有變革的勇氣，要認(rèn)識到轉(zhuǎn)型需承擔(dān)一定的風(fēng)險，但不轉(zhuǎn)型的風(fēng)險比轉(zhuǎn)型還要大，在作出變革的決定之后，必須堅持到底。二是要有商業(yè)頭腦，即在于本能或明確地運用商業(yè)模式去選擇賺錢的地點和方式，能夠化繁為簡。三是要有對知識的渴求，敢于置疑傳統(tǒng)管理和經(jīng)營的智慧。比如，比利·比恩就置疑通過打擊率、打點數(shù)和全壘打等傳統(tǒng)條件來挑選棒球隊員，而是從到達(dá)壘和接深高球的能力以及擊球數(shù)等方面入手，結(jié)果以較低的費用組建了一支一流的球隊。四是要有判斷復(fù)雜形勢的能力，能夠弄清商業(yè)模式中各個組成部分的多種組合，深入探究，以確定哪些部分在產(chǎn)生效果，哪些部分已經(jīng)無效，并作出正確