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第3頁共3頁2023?家具銷售?工作總結(jié)?范本了?解產(chǎn)品熟?悉產(chǎn)品只?是銷售工?作的一部?分,做出?好的銷售?業(yè)績(jī)另一?個(gè)重要因?素是了解?客戶心理?。由于所?售家具分?高檔和中?檔,價(jià)格?上自然也?有差別,?價(jià)格的差?別在客戶?心理上會(huì)?有微妙反?應(yīng)。在銷?售的過程?中我發(fā)現(xiàn)?,消費(fèi)高?端產(chǎn)品的?客戶很少?會(huì)留意中?檔產(chǎn)品,?既使觀看?也是瀏覽?式的,不?會(huì)細(xì)究,?對(duì)高檔產(chǎn)?品卻是品?鑒式的,?他們對(duì)產(chǎn)?品的了解?甚至比銷?售人員還?深入,在?這類客戶?面前切忌?賣弄,否?則有可能?是班門弄?斧,貽笑?大方。中?端產(chǎn)品的?消費(fèi)客戶?對(duì)中高端?產(chǎn)品都會(huì)?細(xì)細(xì)研究?,客戶對(duì)?價(jià)格會(huì)很?敏感,作?為銷售人?員此時(shí)不?能表現(xiàn)出?因價(jià)格高?客戶不能?接受產(chǎn)品?的意思,?不然客戶?可能因自?尊原因拒?絕消費(fèi)。?的方法是?向客戶介?紹產(chǎn)品的?優(yōu)缺點(diǎn),?讓客戶自?行選擇。?客戶分很?多種,一?個(gè)出色的?銷售人員?,不但要?學(xué)會(huì)揣摸?客戶心理?,還要有?足夠的耐?心。實(shí)?習(xí)體會(huì)?家具實(shí)習(xí)?時(shí)間雖短?,收獲卻?頗多,都?是課堂上?所學(xué)不到?的。營銷?的理論知?識(shí)無論多?么豐富,?也比不上?實(shí)際銷售?過程中所?學(xué)。學(xué)校?里的人際?關(guān)系相對(duì)?簡(jiǎn)單,離?社會(huì)生活?較遠(yuǎn),銷?售工作中?要面對(duì)形?形色色人?等,在應(yīng)?對(duì)過程中?,大大提?高了人際?關(guān)系交往?能力。也?讓本人更?深切體會(huì)?到,學(xué)無?止境,社?會(huì)才是真?正大學(xué)堂?。銷售?是一項(xiàng)很?辛苦的工?作,不只?是勞動(dòng)強(qiáng)?度大,因?為一般情?況下銷售?人員都要?站立面對(duì)?客戶,一?個(gè)工作日?站下來,?對(duì)行業(yè)新?人來說,?在體力上?是一種考?驗(yàn),而接?下來要面?對(duì)各色人?等,則是?對(duì)心理上?的考驗(yàn)。?202?3家具銷?售工作總?結(jié)范本(?二)彈?指之間,?____?年已接近?尾聲,一?年的工作?轉(zhuǎn)瞬又將?成為歷史?,___?_年即將?過去,_?___年?即將來臨?。新的一?年意味著?新的起點(diǎn)?、新的機(jī)?遇、新的?挑戰(zhàn)?!?決心再接?再厲,更?上一層樓?”,一定?努力打開?一個(gè)工作?新局面,?在___?_年,更?好地完成?工作。?機(jī)遇和挑?戰(zhàn)是我們?家居人在?____?年工作的?主題,也?是家居行?業(yè)在嚴(yán)峻?房產(chǎn)調(diào)控?下的主題?。在__?__各位?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持幫助?下,我不?斷加強(qiáng)工?作能力,?本著對(duì)工?作精益求?精的態(tài)度?,認(rèn)真地?完成了自?己所承擔(dān)?的各項(xiàng)工?作任務(wù),?工作能力?都取得了?相當(dāng)大的?進(jìn)步,為?今后的工?作打下了?良好的基?礎(chǔ)。一?、首先在?____?車間學(xué)習(xí)?家具知識(shí)?1、產(chǎn)?品知識(shí)方?面:加強(qiáng)?熟悉實(shí)木?家具產(chǎn)品?的生產(chǎn)工?藝、和材?料特點(diǎn)、?規(guī)格型號(hào)?(包括原?材料料和?產(chǎn)品等)?、生產(chǎn)周?期、付貨?時(shí)間。了?解產(chǎn)品的?使用方法?、保養(yǎng)及?維修知識(shí)?;了解本?行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?產(chǎn)品的有?關(guān)情況。?2、公?司知識(shí)方?面:深入?了解本公?司背景、?產(chǎn)品生產(chǎn)?能力、生?產(chǎn)技術(shù)水?平、設(shè)備?情況及服?務(wù)方式、?發(fā)展前景?等。3?、客戶需?要方面:?了解家具?購買者(?包括潛在?客戶)的?消費(fèi)心理?、消費(fèi)層?次、及對(duì)?生產(chǎn)產(chǎn)品?的基本要?求。4?、市場(chǎng)知?識(shí)方面:?了解家具?市場(chǎng)的動(dòng)?向和變化?、顧客購?買力情況?,進(jìn)行不?同區(qū)域市?場(chǎng)分析。?5、專?業(yè)知識(shí)方?面:進(jìn)一?步了解與?家具有關(guān)?的其他方?面的工藝?技術(shù)知識(shí)?,方便能?更好的和?不同的客?戶達(dá)成共?識(shí)和業(yè)務(wù)?范疇的交?流,以便?更好的合?作。二?、自身銷?售修養(yǎng)方?面2、?職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整。?每天早上?我都會(huì)以?精神充沛?、快樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。3?、簽單技?巧的培養(yǎng)??!澳玫?客戶→跟?蹤客戶→?業(yè)務(wù)談判?→方案設(shè)?計(jì)→成功?簽單→售?后安裝→?售后維護(hù)?→人際維?護(hù)”等這?一系列的?流程。?4、自己?工作中的?不足。業(yè)?務(wù)經(jīng)驗(yàn)不?夠豐富,?業(yè)務(wù)技巧?有待突破?,希望能?夠盡快的?提高自己?的不足,?發(fā)揮自己?的優(yōu)勢(shì),?能更好的?為
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