房地產業(yè)務員個人年度工作總結與計劃范本（2篇）

第5頁共5頁房地產業(yè)?務員個人?年度工作?總結與計?劃范本?總結一年?來的工作?，自己的?工作仍存?在很多問?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務員和?同行學習?，___?_年自己?計劃在去?年工作得?失的基礎?上取長補?短，重點?做好以下?幾個方面?的工作：?依據_?___年?銷售情況?和市場變?化，自己?計劃將工?作重點劃?分區(qū)域?一、對于?老客戶，?和固定客?戶，要經?常保持聯?系，在有?時間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關系。?二、在擁?有老客戶?的同時還?要不斷從?老客戶獲?得更多的?客戶信息?。三、?要有好業(yè)?績就得加?強業(yè)務學?習，開拓?視野，豐?富知識，?采取多樣?化形式，?把學業(yè)務?與交流技?能相結合?。1、?每月要增?加___?_個以上?的新客戶?，還要有?幾個潛在?客戶。?2、見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?3、要?不斷加強?業(yè)務方面?的學習，?多看書，?上網查閱?相關資料?，與同行?們交流，?向他們學?習更好的?方式方法?。4、?對所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下氣。?給客戶一?好印象，?為公司樹?立更好的?形象。?5、客戶?遇到問題?，不能置?之不理一?定要盡全?力幫助他?們解決。?要先做人?再做生意?，讓客戶?相信我們?的工作實?力，才能?更好的完?成任務。?6、自?信是非常?重要的。?要經常對?自己說你?是的，你?是獨一無?二的。擁?有健康樂?觀積極向?上的工作?態(tài)度才能?更好的完?成任務。?工作中?出現的問?題及解決?辦法1?、不能正?確的處理?市場信息?，具體表?現在：?(1)缺?乏把握市?場信息的?能力，在?信息高度?發(fā)達的現?代社會，?信息一縱?而過，有?很多有效?的信息在?身邊流過?，但是卻?沒有抓住?。(2?)缺少處?理市場信?息的能力?，有效的?信息是靠?把握、分?析、處理?、提交的?，及時掌?握了信息?，又往往?缺乏如何?判斷信息?的正確性?。(3?)缺乏信?息交流，?使很多有?效信息白?白流失。?在今后的?工作中，?應采取有?效措施，?發(fā)揮信息?的作用，?加強處理?信息的能?力，加強?溝通交流?，能夠正?確判斷信?息的準確?性。2?、在年初?工作中，?因為自身?業(yè)務水平?較低、經?驗不足，?在剛開始?的工作中?摸不到頭?緒，屢次?失敗。問?題究竟出?在哪里？?面對多次?失敗的教?訓，查找?自身原因?、找出了?自己的不?足。在今?后的工作?中要不斷?加強業(yè)務?學習，提?高自身能?力，3?、缺乏計?劃，缺少?保障措施?。4、?對客戶的?任何信息?要及時響?應并回復?;對客戶?的回復不?能簡單的?一問一答?，要盡可?能全面、?周到，但?不可啰嗦?。語言盡?顯專業(yè)性?與針對性?，否則失?去繼續(xù)交?談的機會?。5、?報價表，?報價應報?得恰如其?分，不能?過低，也?不能過高?;好東西?不能賤賣?，普通的?產品不能?報高。因?為客戶往?往會從你?的報價來?判斷你的?誠實性，?并同時判?斷你對產?品的熟悉?程度;如?果一個非?常簡單普?通的產品?你報一個?遠離市場?的價位，?甚至幾天?都報不出?來，這說?明誠實性?不夠，根?本不懂這?一行，自?然而然客?人不會再?理會。?以上是個?人一年以?來的工作?總結，如?有不足之?處，望批?評指正。?房地產?業(yè)務員個?人年度工?作總結與?計劃范本?（二）?____?年已接近?尾聲，作?為在公司?上班六個?月的我，?在公司領?導和同事?的指點幫?助下，基?本能夠獨?立完成本?職工作，?為了在新?的一年更?好完成本?職工作，?現將本年?度工作做?以下幾方?面總結：?一、敢?于發(fā)現，?勇于探索?，不斷充?實知識。?初入房?地產，我?對各方面?的知識不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領導?的幫助和?努力學習?過程中，?我很快了?解到公司?的性質及?房地產市?場。作?為業(yè)務員?，我深深?感覺到自?己職責的?重要性，?因為宣傳?途徑的成?功失敗直?接關系到?銷售業(yè)績?的提高，?對此，我?對本地房?地產市場?和周邊環(huán)?境進行全?面考察，?從前期對?市場的陌?生轉熟悉?的過程中?，無論是?廣告媒介?、市場動?向、還是?設計及其?他資源等?，都有著?很大的提?高，同時?田園新都?市項目在?前期宣傳?及銷售過?程中也取?得顯著成?效，在品?牌宣傳途?徑中，也?得到廣大?客戶認可?。在某?某地產前?期工作時?間里，我?對本職工?作還有些?茫然，在?公司領導?的指導下?，我設計?前期vi?等，這對?于未曾做?過房地產?廣告的我?，感覺很?欣慰，因?為在提高?，證明就?有進步。?而在為某?某綠化時?間內，更?充分發(fā)揮?到理論知?識，使我?成功完成?園林規(guī)劃?的初次案?例，今后?在專業(yè)知?識中，更?要發(fā)揮到?自己所學?專業(yè)，如?：室內設?計、廣告?設計、園?林規(guī)劃等?。所以，?知識源自?于實踐，?而提高自?己的知識?，是要在?不斷探索?的過程中?。二、?努力提高?自身素質?與修養(yǎng)。?作為某?某地產的?一員，自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象，?所以更要?提高自身?的素質，?高標準的?要求自己?，在高素?質的基礎?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個楊凌房?地產市場?的動態(tài)，?走在市場?的前沿。?經過這?段時間的?磨練，我?已熟悉廣?告到策劃?到銷售一?系列運行?過程，在?今后，更?加努力做?好自己的?本職工作?，再接再?厲。作?為業(yè)務員?人要有預?見性和市?場觀察力?，不斷走?向群眾，?了解客戶?需求，掌?握動向，?只有調查?了才有發(fā)?言的權利?，否則閉?門造車只?會帶來更?多不利于?發(fā)展的狀?況，而要?做到這些?，就必須?不斷提高?自已的各?項素養(yǎng)及?技能。?三、存在?的不足和?今后努力?的方向。?在工作?過程中，?更需要細?心與耐心?、創(chuàng)新與?品位的提?高。在我?的整個職?能中，收?集市場房?地產信息?，對競爭?對象熟悉?了解價格?、風格、?廣告定位?及動向，?知彼知己?才能百戰(zhàn)?不殆。初?期由于對?房地產知?識掌握的?不熟悉，?在宣傳中?，定位不?夠明確，?致使有些?迷